CRM АвтоВебОфис позволяет делать рассылку своим подписчикам и клиентам не только на почту, но и в Telegram. Это существенно расширяет Ваши возможности по охвату и работе со своей базой.
Подключение бота
Для работы с Telegram сначала надо обязательно подключить бота Telegram в АвтоВебОфис.
Если у вас нет бота, то необходимо его создать. Для этого в приложении Telegram ищем бота botfather 
Cоздаем нового бота с помощью команды /newbot
Вводим имя нового бота, оно обязательно должно заканчиваться на Bot или _bot
Telegram возвращает ссылку на наш новый бот и token.
Телеграм боты для управления каналом
Подключаем бота к магазину в АвтоВебОфис.
Введите token (имя бота подтянется автоматически) и нажмите кнопку «Сохранить»
Бот подключен в АвтоВебОфис. Теперь можно привязать (контакт привязанный к сотруднику) сотрудника к боту. Т.е. подписаться на бота, чтобы можно было получать на свой Telegram те же сообщения, которые он рассылает другим. Вдобавок к этому, если у контакта сотрудника не был привязан telegram_id, то он привяжется. 
Нажимаем на кнопку «Подписаться на бота», она направляет вас в приложение Telegram и выводит приветственное сообщение
К сотруднику привязан Telegram, контакт подписан на бота.
Закрытые группы/Закрытые Телеграмм каналы
В Telegram Вы можете создавать частные и публичные группы/каналы. Вы можете создать частную группу/канал, например, для своих учеников. Однако частная группа/канал не является закрытой. В неё можно попасть по ссылке приглашения
Но эта ссылка единая для всех. И вот я делаю рассылку по своим клиентам и даю ссылку-приглашение в группу/канал. Люди добавляются, а там важная информация. Но нехороший клиент может дать ссылку своему другу и тот тоже добавится в группу/канал.
Для таких случаев в АвтоВебОфисе есть механизм закрытых групп. По сути это белый список контактов, которым разрешено подписываться и находиться в группе/канале. ВАЖНО: мы по техническим причинам не можем подписать контакт на группу/канал, это он делает сам по ссылке приглашения. Мы только добавляем/убираем его из белого списка.
Если у вас нет группы/канала, то необходимо её/его создать. Для этого в приложении нажимаем “Создать группу/канал”
Вводим имя группы/канала. Добавляем нашего бота в группу/канал (это обязательно!)
Добавленному боту надо дать права администратора: Управление группой → Администраторы → Добавить администратора 
Готово, группа/ канал созданы. Теперь настроим доступ.
Управление группой → Тип группы/ Здесь выбираем “Частная группа”
При создании канала, данная настройка осуществляется в самом начале, после того как Вы создали канал, дали ему название
Внизу появится ссылка-приглашение, которую необходимо разослать клиентам, чтобы они добавились в группу/канал.
После добавление группы/канала в АвтоВебОфис, можно управлять белым списком(списком контактов, которым разрешено нахождение в группе/канале)
Добавить/Убрать контакт из списка можно руками в списке контактов группы/канала
Важно, чтобы добавить контакт в белый список, контакт должен быть подписан на бота, который управляет Вашей группой/каналом
ИЛИ с помощью автоворонок
Как это работает?
Доступ к группе идёт на основе «белых списков» (кому-то разрешено, а кому-то нет).
Чтобы кто-то смог войти в группу и его не выкидывал бот, нужно в этот «белый список» добавить участника. Это можно сделать через автоворонки или вручную
Рассылки в Telegram
Рассылка в Telegram происходит по тем контактам, которые подписаны на бота. Ботов можно выбирать при создании рассылки. Важно: бот не делает рассылку в группу!
Как подписать контакт на бота (привязка Telegram к существующему контакту)
Вариант 1. Чтобы привязать к контакту Telegram, ему необходимо подписаться на бота. После подписки на бота мы сможем слать этому контакту сообщения от имени бота и управлять доступом к закрытым группам.
Так или иначе подписка сводится к переходу контактом по специальной (уникальной по контакту и боту) ссылке. Эту ссылку можно получить в карточке контакта и передать клиенту. 
А можно сделать массовую рассылку или отправить email из автоворонок, вставив специальный тег. Тег заменится на ссылку автоматически перед отправкой письма. Контакту останется только перейти по ссылке. 
Вариант 2. Также в настройках бота есть общая ссылка подписки на бота.
Эта ссылка работает так: — Если на странице refferer (откуда пришел контакт) есть get переменные _aid и _vcaid (они есть на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку), значит это досбор контактных данных, и мы привязываем Telegram к контакту с id = _aid. Иначе создаем новый контакт.
То есть, если разместить общую ссылку для подписки на бота на страницах благодарности за подписку на email группу, страницах с просьбой подтвердить подписку, при подписке на бота id контакта в Telegram будет добавлен в существующий контакт с email.
Важно: при размещении ссылки, следите, чтобы тег ссылки не содержал атрибута target=”_blank” (этот атрибут на телефоне перекинет пользователя из браузера почтового клиента в браузер по-умолчанию, ввиду чего привязка к существующему контакту не сработает)
Привязка почты контакта к существующему контакту с Telegram
Если в базе аккаунта уже есть контакт с Телеграмм, к нему можно добавить почту этого контакта.
Это можно сделать:
— Отправив из процессов сообщение в Телеграмм с ссылкой на страницу с формой подписки.
В процессах блок «Сообщение в телеграм» 
Ссылка на страницу формой подписки
— Отправив рассылку контактам с Телеграмм с ссылкой на страницу с формой подписки. Рассылку можно создать в разделе «Рассылки → Рассылки Телеграмм → Создать»
Ссылка на страницу формой подписки
Источник: wiki.autoweboffice.com
В Telegram появилась крупная сеть ботов, которые накручивают каналам подписчиков
Накрутка подписчиков, лайков и прочей активности издавна считалась одним из самых показательных способов создания ощущения важности и популярности. Тем не менее, не все понимают, что это бесполезное дело, которое обманывает не только рекламодателей, но и администраторов того или иного блога, пытающегося сделать себя «известнее».
Кто бы мог подумать, что такой грубый способ продвижения доберётся и до Telegram. Мессенджер братьев Дуровых, казалось бы, ещё не обладает большим количеством инструментов, позволяющих определить признаки накрутки.
В эксклюзивном материале «Код Дурова» раскрывает факт работы крупной сети ботов, привлекающих живых людей, которые в итоге отпишутся при первой же возможности.
Странная активность на канале, которая возникла внезапно
Недавно мы заметили, что на наш канал в Telegram в небольших масштабах начали подписываться люди, которых мы не привлекали. Случайных подписок в мессенджере обычно не бывает: это либо трафик с рекламы, либо результат репостов контента в другие популярные каналы.
Ситуация нас смутила, поэтому попробовали разузнать, что же это за трафик такой. Мы решили связаться с некоторыми новыми подписчиками, чтобы понять, как они на нас наткнулись, и ответ был следующим:
Естественно, таким способом мы не продвигаемся и делать это не собирались. Бот предлагает пользователям подписаться на большое количество других каналов, в том числе, например, на наших коллег из Rozetked. Сам факт подписки ботом не проверяется, достаточно нажать на кнопку «проверить задание» и в ответ бот будет писать, что всё отлично.
При этом, если пользователь бота набрал необходимую сумму денег (2200 рублей), после запроса на их вывод никаких средств он не получит. Хотя тут указаны самые популярные методы вывода — через «Сбербанк», «Яндекс.Деньги» и даже Qiwi.
Бот лишь вежливо попросит пригласить в него ещё трёх друзей, за что наградит пользователя дополнительной суммой — 100 рублей за каждого человека. У нас не получилось вывести средства даже после приглашения трёх друзей: бот просто указал, что закончились задания, а до вывода средств не хватает 1070 рублей.
Проблема такого бота заключается в том, что выйти на его основателя не так уж и просто, тем более, если в описании бота он не указан. Остаётся лишь лазить по разным чатам в Telegram, выискивая какие-то ниточки, которые могут привести к человеку, представляющего этого бота.
Вот так в одном из популярных чатов для администраторов мы нашли скриншот, который сразу дал понять, что бот, продвигавший канал «Код Дурова», возможно, является частью целой сети ботов.
