Для продвижения в социальных сетях (так как и для продвижения где угодно) нужно максимально подробно изучить свою целевую аудиторию. К сожалению, не все понимают как важен подбор целевой аудитории ВКонтакте, также многие предприниматели считают что их целевой аудиторией может быть кто-угодно. И это скорее всего неверно.
Как подобрать целевую аудиторию ВКонтакте?
Любой подбор аудитории начинается с поиска. Чтобы найти свою целевую аудиторию – надо ее знать. Железное правило.
Составьте портрет своей аудитории:
— Социально-демографические данные: пол, возраст, семейное положение, образование, работа, отношение к религии. Эти данные можно взять из информации о предыдущих покупателях, либо предположить кто может купить ваш товар.
— Геоположение. Если вы работаете локально в каком-то городе, это наиболее важный пункт, думаем вы и так это понимаете :).
— Интересы и хобби. Чем интересуется ваша аудитория, что нравится, с какой проблемой эта аудитория обращается к вам.
Как найти целевую аудиторию ВКонтакте
— Уровень дохода. Важный параметр и для лакшери брендов и для и массового сегмента.
Следующий шаг, после сбора информации, сегментирование аудитории. Скорее всего, ваш товар используют люди с совершенно разными интересами, мужчины и женщины, разного уровня дохода. Продвигаться, используя один посыл/креатив/триггер для всех, значит слить бюджет в трубу.
Сегментируйте свою целевую аудиторию по параметрам и предлагайте товар каждому сегменту в соответствии с их интересами.
Предположим, что у вас магазин косметики. Вы, наверняка, скажете что ваша аудитория женщины от 20-60. И это будет и верно и неверно одновременно. Женщины в 20 и женщины в 60 имеют совершенно разные потребности и возможности. Именно поэтому вам необходимо выделить каждый сегмент своего потребителя.
Параметры сегментирования зависят от вашего бизнеса.
Как сегментировать аудиторию?
— проанализируйте ваших клиентов и выделите параметры, по которым вы можете их разделить;
— устройте мозговой штурм и предположите кто может покупать ваш товар.
Фишка: мы используем mind-map для упрощения работы
После того как выделите все сегменты, у вас будут готовы параметры, по которым вы будете таргетироваться на свою аудиторию.
Подробнее про таргетинг в ВК можно почитать вот тут.
Источник: hiconversion.ru
Как найти целевую аудиторию в myTarget и ВКонтакте: опыт eLama
Конспект выступления на СПИКе Дмитрия Ничипорова, специалиста по работе с платным трафиком в eLama.
Источники данных о пользователях: ищем тех, кому будем показывать рекламу
Поиск целевой аудитории начинается с определения релевантных источников данных.
Мы используем следующие источники:
Расскажем подробнее о каждом из них.
Ваша задача — настроить ключевые события, которые вы будете передавать в систему, и указать страницы, посещение которых важно для вас.
Пример событий, которые отправляем мы
Пользователь:
- зарегистрировался в eLama;
- зарегистрировался на вебинар;
- перечислил средства на баланс личного кабинета;
- был в личном кабинете.
Если говорить о посещении страниц, то нам важны пользователи, которые посетили:
- страницу вебинаров;
- блог eLama;
- страницы «Помощи»;
- наши промолендинги.
С помощью этих данных легко сегментировать аудиторию. Например, на основе событий можно создать аудиторию из пользователей, которые регистрировались на вебинары, и при этом не являются нашими клиентами. Такой аудитории после вебинара мы можем показывать рекламу с предложением зарегистрироваться в eLama.
С помощью информации о посетителях страниц мы понимаем, чем именно интересовался пользователь, и можем рекламировать ему тот вебинар, который его заинтересует.
Контекстный таргетинг в myTarget
С помощью контекстного таргетинга в myTarget можно показывать объявления пользователям в соответствии с историей их поисковых запросов (учитываются запросы на ресурсах Mail.ru Group). Это означает, что вы можете работать с актуальными потребностями пользователей, так как они уже искали то, что вы предлагаете. Общий принцип работы — как в РСЯ.
У контекстного таргетинга есть несколько особенностей
- Задать корректировки ставок на определённые ключевые фразы. То есть: повысить ставки на более конверсионные запросы и, соответственно, понизить на те, которые не приносят конверсий.
- Выбрать временной промежуток, в течение которого будет показываться объявление по ключевой фразе. Например, указать один день или неделю.
- Настроить замену текста объявления относительно фразы. Это позволяет транслировать пользователям наиболее релевантные предложения.
Списки пользователей
Чтобы показывать рекламу по спискам пользователей, необходимы следующие данные:
- списки email-адресов и телефонных номеров — эти данные можно выгрузить из CRM;
- ID пользователей — их можно получить с помощью парсеров.
Участники сообществ во ВКонтакте
При настройке рекламы укажите несколько сообществ, которые интересны вашим потенциальным клиентам. Так вы сможете создать сегмент аудитории из их участников.
Так как аудитория наших вебинаров — специалисты по работе с платным трафиком, сотрудники рекламных агентств и фрилансеры, нам интересны сообщества, относящиеся к маркетингу и непосредственно к платной интернет-рекламе, бизнес-сообщества, сообщества конкурентов и так далее.
Приложения
Если вы хотите узнать, как легко найти вашу целевую аудиторию, которая не просто кликает, лайкает и подписывается, а еще и покупает… То в этой статье я поделюсь своим подходом, который легко понять и просто использовать.
Кому интересно получить больше информации по данной теме, прикреплю видео с моего
Часть №1: Мозговой штурм
В этом чек-листе мы рассмотрим, как выявить и сегментировать ЦА (целевую аудиторию).
Удобней всего выявлять ЦА, попутно разбивая на сегменты с помощью интеллект-карты. В центре карты пишем название проекта, далее задаем себе (клиенту) вопросы из списка ниже. Отвечая на них, рисуем “ответвления” на каждый из вариантов ответа.
Для некоторых ниш отдельные вопросы окажутся бесполезными, но из списка обязательно найдется тот самый вопрос, который поможет детально расписать вашу ЦА. Выявление ЦА принято начинать с определения общих данных: пола, возраста, ГЕО, уровня дохода.
Думаю, с этим может справиться самостоятельно любой таргетолог, поэтому подробней на этом пункте останавливаться не будем, сразу перейдем к самому интересному.
Вопросы, которые помогут вам выявить и сегментировать ЦА:
1. В какой ситуации клиент воспользуется вашими услугами?
Например, как настроить таргет на онлайн-школу по изучению английского языка? Попробуйте ответить самостоятельно.
А теперь мои примеры:
- переезд за границу на постоянку + устройство на работу
- для путешествий за границу и общения
- для устройства на работу с более высокой оплатой труда
- выйти замуж/жениться на иностранном гражданине
- поступление в иностранное учебное заведение
Я буду приводить всего лишь несколько примеров, чтобы вы понимали, в чем суть. Вы же выписываете по каждому вопросу максимум ответов. Активно работаете с заказчиком, так как он наверняка знает о своей ЦА гораздо больше.
2. Благодаря каким увлечениям клиент воспользуется услугами:
Продолжим рисовать портрет целевой аудитории: какие увлечения предполагают, что человек захочет посетить курсы английского языка?
- просмотр фильмов или чтение литературы на английском
- бизнесмены и профессиональная деятельность в переговорах
- изучение истории/культуры англоязычных стран
- путешествия и туризм
3. Какие критерии принятия решения о покупке есть у ваших клиентов? (Без этого точно не будет покупки):
Ваша задача на этом этапе выписать все критерии принятия решения о покупке или согласии сделать целевое действие в рекламе: записаться на вебинар, получить лид-магнит и тп.
Вы выписываете все важные моменты, без которых точно не состоится продажа.
- цена обучения
- интенсивность и длительность обучения
- формат обучения (дистанционное или очное)
- работа с носителями языка/профессионалы дела
- грамотно поставленная речь и произношение
Этот вопрос поможет вам более точно понять, что для ЦА важно, а что нет. Особенно это будет полезно при написании текстов для объявлений. После того, как вы выпишите все критерии принятия решения, про ранжируйте их от самого важного к менее важному.
4. Какими еще услугами или товарами интересуется клиент?
Например, как найти родителей, готовых купить дорогие игрушки для 5-ти летней девочки? Стоит ответить на вопрос и все сразу встает на свои места. Что интересует обеспеченных родителей девочки, кроме игрушек?
- Дорогая одежда для детей нужного вам возраста
- Частные детские садики
- Развивающие детские центры
- Парки аттракционов
Такой вопрос хорошо помогает выявить сегменты для неизвестного певца (ими станут фанаты схожих по жанру групп). Часто таких конкурентов называют «Косвенные конкуренты». Это кампании, которые продают вашей ЦА смежные товары/услуги/обучение.
Вот, что мы можем выделить в нашем примере изучения английского:
- сервисы покупки авиабилетов/авиакомпании
- визовые центры
- товары для туризма и подобное
- популярные блоги и личности о туризме и работе
5. Какие проблемы-задачи (желания) решает ваше предложение?
Тут вы можете выписать все проблемы, которые осознаются людьми. Стоит понимать, что нужно выписывать не «диагнозы», а «симптомы». Например, в психологии отношений, могут быть проблемы общения с мамой, и причиной является внутренняя обида.
Но писать об этом в текстах объявлений не стоит, так как человек не осознает, что у него это есть.
Лучше писать про «симптомы», те проблемы, которые он ощущает каждый день и хочет от них избавиться. В данном случае это постоянные ссоры, ругань, недопонимание, напряжение и тп.
Теперь к нашему примеру:
- смотреть фильмы, читать книги и общаться свободно
- новые знакомства
- карьерный рост и новые возможности трудоустройства
- обучение за границей
Я описал не проблемы, а желания. Вы можете выписать сначала проблемы, потом решения.
Часть №2: Быстрый поиск ЦА с помощью Таргет Хантер
Суть методики поиска целевой аудитории.
Ваша задача выбрать несколько (пример от 1 до 3) ключевых слов, которые точно отражают суть деятельности заказчика и затем найти сообщества по этим запросам.
Но мы немного модернизируем эту часть работы и внедрим дополнительные ключевые слова, которые помогут нам найти именно обучающие проекты в тематике, которую вы будете искать.
Разберем на примере онлайн-школы изучения английского языка.
Давайте подумаем, какие основные ключи мы можем подобрать:
- Английский язык
- English
Тут не нужно много слов, главное, чтобы они отражали суть.
Сервис для перемножения ключевых слов – Маски ключей.
Далее мы идем в сервис
Данная штука позволяет перемножать различные слова и словосочетания. После того, как вы прошли по этой вкладке, в одной из колонок мы прописываем наши 2 ключевых слова основных.
А в другой прописываем слова ориентиры. Я выделил для себя несколько основных, которые помогают найти именно обучающие паблики:
И вот что у нас получилось:
- обучение
- курс
- изучить
- учить
- вебинар
- тренинг
- марафон
- семинар
- мастер класс
- школа
- коучинг
- академия
- флешмоб
Теперь спускаемся ниже и нажимаем на кнопку «получить ключевые слова».
В итоге наши слова перемножились и мы получили все возможные сочетания. Теперь вы можете выделить их мышкой и скопировать.
Парсер Таргетхантер.
Далее мы идем в парсер и кстати, вот полезняшка от меня:
Чтобы найти все целевые группы, я использую парсер Таргехантер. Кликайте по ссылке, чтобы получить 2 дня «тарифа Автоматизация» +1 месяц в подарок при покупке от 3 месяцев. Вы сможете как минимум протестировать и собрать нужные группы совершенно бесплатно.
И так, мы заходим в раздел: поиск, сообщества, ключевая фраза.
Вставляете все слова, которые у вас получились и нажимаете на кнопку запустить парсинг.
Далее, мы повторяем все действия только в разделе: поиск, сообщества, статус.
Если в первом варианте парсер искал сообщества по названию, то во втором варианте он будет искать их по тексту в статусе. Таким образом, вы найдете больше сообществ, так как не во всех сообществах в названии указаны нужные ключевые слова.
Как видите, мы нашли 2640 сообществ, которые можно отфильтровать, выбрать самые целевые и использовать для настройки рекламы, либо дальше продолжить работать с парсером и выделять: пересечения, активности, топ участники и тд.
Надеюсь, что эти рекомендации оказались ценными для вас и помогут в поиске вашей платежеспособной ЦА.
Пройдите мини-курс по продвижению во ВКонтакте за 790 рублей!
Прямо сейчас, вы можете получить буквально за копейки очень ценный курс, который проведет вас по всем этапам настройки и запуска рекламы ВКонтакте.
Источник: infobizru.ru