Создать чат-бота в Telegram можно без специальных знаний и умений. Есть 7 сервисов, с помощью которых можно сделать всё бесплатно и быстро.
Поделиться
Поделиться
Что такое чат-боты
Перед тем как создать бота в Телеграме, необходимо ознакомиться с его основными особенностями и принципом действия. Под чат-ботом подразумевается компьютерная программа, имитирующая реальный разговор с пользователями. Программные алгоритмы отправляют текстовые сообщения, используя машинное обучение для выявления моделей общения. За счёт постоянного взаимодействия с людьми они подражают настоящим разговорам и реагируют на письменные запросы, подбирая подходящий ответ.
В зависимости от принципа действия, чат-боты бывают обучаемыми и необучаемыми. Первые задействуют технологии искусственного интеллекта, задавая уточняющие вопросы для более лучшего понимания запроса пользователя. Они умеют хранить уникальную информацию от разных клиентов и постоянно совершенствуются. Что касается необучаемых ботов, то здесь используется заранее продуманный сценарий с готовыми вариантами ответа.
Linked telegram bot to Excel! Send messages to telegram from excel!
Для каких задач создают чат-ботов
- Прочие мессенджеры и социальные сети.
- Мобильные приложения.
- Сайты (онлайн-чат).
- Голосовые ассистенты.
- Отдельные веб-страницы и так далее.
Не стоит путать чат-боты с рассылками и информационными каналами. В данном случае программа «общается» с пользователем, стараясь подбирать исчерпывающие ответы на его вопросы. Рассылки просто дают информацию, ничего не спрашивая и не реагируя на запросы читателей.
Желающие создать бота в Телеграмме для бизнеса могут рассчитывать на следующие привилегии.
Конверсии и продажи. Программные алгоритмы умеют общаться с потенциальными и постоянными клиентами, мотивируя их сделать покупку.
Снижение нагрузки на службу поддержки и сокращение денежных затрат. Боты умеют отвечать на типовые вопросы, помогая клиентам в решении их проблем. Зачастую они встречаются в крупных компаниях
Чтобы сделать бота в Телеграме, необязательно обладать навыками профессионального программиста. Существуют десятки сервисов-конструкторов, автоматизирующих такие процессы. Их применение существенно облегчает задачу разработчикам и минимизирует затраты времени и усилий.
1. Botman — бесплатный сервис
Теперь не обязательно знать языки программирования и обладать специальными навыками. С Botman.pro вы сделаете своего первого чат-бота за 5 минут и совершенно бесплатно. При этом для тех, кто не хочет разбираться сам, в сервисе есть очень хорошо продуманная поддержка. Можно посмотреть обучающие видео, написать персональному менеджеру, оставить заявку на настройку чат-бота под ключ — опытный специалист настроит всё за вас.
Перед созданием бота вам потребуется Токен. Вот как его получить.
2) Жмём команду /newbot или прописываем её в чате.
3) Выбираем имя для вашего бота. Я делаю такое: sozdanie_bota_TG.
4) Следующим шагом необходимо придумать ник. Он должен заканчиваться на bot, поэтому я пишу такой: sozdanie_bota_TG_bot.
5) Готово, вы получили Токен. Сохраните его, он нам потребуется для создания чат-бота.
Следуйте инструкции по созданию Бота.
Переходим на официальный сайт Botman.pro и проходим простейшую регистрацию.
Жмём в боковом меню — Чат-Боты — Создать бота.
Добавляем новый канал (маленькая кнопочка под полем для выбора канала).
В предыдущей инструкции мы получали токен, теперь его нужно вставить в поле и выбрать тип канала Telegram.
Далее снова жмём создать бота и видим, что у нас подтянулся канал. Внизу вводим название бота в сервисе Botman, у меня это «Обучение созданию чат ботов».
Теперь чат-бот добавлен в сервис и с ним можно начать работать. Жмите на него.
Если потянуть за маленький плюсик, вы сможете добавить следующий шаг, например, после нажатия кнопки «Старт» будет посылаться сообщение.
Можно добавлять не только текст, но и сопроводительное видео, файл, голосовое сообщение, опросы и картинки.
Добавляем нужный текст и кнопки при необходимости и переходим к следующему шагу.
Для каждой кнопки делаем свои сценарии.
Далее тестируем или сразу публикуем бота.
Выглядит это всё в сервисе примерно так.
Проверка работоспособности чат-бота
Переходим на главную страницу, дальше жмём на бота, которого мы создали.
Запускаем чат-бота в Телеграм командой /start. Далее видим, как приходит первое текстовое сообщение из нашего конструктора.
Теперь можно тестировать функционал кнопок, которые были созданы при помощи конструктора в Botman.pro.
Таким образом, создать чат-бота в Телеграм может любой человек, который может открыть этот мессенджер и браузер. Интерфейс сервиса максимально простой и понятный, а главное, бесплатный.
После того, как вы наберёте определённую аудиторию у себя в чат-боте, можно будет делать рассылки с различными условиями (определённым группам людей).
2. Senler
Senler — мощный онлайн-сервис, позволяющий сделать своего бота в пару кликов. С его помощью можно настраивать автоматизированные рассылки, проводить прогрев аудитории, создавать автоматизированные игры и викторины с подсчётом баллов. SMM-специалисты и маркетологи могут использовать его для повышения продаж и узнаваемости бренда, а также создания лояльного к продукции бренда комьюнити.
Из основных плюсов площадки следует выделить:
- эффективный прогрев аудитории;
- сбор и сегментация ЦА;
- автоматизация процессов общения с аудиторией;
- автоматическая сегментация на основе поведенческих реакций.
Что касается минусов, то они связаны с высокими тарифами и возможностью работы только с социальной сетью ВК. Также, к сожалению, нет возможности обратиться к специалисту или заказать настройку под ключ.
3. SaleBot
С помощью SaleBot можно без особых сложностей создать бота в ТГ, используя интуитивно-понятный и простой интерфейс. Правда, для разработки потребуется иметь базовые навыки работы с Telegram Bot API и знать о нюансах своего API, то есть уметь кодить. Но даже без кодинга можно запросто создать бота в Телеграмме самому, используя автоматизированные инструменты.
Среди доступных функций предлагается множество интеграций, такие фишки как собственный таск-менеджер и CRM и многое другое. Также здесь можно создавать простые воронки продаж, либо полностью автоматизировать бизнес-процессы. Кроме социальных сетей и мессенджеров, у вас есть возможность интеграции с прочими сервисами и досками объявлений.
- множество интеграций с разными сервисами;
- удобный интерфейс;
- доступные тарифы;
- есть пробный период.
- нужны навыки кодирования.
4. BotHelp
Если вам нужно создать бота для Телеграм с нуля, конструктор BotHelp поможет. Сервис предназначается для автоматизации заполнения форм, приёма заказов и отправки рассылок, а также общения с целевой аудиторией. Здесь можно создавать вариативные цепочки сообщений, делающие ответы максимально персонализированными, организовать сбор базы e-mail и телефонов прямо в мессенджере, генерировать мини-лендинги, составлять аналитические ответы для повышения эффективности рекламы, а также настраивать
В этой серии статей мы с Вами рассмотрим как написать свой отдельный клиент Telegram, который будет собирать данные из интересных нам чатов, а также посмотрим, как сохранять эти сведения в свою базу данных.
Для создания отдельного клиента хорошо подойдет асинхронная библиотека «Telethon» (Вот репозиторий библиотеки). Сама библиотека может использоваться как для создания телеграм-ботов, так и для создания отдельных приложений работающих с API Telegram. Главным преимуществом является понятная документация в которой можно найти ответы на все вопросы (необходимо знание английского языка).
Создание нашего проекта начнем с регистрации аккаунта разработчика здесь
Вводим пришедший в Telegram численно-буквенный код и попадаем на страницу регистрации нового приложения. Заполняем форму, достаточно первых двух граф:
Если все введено верно вы увидите следующие сведения.
Сразу оговорюсь, данных будет немного больше, но нам важны параметры App api_id и App api_hash.
Поздравляю! Вы зарегистрировали ваше приложение в API Telegram. Закрывать страничку пока не стоит. Мы будем брать оттуда значения App api_id, App api_hash, Short_name для нашего приложения.
Переходим в PyCharm
Хорошим тоном будет не хранить в коде наш хэш и app_id, поэтому давайте сделаем красиво =) Используем библиотеку configparser для создания файла настроек. Создайте в корне проекта файл с расширением .ini (пример config.ini) и давайте поместим туда наши данные из аккаунта разработчика который мы зарегистрировали.
И да, я знаю про venv и переменные окружения. Вы можете использовать удобный вам метод.
Далее нас ждет самое интересное. Давайте установим в наш проект саму библиотеку Telethon командой «pip install telethon» и импортируем в проект класс TelegramClient из нашей установленной библиотеки.
import configparser from telethon import TelegramClient
Далее давайте настроим передачу наших данных в подключение из файла настроек
config = configparser.ConfigParser() config.read(«config.ini») # Присваиваем значения внутренним переменным api_id: str = config[‘Telegram’][‘api_id’] api_hash = config[‘Telegram’][‘api_hash’] username = config[‘Telegram’][‘username’] client = TelegramClient(username, api_id, api_hash) client.start()
Обратите внимание что в файле «config.ini» первой строкой мы указали [Telegram]. С помощью этих тэгов мы просто не будем путаться в переменных настроек и разделять их в одном файле.
Создадим нашу главную функцию и запросим у сервера телеграм сведения о нас.
async def main(): about_me = await client.get_entity(‘me’) print(about_me)
Наша библиотека Telethon асинхронная а значит функции и методы мы будем использовать с добавлением ключевых слов async и await (кстати можно и без них но не рекомендую)
Для того, что бы наш клиент не закрывался после запуска мы добавим в конце нашего файла такую запись
with client: client.loop.run_until_complete(main())
Первый запуск
При первом запуске в консоли PyCharm вас попросит ввести ваш номер телефона или токен бота
Это нужно, что бы создать файл сессии он будет хранится в корне проекта с расширением .session ( удалять их не стоит о них поговорим позднее)
Вводите ваш номер телефона в международном формате без «+»
Вам снова пришел код в аккаунт телеграмм только теперь из 5 цифр. Введите их.
Поздравляю вы запустили ваш клиент Телеграм.
Так что же вернула нам наша функция main
about_me = await client.get_entity(‘me’)
наша переменная about_me теперь содержит объект User с специфическим типом данных библиотеки telethon.
Внутри объекта вы можете увидеть данные о вашем аккаунте.
Для того, что бы посмотреть отдельные сведения давайте сделаем вот такой код
async def main(): about_me = await client.get_entity(‘me’) print(‘Имя:’, about_me.first_name) print(‘Ник:’, about_me.username) print(‘Id’, about_me.id) print(‘Телефон’, about_me.phone)
Ну в вашем случае звездочек не будет.
Только что сервер Телеграм рассказал вам о вас чуть больше чем вы видите в своем аккаунте. В следующей статье мы немного обнаглеем и соберем с серверов Телеграм сведения об участниках какого-нибудь чата.
Утечка данных из Telegram — проблема Telegram.
прим. автора
Все сведения которые мы будем получать являются общедоступными. И эти же сведения мы можем увидеть и через официальное приложение. Но я все-таки призываю Вас не использовать полученные знания в плохих целях. Вся изложенная информация подается с целью образования и популяризации языка программирования, его библиотек и возможностей.
Полный код парсера Телеграм
import configparser from telethon import TelegramClient config = configparser.ConfigParser() config.read(«config.ini») # Присваиваем значения внутренним переменным api_id: str = config[‘Telegram’][‘api_id’] api_hash = config[‘Telegram’][‘api_hash’] username = config[‘Telegram’][‘username’] client = TelegramClient(username, api_id, api_hash) client.start() async def main(): about_me = await client.get_entity(‘me’) print(‘Имя:’, about_me.first_name) print(‘Ник:’, about_me.username) print(‘Id’, about_me.id) print(‘Телефон’, about_me.phone) with client: client.loop.run_until_complete(main())
Подпишитесь на рассылку
Источник: happypython.ru
Гайд: как создать чат-бота
в Телеграме
Сегодня выигрывает тот бизнес, где клиент получает ответ на запрос быстро, четко и по существу. Рост популярности голосовых и текстовых ботов происходит по всем каналам. Особенно в этом преуспел Telegram: у площадки user-friendly интерфейс и развитое API для запуска ботов.
Оставаясь в рамках Telegram, не перекидывая клиента на сайт, ты можешь в одном канале рассказать про товар, продать его, получить деньги, договориться о доставке и проинформировать клиента о приезде курьера
Артем Мельников, менеджер продукта
Продвинутые боты успешно заменяют собой мобильные приложения и даже сайты.
В этом материале мы даем простые лайфхаки по созданию чат-бота в Telegram, а наш чек-лист поможет проверить, что все сделано правильно.
Эксперты Just AI
Артем Мельников
менеджер продукта
Наталья Лаптиева
руководитель технической поддержки
Содержание
Этап № 1. Анализируем
Отдельный этап разработки – понять, для кого и ради чего нужен чат-бот. Ведь у вас появится полноценный онлайн-сотрудник с высочайшей производительностью. Боты могут развлекать, обучать, консультировать в чате, по телефону или в рассылке и все это в режиме 24/7.
Чаще всего ботам поручают скучные и рутинные процессы. Например, банк напоминает клиентам о текущем платеже, а поликлиника оформляет визит врача на дом пациентам с острой болью. Определив бизнес-модель и функционал бота, вы сможете прописать его tone of voice и найти подходящую технологическую платформу.
Этап № 2. Выбираем решение
Как известно, запустить бота можно несколькими способами – купить готовый, заказать разработчику или сделать самому. По какому пути идти, зависит от требований к функционалу, времени на реализацию и вашей подготовки.
Если вам нужен бот с несложной логикой и узкой специализацией, подойдет и готовое решение. Когда требуется реализация сложных сценариев, стоит задуматься об использовании профессиональных инструментов разработки – диалоговых платформ и фреймворков
Наталья Лаптиева
Этап № 3. Пишем сценарий
Хороший сервис должен быть незаметен. С ботами эта логика действует как нигде еще. Разрабатывая сценарий, вы должны «думать как клиент». Чтобы этого добиться, нужно сформировать базу знаний клиентского опыта. Именно вы понимаете контекст и истинные потребности своих заказчиков.
Сценарий – это диалог между ботом и клиентом.
Пример сценария в редакторе Aimylogic
Готовые решения для создания ботов помогают разработать сценарий быстрее и проще. Например, в Aimylogic уже встроены готовые интенты. Вам только остается подключить нужный блок в диалог. Созданный бот может не только отправлять сообщения, но и делиться картинками, стикерами, музыкой. Это нужно учитывать при написании сценария.
Готовые интенты — это заранее подготовленный список возможных реакций клиента, например, на приветствие или прощание.
Готовые интенты в Aimylogic
Когда карта диалогов прописана, нужно определиться с дополнительным функционалом. Будет ли бот дублировать информацию в сторонний сервис или проверять наличие товара перед оплатой. Всегда оставляйте возможность перевода разговора на человека. И добавьте вашему боту персонализации. Называя клиента по имени, вы повышаете лояльность к сервису.
Не забывайте, боты не всегда могут заменить человека на 100%. В некоторых случаях боту потребуется поддержка оператора. Тут важно передать сотруднику колл-центра всю историю взаимодействия, чтобы клиенту не пришлось отвечать на одни и те же вопросы по второму кругу
Артем Мельников
После того, как сценарий создан, можно переходить в Telegram.
Этап № 4. Публикуем бота
Если название не занято, BotFather сгенерирует боту ссылку и токен. С помощью токена вы сможете сменить имя /setname, добавить описание /setdescription и аватар /setuserpic. На этом же этапе подумайте, каких кнопок с командами не хватает вашему боту. Для их создания нужно зайти в раздел «Настроить гл. меню».
Токен – уникальный ключ, который используется для доступа к Bot API.
Когда токен получен, нужно перейти в настройки каналов в том продукте, который вы используйте. Например, в Aimylogic – это раздел «Каналы». Там нужно выбрать Telegram, в поле токен вставляется код, полученный в мессенджере. Если все сделано правильно, индикатор загорится зеленым — наш бот опубликован.
Теперь можно перейти в приложение Telegram и протестировать его работу.
Раздел «Каналы» в Aimylogic
Очень полезно проводить демо-тестирование или запускать бета-версию на небольшой круг клиентов. Вы сможете оценить, какой путь проходит пользователь, и насколько бот помогает ему в решении проблем. Используя эти знания, уже можно отправляться в «большое плавание»
Наталия Лаптева