Как удержать аудиторию в Телеграм

Содержание

Если хотите, чтобы канал в Telegram приносил заявки и продажи, необходимо чтобы у вас были свои подписчики. Надо же конвертировать ЦА в клиентов и покупателей! Поэтому вам нужно продвижение телеграм-каналов. Читайте нашу статью и узнаете, как это делать.

Упаковка

Несмотря на то, что Телеграм это мессенджер, а не соцсеть, упаковка каналу нужна. Во-первых, так повышается узнаваемость, а во-вторых это влияет на имидж бренда. Поэтому важно оформить все правильно.

Аватар должен быть яркий, заметный в списке. Если личный бренд – то хорошее фото. Если это канал компании, то стоит поместить на аву логотип.

Закрепленный пост

Это элемент навигации, содержит важную информацию о бренде, УТП, оффер, ссылки.

Описание

В отличие от закрепа, подробного описания в био канала в Телеграме не сделаешь. Но важно отметить позиционирование бренда, в идеале обойдясь парой фраз.

КАК НАБРАТЬ ПОДПИСЧИКОВ В ТЕЛЕГРАМ КАНАЛЕ / СПОСОБЫ РАЗВИТИЕ ТЕЛЕГРАМ КАНАЛА

Картинки, которые вы прикрепляете к постам также должны быть хорошего качества. Можно добавить элементы визуала бренда, что повысит узнаваемость.

Контент стратегия

В Телеге нет умной ленты, поэтому люди просто видят список непрочитанных сообщений в каналах, на которые они подписаны. С тем контентом, который им нравится.

Необходимо, чтобы ваши посты отвечали на запросы и боли ЦА. А для этого нужно провести подготовительную работу. Этот важный этап надо проделать, чтобы построить эффективную контент-стратегию и продвижение телеграм-каналов давало результат.

Определите цели контент-стратегии

Нужно определить цели, которые должен закрывать ваш контент. Допустим, вы хотите повысить узнаваемость бренда. Тогда вам нужно делать больше таких публикаций, которые бы помогли вам достичь именно этой цели.

Узнаваемость бренда

гостевые статьи в сторонних каналах и сайтах;
видео;
участие в эфирах;
упоминания и экспертные комментарии в каналах СМИ.

Привлечение внимания

инструкции, чек-листы, руководства;
рецензии;
сторителлинг;
подборки типа: “топ-10”, “хиты” и “рейтинги”;
кейсы.

Лидогенерация

видео-обзоры;
нативные тексты с призывами к действию;
вебинары;
мини-курсы.

Удержание и лояльность

видео и анимационная графика;
официальные документы;
викторины;
бэкстейджи.

Анализ ЦА

Чтобы попасть в боли и потребности ЦА необходимо изучить ее. Есть универсальный и удобный инструмент для того, чтобы систематизировать все полученные знания о подписчиках и создавать тот контент, который понравится им. Этот инструмент – интеллект карты. Как их делать? У нас есть подробный гайд. Прочитать можно здесь.

Информацию о ЦА вы можете найти разными способами.

Источники информации о ЦА:

интервью (по телефону, при личной встрече, через чат в соцсетях);
онлайн-опрос (с помощью форм на сайте, опросов в соцсетях);
прослушивание телефонных разговоров менеджеров с клиентами;
системы веб-аналитики;
анализ подписчиков ваших сообществ или профилей в соцсетях;
анализ подписчиков соцсетей ваших конкурентов;
наблюдения за покупателями и клиентами в офлайн пространстве (в салоне, например);
анкеты (к примеру, для получения дисконтных или бонусных карт);
данные из CRM.

Анализ конкурентов

Обязательно посмотрите на то, как работают ваши конкуренты. Проанализируйте их рекламу, контент, какие посты собирают больше реакций, какие – меньше. Какой визуал они используют и какая у них тональность общения с аудиторией.

Контент-план

На основании анализа ЦА, конкурентов, и интеллект-карты вам нужно создать контент-план публикаций. Указывайте цели контента, идеи, заголовки и даты, когда планируете публиковаться.

Что можно сделать для канала в Телеге? Сейчас расскажем.

Если ныне запрещенная в РФ соцсеть Инстаграм могла привлекать подписчиков красивыми картинками и видео, то Telegram отлично может привлекать своим текстовым контентом. Это могут быть длинные посты, серия публикаций или вы можете задействовать функционал telegra.ph, чтобы люди не переходили никуда и читали большие проиллюстрированные статьи прямо там, в мессенджере.

Видеоролики вы тоже можете свободно заливать в свой канал. Видео о том, как вы работаете, инструкции по использованию товаров, презентации услуг или продуктов – все это можно использовать.

Не стоит избегать формата кружка, особенно, если вы продвигаете личный бренд. Это создает ощущение непосредственного общения с аудиторией.

Если формат аудио вам подходит больше, то смело можете загружать звуковые сообщения. Так у вас может получиться свой собственный подкаст.

Фотографии, инфографика, товары – весь визуал также спокойно загружается в канал, работая на привлечение ЦА.

Постинг

В мессенджере есть возможность верстки текста. Жирный шрифт, курсив, зачеркивание, эмодзи – все это можно делать и в телефоне, и в десктопной версии.

Для того, чтобы была возможность для отложенного постинга, прикрепления медиа в длинные сообщения, нужно подключать чат-бот. Также рекомендуем подключить ботов для добавления комментариев.

У нас есть подробный гайд о том, как создать бота и подключить его. Прочитать – здесь.

Продвижение телеграм-каналов

Не смотря на то, что продвижение телеграм-канала подразумевает акцент на контенте, без рекламы вам будет сложно привлекать новых подписчиков и делать из них клиентов.

Посевы

Рекламные посевы можно делать в самом мессенджере, в чужих каналах или чатах. Кроме того, это можно делать и в соцсетях, например – в Инстаграм*, ВКонтакте или Одноклассниках.
________________________________________

*Деятельность Instagram и Facebook в России признана экстремистской и запрещена

Посевы в Телеграм

Так как в мессенджере невозможно найти информацию по социально-демографическим показателям аудитории каналов, то при размещении в них рекламы бизнеса приходится ориентироваться только на интересы ЦА. Когда вы планируете продвижение телеграм-каналов, это необходимо учитывать.

Еще по теме: Как изменить иконку Телеграмма на черную на Андроид

Поэтому нужно досконально разбираться в том, что входит в сферу интересов ваших потенциальных покупателей или клиентов. Например, если вы продаете автомобильные диски, то вряд ли ваша ЦА сидит в канале, посвященному вязанию тунисским крючком.

Если у вас уже есть майнд-карта, то вам не составит особого труда найти подходящие каналы по интересам.

Вы можете найти каналы вручную, но это не единственный способ поиска. Например, есть специальные сервисы, такие как Tgstat или Telemetr. Там можно отфильтровать поиск по параметрам: тематика, пол ЦА, количество подписчиков, ERR, средний охват постов и др.

Для того, чтобы не слить бюджет на канал с неактивной аудиторией, нужно будет провести тщательный анализ. Вот на какие параметры стоит обратить внимание при отборе каналов для размещения в них объявлений:

Охват

Среднее количество подписчиков, просматривающих посты.

Источники

Каналы, по которым приходят подписчики в канала.

Вовлеченность подписчиков (ERR)

Отношение среднего числа реакций на пост к числу охваченных пользователей.

Динамика роста подписчиков

Как увеличивается количество подписчиков. Есть резкие скачки – велика вероятность накрутки.

Индекс цитирования

Этот показатель отвечает за авторитетность канала, за то, как часто его упоминают другие каналы.

Посевы в соцсетях

Если вы ведет свой блог в другой соцсети, например в Инстаграм*, то вы можете приводить в свой Telegram аудиторию оттуда. Благодаря тому, что в сторис можно публиковать ссылки, люди могут переходить в ваш канал именно этим путем.
_______________________________________________________________
*Деятельность Instagram и Facebook в России признана экстремистской и запрещена.

Также вы можете заказать рекламу у блогеров и пабликов в соцсетях, чтобы те разместили ссылку у себя на страницах. Кстати, у нас есть статья о том, как выбрать блогера и на какие показатели смотреть, чтобы выбрать оптимальный вариант для себя. Прочитать можно тут.

Таргет

В прошлом году разработчики мессенджера добавили рекламный функционал. Это не самый простой и дешевый способ продвижения. Минимальный порог – 240 тыс. евро. Можно подключать рекламный кабинет Телеграма с помощью агентства или специального сервиса оплаты рекламы.

Можно подключиться к РК и самостоятельно. Однако этот вариант подходит только для крупных бизнесов. Придется внести на счет два миллиона евро. Один миллион пойдет на рекламный бюджет, а второй – депозитом.

И еще – покажут объявление только в канале-тысячнике и только после просмотра всех постов

Конечно, есть и ограничения. Продвижение телеграм-каналов предполагает отказ в рекламе только что созданным каналам, и каналам, в которых редко публикуются новые посты. Также не пройдут модерацию те объявления, которые не соответствуют тематике продвигаемого бизнеса. Фастфуд, алкоголь, табачная продукция, пиротехника, азартные игры также нельзя рекламировать в Telegram.

Аналитика продвижения телеграм-канала

И конечно, как и всякая реклама, продвижение телеграм-каналов требует аналитики.

Пригласительные ссылки

Для того, чтобы отследить сколько подписчиков вы получили с посева, вы можете создавать пригласительные ссылки.

Сделать это просто. В настройках канала найти опцию«Управление приглашениями». В появившемся окне тапнуть по кнопке «Создать новую ссылку». Можно оставить так, а можно – дать какое-то свое название.

Эту ссылку надо добавить в рекламный пост. Когда по этой ссылке будут переходить пользователи, система отобразит их количество под ссылкой.

Статистика от админов канала

Если вы сделали посев, вы можете узнать статистику у администратора. Эффективность оффера, тональности публикации и картинки подскажут просмотры и репосты.

Статистика в сервисах

Если вы воспользуетесь сервисами статистики телеграм-каналов, то там сможете найти список последних рекламных постов, опубликованных на канале, в котором вы заказали рекламу. Там можно будет проанализировать просмотры рекламной публикации и прирост подписчиков с нее.

На этом пока все. Продвижение телеграм-каналов подразумевает постоянную работу над качеством контента и аналитику продвижения. А если хотите, чтобы мы занялись рекламой вашего канала, то свяжитесь с нами. Это просто – заполните форму внизу и наш менеджер с вами свяжется. Он подробно все объяснит и мы подберем оптимальное решение для вашего бизнеса.

Engagement rate: как рассчитать коэффициент вовлеченности
Как сделать комментарии в телеграм-канале: пошаговая инструкция
Как продвигать товары с большим ценником: 14 полезных советов для бизнеса
Продвижение на Авито: какие есть форматы для бизнеса

Предыдущая запись

К нам в Madwins за продвижением бренда обратилась компания, которая занимается продажей программного.

Следующая запись

Чтобы принимать эффективные бизнес-решения на основе точных данных, нужно регулярно заполнять PnL-отчет.

Источник: madwins.ru

Ведение канала в Телеграм: как правильно работать с группой

Чаты и каналы

Автор fast12v0_steleg На чтение 9 мин Просмотров 201 Опубликовано 31.01.2020

Вести Тelegram-канал в России пытались многие пользователи, но не у каждого из них это получилось. Как выяснилось, привлечь и удержать аудиторию сейчас не так и просто. Как правильно и удобнее его создавать, оформлять и какую информацию публиковать, читайте далее.

Что значит ведение канала в Telegram

Многие не понимают, зачем в мессенджере основывать сообщества. Оказывается, это специальная площадка, где можно выкладывать текстовый, фото-,видео- и другой материал, делиться своими мыслями и просто общаться с аудиторией.

От блогов они отличаются тем, что тут исключена возможность комментирования и обсуждения сообщений, но иногда можно ставить реакции в формате эмодзи.

Но если автор захочет узнать мнение подписчиков, он оставляет свои контакты под публикацией, и любой желающий может с ним подискутировать при помощи личных сообщений.

Тематика таких каналов может быть разной: от размещения забавных картинок до серьезных аналитических обзоров. Число пользователей, которые могут подписаться, не ограничено. Потому множество читателей воспринимают это как бесплатную возможность вести свой живой журнал, собирая пользователей со схожими интересами.

Управление публичным каналом в Тelegram заключается в пошаговой деятельности:

оформлении и дизайне в соответствии с желанием и целями администратора;
планировании и создании увлекательного контента;
изучении целевой аудитории и ее предпочтений;
анализе работы компаниям конкурентов и методов, которые они используют в своем бизнесе, для продвижения своих продуктов;
определении прайм-таймов (популярного времени);
налаживании дружеских отношений с подписчиками;
составлении стратегии развития;
изучении статистики, позволяющей улучшить качество канала, чтение отзывов, обратной связи.

Еще по теме: Как установить Телеграмм на ПК с официального сайта

С чего начать новичку

Начало любой работы оказывается самым сложным, особенно для тех, кто никогда не сталкивался с созданием, запуском и развитием групп. Рассмотрим пошагово весь процесс по разделам.

Выбрать направление и тему

Это первое и основное, что надо сделать автору. Писать все подряд не допустимо. Если в других соцсетях (к примеру, во Вконтакте, I nstagram, Facebook ) данное правило «забывают», то в Тelegram так поступать категорически не рекомендуется. Подобные ресурсы будут сразу просто игнорироваться юзерами.

Особенно актуален этот совет для тех, кто решил сразу зарабатывать деньги на рекламе, или продавая ссылки, ведь их стоимость напрямую связана с направлением ресурса. Например, цена за рекламные посты при публикации анекдотов или контента 18+ меньше, а за новости музыки, кино или спорта – больше. Максимальная ставка на рекламу у тех, кто раскручивает канал о жизни и работе за рубежом или делиться разными лайфхаками.

Создать аватар

На следующем шаге следует оформить Тelegram-канал. Картинка логотипа канала обязана быть не только красивой, но и запоминающейся. Это позволит выделять его среди ленты. Не стоит копировать своих конкурентов, иначе пользователям будет неинтересно посещать ваш канал.

К распространенным ошибкам при выборе аватарки относят:

Применение неподходящих по формату изображений для логотипа. Фото с обрезанными краями будет смотреться нелепо.
Высокая сложность рисунок. Ему следует быть легким для восприятия, конкретным, тематическим. Пользователю следует понимать, что это.
Несоответствие аватара общей теме ресурса, его стилю. Канал в Тelegram является целостным организмом. Потому все изображения и тексты всегда надо делать в одном направлении, хорошо, когда они зависят друг от друга.

Чтобы сотрудничать с ЦА, ее вначале нужно заинтересовать. Название аккаунта и адрес страницы канала обязаны соответствовать его содержимому, бренду, и при этом врезаться в память, быть лёгким для поиска.

Если вы придумаете имя аккаунта занимательным, то пользователи сразу станут на него подписываться. Но чтобы удержать их там, придется поработать над контентом. Важная задача: не давать много лишнего и обязательно введите контакты для связи с администратором. Анонимная информация выглядит плохо и отталкивающе.

Аудитория прямо негативно относится к тому, что заголовок материала не отражает суть текста. У них может появиться ощущение обмана, и они, скорее всего, просто уйдут и больше не вернутся.

Среди главных ошибок, которых всегда нужно избегать, ключевые:

отсутствие названия материала;
создание заголовка, который вызывает ложные ожидания от прочтенного.

Контент

Наполнение канала обязано быть вашим собственным, уникальным. Только качественный материал, который сложно найти в других источниках в интернете, заставит подписчика стать постоянным читателем вашего канала. Именно поэтому советуют начинать работу с выбора темы. Если вы действительно разбираетесь в ней, то будет несложно писать хорошие, качественные посты.

Также можно пользоваться услугами профессиональных копирайтеров. Быстрый поиск получится, если разместить вакансию на одной из бирж фриланса. Там же можно отыскать человека, который разбирается, как вести публичный канал в Тelegram и будет вам помогать. Старайтесь проверять кейсы специалистов.

Детальную инструкцию и ответы на вопросы по оформлению можно увидеть подробнее на видео:

Особенности ведения канала

Работать с Тelegram-каналом можно без проблем, если знать некоторые тонкости этого мессенджера.

Оформление постов

Для читателей очень важен внешний вид контента. Его формат выбирают, исходя из объема текста и важности информации. Перед размещением рекомендуется воспользоваться Instant View. Добавляя фотоматериал, учитывайте, что объем подписи не превышает 200 символов. На Тelegram-канале можно размещать видео.

Взаимодействие с читателями

В отличие от социальных сетей тут в группе общение друг с другом технически недоступно. Поэтому, при условии, если необходимо обратиться к другому пользователю, надо писать ему в личку.

Банить юзеров тоже запрещено. Администратору возможно только удалять участников. А в личных сообщениях инструмент для такого действия доступен. Для этого следует кликнуть на значок с тремя точками в профиле и пункт «Заблокировать».

Чтобы добавить кого-то, необходимо выбрать изображение «+». В новом окне укажите претендентов из листа с контактами.

Продвижение

Тем, кто решил вести канал в Тelegram, конечно же, хочется, чтобы он стал популярным.

В отличие от соцсетей в мессенджере сейчас есть свои способы увеличения ЦА:

Платные и бесплатные методы раскрутки. При том, последних намного больше. Чтобы оказаться в ТОПе, важно чаще попадаться на глаза читателям, продвигать и раскручивать свой канал. Для этого будьте готовы использовать, например, платную рекламу, размещение в каталогах или взаимный пиар и репосты с администраторами других каналов.
Сервисы комплексного продвижения, которые способны создавать и настраивать «канал под ключ». Команда специалистов делают группу по вашим параметрам, выполняют всю техническую работу, наполняют и проводят ее настройку, подключают разных ботов-помощников, настраивают рассылки, набирают первых подписчиков, осуществляют ее начальную поддержку.
Площадки и платформы для рекламы. В этом случае используются соцсети в сегменте русского языка или специальные дополнительные ресурсы для рекламы в мессенджере для того, чтобы привлекать новых реальных читателей.

Полезные советы

Существуют список определенных правил, которым желательно следовать тем, кто решил работать над созданием и продвижением своего канала:

Ни в коем случае нельзя отклоняться от конкретной выбранной темы. Если начали писать о сфере футбола, не следует после переключаться на приготовление супов или постить смешные подборки фото котов или прочий неподходящий развлекательный контент.
Не следует навязывать клиенту свое мнение слишком навязчиво. Он должен получить удовольствие от знакомства с контентом. К примеру, описывая породы собак, не надо в красках перечислять достоинства или недостатки того или иного типа корма, так как подписчик на этот счет, возможно, имеет личные мысли, и они не обязательно совпадают с вашими, на самом деле.
Откажитесь от слишком частого размещения материала. Беспрерывный трафик, постоянные звуки оповещения о новой записи могут вывести из себя даже самого сдержанного человека. В этом следует сохранять систему и график, подходящий вариант времени – два-три поста в день, 14-18 в неделю.
Интерес и внимание к каналу никогда не должны пропадать. Поэтому периодически его стоит подогревать, предлагать опросы, конкурсы, опросы и прочее.
Следите за размещаемой на ресурсе рекламой. В идеале она будет перекликаться с тематикой канала. К примеру, мамочке, которая решила оформить подписку на блог о воспитании и развитии ребенка, будут совсем неинтересны предложения товаров по типу зимних автомобильных шин или радиаторов отопления. Тут к месту окажутся объявления о рекламе типа обучающих центров и курсов, игрушек или детского питания.
Избегайте крупных длинных постов, которые сложно дочитать до конца. Теперь, согласно маркетингу, сообщениям следует быть краткими и емкими, не занимать много времени на чтение. Если же тема предполагает большое количество информации и слов, тогда лучше написать небольшое короткое введение, привлечь внимание, а в конце дать ссылку на сторонний ресурс, где можно читать полную длинную версию статьи.
Размещать следует только красиво оформленную информацию. Пусть там находятся фото, рисунки, гифки, эмоджи и хэштеги.
Наблюдайте за аудиторией. Для того, чтобы оценить вовлеченность, подходят специальные программы аналитики, например, «Амплифер».
Пользуйтесь взаимным пиаром, ищите разные инструменты и платформы для продвижения и привлечения аудитории.
Периодически, раз в месяц, проводите чистку канала от неактивных юзеров и ботов. Они могут навредить репутации канала. Даже если к вам придет несколько тысяч человек, но они не будут проявлять активность и приносить просмотры и охваты, скорее всего, почти никто не примет решение остаться среди них, не забывайте управлять этим.

Еще по теме: Бот в Телеграмме сторис ВК

Выводы

Таким образом, независимо от того, на каком устройстве вы работаете (компьютере или смартфоне), заниматься созданием и управлением каналов в Тelegram сейчас легко и увлекательно. Чтобы он стабильно развивался, важно регулярно постить собственный уникальный контент, рассказывать что-то, что будет интересно вашей целевой аудитории.

При этом, не нужно забывать и о других способах продвижения в интернете. Только при их комплексном использовании можно добиться отличного результата.

Детальную инструкцию, если хотите, посмотрите на видео:

Источник: stelegram.ru

Как привлечь подписчиков в Телеграм канал в Санкт-Петербурге

https://smmbanda.com/images/blog/6109dd2b4030b709226ec26ff5e13475.webp
Author: Даниил Кольцов

Телеграм — удобный мессенджер для работы и общения с друзьями. На рост аудитории в Telegram в 2020 и 2021 годах повлияла самоизоляция, перевод сотрудников на удаленную работу и политика крупных социальных сетей. Так в апреле 2020 года Павел Дуров заявлял, что ежедневно в приложении регистрируется 1,5 миллиона человек, а месячная аудитория мессенджера составляет 400 миллионов пользователей. По данным Statista в январе 2021 года Telegram занял третье место по количеству пользователей среди мессенджеров. Сейчас он входит в ТОП-10 популярных социальных медиа в России. При этом из 100% русскоязычных пользователей, 60% припадает на Россию, а из них еще 13,18% аудитории находится в Санкт-Петербурге. Создавать Telegram каналы в Санкт-Петербурге выгодно, но как привлекать подписчиков и получать доход от любимого дела? Обо всем этом и поговорим в сегодняшней статье. Из этого материала вы узнаете, как быстро и безопасно накрутить подписчиков telegram.

Тонкости продвижения каналов в Телеграме в Санкт-Петербурге

Главная особенность Telegram в том, что здесь нет естественного продвижения. То есть, использовать ключевые слова, яркие картинки и увлекательные заголовки для продвижения канала бесполезно. Единственный способ привлечь аудиторию — купить подписчиков в Телеграм или использовать рекламу. Без финансовых вложений продвинуться невозможно. Кроме того, раскрутка канала и привлечение аудитории требуется постоянно, так как подписчики часто отписываются, а их места должны занимать новые. Если притока подписчиков не будет, то все ваши труды над материалом и предыдущим продвижением будут напрасны. Ярким примером тому являются популярные в СПб телеграмм каналы Интересный Питер | Санкт-Петербург и Заметки Туриста. Канал Интересный Питер | Санкт-Петербург рассказывал об интересных местах в Питере, куда можно сходить и как провести свободное время. Автор канала активно занимался продвижением и смог набрать 13 215 подписчиков. На момент написания этой статьи количество подписчиков на канале уже составляло 12 214 человек. Более ярким примером является канал Заметки Туриста. На канале можно было найти новости из жизни Петербурга, узнать об интересных событиях и новых местах. Аудитория канала составляла 18 460 подписчиков, но на момент написания этой статьи показатели упали до 6155 подписчиков. А это значит, что автор перестал заниматься продвижением и вкладываться в раскрутку канала.

Можно ли раскрутить заброшенный канал в Telegram в СПб

Бесплатно.
Платно.

Но, бесплатные сервисы или обращение к друзьям окажется не таким эффективным, как вам бы того хотелось. Немного лучший результат может дать размещение ссылки на канал в социальных сетях, группах, на тематических площадках. То есть, на любых ресурсах, где есть большая аудитория.

Хороший результат и рост аудитории на канале может дать реклама на других каналах. Но, при заказе рекламы на таких площадках, обращайте внимание на количество подписчиков. Помните, большая часть из них не проявляют никакой реакции и вряд ли заинтересуются вашей рекламой. Поэтому аудитория канала, который вы выбрали для рекламы должна быть не менее 1000 подписчиков. Конечно, чем больше подписчиков на канале, тем дороже реклама на нем, но и шансы получить новых подписчиков на свой канал у вас тоже больше.

Идеальным вариантом привлечения аудитории является накрутка с помощью смм сервисов. Надежные площадки привлекают к сотрудничеству реальных пользователей, поэтому вы получаете живую аудиторию, которая действительно может заинтересоваться вашим каналом и стать его активным участником.