Доставка push-уведомлений выполняется через push-сервер Google посредством приложения Google Play Services. Если перестали приходить уведомления от Jivo и других приложений, то причиной может являться потеря соединения с push-сервером. Для восстановления соединения:
- Выключите, а затем включите Wi-Fi/мобильный интернет;
- Перезапустите устройство: выключите и включите смартфон;
- Смените подключение к интернет: подключитесь к другой Wi-Fi сети / поменяйте тип подключения с Wi-Fi на мобильный интернет или наоборот;
- Убедитесь, что режим «Не беспокоить» отключен.
В иных случаях, когда ограничены уведомления Jivo, причиной являются настройки на самом устройстве: настройки энергосбережения, ограничение работы приложений в фоне, блокировка автозапуска и др.
Общие настройки Android, которые нужно проверить:
- Убедитесь, что режим «Не беспокоить» выключен и выставлен нужный уровень громкости звуков.
- Проверьте уведомления для приложений Jivo и Google Play Services: Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Включить уведомления — должна стоять галочка.
- Убедитесь, что опция «Ограничить фоновые данные» отключена для приложений Jivo и Google Play Services: Настройки -> Использование данных -> Меню или Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Использование данных (разрешение на работу в фоне).
- Убедитесь, что приложениям Jivo и Google Play Services предоставлены все разрешения: Настройки -> Приложения -> Jivo/Google Play Services -> Разрешения.
- Автосинхронизация данных должна быть включена: Настройки > Использование данных > Меню > Автосинхронизация данных.
- Проверьте настройку «Сохранять подключение Wi-Fi в спящем режиме»: Настройки -> Wi-Fi -> Меню -> Дополнительные функции -> Wi-Fi в спящем режиме. Должен быть установлен статус Не выключать.
- На некоторых устройствах есть оптимизация Wi-Fi: Настройки > Wi-Fi > Меню > Дополнительные функции > Оптимизация Wi-Fi, она должна быть выключена.
- Отключите режим Оптимизации батареи: Настройки -> Батарея (Энергосбережение) -> Оптимизация батареи -> «Показывать все приложения» >JivoSite > Не оптимизировать.
Обратите внимание:
не приходят уведомления на китайский телефон хуавей!!!
- Если процесс приложения был завершены вручную, то уведомления не будут поступать (это ограничение Android). Запустите приложение снова.
- Приложения типа тасккиллеры, антивирусы, файрволы, твикеры могут влиять на работу приложения и ограничивать его активность.
- В режиме экономии энергии устройства могут сами отключать уведомления или уменьшить частоту проверки.
Также в телефонах Android различных марок часто добавлены дополнительные настройки от самих производителей смартфонов. Особенно это касается китайских производителей — Huawei, Xiaomi, Zte и др, тк на китайском рынке запрещена работа Google Play — отсюда богатство параметров, регулирующих работу push-уведомлений. Настройки для популярных брендов представлены по ссылкам ниже:
Настройка уведомлений в смартфонах Huawei и Honor
Уведомления на iOS
Доставкой уведомлений на iOS занимается служба Apple Push Notification service (APNs). Доставка push сообщений полностью контролируется Apple. Проблемы с доставкой возникают чаще всего из-за плохой связи или режима энергосбережения.
- Убедитесь, что вы используете последнюю версию iOS.
- Убедитесь, что используется последняя версия приложения с AppStore (или TestFlight для бета-тестеров).
- Убедитесь, что отключен режим «Не беспокоить», выставьте профили звуков в настройках на нужный уровень.
- В настройках приложения проверьте разрешения:
- Если вы используете разблокированный iPhone, вам нужно проверить настройки интернет APN, обратитесь к мобильному оператору.
Источник: www.jivo.ru
Как включить уведомления на экране Huawei?
В смартфонах Huawei есть несколько вариантов настройки push уведомлений. Их активация не всегда очевидна и зависит от состояния смартфона (находится ли он в режиме энергосбережения, активен или заблокирован экран и т.п.).
В этой статье мы расскажем как включить уведомления на Huawei на экране блокировки, настроить их показ для отдельных приложений, а также как включать активацию экрана и мигание индикатора при входящих сообщениях.
Общее включение уведомлений на экране блокировки
Чтобы включить уведомления на экране блокировки от сообщений и приложений в целом, необходимо:
- Открыть меню “ Настройки ”
- Перейти в раздел « Уведомления » (для Android 9 и 10) или « Приложения и уведомления » (для Android 8 и ниже)
- Активировать пункт « Уведомления на экране блокировки «
В зависимости от версии прошивки и модели вашего Huawei, эти пункты могут называть по-разному. Поэтому, если у вас таких пунктов нет, ищите похожие названия.
Включение уведомлений для отдельных приложений
Первым делом вам необходимо включить показ оповещений в самих приложениях.
Например, в WhatsApp или Telegram можно активировать или отключить их для каждого чата по отдельности. Сделать это можно в настройках каждой из программ.
Чтобы включит уведомления приложений на экране Huawei, сделайте следующее:
- Откройте настройки телефона
- Откройте раздел « Уведомления » или « Приложения или уведомления «
- Зайдите в « Диспетчер уведомлений «
- Перед вам откроется раздел по управлению уведомлениями и список приложений
- Выберите интересующее вас приложение и посмотрите активны ли для него оповещения.
Нажав на название приложения, можно провести более тонкую настройку уведомлений (например, показывать ли на экране блокировки или в строке состояния).
Включение активации экрана при уведомлениях
Чтобы включить активацию экрана на Huawei или Honor при входящих уведомлениях (чтобы он загорался), необходимо:
- Зайти в меню « Настройки «
- Перейти в пункт « Уведомления » (для Android 9 и 10) или « Приложения и уведомления» (для Android 8 и ниже)
- Выбрать пункт « Другие настройки уведомлений «
- Сдвинуть ползунок « Активация экрана при уведомлении » в активное состояние.
Включение индикатора уведомлений
Прежде чем активировать эту функцию, убедитесь, что она есть на вашем смартфоне. Например, на Huawei p30 индикатора нет, а на Huawei p20 он есть.
Чтобы включить мигание индикатора уведомлений — активируйте ползунок, который вы видите на изображении выше. Находится он в разделе « Приложения и уведомления «.
Кстати, в одной из прошлых статей мы рассказывали как на Huawei активировать безопасный режим. Знание того, как запустить телефон в этом режиме может вам понадобиться, если на телефон попал вирус и мешает его работе.
Включение и изменение звука сообщений
Чтобы изменить звук сообщений в Huawei, сделайте следующее:
- Запустите приложение « Сообщения «
- В правом верхнем углу нажмите на 3 точки
- В раскрывшемся меню выберете « Настройки «
- В настройках откройте пункт « Мелодия и вибросигнал «
- Нажмите на « Сигнал уведомления «
- Выберете мелодию и нажмите галочку в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
Остались вопросы? Задайте их в комментариях.
Источник: www.lumias.ru
Не приходят уведомления на Honor Band 5: как настроить оповещения от Whatsapp и Viber на браслете
Возникла проблема на Honor Band 5 не приходят уведомления на браслет? Такой сбой возникает в нескольких случаях. Перед устранением любой неполадки требуется определить проблему. Статья поможет разобраться в основных причинах сбоя.
Для начала, проверьте соединение гаджетов по Bluetooth. Зайдите в папку «Настройки» или «Панель управления» и посмотрите работоспособность опции. Без соединения по блютуз сигналы про сообщения и вызовы приходить не будут.
Ещё один вариант – сбой в персонализации смартфона. Откройте «Параметры» и проверьте правильность введенных данных. Изучите все социальные сети и приложения. Перенесите ползунок на режим «Включить». После этого, сделайте перезагрузку системы.
Выключите и возобновите питание Huawei. Теперь проверьте наличие информирования.
Как настроить уведомления на Honor Band 5
Настройка уведомлений Honor Band 5 осуществляется после сопряжения двух устройств. Что нужно делать дальше:
- Заходите в установки мобильного телефона.
- Открываете девайсу доступ ко всем данным.
- Обязательно предоставляете доступ к встроенной программе Здоровье. Это позволит получать смс и звонки напрямую на трекер.
Большим плюсом фитнес браслета компании Huawei является возможность настроить функции под индивидуальные запросы. Таким образом, возможно выставить оповещения по отдельным приложениям.
Почему нагревается телефон — Причины перегрева смартфона
Включение уведомлений о звонках
Чтоб не пропускать звонки, нужно перейти в папку «Настройки и параметры». Здесь размещена подробная информация об утилитах, с которых необходимо получать оповещение. Перейдите в раздел «Телефон», после чего кликните на клавишу «Включить»
Хонор Бэнд 5 не показывает имя звонящего: причины
Основное преимущество модели в том, что браслет оповещает о звонках. Если телефон лежит в сумке и поставлен на беззвучный режим, то на дисплее «умных часов» должен высветиться номер или имя при звонке. То же самое происходит при смс-сообщениях. Таким образом, не пропустите важный звонок или электронное письмо. Как в любом устройстве могут возникать проблемы в работе.
При пользовании Honor Band 5 не показывает имя звонящего? Стоит разобраться в причинах проблемы:
- сбой основных параметров. Вся информация размещена в настройках телефона;
- отсутствие связи между телефоном и браслетом. Подключение происходит через блютуз. Поэтому сразу проверьте включён ли он;
- устаревшая прошивка часов.
Как настроить Honor Band 5, чтоб показывал кто звонит
В зависимости от того, что послужило таким сбоем трекера, стоит выбирать пути решения. Чтобы имя звонящего снова стало высвечиваться на дисплее Хонор, попробуйте произвести действия по оптимизации:
- отключите Bluetooth и удалите фитнес-трекер из числа синхронизированных устройств;
- через 5-10 минут повторите попытку подключения;
- с нуля проведите настройку уведомлений.
Если это не помогло, проверьте, актуальна ли версия Huawei Health. Если есть более новые — обновите.
Как установить время и дату на смарт-часах
Настройка от WhatsApp и Viber
Для активирования оповещений о вызовах, перейдите в папку «Установки». Здесь расположены данные о программах. В этом разделе проверьте наличие оповещений от социальных сетей Whatsapp и Viber. Возле отметки переведите ползунок в другую сторону. Умные часы дают возможность оставаться в сети 24 часа, 7 дней в неделю. Отслеживайте сообщения, мейлы и письма прямо с браслета.
Используйте максимальный функционал девайса.
Заключение
Если на Honor Band 5 не приходят уведомления на браслет и работа на умных часах не восстановилась после использования инструкции, обратитесь в сервисный центр. Компания сделает обмен в случае гарантийной поломки. После длительного использования гаджета тяжело и день обойтись без него. Целесообразно для экономии времени после неудачных попыток сразу обратиться к мастеру.
Уведомления в Mi band 5: настраиваем по шагам на Android и iOS
Honor Band 5 инструкция на русском: как настроить, проверить на оригинальность, заряжать и использовать фитнес браслет?
Погода в Xiaomi Mi band 4 и 5: как настроить, посмотреть текущий прогноз и обновить
В чем разница между фитнес-браслетами Huawei Band 6 и Honor Band 6
Что такое NFC в смартфоне Honor 9C: как настроить, как работает бесконтактная оплата
Умный браслет Honor Band 5 Sport для любителей бега и баскетбола
Источник: smart-planets.ru