Как в Телеграмме настроить автоматический ответ

• Маша — секретарь
• Олег от банка «Тинькофф»
• Ева от «МегаФона»
• Салют от «Сбербанка»
• Выводы

Умные автоответчики появились благодаря интровертам и спамерам. Они снимают проблему непредвиденных входящих звонков, спам-звонков и попыток мошенничества. Кроме того, боту можно доверить общение с курьером и другими сервисами. Умные автоответчики решают все эти задачи, а некоторые из них способны даже на большее.

Маша — секретарь

Маша была одним из первых автоответчиков, который появился на российском рынке. В США такие помощники используются повсеместно, но ни один из них не может работать с российскими сим-картами. Вдохновившись функцией call screening от Google, которая есть на телефонах Nexus в Америке, создатели проекта решили перестать бороться с нелюбовью к нежданным входящим и собственной интроверсией и придумали Машу.

Маша давно прошла тесты и выполняет все заявленные функции без сюрпризов и сбоев, в отличие других автоответчиков, некоторые из которых находятся на стадии бета-версии.

Автоматический ответ на звонок. Как активировать?

Заставь искусственный интеллект самообучаться и совершенствоваться – выбирай онлайн-курсы в каталоге курсов по машинному обучению.

Автоответчик принимает звонки с незнакомых номеров, выясняя, откуда звонят. Для этого разработчики сделали регулярно обновляемую базу юридических лиц; номера физических лиц Маша проверяет в интернете. Чтобы заблокировать спам, нужно нажать на соответствующую кнопку после того, как Маша прислала отчет от звонке.

Как подключить

Подключение Маши занимает пару минут. Скачивать приложение не нужно, настроить автоответчик можно в Telegram. Туда же приходит сообщение с аудиофайлом и текстовой расшифровкой разговора.

Можно выбрать подходящий вариант переадресации:

• Маша поможет, если вы пропустили звонок (бот в настройках предлагает выбрать, через сколько секунд включать Машу (10, 20, 30 или 40 секунд);
• если вы не ответили на звонок;
• отклонили его;
• были вне зоны доступа.

Как звучит

Голос Маши, на мой взгляд, приятный. Она кажется небезразличной помощницей.

Особенности

У Маши есть несколько интересных качеств и одно неоспоримое преимущество:

1. Она работает на номере 8-800. Не важно, сколько стоит переадресация у вашего мобильного оператора, звонки Маше будут бесплатными.
2. Машу можно научить распознавать имена из ваших контактов. Вообще боты в Telegram не имеют доступ к контактам пользователя, поэтому они показывают только номера, что не очень удобно. Можно интегрировать «Google.Контакты».
3. Она помогает элегантно избежать нежелательного общения. Добавьте неприятных людей и компании в избранное, и в следующий раз вместо Маши абонент услышит короткие гудки. Нажмите кнопку «Спам», и вместо гудков будет воспроизводиться сообщение «набранный номер не существует или набран неправильно».
4. Маша — не только автоответчик, но планировщик встреч. Причем бесплатный. Ей можно доверить назначение любых встреч, напоминание о них, создание встреч в Zoom. Можно подключить только «Календарь», не подключая автоответчик.
5. Бесплатный пакет с базовыми функциями, 149 руб и 299 руб за расширенный функционал, есть годовой и персональный тариф с живым секретарем.

Олег от банка «Тинькофф»

Привет, Олег! Точнее, «Защитник Олег», как позиционируют автоответчик создатели, «спасает клиентов от опасных, нежелательных и назойливых звонков». Помимо базовых функций, он дает советы о том, как не стать жертвой мошенников и неплохо шутит.

Как подключить

Подключить Олега можно можно тремя способами:

• через мобильное приложение «Тинькофф», написав в чат «секретарь» — для клиентов банка;
• через Telegram (запустите бота OlegOtvetBot) и «ВКонтакте» (напишите сообществу «Олег — телефонный секретарь»);
• через приложение оператора «Тинькофф Мобайл», включая версию Pro с расширенными голосовыми настройками «Олега». (Pro автоматически подключается всем, у кого появляется сим-карта банка).

Как звучит

Послушать Олега и посмотреть, как он работает и даже подшучивает над спамерами и мошенниками, можно тут.

Особенности

• Телефонный секретарь Олег работает бесплатно на номерах любых мобильных операторов России. Использует 8-800 для переадресации.
• Смешно шутит. Похоже, искусственный интеллект Олега действительно обучался на 110 млн звонков (об этом разработчик рассказывал в СМИ). Стоит ему услышать ключевые фразы, например, «назовите данные вашей карты» или «пароль из SMS», и шуточки становятся язвительнее. Говорят, что диалоги Олегу пишут известные сценаристы.
• Расшифровку разговора можно получить не только в Telegram, но и через мобильное приложение или VK.
• Функция Screen Call: во время разговора или если вы не хотите поднимать трубку можно написать Олегу, что сказать, и он озвучит текст звонящему.
• Функция Call Back — Олег перезванивает и узнает, кто и зачем звонил.
• Учитывает предыдущие транзакции пользователя и на их основе может угадывать, что приехала доставка или звонит друг.

Ева от «МегаФона»

Ева появилась в июле 2021 года. Имеет базовый функционал, работает через Telegram, записывает звонки и высылает расшифровку разговора, причем делает это чуть быстрее Олега.

Как подключить

Нажать кнопку «Включить бесплатно» на сайте оператора, перейти в Telegram-чат и настроить автоответчик.

Как звучит

Голос Евы можно послушать тут.

Особенности

Абсолютно бесплатная услуга.

Салют от «Сбербанка»

Салют — это семейство ассистентов: Джой, Афина и Сбер, которые выполняют функцию автоответчика, помимо других функций, доступных клиентам «Сбербанка».

Виртуальные ассистенты Салют понимают, что звонит курьер, берут трубку, диктуют код домофона и просят оставить заказ у двери. Автоответчик может подтвердить запись в салон или поликлинику.

Как это происходит технически: звонки распознаются не только по номеру телефона, но и по содержанию разговора. Если ассистент услышит фразу: «Сможете ли вы принять заказ в течение часа?», то даст ответ из заранее подготовленного сценария.

Как подключить

Для активации сервиса достаточно озвучить голосовой запрос «Салют, подключи автоответчик».

Виртуальные ассистенты доступны:

• в мобильных приложениях «Сбербанк Онлайн» и «Сбер Салют»;
• в умных устройствах Sber;
• на девайсах сторонних производителей.

Как звучит

Можно выбрать характер и голос автоответчика. Отвечать вместо вас будут известные актеры.

Характеры автоответчиков отличаются друг от друга следующим образом:

• Вежливый и скромный Сбер общается на «вы» русским голосом Райана Гослинга — Даниила Щебланова.
• Джой — весёлая и общительная сразу переходит на «ты». Ее озвучивает актриса дубляжа Татьяна Ермилова.
• Деловая и педантичная Афина держит дистанцию с пользователем, общается только на «вы» и говорит голосом телеведущей Анастасии Чернобровиной.

Особенности

1. В отличие от Евы и Олега, ассистенты Салют сразу представляются, чтобы звонивший понял, что общается с программой.
2. Настройка персональных ответов для разных контактов, причем не только для знакомых, но и для организаций, а также звонков с незнакомых номеров. Маме сказать, чтобы не волновалась, потому что вы на встрече, коллегам — что свяжетесь с ними, как только выйдете на работу после отпуска.
3. Ассистенты Салют работают не только в рамках автоответчика, но интегрированы в другие продукты «Сбера». Например, они умеют распознавать мелодии, и сразу добавлять их в плейлист в приложении «СберЗвук», а также отвечают на вопросы о музыке и артистах. Салют поддерживает собственную платформу Сбера «умный дом». Они умеют переводить деньги, бронировать столик, ставить будильник и даже демонстрировать свои эмоции через цветовую анимацию лава-шаров (что-то вроде фото профилей, цветные «живые» шары).
4. Кстати, в июне 2021 Афина открыла дискуссию Сбера на ПМЭФ.

Выводы

Скорее всего, подружившись с подходящим автоответчиком, больше вы от него не откажетесь — слишком удобно, просто и полезно — Маша, Олег, Ева, Салют и все, кто появится после, помогают сохранить наиболее ценные сегодня ресурсы — ваше время и нервы.

При выборе виртуального автоответчика лучше сконцентрироваться на наиболее актуальных для вас потребностях.

Если вам нужен стабильный и легкий в обращении помощник, чей функционал можно расширить при необходимости вплоть до замены виртуального ассистента живым, выбирайте Машу — секретаря. К тому же она единственная из всех автоответчиков — еще и полноценный планировщик встреч (опция «Календарь»).

Олег будет удобен тем, кто так или иначе связан с брендом «Тинькофф», а также тем, кому нужен говорливый и остроумный ассистент, который заодно может подсказать курс валют или рассказать об актуальных инструментах в инвестициях.

Ева создана в первую очередь для клиентов «МегаФона», чтобы пользоваться удобной опцией, «не отходя от кассы».

Автоответчики Салют интересны тем, что являются полноценными ассистентами, которые участвуют сразу в нескольких IT-проектах «Сбера». Их функционал, вероятно, будет расширяться в дальнейшем.

Фото на обложке: Shutterstock / Ramcreative

Источник: rb.ru

Как настроить автопостинг в Телеграме

Если планируете развивать и продвигать свой Telegram-канал, автоматизируйте публикацию постов – так вы сэкономите время и не оставите подписчиков надолго без нового контента. Рассказываем, как настроить отправку отложенных сообщений с телефона или компьютера, а также разбираем топ сервисов и ботов для автоматического размещения постов в чатах и каналах.

Зачем нужен автопостинг в Telegram

Автопостинг в Telegram нужен для того, чтобы вовремя опубликовать заранее подготовленный контент. По многим причинам владелец канала может не соблюсти график публикаций. В частности, это характерно для постов, которые появляются в вечернее нерабочее время и в выходные дни. Во избежание долгих перерывов рекомендуем использовать опцию автоматического постинга.

Как создать отложенное сообщение

Автопостинг работает по тому же принципу, что и отложенная отправка сообщений в личных чатах.
Чтобы установить время отправления с телефона, создайте сообщение в ТГ и на пару секунд зажмите кнопку отправки. В открывшемся окне вы увидите вариант «Отправить позже» – кликните по нему и выставьте нужные дату и время. Для отправления файлов этот алгоритм тоже подойдет (пример на скриншоте выше). В версии Telegram для компьютера все обстоит аналогичным образом, только сначала кликните правой кнопкой мыши на значок отправки. Отложенное сообщение будет храниться в чате. Если вы решите отредактировать содержимое или условия отправки, кликните на значок, напоминающий календарь (или часы) рядом со строкой для ввода сообщения, и откроется весь список отложенных. Далее нажмите на нужное вам сообщение и удерживайте, пока на экране не появится меню с возможными действиями. Выберите необходимое – например, «Отправить сейчас», «Изменить время», «Изменить» (редактировать сообщение), «Удалить». Когда придет время публикации отложенного сообщения, вам придет соответствующее уведомление. Используйте еще один автоматизированный инструмент для коммуникации с пользователями – виджеты Calltouch. С их помощью вы оптимизируете работу контакт-центра – сделаете ее беспрерывной (благодаря сбору заявок в нерабочее время), что положительно скажется на уровне лояльности клиентов. Быстрый обратный звонок, прозвон лидов из соцсетей, «умная заявка» для посетителей сайта, которые не любят звонить и другие опции с удобной аналитикой работают бесплатно – оплата производится только за минуты разговора.

Виджеты Calltouch

• Увеличьте конверсию сайта на 30%
• Обратный звонок, промо-лендинги, формы захвата, мультикнопка, автопрозвон форм

Как настроить постинг из YouTube, «ВКонтакте» и других соцсетей

В завершение добавьте нового бота в администраторы своего канала/группы.

Боты для автопостинга

Есть готовые боты для настройки автопостинга. Рассмотрим наиболее популярные.

ControllerBot

Помимо автопостинга, бот работает с реакциями и сбором статистики.

Чтобы создать сообщение с автоматической публикацией, запустите работу ControllerBot:

Далее следуйте алгоритму:

Чтобы посмотреть или удалить созданные отложенные посты, отправьте команду «/manage».

Подробнее о работе с ControllerBot читайте в Справке.

Manybot

Запустите чат с Manybot, установите язык и введите соответствующую команду:

Для настройки автопостинга выполните следующие действия:

1. Создайте своего бота с помощью соответствующей команды.
2. В меню выберите «Настроить автопостинг».
3. Отметьте источник постинга.
4. Отправьте ссылку на источник (аккаунт).
5. Подключите до 11 лент, например: 2 из паблика VK, 2 из YouTube-канала и остальные из других доступных источников.

Все инструкции к настройкам вы сможете открыть по команде «/tutorials».

re_postBot

Бот предоставляет платные возможности для автопостинга/авторепостинга из соцсетей на один или несколько ТГ-каналов. re_postBot хорошо работает с ВК – возможно зарепостить даже музыку или опрос.

Для этого выполните следующие шаги:

Если вы все сделали правильно (четко придерживались инструкций от самого бота), то на ТГ-канал добавятся 10 последних сообщений из группы ВК. В дальнейшем автопостинг будет происходить по факту появления публикаций на стене сообщества ВКонтакте.

Автоматизируйте сбор данных со всех маркетинговых площадок, которые вы выбрали для продвижения бизнеса. Сэкономьте время на рутинных задачах с помощью сквозной аналитики Calltouch. Система подготовит отчеты на удобных дашбордах, и вы сможете быстро оценить эффективность всех рекламных каналов.

Сквозная аналитика Calltouch

• Анализируйте воронку продаж от показов до денег в кассе
• Автоматический сбор данных, удобные отчеты и бесплатные интеграции

FleepBot

Подходит для отложенного постинга и поможет с созданием бота для бизнеса.

Notepost

Если сомневаетесь в правильности своих действий, задайте боту команду «/help», чтобы получить дополнительные подсказки по работе.

Сторонние сервисы

Они обладают большим количеством функций, но часто предполагают оплату за использование. Наиболее популярные:

• SMMplanner. Предусматривает все необходимое для публикации постов – включает больше двадцати настроек. Например, с помощью сервиса можно установить геометки, хештеги, создать опросы, добавить стикеры. Бесплатный пробный период длится 7 дней, далее требуется ежемесячная оплата – 450 рублей.
• SmmBox. Помимо автопостинга осуществляет поиск контента по заданной тематике. Есть возможность командной работы. Функции сервиса доступны для бесплатного использования всего 3 дня, далее – от 150 рублей в месяц, в зависимости от тарифа. Самый дорогой – от 1500 рублей (предусматривает до 500 страниц для постинга, допускает работу команды до 10 участников, хранит посты до 28 дней – подходит для крупных организаций).
• Channely. Предлагает множество функций за 199 рублей в месяц за канал. При этом бесплатный пробный период длится целых 3 недели.
• Postmypost. Сервис поддерживает работу с одиннадцатью соцсетями, мессенджерами и платформами (такими, как Pinterest). Тарифы – от 450 рублей, а тестовый период – неделя.
• RePublic. Предлагает инструменты для автоматизированного ведения групп в «Одноклассниках», VK и Telegram. Тарифы – от 99 до 2000 рублей в месяц. Есть возможность подобрать индивидуальный. Предусмотрены 3 дня тестового периода.

Коротко о главном

• Автопостинг в Telegram упрощает ведение канала – обеспечивает регулярную публикацию постов в нерабочее время.
• При выполнении настроек ориентируйтесь на контент-план, в котором заранее распланируйте даты и время выхода постов.
• Вы можете синхронизировать постинг на разных площадках. Например, в VK, Telegram и «Одноклассниках».
• Программу для отложенных постов в Телеграме можно настроить индивидуально – используйте дополнительные опции для оформления и оптимизации постов (хештеги, стикеры, опросы).
• Если вы хотите отсрочить отправку всего нескольких сообщений (или одного) – просто используйте встроенную опцию ТГ «Отправить позже».

Маркетинг

Как настроить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике

Как настроить электронную коммерцию в Яндекс.Метрике

Источник: www.calltouch.ru

Как за 1 минуту настроить автоответчик в Телеграм

В рассылке указывайте не ссылку а заинтересуйте пользователя и в тексте рассылки предложите написать вам в ЛС.

Отвечать будете не вы, а робот сервиса 3SELLER.COM или T-BRO.RU

Таким образом вы будете получать клиентов на автомате в любое время суток.

Как за 1 минуту настроить автоответчик в Телеграм.

Зарегистрируйтесь в сервисе телеграм продвижения 3SELLER.COM или T-BRO.RU и добавите телеграм аккаунт, который будет слать автоответы.

Затем зайдите в меню — Автоответчик. Напишите текст автоответа, который робот будет слать, включите галочку и сохраните настройки. Рекомендуем после настройки включать галочку: Отвечать написавшему один раз.

Источник: psorder.ru