Как устроиться на работу в техподдержку Вконтакте

Здесь собраны вакансии для специалистов по технической и информационной поддержке от компаний из России и ближнего зарубежья.

Если вы умеете создавать IT-инфраструктуру, работать с серверами, ПО и базами данных, настраивать АТС и другие программные продукты, разбираетесь в защите данных, умеете работать с контентом сайтов и социальных сетей, вас ждут выгодные предложения.

Понравятся условия — напишите работодателю.

Найдено 83 вакансии

Обновлено: 05 май 2023
Санкт-Петербург

Мы «Рокси Мобайл» — аккредитованная IT-компания. Более 7 лет занимаемся разработкой программного обеспечения на заказ для крупного и среднего бизнеса в России и за ее пределами. Входим в группу к.

Вознаграждение:
80 000 – 150 000
Тип работы:
Работа в офисе
от 1 до 3 лет

Программирование, вёрстка, тестирование

Обновлено: 05 апр 2023

Обязанности: Разрабатывать новые функции для интернет-магазинов, написанных на платформе CS-Cart и Multi-Vendor; Осуществлять полный цикл разработки современных интернет-магазинов .

Как Написать в Службу Поддержки ВКонтакте с Телефона в 2022 / Как Обратиться в Техподдержку ВК

Вознаграждение:
По договоренности
Тип работы:
Работа в офисе
от 1 до 3 лет

Обновлено: 02 фев 2023

Удаленная работа

Задачи: Писать тексты; Искать, подбирать по теме контент и корректировать его; Работать с Битриксом; Готовить материалы и публиковать их на сайтах. Подбираем.

Источник: workspace.ru

Как устроиться в техподдержку вконтакте. Как связаться с техподдержкой Вконтакте? Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Иногда возникают ситуации, которые могут решиться только путём обращения к администрации социальной сети.

Перед тем, как написать в техподдержку Вконтакте подумайте ещё раз, ведь можно решить проблему, не делая этого.

Ожидание ответа от техподдержки может быть более 24 часов . А информацию по проблемам Вконтакте можно найти и в интернете. На нашем сайте рассмотрены все вопросы.

Но, если Вы хотите или человека за действия неправомерного характера, то такие вопросы могут рассматриваться только через техподдержку.

Как написать в техподдержку Вконтакте

1. Для того, чтобы обратиться в техподдержку ВК переходим в раздел «Помощь» со своего профиля.

• В правом верхнем углу кликаем по своей аватарке ;

2. Пишем проблему , с которой Вы столкнулись.

• Как только Вы напишите проблему перед Вами возникнут способы её решения;

3. Если способы не решают Вашу проблему, то нажимаем на кнопку «Это не решает мою проблему».

• Если такой кнопки нет, то перейдите по ссылке ;

5. Теперь подробно описываем ситуацию и отправляем вопрос на рассмотрение.

• Чем больше информации Вы предоставите, тем больше шансов , что Вам помогут быстро решить проблему;

Всё, теперь остаётся ждать ответ от техподдержки Вконтакте .

Если Вас взломали — попросите написать в техподдержку своего друга/родственника с его аккаунта (). Проделайте то же самое, если страницу заблокировали .

Как стать агентом поддержки в ВК в 2021 году? Хочу работать ВКонтакте

Потеряли доступ к телефону , к которому привязана страница? Агент поддержки поможет , с помощью скана паспорта.

Вас пытаются обмануть ? Шантажируют ? Рассылают фотографии ? Пишите в техподдержку, выход есть.

Если нужно написать в техподдержку ВК с телефона, то следует выполнить похожие действия только с мобильного приложения:

Не очень понимаю зачем некоторые пользователи социальной сети «Вконтакте» стремятся влиться в ряды веселых ребят из поддержки ВК, но сегодняшний случай толкнул меня на написание данного материала в своем блоге.
Ранее подать заявку на получение должности агента поддержки Вконтакте можно было через раздел сайта «Вакансии» (работа ВКонтакте, директория /jobs), но в связи с большим количеством заявок от «людей с улицы» данную вакансию из раздела администрации ВК пришлось убрать. Оно и правильно! Кому охота разгребать завал «рэзумэ» от школьников и приезжих граждан других стран СНГ.

Но, тем не менее, текучку кадров никто не отменял, как и в любой крупной организации и по этой причине новые работники в ряды агентов поддержки одноименной социальной сети иногда требуются. Как же теперь администрация контакта ищет новые таланты? Все довольно просто.

Большой Брат look-alike следит за тобой!

Да, разработчики ВК создали и запустили новый инструмент для рекламодателей, размещающих рекламу на страницах социальной сети под названием look-alike .
Данный инструмент помогает настроить таргет рекламы для аудитории сайта таким образом, чтобы она показывалась по большей части тем, кто похож по поведению на людей, ставших клиентами фирмы-рекламодателя ранее.
По сути look-alike анализирует страницы пользователей и собирает информацию для правильной подачи рекламы по интересам, так же как поисковые системы о нас. Хотя ВК пока не раскрыл алгоритм работы и здесь я пишу свое личное мнение.
Именно данный инструмент используется для поиска потенциальных работников поддержки.

Предложение стать агентом поддержки ВКонтакте

При посещении своей страницы сегодня ночью в новостной ленте я обратил внимание на маленький баннер с текстовым описанием справа, на котором описывалась какая-то муть про агентов контакта и чисто из любопытства перешел на публикацию, дабы пополнить скудные закрома своего мозга новой ненужной информацией (есть за мной такой грешок). Читал я там историю девочки — Кати Лебедевой, руководителя поддержки Вконтакте, наполненную жизненным смыслом и метафорами.

Любопытно в данной ситуации то, что пока читал портянку текста от Кати ко мне в личные сообщения пришло письмо с данным текстом:

Мы рады, что вы внимательно прочитали статьи о Поддержке. Хотите попробовать свои силы и пройти тестовое задание?

Конечно же я согласился, но из-за условий выдвинутых в списке пришлось отказаться.

Условия принятия на работу агентом поддержки Вконтакте:

1. Вы являетесь гражданином России или страны, входящей в ЕАЭС (Евразийский экономический союз).
2. У вас уже есть высшее образование, либо вы сейчас находитесь в процессе его получения.
3. Вы обладаете очень высоким уровнем грамотности.

В подземный переход за дипломом о высшем образовании в половине шестого утра я конечно же не побежал, да и грамотность моя хромает (видно по статьям в блоге), поэтому отвечать согласием на тестирование я не стал.

Не знаю точно какими методами проводится тестирование (решение логарифмов, найти десять различий между красным кругом и зеленым квадратом, кипяток за шиворот. ), но в статье все того же руководителя поддержки было описано про формулирование хорошего ответа на сложный вопрос с подковыркой для саппорта.

Как стать агентом поддержки ВК

1. Найти действующего сотрудника саппорта ВК и копировать его вкусы и действия на том же сайте (шутка);
2. Ждать что look-alike само добавит тебя в список потенциальных агентов;
3. Попробовать самому написать сообщение на странице от которой мне пришел мессадж vk.com/club154540740 (не тестировалось).

Социальная сеть Вконтакте – один из самых популярных ресурсов для общения и обмена файлами. На просторах этого сайта множество людей общается со своими друзьями и знакомиться с новыми людьми, проводят время в сообществах, которые объединяют людей с похожими интересами.

Многим становится интересно, как получить работу на этом сайте, особенно популярна вакансия агента техподдержки. Вопреки утверждениям, работа в данной социальной сети не является чем-то недоступным. Что нужно знать перед тем, как стать агентом поддержки вк? Вакансия имеет ряд определенных требований, и человек, обладающий ими, может попробовать себя в роли специалиста поддержки.

Как стать агентом техподдержки Вконтакте

К необходимым навыкам относится:

1. Отличное знание сайта Вконтакте и всех его возможностей. Необходимо быть активным пользователем, любить этот сайт и проводить в нем много времени.
2. Идеальный уровень грамотности как в плане русского языка, так и в плане общего развития. Конечно, в процессе общения специалисты поддержки множество раз проверяют сообщение перед отправкой пользователю при помощи специальных сервисов для проверки текстов, однако часто возникают ошибки, которые системы проверки могут пропустить.Так как специалист службы поддержки является также лицом компании, его речь должна быть безупречной, но при этом лаконичной, чтобы общение было практичным и без лишней воды.
3. Нужно быть настоящим профи в поиске информации на любую тему. Вопросы, возникающие у пользователей социальной сети, не всегда связаны с технической частью сайта. И специалисту необходимо дать полный и краткий ответ, после которого пользователю не придется обращаться в службу поддержки повторно.
4. Умение ориентироваться в стрессовых ситуациях и обладать терпением. Клиенты могут бывают разными, но их вопросы являются ценными, и отвечать им нужно максимально сдержанно и вежливо.

Другие особенности устройства на работу во Вконтакте, которые нужно знать перед тем, как стать агентом поддердки в вк:

• На должность берут только совершеннолетних, поэтому возраст соискателя должен быть строго больше 18.
• В наличии должны быть все документы, необходимые для оформления официального трудоустройства;
• Нужно быть готовым к тому, что на собеседовании могут прозвучать нетривиальные вопросы, к примеру, про вероятность существование жизни на Марсе. Ход мыслей соискателя при ответе на них поможет работодателю понять, как человек ориентируется в сложных ситуациях.

Если все эти пункты подходят вам, вы можете связаться с представителями команды Вконтакте и подать заявление на вакансию.

В последние время начал писать статьи, ориентируясь на просьбы пользователей социальной сети Вконтакте, вот и в очередной раз меня спросили «Как написать в техподдержку Вконтакте?». А я напишу статью, чтобы в следующий раз просто отправить ссылку в ответ.

Если у вас возникла проблема с Вконтакте, например не заходит на страницу, взломали или не воспроизводится музыка, я не советую сразу бежать в техподдержку. Почему?

1. Техподдержка Вконтакте работает медленно, обычно сами проблему вы решите быстрей.
2. Нормальной помощи есть шанс не получить, они вас отправят искать информацию.
3. Большинство проблем связанных с Вконтакте, можно решить, не обращаясь к ним. Я регулярно пишу статьи, в которых решаю проблемы пользователей, найти их можно в рубрике . Или воспользоваться поиском по блогу.

Как написать в техподдержку Вконтакте?

Давайте представим, что возникла проблема, которую может решить только техподдержка в контакте, например у вас украли страницу! Первым делом надо найти сайт техподдержки Вконтакте, они уже пару раз меняли адрес. Актуальной ссылкой является данная http://vk.com/support?act=new .

Вы увидите данную страницу, в поле указанное стрелкой можно задать любой вопрос, который вас интересует. Также ниже есть решение самых популярных вопросов, таких как, ?

Контакты и номера техподдержки Вконтакте

Также связаться с техподдержкой можно, через E-mail, ниже и выложу E-mail самой техподдержки и людей, которые её занимаются. К сожалению техподдержка Вконтакте не имеет телефона, позвонить и решить свои проблемы не получится.

Желаю, удачи в борьбе с тех поддержкой, будут проблемы, пишите в комментариях.

Если вам помогла или понравилась данная статья, не забудьте поставить свой лайк , это поможет другим пользователям найти её быстрей. А я смогу узнать, что интересует вас больше всего, чтобы подготовить и написать еще больше интересных и полезных статей! С уважением, Вячеслав.

Источник: yula-igrushki.ru

Как устроиться агентом поддержки ВК

Как стать агентом поддержки ВК?

Вообще, думаю, многих интересует, как устроиться на работу агентом поддержки в ВК. Зарабатывают агенты ВК от 25 000 рублей в месяц, а работа, скажем так, не пыльная.

К сожалению, набор в агенты происходит достаточно редко, большинство агентов работают не первый год и уходить не собираются. Отслеживать появление вакансии можно в разделе Работа ВКонтакте.

Какие требования предъявляются к кандидатам? Вполне ожидаемые: быть грамотным, внимательным, общительным, достаточно позитивным. Также просят высшее образование. Т.е. очевидно, что предпочтение отдают молодым людям 20-30 лет. Желательно быть фанатиком ВК.

Схожий опыт работы на других сайтах будет минусом.

Ну, вкратце все. Все, что можно узнать из открытых источников. Ну а я, как и сказал, наткнулся на вакансию совершенно случайно. Сейчас вам расскажу про эту лазейку.

Набор в агенты поддержки ВК

Работать в ВК мне не сильно хотелось. К тому времени я уже работал асессором поиска и занимался сеткой ГСов, времени особо не было. Но было просто интересно попробовать.

Путь падавана завел меня в следующую группу:

Пишем сообщение боту, получаем задание:

Ну и далее продолжаем общение.

Вы уж извините, особо не парился над ответами. Писал по делу, но без изюминки, которую ожидают от соискателей.

Если пораскинуть мозгами, можно придумать что-то оригинальнее. Но я слился. Особо не расстроен, не было у меня в мечтах поучать Ирину Денежкину. Хотя посмотреть на кухню техподдержки ВК хотелось.

Источник: telegra.ph