В классических соцсетях с изучением аудитории помогает LiveDune. А вот когда дело доходит до Telegram — становится больно. Готовой информации мало, каким сервисам доверять — непонятно. Чтобы узнать данные о подписчиках стало проще — составил гайд по изучению аудитории Telegram-канала.
- Пол — не всегда;
- Число подписчиков онлайн;
- Число ботов-админов;
- Число подписчиков с RTL-символами (иврит и арабские символы);
- Время последней активности подписчиков;
- Время нахождения пользователей в числе подписчиков (время жизни пользователя на канале);
- Привлекающие внимание темы и форматы;
- Вовлекающие темы и форматы.
Сначала нужно добавить t.me/crosser_bot в администраторы канала с правами на добавление новых администраторов (все остальные разрешения можно убрать).
После этого в бот можно передать ссылку на канал и получить отчёт
После этих манипуляций, можно перейти в TGStat, авторизоваться и добавить свой канал в профиль через вкладку «Мои каналы».
Как в telegram создать опрос
Важно подтвердить владение каналом на его странице через пункт в выпадающем списке (справа сверху)
Теперь в «Сводной» может появиться статистика по полу подписчиков. Но почему-то это работает не всегда.
В правом нижнем углу — разбивка подписчиков по полу
Здесь же можно посмотреть на привлекающие внимание темы и форматы.
Узнаём через вкладку «Топ публикаций», фильтруя публикации «по просмотрам»
А ещё отметить вовлекающие темы и форматы.
Выясняем через тот же «Топ публикаций», используя фильтр «по реакциям»
Через опросы в канале
Что узнаем: всё, что согласится рассказать аудитория.
Внутри Telegram-каналов можно запускать опросы. Если сделать ответы на них интересным и/или выгодным занятием для аудитории, то можно собрать нужные нам данные.
Чтобы люди активнее взаимодействовали с опросом, стоит выпускать пост-подводку перед ним. Например, в случае с Кинжалом, можно выпустить пост о том, когда лучше всего отвлекаться на соцсети, чтобы не навредить своей карьере и здоровью. А в следующем посте-опросе спросить «А когда вы заходите в Telegram?» с ненавязчивыми вариантами ответа типа «Утром», «В обед», «Вечером», «Ночью или перед сном».
Ещё один рабочий подход — откровенное сообщение о целях проведения опроса. Можно признаться аудитории, что мы хотим лучше её понимать, чтобы давать больше пользы в следующих постах. Тогда у аудитории появится мотивации для ответа — потому что им обещают последующую выгоду.
С помощью таких опросов можно закрыть отдельные вопросы об аудитории, на которые нельзя найти ответы с помощью других безопасных инструментов:
- Точные демографические характеристики (пол, возраст, гео, место работы);
- Активные часы использования Telegram;
- Используемые ресурсы, площадки и соцсети;
- Контентные ожидания;
- Образование;
- Жизненный опыт (занятие бизнесом, пребывание в определённом состоянии или столкновение с некоторыми ситуациями).
Через опросы в сторонних сервисах
Что узнаем: всё, что согласится рассказать аудитория.
Это более прокаченный вид предыдущего подхода. Есть 3 важных отличия:
- Простота обработки полученных данных. Оценить результаты опроса в Яндекс Формах намного проще, чем изучить те же результаты внутри Telegram.
- Разнообразие инструментов. Например, в Telegram всё ограничивается простым сбором голосов по вариантам ответов, а в сторонних сервисах можно оставить поля для открытых ответов.
- Минус: подписчики должны уходить из Telegram на другую площадку и там отвечать на вопросы — это снизит количество респондентов. Можно уменьшить влияние этого фактора, если дать подписчикам достаточную мотивацию для прохождения опроса. Например, в случае Кода можем рассказать подписчикам, что мы проводим исследование зарплат IT-специалистов и готовы поделиться результатами. Так у подписчиков сформируется интерес к прохождению опроса, ведь они смогут сравнить себя с другими людьми и помериться всяким-разным. А мы в свою очередь в опросе узнаем не только зарплату, но и пол, возраст, гео, занимаемую должность и другое, что захотим.
- Демографические данные;
- Специальность.
Запускаем бота-игру, который в начале сессии будет просить пользователя ввести свои данные для создания персонажа. При этом указанные данные должны влиять на игровой опыт, чтобы у пользователей появлялась причина не врать при их передаче.
Основная проблема такого подхода — большая погрешность. Люди могут писать ненастоящие данные из-за самого формата игры и отсутствия ответственности за передачу неверных данных. Избежать этого, кажется не получится — поэтому формат можно использовать только как дополнительный источник сбора данных, а не как основной.
Самый сок: стандартная схема изучения аудитории Telegram-канала
Стандартная схема для анализа подписчиков Telegram-канала
- Пол — не всегда;
- Число подписчиков онлайн;
- Число ботов-админов;
- Число подписчиков с RTL-символами (иврит и арабские символы);
- Время последней активности подписчиков;
- Время нахождения пользователей в числе подписчиков (время жизни пользователя на канале);
- Привлекающие внимание темы и форматы;
- Вовлекающие темы и форматы.
Проводим опрос или серию опросов. Лучше всего использовать сторонние сервисы — так проще обрабатывать данные, а функционал становится шире. Узнаём всё, о чём согласится рассказать аудитория. Например, пол, возраст, гео, занимаемую должность, зарплату.
Объединяем собранные данные и формируем описание аудитории. После этого уровень респекта коллег и заказчика повышается до максимального уровня.
Как посмотреть результаты опроса в Телеграмме
На регулярной основе Play Market сигнализирует о наличии обновлений приложений. После его установки появляются новые функции. Благодаря этому появляются новые возможности и функции. После одного из обновлений в Телеграмме появились опросы. В связи с этим возникает вопрос, как посмотреть результаты опроса в Телеграмм канале. Давайте разберемся.
Каким образом работают опросы в Телеграмм
Для начала нужно понять, для чего опросы используются администраторами. Вот несколько правил, для его создания:
- Опрос разрешается создавать в каналах и группах.
- В Телеграмм-каналах публикации могут размещать только администраторы и те участники, которые наделены этими правами.
- В свою очередь, в группах публикацию может создавать каждый участник.
- Нужно учитывать, что список участников остается засекреченным. По этой причине опросы в Телеграмм-канале создаются на правах анонимности. Каждый желающий может просмотреть количество проголосовавших за тот или иной вариант, остальная информация остается под грифом секретности.
- В группах действуют более гибкие правила. Создатель опроса может регулировать опцию анонимности. Если она будет отключена, то каждый участник может увидеть не только статистику, кто из подписчиков за какой вариант проголосовал.
- Если опрос анонимный, то список проголосовавших за тот или иной вариант не может просмотреть даже администрация сообщества.
Как увидеть результаты опроса в Telegram
Результаты опроса отображаются каждому пользователю сообщества без привязки к настройкам анонимности. Но его результаты останутся скрытыми даже администратора ровно до тех пор, пока он не отдаст свой голос за один из вариантов ответа.
Анонимные опросы в группах
В Телеграмм-каналах создаются только анонимные опросы, по этой причине каждый участник может увидеть лишь сухую статистику. Пока участники сообщества, в том числе администратор не проголосует за тот или иной ответ, результаты опроса (статистическая часть) не будет отображаться пользователю. Только после того, как участник оставил свой голос, станет понятно, сколько голосов было отдано тот или иной вариант. Результат индексируется в процентном соотношении. Но кто участников сообщества отдал свой голос и какой был сделан выбор не будет отображаться даже администратору канала. Аналогичные правила распространяются и на простого подписчика.
Анонимные опросы в каналах
В группах правила немного проще, поэтому опросы могут создавать не только администраторы, но и каждый рядовой подписчик. Кнопка анонимности регулируется, но результаты опроса будут отображаться также после того, как участник проголосует. Если при создании опроса, были применены настройки анонимности.
После того, как участник или администратор сообщества проголосует, можно увидеть статистические показатели опроса. Если опрос не является анонимным, то каждый сможет просмотреть количество проголосовавших за тот или иной ответ, а также более детально разобрать, кто из участников выбрал одну из опций. В анонимном опросе данная опция остается закрытой.
Публичные опросы в группах
Главное отличие публичного опроса от стандартного анонимного — прозрачность итогов голосования. Создать такой опрос можно только в группах. Однако, система не позволяет просмотреть за какой вариант проголосовал участник. Также будет отсутствовать статистика по вариантам ответов.
Участники получают аналитику в процентном соотношении. Информация станет доступна после того, как участник проголосует. Но если нажать на кнопку «Результаты», то откроется информация, и создатель опроса сможет просмотреть, кто какой вариант выбрал. Аналогичные требования и опции выдвигаются и стандартному участнику сообщества.
Функция «Узнать результаты» в опросе Telegram
В отдельных типовых опросах можно увидеть кнопку «Узнать результат». Такая кнопка позволяет пользователю ни за что не голосовать, но в то же время узнать результаты опроса. Многие ошибочно думают, что эта кнопка настройки опроса где-то упакована внутри системы. Но на самом деле эта кнопка создается вручную. Поэтому фактически это один из вариантов ответа, а не дополнительная опция.
Иногда администрация канала может создать очень щепетильный опрос, и не каждый будет готов ответить на него и раскрыть свое мнение. Именно для этих целей создается дополнительный вариант ответа под названием «Узнать результат».
В свою очередь, администратор сообщества проявляет лояльность по отношению к своим подписчикам, ведь часто опросы интересны всем, но не каждый желает открыто выразить свою позицию.
Опросы в Телеграмм, созданные ботами
Как создать голосование в Телеграме
Владельцы Telegram каналов и паблик-аккаунтов заинтересованы в обратной связи с читающей аудиторией. Инструментом поучения информации об интересах, предпочтениях подписчиков являются различные виды опросов. Как сделать голосование в Телеграме, расскажем далее.
Виды голосования. Зачем создаются опросники
Важно!
Термины «голосование» и «опрос» близки по значению. Оба варианта анкет предполагают выбор своих ответов из предложенного списка. Отличительной характеристикой опроса является наличие возможности дать собственную формулировку ответа.
| Виды анкетирования | Анонимное голосование — самый простой вариант опросов. Выдает общую количественную картину. Подходит для обсуждения острых тем в чате. |
| Публичный опросник позволяет посмотреть детали голосования: кто какой ответ выбрал. | |
| Опрос-викторина (тест) отличается наличием в вариантах выбора правильного ответа. Применяется при приеме на работу, развлекательно-познавательных целях. |
Правила проведения
Опросник в Телеграме проводится по определенным правилам:
- создание анкеты возможно только в группе или канале;
- право на реализацию опросов есть только у администратора группы/канала;
- окончание голосования — прерогатива администратора;
- голосовать и просматривать результаты может любой пользователь мессенджера;
- участник опроса может проголосовать только один раз;
- пользователи Телеграма могут делиться друг с другом ссылкой на обсуждение.
Функция голосования в Телеграме дает возможность администрации группы/канала:
- собирать отзывы о публикуемых материалах, продвигаемых товарах и услугах;
- для получения статистической информации;
- подбирать в компанию рабочий персонал;
- проводить развлекательные викторины, познавательные тесты.
Анализ интересов и поведения аудитории способствует привлечению подписчиков на канал или в группу.
Способы организации голосования
Обсуждения при помощи различных видов анкетирования в мессенджере очень популярны. Там они активно внедряются на многих каналах в контент-планы. До недавнего времени создавать опросы можно было, только используя боты, что не всем администраторам ресурсов было просто освоить. Необходимость появления встроенных средств назревала, и в последних версиях приложения разработчики внедрили такую возможность.
Теперь создать опрос в Телеграме можно несколькими способами:
- При помощи функции приложения «Создать опрос».
- Используя подходящий целевому назначению бот.
Функция «Создать опрос»
Зайдите в приложение на мобильном устройстве или десктопную версию Telegram. Откройте контекстное меню. В мессенджере на смартфоне меню открывается кнопкой в виде скрепки. На iPhone иконка скрепки расположена внизу экрана слева, а на Андроиде — справа.
Далее в открывшемся меню перейдите на пункт «Опрос».
Введите вопрос и варианты ответов (до 9 возможных позиций).
Настройте вариант голосования, выбрав один из вариантов: анонимное, с выбором нескольких вариантов, режим викторины. После несложных для выполнения манипуляций опрос будет опубликован.
Открывшие опрос пользователи мессенджера могут:
- проголосовать за один из предложенных вариантов;
- переслать ссылку на опрос друзьям;
- отменить свой голос.
На компьютере для создания опроса следует нажать на кнопку в виде трех вертикальных точек, расположенную на экране вверху справа.
Важно!
Штатный функционал мессенджера позволяют инициировать только анонимные голосования. Голосующие за ту или иную позицию не могут ознакомиться с ответами других участников опроса.
Использование ботов
Публичные опросы на канале реализуются при помощи специальных программ — ботов.
Программа PollBot применяется для создания публичных опросов внутри групп, когда участник может просматривать ответы других пользователей. Последовательность манипуляций следующая:
Бот Votebot выполняет те же команды, что и PollBot. Отличие в работе состоит в предоставлении выбора при создании голосования между статусами: анонимный или публичный. Голосование можно проводить в приватных чатах, группах или каналах.
Программа QuanBot многофункциональная. С ее помощью можно добавлять опросы разных статусов в группы и каналы. Поддерживается корректировка своих ответов участниками и удаление голосований, а также опция комментирования выбранных ответов. Для владельцев каналов бот интересен возможностью запуска больших комплексных опросов с применением готовых шаблонов. Имеется поддержка выставления оценок — лайков и дизлайков.
Полезные советы
Совет №1
Техническая сторона реализации опроса в Телеграм проста для понимания, и сложностей не вызывает. Проблемные ситуации могут быть связаны с формулировками вопросов и ответов в анкете. Рекомендуется ответственно подойти к текстовой составляющей, чтобы смысл вопросов и ответов был понятен потенциальным участникам мероприятия, был правильно ими интерпретирован.
Совет №2
При составлении опросов не используйте сложные текстовые конструкции. Ведите голосование на языке целевой аудитории. Среди вариантов ответов используйте строчку «Другое». Те, кто не найдет среди предложенных вариантов подходящий, смогут принять участие в голосовании.
Совет №3
Организация викторин в опросах — хороший способ мотивировать подписчиков к активности в группе или на канале. Чтобы создать опрос-викторину, в настройках встроенной функции нужно поставить галочку/включить тумблер на опции «Режим викторина». Вкладку «Объяснение» можно использовать для написания пояснительного текста, который будет отображаться, когда участник викторины выбирает неверный ответ. Сформулируйте вопрос и варианты ответов, среди которых один правильный. Напротив каждого ответа появятся окошко для пометки. Установите галочку напротив верного ответа.
Частые вопросы
Есть ли ограничения по количеству использования ботов для реализации голосования в Телеграме?
В мессенджере нет ограничений. Вы можете применять какой-то один бот, или несколько программ.
Как сделать опрос в Telegram без вариантов ответа?
Источник: messengers.guru
Опросы 2.0: Telegram расширяет спектр возможностей тремя новыми видами опросов
Открытые опросы, викторины и опросы с множественным выбором.
Поделиться
Поделиться
1. Открытые опросы
Ранее все опросы в Telegram были анонимными. После обновления вы можете создавать опросы, позволяющие всем членам группы видеть, кто за что голосовал. Теперь сможете точно узнать, кто выбрал ананас в пицце.
Конечно, анонимные опросы при этом никуда не делись. Если вдруг вы хотите, чтобы никто не узнал, кто заказал брокколи вместо печенек.
2. Множественный выбор
Планирование событий или подбор песен для вечеринки — иногда вам нужно более одного выбора. Для этого пригодятся опросы с возможностью выбрать сразу несколько вариантов ответов.
3. Викторина
В опросах этого вида всего лишь один правильный ответ. Отлично подходят как для любителей шоу типа «Кто хочет стать миллионером», так и для экзаменаторов по любому вопросу.
Опросы можно создавать в группах или каналах в разделе «Опрос» во вложенном меню. Задайте вопрос, добавьте варианты ответов и выберите нужные настройки — вуаля!
Все новые типы опросов поддерживаются последней версией Bot API, поэтому разработчики ботов уже могут использовать их. Например, Telegram создал Quiz Bot, чтобы создавать тесты с несколькими вопросами и делиться ими. Перед вопросами можно добавить мультимедиа. Бот следить за тем, на сколько вопросов пользователи ответили правильно и за какое время, а также сохраняет глобальный список лидеров для каждого теста. Чтобы увидеть, как это работает, попробуйте демо-викторину Кто есть кто в стикерах «Великие умы».
Ну и маленький приятный бонус для тех, кто не любит круглых углов. Ищите в Настройках :–)
Источник: www.cossa.ru