Как удалить заказ в ВК

Как в вк очистить платежи

Информацию о балансе, историю платежей и переводов голосов удалить не получится.

Такую возможность мы не вводим из соображений безопасности. Например, если чью-то страницу взломают и переведут с неё голоса, мы это обязательно увидим именно благодаря странице баланса.

Информацию о балансе, историю платежей и переводов голосов очистить не получится.

Такую возможность мы не вводим из соображений безопасности. Например, если чью-то страницу взломают и переведут с нее голоса, мы это обязательно увидим именно благодаря странице баланса.

Новая платежная система ВК Пей, запущенная на платформе социальной сети ВКонтакте, пока еще далека от совершенства и удобна для онлайн расчетов не всем пользователям. Если вы в числе тех, кому не подходит этот электронный кошелек, но вы не знаете, как удалить VK Pay из меню аккаунта или из сообщества, эта инструкция вам поможет.

Как удалить приложение VK Pay со страницы ВКонтакте

Если вы пока не собираетесь пользоваться кошельком VK Pay, и не любите, когда ненужные разделы меню мозолят глаза, ссылку на платежную систему можно просто скрыть. Для этого заходят на свою страницу ВКонтакте. Чтобы удалить ссылку на приложение, наводят курсор слева от пункта VK Pay. При этом на экране появится кнопка настроек меню в виде шестеренки. Кликают по ней.

Страничка ВК с каталогами. Как собирать заказы через ВК.

Откроется окно настроек пунктов меню. В этом списке находят VK Pay и нажатием мышки снимают галочку напротив него. Затем кликают по кнопке «Сохранить».

После этого ненужная ссылка исчезнет из перечня разделов меню вашей страницы.

Кстати, ничего необратимого при этом не произойдет. При необходимости ссылку на ВК Пей всегда можно вернуть. Для этого наводят курсор слева от любого из пунктов меню, чтобы снова появилась кнопка вызова настроек.

Кликают по ней и в открывшемся списке основных пунктов находят приложение VK Pay. Ставят галочку в кружочке напротив и снова нажимают на кнопку «Сохранить».

Сложнее удалить личную информацию из VK Pay, когда пользователь уже прошел идентификацию и перевелся с Базового типа кошелька на Расширенный. В этом случае самостоятельно справиться не получится.

Чтобы очистить базу сервиса от персональных данных, придется обращаться в службу поддержки с просьбой о помощи. В сообщении необходимо будет сказать, что пользователь не намерен больше совершать оплату или принимать деньги через сервис ВК Пей и желает удалить свой аккаунт из приложения, а также хочет стереть персональные данные из системы.

Как убрать ВК Пей из магазина

Бывают ситуации, когда пользователь с удовольствием платит через ВК Пэй за товары или услуги, потому что переводы происходят без комиссии. А вот принимать деньги на свой счет и выводить средства на карту не может. Так происходит из-за того, что полный набор функций доступен только гражданам России. А для жителей других стран эти опции пока закрыты.

Это создает дополнительные трудности тем, кто владеет магазинами ВКонтакте. При создании такого типа сообщества к нему автоматически привязывается VK Pay владельца. Но он будет бесполезен, если тот не сможет принимать платежи на свой счет. Выхода из ситуации два:

• можно назначить другого администратора магазина, у которого нет затруднений с выводом денег через платежную систему ВКонтакте;
• убрать из настроек сообщества способ оплаты товаров через сервис VK Pay и принимать деньги от покупателей другим путем.

И тот, и другой способ осуществляют через настройки магазина. Для этого с главной страницы сообщества отправляются по ссылке «Перейти в корзину».

В открывшемся окне нажимают на кнопку «Настройки приложения».

Здесь открывают раздел «Настройки».

Прокручивают новое окно вниз и раскрывают категорию «Платежи».

Здесь можно изменить как тип оплаты, так и лицо, на чей счет будут приниматься платежи. В первом случае VK Pay можно совсем убрать. А во втором – выбрать администратора, которому доступны опции получения денег через платежную систему ВКонтакте и вывод средств со своего аккаунта на карту.

После этого нужно не забыть кликнуть по кнопке «Сохранить».

Платежная система VK Pay – это совершенно новый способ принимать платежи и отправлять деньги через социальную сеть. Но если это новшество ВКонтакте по какой-то причине вам не нравится, то его легко убрать со своей страницы. Возможно, со временем вы пересмотрите свое решение. А создать этот электронный кошелек ничуть не сложнее, чем удалить его.

Видео

Источник: planshet-info.ru

Можно ли отказаться от интернет-заказа и как это сделать до и после получения посылки?

Онлайн-покупки с каждым днём становятся всё популярнее. Большой ассортимент товаров, низкие цены и круглосуточный доступ к каталогу – все эти нюансы делают интернет-магазины удобным вариантом для шопинга. Поэтому проблемы с возвратом заказанной вещи тоже становятся актуальными для многих пользователей. Имеет ли право клиент отказаться от своей покупки и как это сделать, чтобы не иметь проблем?

Разделы материала

1. Можно ли отменить?
2. До получения покупки
3. После получения
4. Основания для отмены
5. Как правильно отказаться от товара, заказанного через интернет?
6. Аннулировать онлайн до обработки заявки
7. При доставке посылки
8. Возврат товара в магазин
9. Должен ли клиент осуществлять оплату доставки?
10. Последствия для покупателя: чем грозит отказ?

Можно ли отменить?

Согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», где оговорены основные положения, связанные с дистанционным приобретением товаров или услуг, следует, что отказ от онлайн-заказа может быть осуществлен в любое время в процессе его исполнения.

Чтобы правильно оформить отказ, стоит грамотно изложить причину администрации интернет-магазина. Обычно руководство идёт навстречу своим клиентам и решают подобные вопросы без конфликтов, дабы не испортить собственную репутацию.

До получения покупки

Согласно ст. 26.1 про «Дистанционный способ продажи товара», каждый клиент имеет право отказаться от товара в любое время до момента его передачи, включая период, за который осуществляется доставка. Главное известить руководство сайта о своём решении максимально быстро: это ускорит время возврата посылки и процедуры возврата денег.

После получения

Когда получение пришедшего уже заказа состоялось, это не означает, что вернуть его продавцу нельзя. Существует несколько оснований для отказа от товара, купленного в интернет-магазине.

Если конфликтная ситуация возникла из-за некачественного товара, то отказ или обращение с просьбой замены на аналогичный возможен на протяжении гарантийного срока (если проблемы возникли в ходе эксплуатации), ссылаясь на ст. 18 закона №2300-1.

Иногда (особенно в случае с техникой) может потребоваться дополнительная экспертиза, только после которой покупатель сумеет получить деньги обратно.

Основания для отмены

Серьёзными причинами для отмены (аннулирования) заказа через любой сайт могут быть следующие основания:

• не подошел по размеру, цвету и т.п.;
• непредвиденные расходы (скрытые платежи, некорректные данные о ценах и скидках, то есть увеличение первоначальной суммы, на которую клиент не рассчитывал);
• длительная обработка заказа (из-за слишком затяжного процесса оформления заказа, когда срываются стандартные сроки обработки и доставки по вине сотрудников сайта);
• получен товар ненадлежащего качества (при получении, осмотре и проверке товара выявлены внешние дефекты или нерабочее состояние, а также сюда входит попытка продать фейковые копии под видом известных брендов);
• несоответствие заявленному описанию (если характеристики вещи – вес, цвет, модель, количество и пр. – отличаются от заявленного на сайте описания);
• повреждена упаковка (когда при получении товара в отделении почты нарушена целостность тары, которая послужила причиной порчи самой покупки).

Отдельно нужно рассмотреть категории товаров, по которым возврат не предусматривается:

• строительные материалы;
• парфюмерия и косметика;
• ювелирные украшения;
• транспортные средства;
• трикотаж;
• медикаменты;
• текстиль;
• бытовая химия;
• животные и растения;
• книги.

Качественные товары из вышеперечисленного списка не могут быть возвращены или заменены на аналогичные экземпляры. Исключения составляют лишь случаи, описанные в постановлении правительства №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров длительного пользования, или замены аналогичного товара, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера/формы/габарита/фасона/расцветки или комплектации», когда они пришли в неисправном состоянии.

Как правильно отказаться от товара, заказанного через интернет?

Каждому клиенту в обязательном порядке должна предоставляться информация о порядке и сроке возврата товара.

Согласно п. 33 постановления № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», при возврате товара надлежащего качества, купленного онлайн, составляется накладная о возврате, где указывается следующая информация:

• полное название интернет-магазина;
• Ф. И. О. покупателя;
• наименование и характеристики товара;
• дата заключение договора (оплаты) и получения;
• сумма, подлежащая возврату;
• подписи продавца и покупателя (или представителя).

Подобный акт отправляем на адрес продавца, заказным письмом с уведомлением о вручении. А клиент обязательно должен оставить у себя второй экземпляр. Но компенсация исключает расходы за доставку возвращённого товара – обратную пересылку обязан оплатить сам потребитель.

Согласно ч. 4 ст. 26.1 «Закона о защите прав потребителей» продавец обязан вернуть деньги за товар в течение 10 дней с момента предъявления вышеупомянутого требования.

Далее подробно рассмотрим способы, как отказаться от товара, если заказ был сделан онлайн.

Аннулировать онлайн до обработки заявки

Отказаться от онлайн-покупки, которая ещё не получена, проще всего. Если сотрудник интернет-магазина не успел принять в базу и обработать заявку, то пользователь имеет возможность самостоятельно аннулировать заказ всего лишь в несколько шагов. Как отменить закупку, сделанную в электронном магазине:

1. Войти в личный кабинет (профиль) на сайте с того аккаунта, где был оформлен заказ, и перейти во вкладку с совершёнными операциями.
2. Выбрать требуемую позицию и нажать «Отмена» или «Отозвать» (зависит от дизайна платформы).
3. Перезагрузить страницу, чтобы убедиться, что заявление стало неактивным.
4. Если вы уже внести платёж за вещь, стоит дополнительно сообщить администрации номер запроса и указать причины отказа.
5. Обязательно следует написать в обращении фразу «Прошу вернуть мои денежные средства в течение 10 дней», ведь по закону каждый продавец должен не позднее этого срока перевести полную сумму обратно.

Лучше сразу позвонить в интернет-магазин по указанному в контактах номеру в момент отказа – таким образом можно ускорить процедуру аннулирования заказа и компенсации потраченных денег.

При доставке посылки

Многие клиенты отдают предпочтение онлайн-покупкам в формате наложенного платежа (какие есть способы отказа от посылки наложенным платежом?). Так можно тщательно осмотреть товар, и только потом заплатить за него, если он соответствует заявленным свойствам. Но право вскрытия предоставляется только после передачи всей суммы за заказ кассиру на почте.

Вот как сразу отказаться от посылки при доставке, если вы заказали товар через интернет, но по каким-либо причинам передумали:

1. Не вскрывать её, а причину отказа указать, основываясь исключительно на внешние признаки (завышенная сумма, ошибочный вес или сомнительное содержимое).
2. Подписать на почте своё подтверждение об отказе и согласие на отправку товара обратно продавцу ( с указанием того, что посылка не вскрывалась).
3. Дождаться уведомления о том, что товар вернулся и потребовать у владельцев интернет-магазина возврат денег согласно общепринятым правилам.

Не нужно игнорировать факт прибытия посылки. Не всегда почтовые службы отправляют их обратно. Иногда после пребывания на складе в течение 2-4 недель, пакеты, которые не забрал получатель, попросту утилизируют. В таком случае вернуть полную стоимость товара будет невозможно.

Если возможности транспортной компании, которая совершает пересылку товара, позволяют, то можно прервать сам процесс доставки: на этапе погрузки в отделении. Для этого стоит обратиться к представителям логистической фирмы и подробно описать им ситуацию.

Клиентам часто идут навстречу, ведь таким организациям самим невыгодно впустую тратить ресурсы на пересылку вещи, в которой не нуждаются. Тогда посылка, как невостребованная, гораздо быстрее вернётся в интернет-магазин.

Возврат товара в магазин

Вскрыть посылку и проверить качество полученного товара клиент имеет право только после оплаты. Однако если при получении по внешним признакам гражданин определил возможный брак или несоответствие заявленному описанию, то об этом следует сразу известить работников почты:

1. При участии сотрудников отделения составляется акт, на основе которого вскрывается посылка.
2. Во время осмотра товара необходимо выявить присутствие брака, недостачу или несогласованную замену (как вернуть некачественный товар в интернет-магазин?).
3. В теле документа стоит указать установленную причину с подробным описанием дефекта или претензией покупателя.
4. Готовый акт подписывается руководителем и сотрудником почты, вскрывавшим посылку, а также самим адресатом.
5. Дальше товар повторно пакуется и возвращается на приёмное отделение для вручения отправителю.

Если самостоятельно вскрыть посылку сразу после оплаты, это не поможет восстановить справедливость моментально, а претензию по оплате наложенного платежа не примут. Так клиенту интернет-магазина поможет только обращение в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Должен ли клиент осуществлять оплату доставки?

Согласно ч. 4 ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей» продавец интернет-магазина обязан перечислить обратно денежную сумму за возвращенный товар, за исключением расходов на пересылку товара от покупателя к продавцу. Поэтому по закону РФ, в случае отправки продавцу товара надлежащего качества, клиент лично оплачивает доставку.

А вот текст п. 35 постановления правительства № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», указано, что любые расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной в соответствии с договором, несет именно продавец. Чаще всего это касается комиссий за денежный перевод в электронных платежах или банках.

Последствия для покупателя: чем грозит отказ?

Решившись отказаться от товара на любом этапе, не стоит опасаться насчёт серьёзных последствий. Обычно руководство онлайн-площадок для продаж идёт навстречу своим покупателям и при единичном случае готово быстро уладить ситуацию.

Некоторые сайты ведут чёрный список, куда вписывают данные особо необязательных клиентов. Попасть туда можно только за многочисленные попытки обмана.

Покупка в интернет-магазинах – это очень удобно и выгодно. Поэтому не надо беспокоиться, что отказ от товара обернётся большой проблемой, длительными переговорами с администрацией ресурса и денежными тратами. Зная законы РФ о защите потребителя, всегда можно отстоять свои права и быстро вернуть вещь, которая вас не устроила по каким-либо параметрам.

Источник: pravovoi.center

Как удалить заказ?

Здравствуйте. Подскажите как удалить завершенные заказы в мини-приложении ВК?

Поделиться с друзьями

Актуальные скидки, промокоды и акции — подписка обязательно!

Для новичков

• Регистрация на сайте
• Как покупать?
• Как купить телефон?
• Как получить купон?
• Как открыть спор?
• Как зарабатывать на кэшбэк?
• Как заполнить адрес?
• Как восстановить пароль?
• Как сменить карту?
• Как написать продавцу?
• Как оплатить Яндекс деньгами
• Как заказать в крым?
• Таблица детских размеров
• Оплата через QIWI
• Оплата через Webmoney
• Вход в личный кабинет

Промокоды АлиЭкспресс

Вы всегда можете задать интересующий вас вопрос о работе сайта алиэкспресс на этой странице:

Актуальные вопросы

• Не проходит оплата на АлиЭкспресс с карты (Декабрь 2022) – причины и решения
• Регистрация прохождения в ММПО
• История заказов АлиЭкспресс
• В пути – Покинула промежуточный пункт
• 102100 Москва сортировочный центр

Источник: ali-spravka.ru

Как отменить заказ на Wildberries? Простые способы для отказа.

Как отменить заказ на Wildberries, если вы передумали его покупать? Здесь собраны самые простые способы для отказа. Давайте во всем вместе разберемся.

Отмена миссии

У Вайлберрис своя политика отказов и возвратов товара. Допустим, вы что-то выбрали, оплатили, а потом передумали брать эту вещь. Что делать в таком случае?

Внимание! Отказаться от заказа в Вайлберрис вы можете в течение 10-15 минут после оформления покупки.

Что нужно делать:

1. Зайти в приложение Wildberries.
2. Нажать на доставку, где указаны купленные товары.
3. Затем нажать на 3 точки (…).
4. Выбрать пункт Отменить доставку.
5. Подтвердить свое действие.

Затем останется только ждать, когда деньги за товары вернуться на ваш счет.

Нет кнопки отмены

Если вы не успели отменить заказ за 10-15 минут, то кнопка отмены пропадает. В таком случае, удаленно вы никак не сможете отказаться от товара.

Но здесь есть 3 варианта решения проблемы.

Первый

Дождаться, когда всё придет в ваш пункт выдачи. Пойти по нужному адресу и отказаться от товара прямо там. Представитель Вайлдберрис за пару минут оформит возврат. А через несколько дней деньги вернутся на ваш счет.

Второй

Этот вариант может сработать, но не во всех пунктах выдачи. Вы можете дождаться, пока товар пролежит около 7 дней в пункте выдачи, а потом уедет обратно. Так как за товаром никто не пришел, деньги вернутся на счет.

Но важно помнить, что в некоторых пунктах доставки товар может лежать неограниченное количество времени. Следовательно, в таком случае лучше воспользоваться вариантом номер один.

Третий

Если у вас нет времени возиться со всем этим, тогда лучшим вариантом будет написать в Техподдержку Вайлберрис. Найти ее можно тут:

1. В приложении зайти в собственный профиль.
2. Выбрать пункт Обращения.
3. Затем нажать на Оставить сообщение.

По теме:

1. Сколько дней хранится заказ в пункте выдачи?
2. Пропала доставка в Wildberries.
3. Как написать в поддержку Wildberries.
4. Данный товар недоступен для доставки в Ваш регион.

Теперь вы знаете, как отменить заказ на Wildberries. Пользуйтесь этими простыми лайфхаками, если вы вдруг передумали покупать товар.

Спасибо за ваше потраченное время

Источник: kikimoraki.ru