Как вести бизнес в Телеграмме

Чтобы использовать Telegram для бизнеса, а именно, эффективно развивать бренд или блог в сети, нужно знать и грамотно совмещать преимущества этого способа продвижения в своей SMM-стратегии. Команда PublBox расскажет, как это сделать и избежать трудностей.

1. развивать свой бренд или блог;
2. повышать продажи и увеличивать трафик на свой веб-ресурс;
3. автоматизировать работу с аудиторией: клиентами, партнерами, подрядчиками или сотрудниками.

Да и сами пользователи заходят в Телеграм не только для того, чтобы ответить на сообщения коллег или родственников. Они никогда не откажутся от интересной информации и выгодного предложения.

Преимущества Telegram для бизнеса

Преимуществ у Telegram для бизнеса гораздо больше, чем у любого другого мессенджера. Кроме того, что платформа полностью бесплатна и обеспечивает круглосуточную вовлеченность вашей аудитории, Телеграм за годы своей работы получил ряд преимуществ:

1. повышенная безопасность — представители мессенджера гарантируют, что ваш канал или чат не взломают, и не похитит важную информацию у пользователей;
2. наличие облачного хранилища — важные файлы и переписки могут быть сохранены на защищенном облачном хранилище, чтобы быстро перенести всю важную информацию с одного девайса на другой;
3. возможность автоматизации и оптимизации работы с вашей аудиторией в сети с помощью ботов;
4. наличие секретных чатов, вход в которые защищается паролем, и доступные только приглашенным пользователям;
5. самоудаляющиеся сообщения — полезная опция для передачи важной документации или работы с информацией без посторонних глаз;
6. ценности, которые развивает Telegram не видны ни в одном другом мессенджере — полная конфиденциальность и моментальность передачи информации, без багов и зависаний.

Эти преимущества говорят об эффективности использования Телеграм для организаций и развития личного блога.

Телеграм-каналы: ниши, монетизация, конкуренция, сделки. // Бизнес вокруг Telegram, часть 2

Инструменты для бизнеса в Telegram: Чат, Бот, Канал

Эффективно использовать Telegram для бизнеса может каждый, даже начинающий SMM-щик или блогер. Первое, и самое главное, что нужно сделать — правильно выбрать способ продвижения бизнеса в Телеграм.

Если вы не знаете, как пользуются Telegram другие SMM-менеджеры, эксперты PublBox подробно расскажут о всех способах ведения аккаунта в Телеграм для бизнеса, их особенностях и пошаговой процедуре создания.

1. Как создать Телеграм-чат?

Телеграм-чат или Группа в Telegram — самый простой способ коммуникации между SMM-щиком и его аудиторией. На практике это выглядит так: вы постите — они читают, лайкают и комментируют прямо в чате.

Очень похоже на чат-комнату для общения друзей или компании по интересам. А для бизнеса, чат в Telegram отлично подойдет для активного ведения блога.

Создать Телеграм-чат или группу одинаково просто — как со смартфона, так и с десктопа действия идентичны:

Бизнес в Телеграм и Телеграм для Бизнеса. Преимущества

1. откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
2. нажмите «Создать группу»;
3. введите название группы и добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Ограничения и лимиты в Телеграм-чате

1. Максимальное количество символов для одного сообщения — 4096 символов с учетом пробелов.
2. Максимальная длина видеофайла — до 1 минуты.
3. Максимальное количество фото в посте — до 10 штук.
4. Максимальный размер медиафайла — до 1.5 Гб.

В один Чат Telegram вы можете добавить до 200’000 контактов при создании. Но, если после завершения процедуры создания чата остались свободные места, и администратору необходимо пригласить пользователей, то не более 200 человек за 1 раз.

2. Как создать Телеграм-Канал?

Телеграм-Канал для организации станет бесплатной альтернативой рекламного аккаунта и мощной машиной для генерирования трафика на любой интернет-ресурс. Администратор может разместить пост или ссылку на нужный материал, а пользователи прочитают или перейдут по ссылке, без необходимости прокомментировать сообщение.

1. откройте приложение Telegram и зайдите в раздел настроек, слева сверху;
2. нажмите «Создать канал»;
3. введите название канала, загрузите изображение и добавляйте описание;
4. выберите тип канала;
5. добавляйте пользователей Telegram из списка контактов вашей телефонной книги.

Особенности использования Telegram-канала

1. частный — новые пользователи подписываются только по ссылке-приглашению;
2. публичный — новые пользователи могут найти канал через поиск.

Публичному Telegram-каналу при создании присваивается персональный короткий адрес, например, «https://t.me/PublBox». А для публичного, генерируется специальная ссылка-приглашение «https://t.me/joinchat/. ».

На 1 аккаунт можно создать до 10 каналов и групп.

3. Боты в Telegram для автоматизации бизнеса

1. защитить чат или канал в Телеграм от нежелательного спама;
2. получить дополнительные виджеты для удобной работы и расширения функционала — например, счетчик лайков или подсчет голосов при опросах;
3. в подготовке визуального контента и форматировании текста перед публикацией;
4. запланировать публикации;
5. сделать анализ поведения пользователей на вашем аккаунте;
6. настроить автопостинг из RSS-лент.

По сути, если вам знаком язык программирования, то вы без проблем создадите собственного чат-бота для аккаунта в Telegram с необходимыми функциями.

Особенности работы с ботами в Telegram

Топ-3 онлайн-конструкторов для создания чат-бота Telegram без навыков

Вам нужно создать Чат-Бота в Telegram, но навыков программирования нет? Специально для вас подборка из 5 лучших онлайн-конструкторов по версии редакции Блога PublBox, с которыми даже двоечник быстро создаст нужный бот за несколько минут:

• Aimylogic — визуальный конструктор ботов для Телеграм и других мессенджеров. Содержит уже готовые шаблоны и удобный функционал для создания бота под любой бизнес-аккаунт Telegram. Есть бесплатный пилотный тариф с минимальным набором основных функций, которых хватит для небольшого канала или чата до 200 пользователей. Особенность такого онлайн-конструктора — может работать с голосовым помощником Алиса от Яндекс.

• Bot Kits — один из самых простых онлайн-конструкторов чат-ботов для Telegram, других мессенджеров и социальных сетей. Пусть вас не смущает скупость визуальных элементов — разработчики постарались сделать упор именно на функционале. Тарифная сетка содержит 10 вариантов работы с конструктором — от бесплатного тарифного плана с возможностью включать дополнительные элементы для работы до максимального.

• BotMother — многофункциональный онлайн-конструктор для создания чат-бота для Telegram, мессенджеров и соцсетей. Отличительная черта — вы можете создать первого бота совершенно бесплатно, навсегда. За остальные придется платить в соответствии с тарифами.

Эта подборка чат-ботов для Telegram и других популярных мессенджеров, соцсетей поможет вам начать свой старт к SMM-успеху.

Но, а если мы вам скажем, что 85% функций, которые предлагает вам набор из 7-10 ботов для Telegram вы можете получить из единого центра, без необходимости что-то настраивать или кодить?!

Как продавать в Телеграм с PublBox

Хотите узнать, как продавать в Telegram больше, продвигать бизнес лучше и увеличивать узнаваемость бренда проще? В этом вам поможет PublBox — многофункциональная SMM-платформа для автоматизации маркетинга в сети интернет.

1. Планировщик постов PublBox заменит чат-бота, предлагающего функцию отложенного постинга в Telegram и другие соцсети. А, встроенная функция создания контент-стратегии для публикаций вообще не имеет аналогов среди ботов Телеграм.
2. Вы не найдете ни одного бота, способного генерировать рабочие вовлекающие посты для вашего контент-плана. Но, если хотите иметь в своем SMM-арсенале такое идеальное оружие — Готовые посты и Графический редактор PublBox еще и возьмут на себя необходимость создания изысканного вижуала для публикации. Эти инструменты являются незаменимыми, поскольку содержат в себе доступ к 2 млн бесплатных картинок в высоком качестве из популярных фотостоков Unsplash и Pixabay, миллионам GIF-файлов Giphy, и более 10’000 уникальных макетов в библиотеке изображений. Неплохо, да?!
3. RSS-Автопостер PublBox — ваш личный козырь в рукаве, гарантирующий высокое вовлечение вашей аудитории за счет сотен RSS-лент с прекрасным контентом.
4. Что может быть проще, необходимее и важнее, чем знать о всех действиях аудитории в вашем аккаунте. SMM-Аналитика PublBox обеспечит вам полную информацию о главных показателях работы аккаунта в Telegram. А если провести апгрейд и добавить к работе SMM-инструмента PublBox бота, который борется со спамом, информация будет максимально объективной, а работа аккаунта — защищенной.

Выбирайте свой собственный тарифный план и воспользуйтесь удобным функционалом для эффективной работы с аудиторией в Telegram.

Например. Если вы ведете блог самостоятельно, не делегируя. Хотите быстро, независимо от обстоятельств быть всегда на связи с вашей аудиторией. Желаете быстро постить идеальный текстовый и визуальный контент, быстро развивать и монетизировать сообщество, то тариф «Bloger» ваш выбор!

Здесь собраны весь необходимый функционал, чтобы не делиться славой со своими SMM-щиками или знакомыми дизайнерами. Делайте SMM сами, грамотно и удобно.

Вот как просто подключить PublBox к своему аккаунту в Telegram:

5 причин вести бизнес в Telegram от PublBox

Вести бизнес в Telegram с нуля, это как выйти в открытое море на лодке под парусом, без компаса и без опыта навигации. PublBox — ваш надежный компас, команда матросов и опытный помощник капитана, которые прямо сейчас бороздят все SMM-моря и океаны. Это платформа, которая еще до «отплытия» превратят ваш плот, как минимум, в быстроходный катер, готовый к любым приключениям.

1. богатый и гибкий функционал PublBox — возможность автоматизировать работу в Telegram без необходимости внедрения чат-ботов для Telegram, быстро и удобно. Возможно, единственный бот, который вам понадобится — бот, который сделает кнопку «лайк» в Телеграме или тот, что обезопасит аккаунта от спама;
2. бизнес в Telegram — безопасно, а с PublBox, это еще и удобно. Имеете профиль в PublBox и используете его для продвижения бизнеса в Телеграм? Значит, вы уже забыли, что такое бесконечное переключение между вкладками и знаете все о кросспостинге в социальных сетях;
3. по официальной информации, в 2018 году аудитория Telegram составляла 200 млн пользователей, которые заходят в приложение ежедневно. И это число становится все больше;
4. Telegram одним из первых внедрил стикеры. Сегодня он предлагает создавать ваши персональные стикеры. Стикер-пак с лого — это отличный способ увеличить узнаваемость вашей компании или бренда;
5. за счет настроек бизнес-аккаунта в Telegram, вы можете сэкономить на рекламном бюджете — обычный пост в Телеграм-канале, если использовать при его создании продающие фразы может сработать не хуже чем рекламное объявление.

Еще больше актуальной информации о продвижении бизнеса в Telegram и социальных сетях в нашем SMM-Блоге.

Источник: spark.ru

Telegram-канал для бизнеса: гайд 2021

Руководство для предпринимателей, экспертов и специалистов, которые хотят понять, как они могут продвигать свои проекты в Telegram.

У мессенджера более 500 миллионов активных пользователей. Это пятый по популярности мессенджер в мире. Почти с самого появления Telegram стали использовать для ведения бизнеса.

В нем есть чаты, которые нужны для общения с коллегами и клиентами, и каналы — для публикации контента. С последними и разберемся в этой статье.

Каналы в Telegram — это площадки, похожие по принципу работы на Twitter или комьюнити в Facebook. Вы можете публиковать посты: информировать клиентов о новых товарах, акциях и скидках или рассказывать им что-то полезное.

Все каналы, на которые подписан пользователь, попадают в общий список с его переписками. Когда вы публикуете пост, он увидит его также, как если бы друг прислал ему сообщение.

Преимущества и эффективность продвижения бизнеса в Telegram

Не всегда компания может вести блог на отдельной площадке: у кого-то нет ресурсов на написание больших статей, у кого-то тематика не подходит для отдельного блога. Telegram решает эти вопросы.

Его просто и удобно вести. Посты могут быть короткими, а иногда вместо текста можно выкладывать аудио. Необязательно заниматься подбором картинок или заказывать иллюстрации — в Telegram отлично заходит просто текст.

Пользователь видит весь контент, который публикуется на канале, — в отличие от «умных» лент Facebook и Instagram, где соцсеть сама решает, кому и какой контент показывать.

Одно из главных преимуществ Телеграм для бизнеса — автоматизация. Сбор статистики канала, ее аналитику и постинг можно переложить на ботов.

Контент в Telegram-канале

Интересная тематика

Банальное правило, но оно все еще работает: людям должно быть интересно и полезно читать ваш канал. Есть чисто коммерческие каналы — в них продают товары и услуги, оповещают об акциях и распродажах. А есть информационно-коммерческие — где компании не только продают свои продукты, но и публикуют полезный для аудитории контент. Если вам кажется, что в вашей сфере ничего такого не придумаешь, скорее всего, вы ошибаетесь.

Предположим, у вас столярная мастерская. Расскажите, как спроектировали и создали «комод для хранения косметики» и буквально взорвали свою нишу. Покажите, как вы покрываете тройным слоем лака все поверхности, с какой тщательностью и любовью подгоняете каждую дощечку. Познакомьте аудиторию с ведущими мастерами, расскажите о каждом свою историю. Покажите, как классно выглядит ваш товар, как им пользоваться, и почему его нужно заказать именно сейчас.

В общем, вы поняли — сторителлинг рулит, а скучный набор фактов оставьте для «Википедии».

Качественный контент

Контент должен быть:

• Авторским — не надейтесь на «силу репоста и плагиата», так вы будете рекламировать чужой бизнес, а не свой.
• Емким: один пост — одна мысль. Не пытайтесь впихнуть все в один материал.
• Грамотно оформленным. Люди не будут читать тексты без нормального оформления и просто уйдут со страницы.

Регулярный постинг

У каждого канала своя периодичность размещения материалов. У одного это 10 постов в день, у другого — 1 в неделю. Лучше не гнаться за количеством и заняться качеством и смыслами.

Если одновременно успеваете и руководить, и вести телеграм канал для бизнеса — отлично. А если на это нет времени, сил, а может и навыков, лучше подыскать грамотного сотрудника: редактора Телеграм-канала, контент-менеджера или smm-специалиста. Это зависит от конкретных задач, но в идеале, этот человек должен уметь создавать посты, составлять контент-план, придумывать новые рубрики и темы.

Как продвигать Telegram-канал

Тема большая и важная, поэтому сейчас рассмотрим три основных инструмента. Остальные «разложим по полочкам» в следующих статьях.

Взаимный пиар

Ищите смежные с вашей тематикой каналы и договаривайтесь о сотрудничестве. Рекламируйте друг друга и обменивайтесь аудиториями. Лучше сразу не замахивайтесь на каналы-миллионники, вы им пока не интересны. А вот с владельцами каналов, где 5-10 тысяч подписчиков, договориться гораздо проще.

Реклама

Размещайте информацию о своем канале в других каналах за деньги. Обратите внимание — в Телеграме нет расширенной статистики по демографии, локации и возрасту.

Изначально можно ориентироваться только на тематику канала и просмотры. Но учтите: если под постом 200 просмотров, это не значит, что его реально увидели 200 человек. Возможно, это администратор канала 200 раз посмотрел публикацию или воспользовался ботами.

Поэтому информацию нужно искать и проверять на специализированных сервисах. Например, TGstat. Он показывает:

• Число и прирост подписчиков канала.
• Охват: суммарный и отдельного поста.
• Вовлеченность: % подписчиков, которые просматривают посты.

Подборки и каталоги

Подборки — это когда кто-то собирает список каналов по определенной теме и публикует их на своем канале, в блоге или в статье в СМИ. Вы можете собирать свои подборки, включать туда свой канал и предлагать другим каналам ее опубликовать. Или договариваться о создании подборок в чатах, где обсуждают взаимный пиар.

1. Опишите свой канал в 3-4 предложениях.
2. Укажите, сколько в нем публикаций в сутки.
3. Расскажите, сколько из них рекламных.
4. Опишите основную пользу от канала.

Как создавать сообщества в мессенджерах и использовать их в маркетинговых целях, как выстраивать стратегию для Телеграм-каналов, мы разбираем на программе «SMM:Маркетинг в социальных сетях».

Выводы

• Telegram-канал — это площадка для продвижения бизнеса. Вести канал можно самостоятельно или нанять специалиста.
• Продавать можно и напрямую и через полезный контент и вовлечение аудитории.
• Посты должны быть регулярными и с качественным контентом.
• Продвижение бизнеса в Телеграм и привлечение аудитории достигается через взаимный пиар, рекламу у блогеров и участие в подборках.

Источник: maer-academy.ru

Способы использования Telegram для бизнеса

Первый вариант задействования мессенджера для решения рассматриваемых задач – коммуникация с текущими и потенциальными клиентами. Для предпринимателя очень важно держать руку на пульсе в отношениях с клиентурой, и таким образом канал в Телеграме выступает своего рода аналогом страницы в социальных сетях: здесь можно сообщать новости (например, о поступлении нового товара), получать обратную связь, публиковать прочую полезную информацию. Если бизнес не предполагает прямой работы с публикой, канал можно использовать как рекламное средство: например, вести там авторский блог на соответствующую тему, показывая свои экспертные знания в области, что обычно привлекает клиентов.

Эффективно также использование групповых чатов для организации работы как с клиентами, так и сотрудниками: в первом случае он может выполнять функции, например, инструмента технической поддержки, а во втором – создания конференций для совещаний или оповещений. Другой интересный кейс использования Телеграма для связи – организация рассылки с новостными сообщениями, трекингом посылок, уведомлениями о распродажах. Этот вариант куда удобнее и дешевле использования SMS-рассылок и звонков.

Способ 2: Продажи

Следующий очевидный вариант задействования Телеграма – организация продаж посредством возможностей, которые предлагает мессенджер. Самый главный юзкейс – публикация фотографий товаров, каталогов, разнообразных спецпредложений, а также связанного с ними медиаконтента. Работа с изображениями и видео в Telegram организована удобно и интуитивно понятно как для авторов, так и для пользователей, поэтому идеально подходит для этой задачи. Важно, впрочем, иметь в виду требование к качеству исполнения сопутствующих материалов: при халатном отношении к нему можно не рассчитывать на хорошие продажи.

Способ 3: Автоматизация бизнеса

Телеграм от других мессенджеров (например, сверхпопулярных WhatsApp и Viber) выгодно отличается возможностью создания и использования ботов: специальных аккаунтов, которые можно программировать на выполнение определённых действий. Такие боты предлагают полезную для бизнеса функциональность вроде оказания технической поддержки, помощи потребителю в выборе товара и оформлении заказа на него, анализа статистики подписчиков, средств отложенного поиска и многое другое.

Если функциональность имеющихся решений вам не подходит, то можно создать свое с требуемыми возможностями, однако без специальных навыков программирования получить действительно продвинутого специфического бота практически невозможно. Поэтому в случаях, когда требуются какие-то уникальные опции, лучше обращаться к специалистам, например, в IT-компанию или к фрилансерам.

Способ 4: Создание персонального бренда

Телеграм также пригодится бизнесменам, которые желают создать и поддерживать личный бренд. Возможности создания публичных каналов позволяют использовать один из таких как личный блог, создавая с его помощью респектабельный образ себя как руководителя, при условии качественного наполнения контентом, разумеется. Для применения этого способа нужно также внимательно следить за публикациями (недопустимы спорные и противоречивые посты), поскольку при несоблюдении этого условия можно добиться совершенно противоположного эффекта.

Способ 5: Документооборот

Не самым очевидным бизнес-применением Telegram будет его использование в качестве своеобразного заменителя CRM-системы. Дело в том, что одной из особенностей мессенджера является удобное хранилище разного рода файлов независимо от их формата и размера. Например, можно создать приватный канал или чат, задачей которого будет исключительно обмен и хранение документации. О проблемах безопасности беспокоиться не стоит, так как серверы Телеграма используют двойное шифрование, поэтому деловая переписка может попасть к третьим лицам только по личному недосмотру её участников.

Способ 6: Брендовые стикеры

Ещё одним необычным применением Telegram является функциональность создания собственных стикеров. На первый взгляд это может показаться несвязанным, однако любой бренд или компания должны иметь свои узнаваемые символы, в том числе и маскота. Очевидный пример — известный СберКот от «СберБанка». Собственные наклейки могут стать узнаваемой частью бизнеса, поэтому не сбрасывайте данный приём со счетов.

Источник: lumpics.ru