Как узнать что письмо прочитано в ВК

Почти во всех социальных сетях и мессенджерах реализована функция, позволяющая узнать, прочитал ли получатель отправленное сообщение. Некоторые сервисы электронной почты предоставляют схожие возможности, но воспользоваться ими сложнее.

Некоторые пользователи недовольны существованием подобной функции. Они задаются вопросом о том, зачем вообще необходимо получать подобную информацию.

Прочитал — должен ответить

Среди людей по всему миру бытует мнение о том, что на прочитанное сообщение обязательно надо ответить. Если сообщение прочитали, но оставили без ответа, это считается знаком невежливости и неуважения к собеседнику.

Такой подход неудивителен: мало кому понравится снова и снова обновлять веб-страницу в ожидании прихода на устройство долгожданного сообщения. Между прочим, человек, с которым переписываются, может, к примеру, крайне долго формулировать свои мысли. Гораздо проще будет увидеть, что сообщение было прочитано, и уже не волноваться – скоро на него ответят.

Почему висит непрочитанное сообщение в ВК? Почему показывается моё сообщение не прочитано ВКонтаке?

Проверка соединения

Иногда человек не может отправить сообщение или ответить на него только потому, что в данный момент он не подключён к Интернету. При этом его собеседник будет сильно волноваться из-за того, что ему не отвечают.

Узнать, так ли это, тоже можно с помощью подобных функций. В современных мессенджерах используется следующая система:

• Одна галочка – успешная отправка;
• Две галочки – сообщение пришло собеседнику;
• Две «зажжённых» галочки – сообщение было прочитано.

Именно поэтому подобная функция добавлена практически везде: она не только позволяет узнать, прочитали ли отправленное сообщение, но и рассказывает, пришло ли оно вообще.

Как узнать прочитано ли письмо в Gm ail.com

К сожалению, обычно узнать, прочитано ли сообщение, можно только в мессенджерах и социальных сетях. Сервисы электронной почты крайне неохотно предоставляют подобные функции. Это может вызывать определенные неудобства.

В подобной ситуации пользователей почтового сервиса Gmail выручает приложение MailTrack . Предоставляя удобный интерфейс, оно помогает идентифицировать, какие электронные письма уже открыты собеседником. Кроме того оно предоставляет и дополнительные функции:

• Ежедневные напоминания по отправке электронных писем;
• Отслеживание строк;
• Пролистывание электронных писем.

Чтобы установить приложение MailTrack, нужно выполнить следующие действия:

1. Нажать на «три точки», расположенные в верхнем правом углу окна браузера Google Chrome;
2. Выбрать раздел «Дополнительные инструменты»;
3. Перейти к пункту «Расширения»;

Как узнать прочитано ли сообщение в Контакте

После этого приложение попросит предоставить данные от аккаунта Gmail-. Предоставить их ему можно смело – Mailtrack создан разработчиками с хорошей репутацией. Пользовательские данные никто не украдёт.

После этого можно смело заходить в свою электронную почту по адресу mail.google.com и пользоваться приложением. Оно будет помечать новые письма и поможет узнать, были ли прочитаны отправленные.

Как узнать прочитано ли письмо в Яндекс.Почте

Расширение Mailscan для браузера Google Chrome позволяет узнать было ли письмо прочитано и переходили ли по ссылкам из письма: https://mailscan.me/

После установки в интерфейсе Яндекс Почты в папке Отправленные появляются галочки. Работает как во всех мессенджерах: две зеленые — письмо прочитано, одна зеленая — письмо не прочитано.

Помимо галочек в Отправленных, приходят отчеты по email о прочтении писем и отчеты о переходах по ссылкам из писем.

В личном кабинете можно посмотреть историю открытий и переходов по ссылкам по каждому письму и общую аналитику по всем отправленным письмам:

Работает также с юридическими лицами, если компании надо купить доступы нескольким сотрудникам.

Разработчики Mailscan планируют расширить поддержку почты от Mail.ru и Gmail в Яндекс.Браузере.

Другие сервисы электронной почты

К сожалению, у приложения MailTrack есть один очень серьёзный недостаток – оно работает только с Gmail. Пользователям других сервисов электронной почты приходится переходить на сервисы Google, просто чтобы знать, было ли прочитано отправленное ими письмо.

Поэтому на рынке уже достаточно давно появилось большое количество альтернатив этого приложения. Ниже перечислены лишь основные из них:

• HubSpot Sales – позволяет видеть прочитанные электронные письма не только в Gmail, но и в Outlook;
• YesWare – также поддерживает Outlook;

К сожалению, на данный момент аналогичных решений для почтовых сервисов от Mail.ru и Яндекса не существует. Возможно, они появятся в будущем.

Выводы

Отслеживание отправки электронных сообщений – удобная функция, давно реализованная в большинстве мессенджеров и социальных сетей. Тем не менее, сервисы электронной почты не горят желанием реализовать нечто подобное.

В случае с Gmail эта проблема решается с помощью приложения для браузера MailTrack. К сожалению, кроме Gmail и Outlook, ни для каких других сервисов электронной почты нет аналогичных программных решений.

Пожалуйста, оставьте свои комментарии по текущей теме статьи. Мы крайне благодарны вам за ваши комментарии, отклики, дизлайки, лайки, подписки!

Источник: www.internet-technologies.ru

Прочитали и заигнорили – или еще не видели? Как узнать, открыли ли ваше письмо

Уведомление о прочтении – не вариант: пользователь откажется отправлять подтверждение, но прочитает и все равно не ответит. Что делать?

Дата публикации: 22 января 2022
Время чтения: 6 минут

Иван Иваничев Редакция «Текстерры»

Обновление статьи.

Пожалуй, каждый – хотя бы раз в жизни – хотел узнать, прочитано ли письмо. Типичные ситуации:

• Откликнулись на интересную вакансию. Отправили резюме, портфолио и сопроводительное письмо, а в ответ тишина. Полная неопределенность.
• Участвуете в творческом конкурсе. Сроки поджимают, скоро будут определять победителя. При этом вообще непонятно, смотрели вашу работу или нет.
• Отправили прайс-лист / медиакит по e-mail. Хотите позвонить потенциальному клиенту вскоре после того, как он ознакомится с коммерческим предложением. Не знаете, когда это произойдет.

Сервисы email-маркетинга и постмастеры, конечно, дадут необходимую статистику, но они актуальны только при массовой рассылке с собственного домена. Обычному пользователю все это ни к чему.

Таким образом, остается два способа узнать, прочитано ли письмо на почте «Яндекса» / Mail.Ru / Gmail.

1. Использовать готовые решения: специальные сервисы и расширения

Есть ряд сервисов и браузерных расширений, позволяющих отследить, открыл ли адресат ваше письмо. Это самый простой путь, вот только, к сожалению:

• Многие бесплатные продукты устарели / работают некорректно.
• За современные и удобные решения надо платить, иначе – ограничения и реклама.

Я изучил три разных инструмента для email-трекинга. Среди них:

• GetNotify, который не обновлялся с 2012 года.

Все бы хорошо, но есть проблема с кодировкой, и ругается почтовая служба.

• Bananatag – красивый, но эффективный на 0 %.

По описанию Bananatag – отличное решение: 5 писем в день бесплатно; подробная статистика; интеграция с Gmail, Outlook и мобильными email-клиентами.

По факту – ни одно прочитанное письмо не отобразилось в дашборде. Хотя я пробовал писать и на «Яндекс», и на «Мейл». Сервис даже не смог сообщить, прочитано ли письмо, отправленное самому себе на Gmail 🙂

• MailTrack для Gmail, с которым все ОК, кроме саморекламы.

MailTrack – полезнейшее расширение для Chrome, Firefox, Opera и Edge. Оно позволяет узнать, когда прочитано письмо на почте.

К недостаткам инструмента можно отнести саморекламу в подписи, однако она отключается всего за полтора доллара в месяц. Если же купить подписку за 2, 5 $, можно настроить отслеживание кликов и оповещения в режиме реального времени.

Гарантированно приведем клиентов
на ваш новый лендинг

2. Внедрять пиксель и отслеживать открытия через GA

Это путь для тех, кто не ищет легких путей. И, конечно, любит HTML и веб-аналитику.

• В HTML-код письма через тег внедряется картинка 1 x 1 (далее – скрытый пиксель).
• Когда получатель открывает письмо, нужные данные передаются в Google Analytics.
• Система засчитывает событие – так вы узнаёте, прочитано ли письмо.

Шаблон скрытого пикселя – https://www.google-analytics.com/collect?v=1t=event width=1 height=1>

Подробнее о параметрах URL:

• v– версия протокола, менять цифру не нужно.
• tid– идентификатор счетчика Google Analytics. Можно использовать уже имеющийся или создать отдельный. Если не знаете, как – читайте в нашем руководстве.

• t– тип действия. В нашем случае это событие, поэтому – “event”.
• cid– анонимный идентификатор клиента. Можно вписать что угодно, главное, не упоминать там персональные данные. E-mail получателя тоже нельзя.
• ea– тип события. Мы хотим узнать, открыто ли письмо, поэтому ставим “open”.
• ec– категория события. Параметр необязательный, но с ним удобно изучать отчеты.

Теперь вопрос в том, как внедрить этот волшебный код в письмо. Есть несколько вариантов:

1. Через редактирование HTML в Google Chrome.

Суть метода: нажать на «просмотреть код» → найти нужный кусок (по словам из письма) → кликнуть правой кнопкой и выбрать “edit as HTML” → сохранить через Ctrl+Enter. Все это нужно сделать, когда письмо полностью написано, но еще не отправлено.

Увы, этот вариант не очень. В интерфейсах «Яндекс.Почты» и Gmail вообще не сработало. С «Мейлом» получилось, но с глюками: код сработал больше сотни раз еще до того, как письмо было прочитано.

1. С помощью sendhtmail.ru.

Sendhtmail – простой бесплатный сервис, который отправляет HTML-письма. В один клик вставляете код и вперед.

Сразу так отправлять письма получателям – не вариант. Правильное решение: сначала написать себе на e-mail, а затем уже пересылать другим. Главное, не забыть поменять тему письма.

Шаблон HTML-письма со скрытым пикселем: Привет!
Это тест HTML-письма со скрытым пикселем
https://www.google-analytics.com/collect?v=1t=event width=1 height=1>
С уважением, Иван.

Учтите: код сработает, когда вы откроете письмо от sendhtmail.ru, чтобы переслать его дальше. Этого можно избежать, если отключить отображение картинок в своей почте.

1. Через Mozilla Thunderbird.

Если вы еще не отвыкли от десктопных почтовых программ, можно использовать Thunderbird. Бесплатный кроссплатформенный софт от Mozilla позволяет вставлять HTML-код в письма.

Обратите внимание

Источник: texterra.ru

Как узнать что письмо прочитано в вк

Многие сталкивались с ситуацией, когда письмо отправлено, но нет уверенности, что адресат его получил и прочитал. Отправитель начинает сомневаться. Он не понимает, как действовать дальше: напомнить о себе еще одним письмом или подождать ответа?

Если бы речь шла о сервисах массовых рассылок, то можно было бы посмотреть аналитику доставляемости писем . А вот при отправке сообщения одному получателю такой возможности нет — нужны дополнительные инструменты. Какие именно, разберем ниже.

Если пользуетесь Яндекс.Почтой

В Яндекс.Почте есть встроенная функция доставки письма и оповещения об отсутствии ответа. Для этого при отправке писем настраивают уведомление: ставят нужную «птичку» возле соответствующего значка.

Если в этом окошке не поставить галочку, отправитель не узнает, дошло ли письмо до адресата

Если галочка стоит, после отправки автор получает сообщение о том, что действие выполнено успешно — письмо доставлено.

Стандартное уведомление о получении письма

Но это не дает отправителю понимания, читал получатель письмо или нет. С такой задачей справятся только специальные сервисы.

ТрексПекс

Работает как расширение для браузера. Его можно скачать в официальном интернет-магазине Chrome.

• Отслеживать прочтение — статус письма обозначается галочками возле письма. После открытия они изменяют цвет.
• Отслеживать переходы по ссылкам, если такие были в письме.
• Формировать статистические отчеты по прочитанным, открытым или непрочитанным письмам. Эти данные можно скачивать и сегментировать по заданным категориям («Важные», «Работа», «Учеба» и прочие — названия сегментам присваивает пользователь).
• Оповещать отправителя о действиях, совершенных с письмом (на почту придут уведомления «ваше письмо открыто через Х времени»), переходах по ссылкам, письмах, которые так и не были прочитаны в течение дня.

Mailscan

Это расширение отслеживает открытие писем и переходы по ссылкам из них.

После установки плагина в интерфейсе Яндекс.Почты появляются галочки, знакомые пользователям по мессенджерам. Отправка писем остается стандартной.

После установки расширения пользователь не только увидит, открывал ли адресат документ, но и дополнительно будет получать уведомления о прочтении

Если пользуетесь Mail.ru

В почтовом сервисе Mail.ru есть встроенная функция подтверждения прочтения письма.

Чтобы получить уведомление о прочтении, при отправке письма установите метку

Пользователь получает письмо, где ему предложат подтвердить прочтение. Для этого достаточно просто кликнуть по кнопке.

Если адресат не нажмет на эту ссылку, то подтверждение отправлено не будет

Если адресат соглашается это сделать, отправитель получает уведомление о прочтении.

Так выглядит уведомление о прочтении в Mail.ru

Важно: функция доступна только в случае, если письмо отправляют с ящика Mail.ru на Mail.ru.

Если пользуетесь Gmail

Gmail — один из наиболее популярных почтовиков. Встроенного функционала для оповещения о прочтении нет, нужны сторонние сервисы. Подходящих много — с разным функционалом, платными и бесплатными тарифами.

Mailtrack

После установки трекинга в интерфейсе Gmail появляются маркеры — классические «птички», как в популярных мессенджерах.

Интерфейс инструмента Mailtrack

Пользоваться расширением можно бесплатно, но тогда функционал будет ограниченным, а в письмах появится реклама — ссылка на трекер.

На платных тарифах пользователю доступна аналитика:

• история отслеживаний электронной почты;
• оповещения о переходах по ссылкам из писем ;
• возможность индивидуально отслеживать групповые электронные письма;
• техподдержка.

Стоимость этих «плюшек» — от €1 в месяц.

Расширение доступно для браузеров Google Chrome, Firefox, Opera, Edge.

Unlimited Email Tracker

Бесплатный инструмент от Snov.io , с помощью которого можно отслеживать отправленные письма, переключаться между учетными записями Gmail, включать и отключать отслеживание прямо в расширении Chrome.

Видно не только то, что письмо открывалось, но и сколько раз проделал это получатель

• Нет логотипов и рекламы ресурса — пользователь сам устанавливает в письме нужную подпись.
• Трекер можно настроить так, чтобы получать push-уведомления об открытии писем прямо на рабочий стол — это поможет не пропустить важные события.
• Есть журнал активности — можно узнать, какие электронные письма игнорируются, а какие конвертируются.
• Можно настроить функцию планирования, чтобы отправить письмо в нужное время. Удобно, если адресат находится в регионе с другим часовым поясом.
• Есть функция напоминания — пользователь может сортировать собственную входящую корреспонденцию по важности, чтобы в нужное время вернуться к письму.

Расширение бесплатное. У Snov.io есть много платных маркетинговых инструментов, но трекинг доступен без оплаты. По задумке разработчиков, это поможет пользователям ознакомиться с компанией и их продуктами.

Boomerang

Расширение , с помощью которого можно не только отслеживать отправленные письма, но и планировать свою исходящую корреспонденцию, получать оповещения и управлять своим почтовым ящиком.

Что это значит: пользователь самостоятельно устанавливает, когда ему будет удобно прочесть входящее. Электронный документ можно заархивировать, а в установленное время он вернется в почтовый ящик как непрочитанное и важное письмо.

Инструментом можно пользоваться без оплаты. Есть тестовая версия на 1 месяц, по окончании которой переведут на базовый пакет. Он тоже бесплатный, но функционал ограничен: отправить с проверкой можно не более 10 писем в месяц.

Активный синий конверт в конце письма означает, что пользователь запросил уведомление о прочтении. Когда получатель откроет документ, отправителю придет оповещение

Стоимость платных версий стартует от $4,58 в месяц.

Инструмент доступен для браузеров Chrome, Firefox, Opera, Edge, Safari. Работает с почтовыми ящиками Gmail и Google Workspace.

Streak

Это дополнение к браузеру. Регистрироваться в сервисе не нужно, для работы понадобится только действующий Google-аккаунт.

На самом деле Streak — полноценная CRM-система, которая может не только отслеживать прочтение писем, но и стать помощником в управлении проектами. У платформы есть базовая (бесплатная) версия с ограниченным функционалом и платные тарифы с расширенными возможностями. Стоимость платных — от $15 в месяц.

Если планируете использовать инструмент только для отслеживания писем, а расширенный функционал вам не нужен, укажите это в настройках при установке

Теперь можно отслеживать статус отправленных писем, а также планировать их отправку. Функция отслеживания при необходимости включается и отключается.

Для включения/выключения функции отслеживания нужно нажать на значок «глаз» при наборе сообщения. Если он активен (синий) — оповещения будут приходить

Кроме отслеживания прочтения, можно настроить автоматическую сортировку писем по папкам.

MailerPlex

Расширение для Gmail, которое помогает отслеживать прочтение писем. Очень простое в управлении, с интуитивно понятным интерфейсом. После установки письма станут помечаться обычными «птичками», которые используются в мессенджерах.

Кроме визуального оповещения о прочтении отправитель увидит, сколько раз получатель открывал письмо и в какое время

Инструмент доступен как бесплатно (можно отследить 30 писем в месяц), так и платно (неограниченное количество писем). Стоимость платной версии — от $3 в месяц.

Универсальные инструменты отслеживания писем

Позволяют узнать, открывалось ли письмо, без привязки к почтовым клиентам получателя и отправителя. В этом помогают:

Размеченные ссылки. Для ссылок в письме формируется UTM-метка с помощью любого доступного сервиса (например, Unisender , Yagla или аналогичного). Ссылка должна быть подключена к сервису аналитики. Минус способа: если пользователь откроет письмо, но не перейдет по ссылке, отправитель не узнает, что письмо прочитано.

Скрытый пиксель. Создается письмо в HTML-формате . Когда пользователь откроет письмо, данные об этом будут переданы в систему аналитики. Такой вариант подойдет только тем, кто хотя бы немного разбирается в коде.

Источник: www.unisender.com