Как вернуть аккаунт Телеграм если все устройства не заходят на него

Всем привет! Я Саша, айтишник с 18 летним опытом, но сегодня я оказался в ступоре от ситуации.

1.8K показов
2.2K открытий

У клиента украли аккаунт телеграм и общались от его имени со всеми контактами, с просьбой выслать в долг 20000 рублей на карту, скидывают фото карты, имя на которой отрисовали по имени клиента.

Все попытки вернуть аккаунт оказались провальными: с нового устройства удалось войти, но невозможно закрыть сессии, по причине того, что телеграм не даёт возможности это делать с только что авторизованных устройств. Через 5-10 секунд злоумышленник сам завершает нашу истинную сессию и остаётся висеть в телеграме дальше.

Я написал и волонтёрам, и в ноускам бот, и в поддержку в 2 разные формы, и даже позвонил в Тинькофф, чтобы предупредить о скамерской банковской карте.

Итоги борьбы за аккаунт и кошельки контактов такие:

1. От телеграм нет ответа по боту поддержки, ноускам, волонтерской поддержке, и прочим формам.
2. По звонку на 1-800. Сегодня выходной, будут работать лишь завтра
3. Я никак не могу вернуть контроль сессии телеграм, учитывая что доступ к сим-карте у меня и симкарта не восстанавливалась.
4. Тинькофф банк взял до 2 дней на подумать, а не блокировать карту злоумышленника на входящие транзакции, СБ похоже не работает или не желает реагировать.

Я совсем не понимаю как мне можно восстановить доступ в аккаунт телеграм.
С тех устройств, с которых ранее уже входили в этот аккаунт я получил вот такую ошибку:

Может кто-то сталкивался с подобным и есть решение эффективнее того что я пробовал?

В данном случае меня сильно удивило почему в телеграм нет механизма отключения всех сессий, если подтверждается владение номером(симкартой)?

18 комментариев
Написать комментарий.

2фа. Но до угона

Развернуть ветку

Логика при 2фа будет такой же, только вход сложнее, а сама работа такая же, я не верну доступ, хоть и хозяин аккаунта

Развернуть ветку

при 2фа просто не угонят аккаунт
всегда основной акк надо ставить на 2фа

Развернуть ветку

если даже тут проблемы с безопасностью, то что же творится в других местах?

Развернуть ветку

Я сегодня сравнил с WhatsApp — такая угроза для него не актуальна, так что в данном случае sucks telegram, а не как заведено.

На мой взгляд здесь явная недоработка со стороны телеграм разработчиков, это нужно пофиксить, ведь если бы безопасный механизм существовал, можно было бы за 10 минут остановить эту атаку, а так она растянулась уже на много часов, а в итоге может длиться дни

Развернуть ветку

Наоборот. Привязка к номеру телефона, который контролируется третьим лицом (оператор сотовой связи), является угрозой. Я считаю, что вообще этой связки быть не должно.

Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку

QR-код отсканируете не тот и готово. С помощью фишинга еще

Развернуть ветку

меня одного походу смущает фото тиньковского мира, а уж я их карт перевидал.. эмбоссированный мир не видал никогда, логотип старый (шрифт названия продукта) сейчас все данные номер и имя всё пишут с обратной стороны 2200 70..07 серия пошла совсем недавно после неё 3.. тем более свежак. а срок действия карты до 24 года, когда карты у них 8 летние то есть типа она выпущена в 2016 (таи вообще пс мир то была?), короче такого пластика, как на фото реально быть не может

Развернуть ветку

Аккаунт вернули или нет?

Развернуть ветку
Развернуть ветку
Развернуть ветку

мне в дубай блокнули аккаунт — выехал из эмиратов и разблокали

Развернуть ветку

у тг есть достаточно легкий механизм отъема от кого-то из близких, когда твой знакомый просто логинится на другом устройстве, приняв одноразовый код Далее увидеть его можно только в списке покдлюченных устройств. Читать переписку можно безболзененно

Развернуть ветку
Развернуть ветку

Надо везде ставить 2ФА, где нет 2ФА считай не твоё

Развернуть ветку

Сегодня такая же история, со стороны поддержки телеграмма молчание, попытки через смс или почту тоже ничего не дали, один раз успел зайти , добрался до настроек что бы завершить сессию, и там отказ, прикиньте;
В общем, пришлось создавать аккаунт на вторую симку и обзванивать все контакты и объяснять, что это не я прошу деньги, а по роду деятельности у меня много разовых, созвонов и переписок, и начались звонки, что типа за просьбы о займе? Более половины моих знакомых благо что знают что это, а половина начала писать куда сбросить деньги? Всех ещё не обзвонил, не исключено что уже сбросили деньги мошенникам, завтра узнаю.
Считаю, что за эту мошенническую схему и взлом полностью в ответе руководство телеграмма и все убытки, которые по их вине были нанесены людям, их пользователям ихней платформы, возмещать в полной мере должны они. Ну а теперь пусть массово ожидают уход своих юзеров с ихней «суперзащещёной» телеги.

Источник: vc.ru

Выходим из аккаунта в Telegram

Для того, чтобы общаться через мессенджер Телеграмм к нему требуется прикрепить аккаунт пользователя. Вы можете использовать одну и ту же учётную запись на разных устройствах. Однако возникают ситуации, когда пользователю требуется наоборот выйти из подключённого аккаунта и не только на каком-то одном устройстве. К сожалению, в Telegram процесс выхода из аккаунта не так понятен, как в некоторых других мессенджерах, поэтому в этой статье мы постараемся разобрать весь процесс максимально подробно.

Как выйти из Telegram

Мессенджер имеет несколько версий, каждая из которых адаптирована под определённую платформу – iOS, Android, Windows или веб-использование. Приложения на этих платформах выглядят очень похоже между собой, однако различия в интерфейсе и в процессе взаимодействия с пользователем в них всё-таки имеются. Обычно эти различия продиктованы особенностями той или иной операционной системой.

В рамках данной статьи рассмотрим процесс выхода из приложения Телеграмм для всех версий, в том числе и для веб.

Выход из приложения на Android

Здесь имеется несколько возможностей реализации данного процесса. Рассмотрим их все.

Вариант 1: Выход на текущем устройстве

Процесс выхода из аккаунта Telegram на текущем устройстве через приложение достаточно прост. Самое сложное, что требуется сделать пользователю – это найти нужную настройку. Давайте перейдём непосредственно к процессу:

Откройте приложение Telegram на своём смартфоне. Здесь вам нужно будет перейти к меню приложения. Это можно сделать жестом влево или нажав на иконку в виде трёх точек или линий.

Telegram предупреждает пользователей о том, что при выходе из своего аккаунта на конкретном устройстве, все секретные чаты (если таковые имеются) будут удалены.

После выхода из приложения появится стандартное окошко приветствия. Здесь вы можете при необходимости войти в другой аккаунт. Однако, если вы выходили из своего аккаунта только для того, чтобы авторизоваться в другом, то делать это было необязательно. К существующему аккаунту Telegram вы можете добавить ещё несколько аккаунтов без необходимости выхода. Сделать это можно по такой инструкции:

1. Раскройте меню мессенджера жестом вправо или воспользовавшись соответствующей иконкой в верхней левой части.
2. Здесь, под вашем именем, нажмите на стрелочку, чтобы увидеть список аккаунтов, подключённых к данному устройству.
3. Тут будет иконка вашего аккаунта, а также кнопка «Добавить аккаунт». Воспользуйтесь ею.

При необходимости из привязанного аккаунта можно выйти так, как это было описано в предыдущей инструкции. Разработчики Telegram почему-то решили делать кнопку выхода из аккаунта далеко не на самом видном месте. Но несмотря на это, процедура не вызывает существенных сложностей, если следовать инструкции.

Вариант 2: Выход из других аккаунтов

Так как в Телеграмм вы можете авторизоваться и работать на нескольких устройствах одновременно, то вы можете управлять активными сеансами с какого-то одного устройства. Например, через приложение для Android пользователь видит не только, на каких устройствах он авторизован в данный момент, но и имеет возможность удалённо выйти из своего аккаунта.

Делается это следующим образом:

1. Откройте приложение на телефоне и перейдите в его главное меню. Как это сделать было написано выше.
2. Теперь перейдите в раздел «Настройки».

Из окна, рассматриваемом в этом способе можно также выйти и по аналогии с первым способ из статьи. Возможность производить выход из подключённых устройств удалённо очень полезна, особенно в том случае, если вы производили вход с чужого устройства.

Выход с устройств iOS

По функционалу приложение Telegram для платформы iOS не имеет существенных отличий от аналогичного для Android. Правда, отличия в интерфейсе всё-таки имеются, поэтому процесс выхода из учётной записи в этом случае может несколько отличаться.

Опять же, рассмотрим все доступные варианты для этой платформы.

Вариант 1: Выход из текущей учётной записи

Если вам требуется выйти из своего текущего аккаунта Telegram для его смены или просто на некоторое время его деактивировать, то проделайте следующие действия:

1. Запустите приложение мессенджера на устройстве. Здесь нажмите на кнопку «Настройки», что расположена в нижней части экрана.
2. Вам нужно нажать по имени вашего аккаунта в системе или на кнопку «Изменить», что расположена выше.
3. В отдельном окне будут показаны основные данные о вашей учётной записи. Здесь требуется воспользоваться кнопкой «Выйти», что находится в самом низу.
4. Приложение запросит подтверждение ваших действий. Нажмите на «Ок». Также вам будет показано предупреждение о том, что после выхода из учётной записи все секретные чаты будут удалены.
5. Процесс выхода из приложения Telegram на устройстве iOS на этом можно считать завершённым. После вы увидите стандартное окошко с приветствием. Нажмите на «Продолжить на русском», чтобы сменить язык приложения или на «Start messaging», чтобы продолжить использование приложения на английском языке. Далее будет предоставлен процесс авторизации, где вам нужно заполнить номер телефона и получить на него код подтверждения.

Вариант 2: Выход с других устройств

На iOS, как и на Android, можно сделать выход с других устройств, которые привязаны к текущей учётной записи Telegram. Делается это по следующей инструкции:

1. Перейдите к пункту «Настройки».
2. Здесь вам нужно раскрыть раздел «Конфиденциальность», нажав по одноимённой опции.
3. Долистайте до блока «Безопасность». Здесь вам требуется нажать на пункт «Активные сеансы».
4. Перед вами будет сформирован список с активными сеансами. Дальнейшие действия можно разделить на следующие варианты:
5. Выход из учётной записи на какой-то одном устройстве. Для этого сдвиньте блок с названием устройства влево до тех пор, пока не появится красная кнопка «Завершить сейчас». Нажмите на неё и подтвердите завершение сеанса;
6. Выход на нескольких устройствах. Для этого нажмите в верхнем правом углу кнопку «Изменить». Напротив наименования устройств касайтесь значка минуса. Чтобы подтвердить выход из указанных устройств, нажмите на кнопку «Завершить сейчас»;
7. Выход со всех устройств, кроме используемого в данный момент. Для этого просто нажмите на кнопку «Завершить другие сеансы», что расположена в верхней части. Подтвердите выход с этих устройств.
8. Если вам также требуется выйти из учётной записи и на используемом в данный момент устройстве, то проделайте действия, описанные в первом варианте к iOS.

Выход из учётной записи на устройстве Windows

На Windows тоже есть десктопные версии приложения. Интерфейс в них, по понятным причинам, несколько отличается от представленного в мобильных версиях. Давайте перейдём непосредственно к рассмотрению процесса выхода из учётной записи Telegram на компьютере под управлением Windows.

Вариант 1: Выход на текущем компьютере

Если вам требуется выполнить выход из учётной записи на текущем компьютере, то придётся проделать следующие действия:

1. Запустите приложение и откройте его главное меню, воспользовавшись соответствующем значком рядом со строкой поиска.
2. В меню приложения выберите вариант «Настройки».

После выхода из вашей учётной записи вы можете выполнить авторизацию на другом аккаунте. К сожалению, одновременно использовать на компьютере более одного аккаунта, как это делается в версии для Android, невозможно.

Вариант 2: Выход на других устройствах

Если вам нужно отключить другие аккаунты Telegram, кроме используемого в данный момент времени, то это можно сделать и через приложение для компьютера:

1. Запустите приложение и откройте его главное меню, как это было описано в первых шагах предыдущей инструкции.
2. Перейдите к настройкам, нажав по соответствующему пункту меню.
3. В окне с настройками приложения вам нужно кликнуть по пункту «Конфиденциальность».
4. Долистайте окошко с настройками конфиденциальности до блока «Активные сеансы». Воспользуйтесь кнопкой «Показать все сеансы».
5. Если вам требуется завершить все активные в данный момент, кроме того, который открыт на вашем компьютере, воспользуйтесь кнопкой «Завершить все другие сеансы».

Выход из учётной записи в web-версии

У Telegram есть и веб-версия для браузеров, которой пользуются многие юзеры на компьютерах, так как в данном случае не требуется выполнять установку отдельного приложения. Функционал и интерфейс данной версии практически аналогичен приложению для компьютера. Давайте подробно рассмотрим, как можно выйти с текущего устройства или завершить сессию на других с веб-версии Телеграмм.

Вариант 1: Выходим из текущей учётной записи

Здесь нет ничего сложного, так как процесс во многом похож на аналогичный в приложении для компьютера на Windows. Инструкция выглядит следующим образом:

1. Откройте веб-версию Telegram. Здесь нужно будет перейти в главное меню, воспользовавшись иконкой в виде трёх полос, что расположена в левой верхней части окна.
2. Из контекстного меню выберите вариант «Settings».

Как видите, выйти из веб-версии Телеграмма даже проще, нежели из специализированного приложения для компьютера.

Вариант 2: Выход с других устройств

Функционал веб-версии практически полностью идентичен функционалу специального приложения. Здесь пользователь также может выйти из учётной записи, которая активна в данный момент на другом устройстве. Делается это по следующей инструкции:

1. Откройте главное меню веб-версии. Подробно об этом было написано в предыдущей инструкции.
2. Перейдите в пункт настроек («Settings»).

Выйти, как из приложения Telegram для телефонов и компьютеров, так и из веб-версии, не составляет труда. Основные отличия между версиями заключаются в различии интерфейса и расположении некоторых элементов. Если у вас есть какие-либо вопросы и примечания к статье, то оставьте их в комментариях ниже.

Источник: public-pc.com

Как войти в телеграмм если нет доступа к другим устройствам

В этой статье мы рассмотрим несколько способов войти в Телеграм без использования других устройств. Мы остановимся на процессе входа в Телеграм используя номер телефона, почту или другой аккаунт, а также поделимся полезными советами и выводами.

1. Можно ли войти в Телеграм по почте
2. Как войти в Телеграм через другой аккаунт
3. Как зайти в Телеграм с другого аккаунта
4. Как зайти в Телеграм под другим аккаунтом
5. Полезные советы
6. Выводы

Можно ли войти в Телеграм по почте

Ранее возможность входа в Телеграм была доступна только по номеру телефона. Однако, сейчас пользователи могут получать коды авторизации не только на номер телефона, но также на электронную почту. Также появились функции «Войти с помощью Apple» и «Войти с помощью Google», которые позволяют войти в Телеграм используя свой аккаунт Google или Apple.

Как войти в Телеграм через другой аккаунт

Если у вас уже есть аккаунт в Телеграм, но вы хотите войти используя другой аккаунт, вам следует выполнить следующие шаги:

1. Нажмите 10 раз по вашей аватарке в правом нижнем углу.
2. Выберите вкладку «Accounts».
3. Нажмите «Login to another account».
4. Введите данные нового аккаунта и выполните вход.

Как зайти в Телеграм с другого аккаунта

Смена аккаунта в Телеграм происходит через панель учетных записей. Это можно сделать следующим образом:

1. Раскройте список профилей, нажав 10 раз по вашей аватарке в правом нижнем углу.
2. Выберите нужный аккаунт из списка.
3. После выбора аккаунта на главном экране Телеграм отобразятся чаты, относящиеся к выбранному номеру.

Как зайти в Телеграм под другим аккаунтом

Если вы хотите войти в Телеграм под другим аккаунтом, вам понадобится выполнить следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Настройки» в приложении Телеграм.
2. Нажмите кнопку редактирования учетной записи.
3. Выберите «Добавить аккаунт».
4. Подтвердите учетную запись с помощью кода из СМС или Push-уведомления.

Обратите внимание, что для каждой учетной записи вам потребуется использовать уникальный номер телефона.

Полезные советы

• Если вы забыли пароль от аккаунта в Телеграм, вы можете восстановить его, следуя инструкциям на экране.
• Если вам не приходит СМС с кодом подтверждения, убедитесь, что вы указали правильный номер телефона и у вас есть доступ к сети.
• Если у вас возникли проблемы с входом в Телеграм, обратитесь в службу поддержки мессенджера для получения помощи и решения проблемы.

Выводы

В этой статье мы рассмотрели несколько способов входа в Телеграм без доступа к другим устройствам. Теперь вы знаете, как войти в Телеграм используя номер телефона, почту или другой аккаунт. Следуйте инструкциям, приведенным выше, и вы сможете легко получить доступ к своему аккаунту в Телеграм. Не забывайте следовать полезным советам, чтобы избежать проблем с входом в мессенджер.

Как вернуть старую версию Телеграм

Чтобы вернуться к предыдущей версии Телеграм, вам следует обратиться к архиву версий приложения на платформе Uptodown. В этом архиве содержатся все доступные для загрузки версии файлов Телеграм для данной платформы. Вы можете скачать старые версии Телеграм для операционной системы Android. Когда вы найдете подходящую версию, скачайте ее на свое устройство и выполните установку. После установки старой версии Телеграм вам может потребоваться восстановить резервную копию чата и данных, выполнить вход в свой аккаунт и настроить приложение по своим предпочтениям. Помните, что откат к старой версии приложения может привести к потере некоторых функций или возникновению ошибок, поэтому рекомендуется быть осторожным при этой процедуре.

Почему в телеграмме не отправляются файлы

Проблема с невозможностью отправки файлов в Телеграме возникает из-за установленного администраторами системы ограничения по размеру файла. Вместо стандартного ограничения в 2.048 мегабайта, было установлено ограничение в 2.000 мегабайт. Именно это стало причиной возникновения проблемы. Чтобы решить данную проблему, необходимо сделать небольшую правку. Достаточно отредактировать цифру 2.000 на значение 2.048 и все ошибки и препятствия будут устранены. Такое редактирование позволит пользователям снова отправлять файлы в Телеграме без ограничений по размеру. Важно отметить, что данное ограничение было установлено администраторами для оптимизации работы приложения и с целью сбережения ресурсов сервера. Однако, благодаря данному улучшению пользователи смогут более свободно обмениваться файлами через Телеграм.

Что делать если Телеграм не работает через мобильный интернет

Если после выполнения указанных действий Телеграм все еще не работает, попробуйте изменить настройки сети на своем устройстве. Проверьте, есть ли у вас доступ к Интернету через мобильные данные или Wi-Fi. Убедитесь, что сигнал сотовой связи или Wi-Fi сильный и стабильный. Если у вас все еще возникают проблемы с подключением к Телеграм, обратитесь к провайдеру мобильной связи. Возможно, проблема связана с их стороны. Имеет смысл также проверить наличие блокировки мессенджера в вашем регионе или стране. Если вы находитесь в стране, где Телеграм заблокирован, возможно, вам потребуется использовать VPN-сервис или другие способы обхода блокировки. Если ни одно из вышеперечисленных действий не помогло решить проблему с работой Телеграм, стоит обратиться в службу поддержки приложения для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Почему я не вижу сообщения в телеграмме

Одной из возможных причин того, почему я не вижу сообщения в Телеграмме, может быть включенный тихий режим. Возможно, он установлен для всего приложения или определенных чатов. Чтобы убедиться, что уведомления включены, нужно нажать на значок (⋮) и выбрать пункт «Unmute» или «Уведомления -> настроить». Если проблема сохраняется, то стоит проверить настройки уведомлений для всего приложения на смартфоне. Для этого следует перейти в раздел «Настройки», затем выбрать «Уведомления и звуки» (Notifications). В этом разделе можно настроить параметры уведомлений, включая звук, вибрацию и отображение на экране блокировки. Если все настройки корректны, но сообщения по-прежнему не отображаются, возможно, в проблема в самом приложении или может потребоваться перезапуск устройства.

1. После ввода кода нажимаете кнопку Next; 6. Затем нужно ввести своё имя и фамилию; 7. После этого можно добавить фотографию профиля, но это необязательно; 8. Выбираете свой логин, который будет виден другим пользователям; 9. Готово! Теперь у вас есть доступ к Телеграмму без использования других устройств.

Телеграмм — это популярный мессенджер, который позволяет общаться с друзьями, делиться фотографиями и видео, а также получать новости и обновления от избранных источников. Благодаря простому процессу регистрации, вы можете получить доступ к своему аккаунту Телеграмм даже без наличия других устройств. Процесс регистрации включает несколько шагов, которые легко выполнить. После этого вы сможете наслаждаться всеми функциями и возможностями Телеграмма прямо с вашего главного экрана.

Источник: kruzhochki.ru