Как узнать вовлеченность в ВК

ВКонтатке 28 апреля 2022 года отчитались о достижении отметки 2,4 млн предпринимателей, запустивших дело в соцсети. С появлением VPN-грамма в соцсеть пришла новая аудитория, поэтому бизнесу нужно более тщательно работать с контентом: от стратегии до визуала.

В статье разберем основные методы анализа контента в сообществе. Их внедрение и корректировка контента по результатам анализа помогут повысить вовлеченность аудитории, получить органических подписчиков и поднять количество конверсий. Поехали.

С чего начать анализ контента в сообществе

Любой анализ начинается с определения исходных данных. Понадобятся три типа:

Вовлеченность	Охваты	Конверсии
Как пользователи реагируют на контент: лайки, репосты, комментарии.	Сколько пользователей видят контент: подписчики, рекомендательный трафик.	Сколько людей совершили целевое действие из контента сообщества.

Разберем показатели анализа по каждому пункту.

Статистика ВК для косметолога: как проверить охват

Для вовлеченности нам нужно «вытащить»:

1. ER View – сумма реакций по отношению к просмотрам конкретной публикации. Параметр показывает в общих чертах, какие посты вызывают бОльший отклик у аудитории.
2. LR – вовлеченность по лайкам.
3. TR – вовлеченность по комментариям.
4. ReRate – вовлеченность по репостам.

В результате получится пул публикаций, которые вызывают активность аудитории: их лайкают, комментируют и репостят.

По охватам нас интересуют два показателя:

1. Охват подписчиков (RR) – какая доля подписчиков видит публикацию.
2. Виральный охват – сколько людей, неподписанных на сообщество, просмотрели публикации: на страницах других пользователей, в ленте рекомендаций и т.д.

В результате получится пул публикаций, которые обеспечивают максимальное количество касаний с контентом и дают виральный трафик.

По конверсиям нам надо узнать следующее:

1. Количество переходов с публикуемого контента.
2. Количество подписчиков с публикаций.

В результате получится пул публикаций, которые дают наибольшее количество переходов: сайт, личные сообщения и т.д.

Теперь пойдем к конкретному инструментарию и узнаем, как анализировать контент в сообществе.

Подпишитесь, чтобы не пропустить полезные статьи

Анализ контента в сообществе: вовлеченность

Первым делом нужно выгрузить количество постов за последние 3 месяца. Так получится собрать наиболее объективную картину. Сделать это можно через статистику ВКонтакте (Статистика > Выгрузить статистику > Статистика записей), а можно через специальные сервисы.

Воспользуемся сервисом по сбору статистики LiveDune. К нему можно привязать сообщество ВКонтакте и получить в удобном виде данные:

Как посмотреть статистику профиля и сообщества ВКонтакте в 2023 году?

Далее скачиваем отчет и получаем большую Excel-табличку:

Первым делом посчитаем ER View для каждого поста: поделим сумму реакций на количество просмотров.

В итоге получим общую вовлеченность по каждому посту. Затем надо посчитать среднее значение ER View и отметить те публикации, которые его превысили.

Отмечаем такие публикации определенным цветом:

Важно: аномально высокая вовлеченность может быть из-за конкурсов или других механик увеличения активности. Для расчета среднего ER View их лучше не учитывать.

В итоге мы узнали, какие публикации и форматы вызвали наибольший отклик у подписчиков в плане реакций.

Теперь считаем LR, TR и ReRate для более точного анализа:

LR — количество лайков делим на количество просмотров
TR — количество комментариев делим на количество просмотров
ReRate — количество репостов делим на количество просмотров

И так же сортируем.

Важно: в справочнике серивса Popsters формулы для LR и TR приводятся для всего сообщества. Мы же разбираем каждую конкретную запись. Поскольку анализируем контент.

Лайфхак для нетерпеливых. Есть и упрощенные способы анализа контента. В них оценка вовлеченности осуществляется только по одному показателю.

В результате мы получили форматы и типы публикаций, которые дали наибольший отклик подписчиков. На основе этого анализа можно скорректировать дальнейший контент-план, тексты и визуал постов.

Анализ контента в сообществе: охваты

Есть 5 видов охвата ВКонтакте:

1. Рекламный — это результат касаний с рекламными форматами.
2. Виральный — это результат репостов и попадания в ленту рекомендаций.
3. Охват подписчиков — это количество подписчиков, которые увидели запись.
4. Полный — это сумма всех предыдущих слагаемых.
5. Органический — это разница полного охвата и рекламного.

На этом шаге нам важно определить публикации, которые обеспечивают максимальное количество касаний с подписчиками и дают виральный трафик.

Для этого сначала добавим столбец с расчетом органического охвата:

После расчета естественного охвата для каждого поста определяем значения RR (охвата подписчиков) и вирального трафика.

Отмечаем публикации, которые получили RR и % вирального охвата выше среднего. В результате увидим, какой контент лучше дойдет до подписчиков, а какой охотнее разойдется.

Примечание: виральный охват формируется не только из репостов, но и из алгоритмов соцсетей.

Также существует методика оценки Reach Rate, при которой весь охват публикации делится на количество подписчиков. Это пришло из VPN-грамма: там в постах нельзя было посмотреть процент фолловеров, которые коснулись контента.

Анализ контента в сообществе: конверсии

В финальном шаге анализа надо определить, какие записи принесли переходы и подписки в группу и какие посты сконвертировали пользователей на целевое действие, например, переход на сайт.

Количество подписчиков с публикаций мы будем считать по органическому охвату, поскольку это нулевые затраты на рекламу, а сам фолловер в перспективе может принести продажи.

Для этого смотрим на публикации, которые дали вступления в сообщество, и отсекаем те, где была высокая доля рекламного охвата.

Второй пункт: переходы с публикаций. Надежнее всего считать по Яндекс.Метрике, если она привязана к сайту, где совершаются продажи. В случае отсутствия внешней площадки, можно косвенно анализировать по личным обращениям.

Поэтому нужно каждый продающий пост снабжать UTM-меткой с обязательным идентификатором.

Тогда возможно будет оценить % переходов с каждого поста, качество трафика по глубине и времени просмотра, дальнейшие конверсии и выручку при коротком цикле сделки.

Лайфхак. Если пост собрал высокий % переходов, но мало охвата, то попросите таргетолога отправить его покрутиться в рекламе.

В итоге мы определяем публикации, которые дали бесплатных подписчиков и максимальное количество переходов.

Глобальный результат

Вот так мы подошли к ответу на вопрос: «Зачем нужен анализ контента в сообществе».

Итак, перед нами список публикаций, которые хорошо сработали по разным параметрам. Далее следует найти причинно-следственные связи – почему тот или иной пост сработал, что побудило читателей лайкать, репостить, переходить. Важно не топорно повторяться, а проявить осознанность.

В глобальном понимании вы определили:

1. Что публиковать для получения реакций.
2. Какие публикации дадут виральный трафик.
3. Какой контент даст больше касаний с подписчиками.
4. Что публиковать для получения подписчиков в сообщество.
5. Какие посты дают целевые переходы.

Ну да, пришлось повозиться с Excel’ем. Только это еще не всё.

Мы анализировали свое сообщество, но нужно также поглядеть в сторону конкурентов.

Зачем анализировать конкурентов

Вы можете знать своих конкурентов наизусть. Только не факт, что это полный список и не факт, что они активно ведут соцсети.

Сначала конкурентов по соцсети надо найти. Приведем несколько источников:

1. 2ГИС.
2. Поисковые запросы.
3. TargetHunter
4. Поиск по ключевым словам ВК.
5. Поиск через новости ВК.
6. Поиск через «похожие сообщества» в ВК.

Следующим шагом отсекаем мертвые и неактивные сообщества. По всем остальным смотрим значение просмотров на постах. Если при беглом осмотре их в среднем больше 200 шт., то обязательно сохраняем в список.

Затем открываем сервис Popsters. Он умеет анализировать данные по сообществам, каналам и аккаунтам. Да и вообще незаменим, когда нужно сделать контент-анализ конкурентов в соцсетях. Главное преимущество заключается в возможности наглядного сравнения метрик.

Мы воспользуемся двумя версиями Popsters: старой и новой. На 7 дней доступна бесплатная версия для одной соцсети, ее будет вполне достаточно. Стоимость в месяц варьируется на от 318 до 400 руб.

Первым делом переходим в старую версию Popsters и определяем лидеров по показателям вовлеченности и просмотрам:

Берем лидеров списка на карандаш и прогоняем их уже через новую версию Popsters. Сортируем записи по лайкам, комментариям и обязательно смотрим динамику активностей по графикам:

Рекомендуем просматривать записи по лайкам, репостам и комментариям. На последнее обратить максимальное внимание, поскольку у этого действия наибольшая трудозатратность со стороны пользователя.

В результате получится список публикаций, которые принесли конкурентам наибольшую активность. В практическом смысле: идеи для контента, механик, форматов и подачи. Грех этим не воспользоваться.

Выводы

После такого анализа контент-план станет настоящим рабочим инструментом: есть понимание предпочтений именно вашей аудиторий, есть понимание что публиковать для роста подписчиков и продаж.

С помощью вылазки по контенту конкурентов вы сможете уже прогнозировать, что у вас также может «зайти» подписчикам.

Итог: самый релевантный контент для вашего бизнеса и аудитории.

Показывайте рекламу
только тем, кто у вас купит

Авторизуйтесь через ВК
Введите код BLOGTH

2 дня сервиса бесплатно + месяц в подарок
при оплате любого тарифа (минимум на 3 месяца)

Источник: targethunter.ru

Как проверить вовлеченность в паблике ВКонтакте (vk)

Какой смысл лить на рессела, я не понимаю, когда есть партнерки-рекламодатели, где все прозрачно и чисто, а когда ты наливаешь трафика, а ДЛБ рекл не успевает это обзванивать, или еще какие проблемы возникают, а партнёрки разводят руками.

Максим, закрыты лс

Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
Рейтинг не рассчитан
04 июня 2020, 16:52 | #id-791230

скинь и мне ссылочку:)

04 июня 2020, 17:37 | #id-791231
04 июня 2020, 18:32 | #id-494473
1038103 791222 791223 791224 494472 791225 791226 791227 791228 791229 791230 791231 494473
Оставить комментарий

Подпишитесь на подслушано различных вузов, уж точно можно будет найти клиентов. Для админов можешь предложить рекламу, 50р. норм будет для.

Источник: partnerkin.com

Как повысить вовлеченность (ER) в Инстаграме* и ВКонтакте

197110, Россия, Санкт-Петербург, а/я 144, ООО «Юми» +7 (812) 309-68-23

Показатель ER (Engagement Rate) означает вовлеченность аудитории в соцсетях. Он определяет, сколько пользователей проявляют интерес к постам и реагируют на них ― ставят лайки, делают репосты, кликают, комментируют, сохраняют истории.

Как вычисляется ER

Формул вычисления Engagement Rate довольно много. ER вычисляют по количеству подписчиков, по охвату, по отношению к одному посту или конкретному временному интервалу. Мы поговорим о нескольких часто используемых формулах.

1. ER = реакции ÷ число подписчиков в сообществе x 100

Формула позволяет вычислить, сколько активных подписчиков состоят в группе или подписаны на страницу в соцсетях.

2. ER = реакции ÷ охват постов x 100

При расчете по этой формуле получаются более точные результаты, так как часть подписчиков может быть ботами или просто неактивными пользователями, а другая часть не видит публикаций из-за «умной» ленты соцсетей. Когда же вместо общего количества участников выбирается только охват, показатели будут достовернее и логичнее. Посчитав этот показатель, вы поймете, интересны ли ваши посты подписчикам и стоит ли что-то менять в своем контент-плане.

Приведенные выше формулы подходят для всех соцсетей, но есть и некоторые нюансы. Например, если вы имеете обыкновение отвечать своим подписчикам, то делите комментариев на 2, чтобы в результатам не примешивались ваши собственные реакции.

Как увеличить ER для Instagram*

Мотивируйте своих подписчиков комментировать ваши записи. Чем больше комментариев под публикациями, тем выше вовлеченность. Можете заказать комментарии на специализированных площадках вроде Qcomment. Важно, чтобы они были осмысленными, по теме, выглядели естественно и их оставляли живые люди.

Задавайте пользователям вопросы в сториз. Их ответы будут приходить в личку, а это влияет на охват. Инстаграм* считает, что переписка через Директ подтверждает наличие профессиональных знакомств или дружбы. Соответственно, следующие посты обязательно покажутся тем людям, которые ответили на вопрос и начали с вами диалог.

Размещайте ссылки на посты в Инстаграме* в других соцсетях. Делать это лучше в первые 20 минут после публикации. Если аудитория других площадок начнет активно переходить по линкам и просматривать записи, это будет сигналом для Instagram*, что они интересны пользователям. Поэтому их можно чаще рекомендовать схожей аудитории. Это приведет к увеличению вовлеченности и охвата.

Публикуйте только релевантный и полезный вашим подписчикам контент. Он должен быть интересным и затрагивающим волнующие пользователей темы.

Выбирайте правильное время для размещения постов. Изучите статистику, проведите опросы, чтобы понять, в какое время ваши подписчики вас читают. Публикуйте записи в самый пик, когда наибольшая часть аудитории заходит в Инстаграм*. Чаще всего это утро — просыпаясь, люди обычно открывают соцсети и смотрят, что там нового, кто им написал, какие новые посты появились за ночь.

Проводите акции и розыгрыши на своей страничке. В качестве условия можете попросить подписчиков отметить кого-либо из своих друзей. Это не только увеличит охват, но и будет способствовать привлечению целевой аудитории.

Истории в Instagram* можно найти по геолокации или хештегам. Чтобы охватить наибольшее количество пользователей, нужно поставить побольше хештегов. Но злоупотребление этим может не понравиться подписчикам. Как быть? Замаскируйте хештеги, закрасив их фоновым цветом, уменьшив до размера в 1 пиксель, замостив надписями.

Не забывайте отмечать географические точки. Это тоже может привести к увеличению охвата.

Почаще запускайте видеотрансляции. Просмотры «живых» видео засчитывается соцсетью, как удержание вовлеченности пользователя. И это, опять же, влияет на охват.

Просите пользователей делиться записями, сохранять их себе или лайкать. Те владельцы страниц в Инстаграме*, которые так делают, получают на 30% больше охвата, чем те, кто этим пренебрегает.

Как увеличить ER для ВКонтакте

• Публикуйте уникальный, грамотно составленный, лаконичный и интересный подписчикам вашего сообщества контент.
• Создавайте открытые опросы для стимулирования обсуждений.
• Вместе с постом размещайте призыв к действию (лайк, репост, комментарий).
• Накручивайте лайки, но только при помощи живых людей, не ботов.

Чтобы увеличить охват и вовлеченность аудитории, размещайте посты в определенное время. Как показало исследование агентства Rusability, наибольший виральный охват получается, если публиковать посты утром и после обеда. А для охвата всех подписчиков сообщества материалы лучше размещать с 15:00 до 18:00. Что касается естественного прироста лайков, он происходит между 5 и 6 вечера.

Публикуйте видео. По статистике, ролики получают охват в несколько раз больше, чем ссылки или статьи.

*Meta, материнская компания Facebook и Instagram, признана в России экстремистской.

Источник: umi.ru