Пользователи мобильного сервиса аренды электротранспорта Юрент могут столкнуться с ошибочным списанием денежных средств с их банковской карты или недовольны качеством услуг и хотят вернуть деньги за подписку. В этой статье мы рассмотрим основные вопросы по возврату денег за подписку Юрент.
- Можно ли вернуть деньги за оплаченную подписку
- Как отменить подписку и вернуть деньги за нее
- Как вернуть деньги за подписку через Google Play
- Как отключить подписку в Юрент
- Советы и выводы
Можно ли вернуть деньги за оплаченную подписку
Согласно закона «О защите прав потребителей», сервис обязан вернуть деньги за платную подписку при отказе от нее в течение 10 дней. Если пользователь обращается за возвратом после истечения этого срока, то это уже зависит от политики компании. Тем не менее, в случае ошибочной оплаты, сервис обязан вернуть деньги в полном объеме.
Как отменить подписку и вернуть деньги за нее
Чтобы отменить подписку и вернуть деньги за нее, пользователь должен обратиться к продавцу услуг с претензией. При этом необходимо указать сумму, которую была оплачена за подписку, причину возврата, а также обнаруженные недостатки услуги. Претензию необходимо подтвердить документами, например, выпиской по банковской карте.
Как вернуть деньги за подписку YouTube premium!!!
Как вернуть деньги за подписку через Google Play
Если пользователь оформил подписку через Google Play и хочет вернуть деньги, то следует:
- Открыть сайт play.google.com.
- Нажать на фото профиля в правом верхнем углу экрана.
- Выбрать «Платежи и подписки».
- Рядом с заказом, средства за который хочется вернуть, нажать «Сообщить о проблеме».
- Выбрать подходящий вариант.
- Заполнить форму и указать, что нужно вернуть средства за подписку Юрент.
Как отключить подписку в Юрент
Выбрав нужный транспорт и подписавшись в приложении Юрент, пользователь может отключить подписку при активации самоката, нажав на «Страховка здоровья» внизу экрана. Важно помнить, что перед началом аренды на карте пользователя блокируются денежные средства в размере до 500 ₽ для самокатов и 200 ₽ для велосипедов.
Советы и выводы
- Если вы подписались на Юрент через Google Play, то проще всего вернуть деньги через этот сервис.
- Если вы решили отменить подписку и вернуть деньги непосредственно в приложении, не забудьте приложить документы, подтверждающие оплату.
- Если вам была списана сумма по ошибке, то вам обязаны вернуть деньги в полном объеме в течение короткого срока.
- Если претензия к компании осталась без реакции, обратитесь в Роспотребнадзор или направьте исковое заявление в суд.
Как видно, процедура возврата денег за подписку в Юрент не такая простая, как может показаться на первый взгляд, но при наличии правильных документов и подтверждений вы вполне можете вернуть деньги, которые были списаны ошибочно или которые вы хотите вернуть при отказе от подписки.
Как вернуть деньги за Автопродление юла
Чтобы вернуть деньги за автопродление Юлы, нужно выполнить несколько простых шагов. Во-первых, перейти на страницу объявления, где была куплена услуга, и сдвинуть влево тумблер автопродления. Затем нажать на иконку профиля в правом верхнем углу и перейти в раздел Дополнительные услуги → Тариф → Редактировать тариф.
Далее нужно прокрутить открывшуюся страницу в самый низ и нажать на кнопку «Отменить подписку». После этого система перенаправит на страницу подтверждения отмены подписки. Если вам удастся отменить подписку не позднее, чем за 24 часа до следующего автоматического списания, то ваши деньги будут возвращены в полном объеме. Если же прошло более 24 часов, то вам вернут деньги только за неиспользованный период.
Как отменить подписку в Юрент
Юрент — это сервис, который предлагает аренду самокатов и велосипедов в разных городах России. Если вы захотите отменить подписку в Юрент, то вам нужно сначала активировать самокат, затем нажать на кнопку «Страховка здоровья» внизу экрана и выбрать «Отключить». После этой процедуры подписка будет отменена.
Помните, что перед началом аренды на вашей карте будет заблокирована определенная сумма денег (до 500 ₽ для самокатов, 200 ₽ для велосипедов). Однако эти деньги не будут списаны с вашей карты, они будут всего лишь заблокированы до окончания аренды. Если у вас останутся вопросы по работе сервиса Юрент, вы можете обратиться в поддержку клиентов, которая всегда готова помочь.
Почему Сферум выдает ошибку
Возможно, у вас могут возникнуть проблемы при переходе по приглашению в Сферуме. Это может произойти, когда вы пытаетесь перейти по ссылке на том же устройстве и в том же браузере, где уже открыт профиль ученика. В этом случае система расценивает это как попытку ребенка зарегистрироваться как родитель самому себе, что может привести к ошибке.
Чтобы избежать такой проблемы, необходимо использовать другой браузер или устройство для регистрации в качестве родителя. Также можно попробовать выйти из учетной записи ученика на текущем устройстве и затем перейти по приглашению. Таким образом, вы сможете успешно зарегистрироваться в качестве родителя в Сферуме без ошибок.
Что дает подписка Юрент
Подписка «Юрент сити» предлагает своим пользователям выгодные условия при аренде транспорта. Владельцы подписки получают бесплатную активацию самокатов «Юрент», а также скидку 80% на первую поездку. Более того, на последующие поездки в каршеринге «Ситидрайв» имеется +3% кешбэк к уровню программы лояльности.
В сервисе такси «Ситимобил» пользователи могут получить повышенный кешбэк составляющий 3%. Еще одним бонусом является одна бесплатная аренда пауэрбанка на 24 часа. Как видно, подписка «Юрент сити» предоставляет владельцам множество преимуществ и экономии.
- Можно ли как то вернуть деньги за подписку
- Можно ли вернуть деньги за подписку на Онлифанс
- Как вернуть деньги за подписку Айклауд
- Как перенести подписку Тиндер
Источник: obrazovania.ru
Lessonup Volgograd RUS списали деньги: как отписаться и вернуть деньги?
Некоторые пользователи могут неожиданно получить сообщение о том, что с их карты списаны денежные средства, а вместе с этим будет указано следующее: “Lessonup Volgograd RUS”. Причина такого неожиданного для многих списания заключается в том, что человек ранее проходил регистрацию на сайте по адресу lessonup.ru, принадлежащему ресурсу под названием LessonUp, а также указывал там своим данных банковской карты.
Что такое LessonUp?
Главная цель данного онлайн-сервиса заключается в том, чтобы обучать продавцов, которые решили осуществлять свою деятельность в интернете, увеличению продаж с использованием различных промокодов и промоакций. Комплексом услуг, предлагаемый данной компанией, может воспользоваться любой пользователь, желающий получить навыки и умения, которые помогут ему добиться успеха в коммерческой деятельности. Но воспользоваться же этим всем могут те люди, которые активировали подписку.
Каким образом начали списываться денежные средства?
В этом, конечно же, виноват сам пользователь, который после регистрации на этом ресурсе указал свои платежные данные. Необходимо это действие для того, чтобы активировать пробный период всего лишь на 24 часа, стоимость которого составляет ровно один рубль.
После оплаты пробного периода банковская карта пользователя привязывается к системе, а также активируется автоматическое продление подписки. Только вот никто практически не замечает надпись, которая гласит, что после окончания пробного периода подписка будет стоить ровно 999 рублей в неделю.
Отказ от услуг
Отказаться можно от услуг и при помощи звонка на номер телефона +7-495-9759311. Проверить статус подписки всегда можно будет в личном кабинете на сайте LessonUp.
Возвращение денежных средств
Источник: parkingportal.ru
Можно ли вернуть деньги в Google Play за подписки и покупки в 2023 году?
Сейчас всё больше пользователей отдают предпочтение платным сервисам, подпискам и официально купленным программам. Все эти услуги гарантируют техническую поддержку и обратную связь, что особенно удобно в критических ситуациях.
К слову, такие ситуации могут быть обусловлены не только некорректной работой сервиса, но и желанием пользователя отыграть его покупку назад, чтобы вернуть свои деньги. И сегодня мы поговорим о том, как это можно сделать в Google Play.
Можно ли вернуть деньги за покупку в Рlay.google.com
Для начала давайте разберёмся, можно ли вообще вернуть деньги за покупку в Google Play, и если да, то в каких случаях. Как оказалось, вернуть деньги можно, но для этого необходимо учитывать несколько условий.
Главное из них — возврат гарантированно возможен, если с момента транзакции не прошло 48 часов. После этого срока издатель может отказать и отклонить заявку на возврат. При этом зачастую на операцию нужно порядка 15 минут, хотя иногда могут быть нюансы, которые затягивают процедуру на несколько дней.
При этом важно, что возврат возможен в случае именно покупки. Донаты и прочие добровольные перечисления денег, которые не подразумевают купли-продажи, не подойдут.
За покупки в играх
Покупки в играх подпадают под те же правила. Хотя компания Google неохотно возвращает пользователям деньги за покупки в Google Play, но 48-часовой лимит поддерживается.
Это значит, что если с момента покупки не прошло двое суток, то можно подать запрос, следуя инструкциям на официальном сайте.
В случае, если сроки прошли, то стоит связаться напрямую с разработчиком. В этом случае возврат денег возможен, если это не противоречит правилам самого создателя программы или игры, а также действующему законодательству.
Это касается игр, подписок, внутриигровых покупок и так далее. При этом важно отметить, что возврат возможен только один раз. Иначе говоря, если вы купили программу, а затем затребовали назад потраченные деньги, после чего снова её купили, то повторного возврата уже не будет.
Также отмечается, что при возврате денег пользователь автоматически теряет доступ к приобретенному контенту.
Если же покупка включала несколько позиций, то возврат будет за всю продукцию, так что если в списке есть одна программа, которая не понравилась, то лучше подумать, стоит ли возвращать деньги, ведь тогда придётся вернуть все программы из покупки.
За платную подписку
Как уже сказано выше, требования для подписки предусматриваются те же самые. То есть, возврат возможен только один раз, и вероятность его выше. Если, конечно, не прошло 48 часов. После — связываться с разработчиком и надеяться на то, что он вернет средства, не приходится.
Таким образом, желательно подумать перед тем, как принимать то или иное приложение. Благо, сейчас почти все программы поддерживают пробный период продолжительностью от нескольких дней до месяца, так что времени протестировать сервис уж точно хватит.
Как вернуть деньги с магазина через телефон Андроид
Чтобы вернуть деньги из Google Play, есть несколько способов. Это можно сделать через Google Play, Googler Assistant или, связавшись напрямую с разработчиком. Здесь мы рассмотрим все варианты с выводом денег на разные карты.
На карту Сбербанка
Если оплата производилась с карты Сбербанка, то вернуть деньги можно на нее же. Схема такова:
- Заходим в Play Маркет и выбираем меню «Мои приложения».
- В списке находим то, которое хотим вернуть и нажимаем «Вернуть платёж».
- После этого приложение будет удалено, а деньги вернутся на карту в ближайшее время. Важно, что это надо сделать не позднее, чем закончатся 15 минут с момента оплаты.
- Если вы повторно купили эту же программу, то кнопка «Вернуть платёж» будет уже неактивна.
Важно отметить, что эта кнопка доступна только на протяжении 15 минут с момента оплаты. Если её нет, то 15 минут уже истекли. В этом случае тоже можно вернуть деньги, но это не касается оплаты за рингтоны или обои для рабочего стола.
То есть, речь идёт о товарах, с которыми пользователь мог ознакомиться до самой покупки.
В этом случае предусматривается следующий алгоритм:
- Заходим через веб-версию Google Play и авторизуемся под тем аккаунтом, который использовался для покупки.
- Выбираем приложение, которое хотим вернуть, нажимаем кнопку с тремя вертикальными линиями и выбираем пункт «Сообщить о проблеме».
- Далее выбираем вариант «Я бы хотел запросить возврат», в текстовом поле вписываем причину возврата и нажимаем «Отправить».
Отметим, что гарантированный возврат возможен только в течение 15 минут с момента покупки. На протяжении 48 часов шансов уже меньше, так что вариант «не понравилось» может не пройти. Нужно придумать более вескую причину. Однако всё же возврат вполне вероятен.
На Киви кошелек
Если вы использовали кошелёк системы Киви для оплаты, но при этом оплатили игру или приложение ошибочно (не на тот кошелёк), то для возврата денег поступаем следующим образом:
- Проверяем статус операции.
- Если платёж не прошёл, сообщаем в техподдержку, указав верные реквизиты.
- Также нужно указать способ оплаты — через терминал или иной.
- Если же реквизиты верны, то надо обращаться уже к поставщику услуг, то есть к Google. В этом случае алгоритм идентичен возврату на карту.
Важно, что здесь работают те же временные ограничения — 15 минут и 48 часов.
Таким образом, схема в целом идентичная. Но есть ещё один вариант — списание денег с привязанной карты.
При этом отметим, что если пользователь оплатил покупку с виртуальной карты Киви, то сроки возврата составят от 10 до 30 дней — как повезёт.
Суть в том, что виртуальные карты напрямую нельзя использовать в сервисе Play. Вместо этого используется платёжная система VISA.
Что делать в случае несанкционированного списания средств в Google Play
Бывает так, что пользователь видит несанкционированные списания средств с карты. Вот что ему надо делать.
- Убедиться, что покупка производилась именно в Google Play. Если это так, то в выписке будет одна из строк: GOOGLE*Имя разработчика (приложения для Android), GOOGLE*Название приложения (приложения для Android) или GOOGLE*Тип контента (например, GOOGLE*Книги). В ином случае — покупали в другом магазине.
- В выписке надо посмотреть, за что именно списаны средства. Это может быть покупка, совершённая ребёнком или ошибочный платёж.
- После этого надо сообщить о списании средств и указать тип транзакции. Запросить возврат средств можно на официальном сайте.
Само собой, на процедуру уйдёт какое-то время, но, если платёж ошибочный, то всё решится в вашу пользу.
Итак, мы рассмотрели все варианты возврата денег при покупке игр и приложений в Google Play. Как видите, здесь нет ничего сложного, однако нужно помнить о факторе времени. Чем дольше вы будете затягивать с возвратом, тем меньше вероятность получить деньги обратно.
Источник: xchip.ru