Как узнать бота в ВК

Сегодня ни для ни кого уже не секрет, что среди обычных комментеторов соц. сетях присутствуют и люди для которых писать комментарии определенной тематики это работа. И так как это их работа, и комментариев им нужно оставлять много, то конечно, такие комментарии со стороны выглядят скорее отставленные роботом чем, человеком.

Отличная идея для отлова ботов.

С чего все начиналось? А начиналось все вполне безобидно, когда соц. сети стали торговой площадкой для многих товаров, тогда появился интерес накрутки положительных комментариев под своими товарами, и негативных комментариев у конкурентов. В начале такие комментарии правда бот программы, пользуясь уязвимостью соц. сетей к такого рода атакам.

Однако, шло время, соц. сети начали продать свои услуги по продвижению. И боты, уже стали конкурентами, которые уменьшали заработок на рекламе самой соц. сети. С бот-программами соц. сети стали активно бороться. Обход защиты требовал все более и более дорогих программ. Пока стоимость программ не превысила стоимость человеческого труда.

Как распознать бота Вконтакте

И чтобы обойти защиту соц. сетей пришлось прибегнуть к дешевой наемной силе уже людей. Через специальные сервис, удаленно работает очень много людей которые за комментарии определенной тематики, получают денежное вознаграждение. Не большое 2-3 руб. за 1 комментарий, но если упорно работать весь день, но можно написать 100-200 комментариев. Не самая легкая работа.

Но есть возможность работать удаленно. И гибкий рабочий график.

Источник: dzen.ru

Как распознать бота в ВК и вычислить фейковые страницы

Здравствуйте, дорогие читатели! Как распознать бота в ВК? Это очень важный вопрос, на который вы найдете исчерпывающий ответ в данном посте. Важно время от времени проводить ревизию подписной базы, удалять фейки и стремиться не только к большим цифрам, но и к качественным показателям. Давайте же с вами погрузимся в борьбу с фейками и улучшением качества подписной базы.

Как распознать бота в ВК — что конкретно имеется в виду?

Давайте для начала определим, о чем вообще речь.

Бот — это робот, который выполняет определенные действия.

То есть, простыми словами, это бездушная программа, которая не будет покупать ваши продукты, не будет рекомендовать вас своим друзьям, так как это просто продукт мысли программиста и более ничего.

Под термином «бот» в данном посте я понимаю следующее:

● Фейковые подписчики вашей страницы, группы или паблика, включая друзей, которые к вам давно добавились;

● Фейковый собеседник, когда вы обращаетесь в службу поддержки.

И первый, и второй случаи являются нежеланными для пользователей ВК, поэтому надо научиться их определять. А уж что дальше делать — каждый решает в зависимости от своих потребностей.

Главные признаки ботов

● На аватарке красивая девушка модельной внешности. Нет, я не утверждаю, что Вконтакте — место обитания только некрасивых девушек, но если на аватарке вы наблюдаете очень привлекательную девушку еще и в достаточно экстравагантной позе, скорее всего, это фейк.

● Нерелевантная активность. Очень важный момент — то, как вы знакомитесь с человеком. Мои сообщения, которые я оставляю в разных группах, регулярно лайкают миловидные девушки, и каждый раз переходя на их личные аккаунты, я понимаю, что это боты. Например, я время от времени задаю вопросы по поводу ноутбука и заметил, что раз в пару месяцев получаю сердечки.

Кто же интересуется сугубо техническими проблемами, которые сопровождают работу ноутбука? Красивые дамы! Вот один из комментариев:

Если перейти на профиль, то можно будет увидеть большое количество фото привлекательных девушек (разных) и не очень давнюю дату регистрации.

● На аватарке — знаменитость. Это очень популярный прием, который используют создатели ботов. Они заходят в Гугл Картинки и вводят запрос «девушка», «женщина», «парень» или «мужчина». В итоге появляется большое количество изображений известных людей. Одно из них им подходит.

В конечном итоге они получают достаточно привлекательную аватарку, на которую клюнут большинство пользователей интернета.

Как же убедиться в том, что это на самом деле бот? Вы можете использовать поиск по похожим изображениям в Гугле или Яндексе. С большой долей вероятности окажется, что это — не самый известный человек, но такой, который, возможно, и слыхать-то не слыхал о Вконтакте.

● Адрес страницы не имеет персонального идентификатора. Обратите внимание на то, как выглядит адрес моей страницы — https://vk.com/valerylitvinenko. Видите? Я не поленился и выбрал имя, которое достаточно легко запоминается. Это бесплатно, но все же подразумевает временные затраты.

Нет, я не утверждаю, что если кто-то не выбрал идентификатор, то он обязательно является ботом, но все же согласитесь, что по одному только названию моей страницы, еще не переходя на нее, можно понять, что она принадлежит живому человеку.

● Высокая активность. Существуют специальные сервисы, которые помогают боту быть постоянно онлайн. Очевидно, что живой человек не будет держать свой телефон в авральном режиме, по крайней мере, ночью. Под высокой активностью я также понимаю очень большое количество комментариев и лайков. Различные исследования показывают, что в общий доступ пользователи ВК выкладывают в среднем несколько десятков комментариев в сутки.

Остальное уходит на личную переписку, что скрыто от глаз посторонних. Если вы заметили, что один и тот же человек активничает на вашей странице, на страницах ваших друзей, скорее всего, к нему стоит отнестись с подозрением.

● Анонимность была популярна 10-15 лет назад. Тогда многие пользователи предпочитали скрываться за никнеймами на форумах. Сейчас форумы практически умерли, а мы встречаемся в социальных сетях. Если человек скрывает свое фото, у него нет открытых альбомов, скорее всего, к нему стоит отнестись с подозрением. Вполне возможно, он является скрытым человеком или ему просто есть что скрывать от глаз посторонних.

Но тогда откуда мы с вами можем иметь уверенность в том, что в конечном итоге он будет эффективным покупателем ваших сервисов или пользователем вашего продукта, или просто хоть сколько ценным подписчиком группы или паблика?

● Мгновенный ответ — это типичная характеристика нереального аккаунта. Как только вы отправляете ему какой-то вопрос, сразу же получаете ответ. Разумеется, реальный человек не может так быстро ответить. Убедиться в том, что на другом конце провода не человек, может еще и посредством дальнейшего ведения диалога. Скорее всего, собеседник без реального сердца будет отвечать шаблонными фразами и выдавать шаблонные ответы.

Почему боты — это плохо?

Предположим, вы ведете свою страницу, которую планируете использовать в качестве рекламной площадки. А может, вы просто собираетесь продвигать свой продукт для продажи собственных товаров и услуг.

Один из самых очевидных вариантов — купить подписчиков у тех, кто занимается их продажей. С одной стороны, логика ясна: это впечатлит покупателей рекламы, да и самому приятно осознавать, что ваша подписная база явно побольше, чем у конкурентов. Но все же что такое бот? Это фейк, его не существует в реальном мире, у него нет кошелька, и он ни за что не принесет вам никакой пользы кроме красивой циферки в статистике.

Польза ботов

Откуда берутся боты, если от них один только вред? Это — не самый сложный вопрос, если разобраться с тем, как работают эти бездушные цифровые программы.

Занимаются их созданием профессионалы — программисты по заказу маркетологов, создателей контента и других заказчиков.

В то время как от них имеется прямой вред, иногда они оказывают неоспоримую пользу.

Предположим, вы являетесь успешным веб-дизайнером, разработали и хотите предложить широкой аудитории курс об Adobe Photoshop.

Закупили рекламу, и вам поступает большое количество однотипных вопросов. Всех интересует, когда начнутся занятия, какой компьютер нужен и можно ли будет получить сертификат, который позволит устроиться на работу.

Отвечать по сообщениям каждого пользователя — не вариант. Намного разумнее — разработать скрипт, который будет вступать в диалог с пользователями, не обязательно скрывая, что он является компьютерной программой.

На него можно возложить функцию здороваться с потенциальной аудиторией, участвовать в базовой переписке, работать по сообщениям, который пользователи отправляют первыми, или же самим вступать в переписку.

Я не буду в этом посте касаться вопросов разработки таких сервисов, хочу просто донести до вашего сведения информацию о том, что таким образом от них на самом деле может быть очень большая польза.

Полезные советы по работе с ботами

● Если вы являетесь маркетологом, которому важно управлять большим количеством подписчиков, то в использовании ботов нет ничего плохого. Это все равно, что нанять менеджера, который будет постоянно отвечать на одни и те же вопросы. Бот-консультант приветствует вас в службе поддержки коммерческого банка, страховой компании и другого большого и известного сервиса, поэтому не стоит отказываться от возможности применения его в своих целях.

● Для эффективной эксплуатации данной возможности вы можете узнать команды в интерфейсе ВК, то есть, вам не понадобится привлекать сторонних специалистов и платить им деньги. Но лучше все же воспользоваться специальными сервисами, разработка которых повлечет финансовые затраты, но поможет вам добиться большей вариативности. Таким, к примеру, является Robochat.io.

● Если вы хотите получить какой-либо ответ о заинтересовавшей вас продукции, и обнаружили, что на другом конце провода не живой человек, не покидайте чат и не спешите переключаться на реального сотрудника службы поддержки. Вполне возможно, автор не вступает в личную переписку. В этом случае вполне реально получить нужную информацию.

В конце концов, в разработку подобных сервисов вкладываются деньги и временные ресурсы. Кстати, это касается не только ВК, но и таких социальных сетей как Инстаграм.

● Как узнать команды бота? Этот вопрос задают многие, но он как такового смысла не имеет. Дело в том, что в интерфейсе переписки вам будет предложено либо отправить ответное сообщение в словесной форме, либо цифру 1, 2, 3, каждая из которых соответствует определенной команде.

● Существуют разные боты для разных потребностей. Например, один может вовлекать пользователей в акцию вашей компании, второй — решать вопрос, как узнать, переписываются ли два человека между собой, третий — просто собирать номера телефонов для дальнейшей передачи вашим ответственным сотрудникам и так дальше.

Как видите, друзья, работа с данными элементами социальных сетей достаточно интересная, сложная и перспективная. Те, кто умеет настраивать автоматические сервисы, экономит большое количество времени, достигая при этом поставленных результатов. Вручную все делать в наше время, конечно же, не вариант.

С другой стороны, если вас по какой-либо причине подобный подход не впечатляет, не стоит поддаваться на общение с виртуальной машиной!

Надеюсь, теперь вы поняли, как распознать бота в ВК, теперь готовы к тому, чтобы вывести свой маркетинг на новый уровень. В этом случае вам, вполне возможно, понадобится составить интеллектуальную карту и продумать варианты ответов на самые разные вопросы, в том числе и такие, о существовании которых вы пока что даже не подозреваете.

Я же перед тем, как попрощаться, хочу порекомендовать вам отличный курс Александра Новикова « Голубой океан Вконтакте ». Он поможет вам выработать правильную стратегию заработка с помощью этой популярной и востребованной социальной сети. Рекомендую, так как убедился в том, что данный продукт на самом деле стоит тех небольших денег, которые за него просит создатель.

Прошу подписаться на обновления моего блога, поделиться ссылкой на данный пост с помощью ваших аккаунтов.

Буду рад видеть вас в следующем посте. До новой встречи!

Источник: conicheva84.ru

Как отличить бота от человека и что с ним делать

Боты — это фейковые аккаунты, которыми управляют автоматически. Они маскируются под реальных пользователей и даже могут участвовать в обсуждениях, имитируя осмысленный диалог. Некоторые сообщества используют ботов, чтобы увеличить количество подписчиков. Однако нередко и в пабликах, не прибегающих к нечестным методам, объявляются неизвестные активные фейки.

Несмотря на кажущуюся безобидность, они могут стать серьезной проблемой для продвижения компании в соцсетях. Боты часто распространяют спам , запрещенный контент и информационные вбросы, вступают в перепалку с подписчиками, а также перетягивают их внимание на посторонние темы или компанию-конкурента. Разбираемся, как отличить бота от человека , и что делать с нежелательными аккаунтами.

Зачем определять и удалять фейковых подписчиков

С одной стороны, компаниям выгодно, чтобы в их соцсетях было как можно больше подписчиков и комментариев, — это создает видимость популярности бренда и его продукции. Количество фолловеров особенно важно для новых и небольших сообществ, для которых каждый подписчик на вес золота. Проблема как раз в том, что боты лишь создают иллюзию востребованности блога: они не приносят реальной пользы для компании. Более того, если оставлять активность фейковых аккаунтов без внимания, они могут серьезно навредить паблику.

Маркетинг

• Неверные ориентиры. Большое количество ботов может привести к неправильному определению вашей ЦА и ошибкам в разработке стратегии продвижения. Фейки часто маскируются под представителей определенной социальной группы, например женщин 30–40 лет с детьми дошкольного возраста или мужчин-автолюбителей.

Однако боты не покупают товары и не пользуются услугами — если не отфильтровать фейковых пользователей, можно потратить время и деньги впустую. Об отличиях бота от реального человека читайте в следующем разделе этой статьи.

• Сложности с расчетом показателей эффективности. Даже небольшой процент фальшивых аккаунтов искажает статистические данные и мешает объективно оценить результаты маркетинговых кампаний.
• Информационный шум. Если боты активны, они засоряют сообщество ненужной информацией, рекламой и спамом, отвлекая внимание от основного контента. Также деятельность ботов может провоцировать аудиторию на агрессию и конфликты.
• Риск блокировки и исключения из поисковой выдачи. Алгоритмы некоторых соцсетей и поисковиков применяют санкции к сообществам, в которых присутствует запрещенный контент (18+, реклама психотропных веществ и алкоголя, демонстрация жестокости) или упоминаются связанные с ним темы. Если боты публикуют такого рода комментарии или рекламу, группу могут заблокировать.
• Незаконная деятельность. Некоторые аккаунты создают в мошеннических целях, чтобы распространять фишинговые ссылки и вирусы. Если подписчики попадутся на такую приманку, их негативное впечатление распространится и на бренд, в группе которого опубликовали ссылку.

Чтобы узнать, насколько эффективны ваши рекламные кампании, подключите Сквозную аналитику Calltouch. Сервис отследит каждое посещение сайта, посчитает количество лидов, сделок и сумму прибыли. Вы построите полноценную воронку продаж и узнаете, какая реклама окупается, а какая — не оправдывает вложений.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

Способы отличить бота от человека по странице в соцсети

Описанные ниже признаки — не гарантия того, что перед вами бот. Однако высока вероятность того, что за аккаунтом стоит не реальный человек, а программа:

• Неуемная активность. Боты не ограничиваются единичной публикацией — они раз за разом постят один и тот же контент к новым и недавним записям, причем зачастую в разных сообществах. Попробуйте отследить активность аккаунта: если одну и ту же информацию с него размещают и в других группах, значит, перед вами бот. Можете смело его блокировать.
• Одинаковый контент. Рекламные и провокационные публикации обычно распространяют несколько ботов. Посты с одними и теми же формулировками от разных пользователей — признак подозрительной активности. Кроме того, их тематика также однообразна — чаще это реклама букмекерских сайтов, контента для взрослых, запрещенных веществ и разных сомнительных компаний. Боты практически никогда не касаются вопросов, не связанных с темой, на которую их запрограммировали.
• Отсутствие личной информации. На странице бота, как правило, не указаны места учебы и работы, интересы, дата рождения, ссылки на соцсети и другие личные данные. Страница обычно пустая, но количество пользователей в разделе «Друзья» исчисляется сотнями.
• Отсутствие аватара. На страницах ботов аватара либо нет, либо на его месте находятся абстрактная картинка, мем, изображение знаменитости или животного — что угодно, кроме личного фото.
• Ворованные фотографии. Если на странице все же есть снимки реального человека, это могут быть фото моделей со стоков или украденные личные фотографии. Проверить, не встречаются ли снимки на других платформах или аккаунтах, можно с помощью функции поиска по фото. Например, она есть в Яндекс и Google.
• Обилие коммерческого контента. Обычно боты не публикуют собственный контент. Н а стенах таких аккаунтов можно найти только репосты, большинство из которых — явная или скрытая реклама.

Как вычислить бота при общении

Один из самых простых способов — написать в личку. Если страница фейковая, с большей вероятностью ответа не последует. Бот может вступить в диалог в личных сообщениях или в комментариях сообщества, но его поведение будет примитивным и максимально предсказуемым. Вот несколько способов, как распознать бота :

• Последние события. Начните разговор о последних новостях — задайте боту вопрос или попросите прокомментировать недавнее нашумевшее событие. Обычно боты не осведомлены о новостях и выдают себя или молчанием, или ответами невпопад.
• Юмор. Если бот и способен воспринимать шутки, то исключительно примитивные — он не понимает, что такое сарказм или ирония. Если применить эти речевые приемы, бот не распознает их.
• Реакция на ошибки. Опечатки и орфографические ошибки мешают боту воспринимать текст. Если обратиться к нему с помощью сообщения, содержащего несколько ошибок в слове, может последовать ответ, отходящий от логики беседы.
• Реакция на аббревиатуры и сокращения. Здесь тот же принцип — боты не распознают сокращенные слова и предложения. Они не чувствуют контекст, поэтому не смогут поддержать беседу.

Обобщим: поведение ботов в интернете отличается от человеческого. Они не считывают и не выражают эмоции, не различают в тексте двойной смысл и не могут оценить последние события.

Сервисы для поиска ботов

Для некоторых платформ приложения по поиску ботов еще не разработаны. Например, в « Одноклассниках » или «Дзене» фейковые аккаунты нужно выявлять «опытным путем» и удалять вручную.

Для нескольких сервисов поиск ботов можно автоматизировать:

• «ВКонтакте». С помощью сервиса AntiDogs можно найти заблокированные аккаунты и очистить страницу от них — функции проверки активных страниц нет. Вы получите отчет о количестве заблокированных пользователей — временно или навсегда. Услуга удаления аккаунтов стоит 360 рублей. Сервис tantacula от Github поможет проверить подозрительных пользователей — введите адреса страниц, а программа оценит аккаунты по шкале от 0 до 100 (фейки набирают менее 70 очков).
• Instagram* (*продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией в России). Платный сервис InstaHero позволяет анализировать подписчиков, проверять аккаунты на предмет подлинности и удалять фейков.

Что делать с фейковыми аккаунтами в социальных сетях

Для безопасности и корректного анализа вашего сообщества рекомендуется удалять даже «безобидных» ботов — не распространяющих рекламу, спам и не проявляющих другую активность. Они могут пребывать в «спящем» режиме и активизироваться позже.

Исключение — продвинутые боты, которые воспроизводят паттерны человеческого поведения, участвуют в обсуждениях и не отходят от заданной темы. Иногда такие аккаунты создают сами владельцы сообществ, чтобы поддерживать активность дискуссии.

Для компаний важно избавляться не только от ботов, но и от недобросовестных рекламных подрядчиков. Сервис Антифрод Calltouch распознает сомнительные звонки: обращения с рекламных и неактивных номеров, спам. С его помощью вы узнаете, сколько подозрительных звонков поступает с различных рекламных каналов, и какие подрядчики ответственны за это. Вы отключите недобросовестные площадки и сэкономите рекламный бюджет.

Автоматически выявляет некачественные звонки, которые не приводят к продажам, а просто расходуют бюджет.

• Выявляет и тегирует сомнительные звонки от недобросовестных рекламных подрядчиков или спам
• Позволяет учитывать в отчетах только качественные обращения
• Упрощает контроль подрядчиков

Главное в статье

• Боты распространяют рекламу и спам, провоцируют подписчиков на конфликты и мешают владельцам соцсетей отслеживать объективные данные о развитии страницы и эффективности SMM.
• Боты спамят во многих сообществах одновременно и одну и ту же запись могут распространять с нескольких аккаунтов.
• На страницах фейков обычно нет личной информации и собственного контента.
• Поведение ботов неестественно — они повторяются, не считывают контекст, не распознают эмоции адресата и не видят намеренные искажения текста.
• Отличить бота от реального пользователя можно как самостоятельно, так и с помощью специальных сервисов.
• Все фейковые страницы желательно блокировать.

Источник: www.calltouch.ru