По статистике посты сообщества во ВКонтакте видит примерно каждый 20-й подписчик. Согласитесь, не слишком высокий показатель. При этом есть способ значительно повысить охват и узнаваемость – воспользоваться приложениями для рассылок. Этот инструмент SMM-продвижения помогает решить множество задач, если использовать его творчески, не нарушая существующие правила и не превращая рассылки в спам.
Какие задачи решает рассылка?
- Увеличить охват аудитории.
В новостной ленте ВКонтакте пользователь легко пропустит пост из-за алгоритма работы соцсети, «отфильтровывающей» контент. Но сообщение из рассылки подписчик заметит и, вероятнее всего, прочитает его.
- Напомнить подписчикам о своих товарах и услугах.
На рассылки пользователи сети подписываются добровольно, то есть они заинтересованы в деятельности компании и ждут от неё интересных предложений.
- Простимулировать рост продаж.
Владельцы бизнеса знают, что подписчики рассылки заказывают товары и услуги значительно чаще, чем подписчики группы. Им нравится получать информацию о новинках и акциях из рассылок, они отслеживают такие сообщения и внимательно читают их.
Как настроить рассылку сообщений в группе ВК | Senler для авторассылки сообщений сообщества
- Сообщить о мероприятиях.
Рассылка – эффективный способ рассказать подписчикам о планах проведения мероприятий, розыгрышах, скидках и акциях.
- Получить обратную связь от клиентов.
С помощью рассылок удобно общаться с покупателями, получать от них отзывы, делать персональные предложения, собирать предварительные заказы и заявки.
Иначе говоря, достаточно продумать стратегию и сделать рассылку ВКонтакте своим надежным помощником для развития бизнеса.
Как правильно сделать рассылку?
Полагаем, сомнений в том, что рассылки являются полезным и удобным инструментом для решения бизнес-задач, у вас не осталось. Однако, чтобы получить от него максимум выгоды, стоит придерживаться определенного плана.
Тематика рассылки
Проведите анализ вашей деятельности и выберите темы, которые будут интересны вашим подписчикам. Хорошее решение – сделать рассылку сообщений ВКонтакте нескольких видов, чтобы каждый подписчик выбрал ту тему, которая будет ему интересна, и не испытывал негативные эмоции от получения информации, бесполезной конкретно для него. Допустим, если речь идет о салоне красоты, можно предложить подписчикам рассылки с описанием услуг, акций, новинок, примерами работы мастеров и так далее – в зависимости от вашей фантазии и целевой аудитории.
Основные правила
Работать с рассылками может любое сообщество ВКонтакте. Соцсеть не вводит ограничений по количеству подписчиков и частоте рассылок, однако следит за тем, чтобы владельцы групп соблюдали определенные правила, нарушение которых может привести к блокировке сообщества:
КАК СДЕЛАТЬ РАССЫЛКУ ПО ПОДПИСЧИКАМ В SENLER
Правило 1. Соответствие тематике группы. Например, не стоит в рассылке группы, посвященной киноновинкам, рассказывать о новых моделях смартфонов. Пользователь должен получать именно ту информацию, на которую подписался.
Правило 2. Подписка происходит по личной инициативе пользователя. Подписчик должен дать добровольное согласие на получение рассылок, что можно реализовать двумя способами:
- получение согласия на рассылки путем клика на специальную кнопку через установленное в группе приложение;
- использование ключевой фразы, когда пользователь пишет в личные сообщения сообщества определенную фразу или слово, являющиеся согласием.
Правило 3. Отсутствие сторонней рекламы. Это особо важный пункт, за несоответствие которому сообщество могут заблокировать. Письма пользователям не должны содержать стороннюю рекламу. Под ней подразумеваются ссылки на аккаунты сообщества на других ресурсах или сообщения о других пользователях или группах. Если есть необходимость донести до подписчиков информацию о других сайтах или социальных сетях, можно использовать блок «Ссылки», который размещен на главной странице каждого сообщества (при соответствующей отметке в настройках группы).
Правило 4. Возможность отписаться от получения рассылки. Если вы действительно заботитесь о своих подписчиках и хотите повысить их лояльность, разместите кнопку об отписке на видном месте: в приложении, приветственном сообщении или в боте.
Установка необходимого приложения
Сделать рассылку в сообществе ВКонтакте несложно. Для этого необходимо воспользоваться одним из специальных сервисов – некоторые из них бесплатные, за использование других придется заплатить. Перед тем, как остановиться на одном из вариантов, стоит познакомиться с функционалом нескольких предложений и выбрать то, которое решает максимум поставленных пользователем задач. Например:
- Создание цепочек сообщений, когда следующее письмо зависит от действия подписчика. В этом случае программа реагирует на ключевые слова.
- Персональные сообщения, чтобы в рассылке можно было подставлять имя пользователя или иные данные.
- Просмотр статистики – возможность увидеть количество переходов по ссылкам, отправленных рассылок, процент прочитанных сообщений и прочее.
- Оплачиваемые рассылки, когда пользователь платит за подписку прежде, чем получать интересующую его рассылку.
Приведем примеры нескольких наиболее популярных приложений, которые позволяют сделать массовую рассылку ВКонтакте:
1. Рассылки приложений (бесплатно)
Стандартное простое приложение с минимальным, но вполне понятным функционалом, которое позволяет создавать несколько подписок в одном сообществе и отправлять их читателям в определенное время. Однако никаких других опций в этой программе не предусмотрено.
2. Senler (оплата за использование колеблется в зависимости от количества отправленных рассылок)
Позволяет отправлять бесплатно до 150 писем в день. При этом разработчики не ограничивают пользователей в функционале. Платный тариф также вполне доступен: минимальный пакет обойдется в 150 рублей в месяц и даст возможность рассылать до 2000 сообщений в сутки.
3. ArtSend (есть как бесплатная версия, так и тарифы до 5000 рублей в год)
Интуитивно понятное приложение, но при этом с весьма «продвинутым» функционалом, которое дает доступ к аналитике и позволяет сделать автоматическую вариативную воронку продаж.
4. Гамаюн (предусмотрен бесплатный тариф и ряд платных вариантов – до 1500 рублей в месяц)
Пожалуй, одно из самых мощных приложений такого рода, с помощью которого можно создать виджеты, принимать оплату, смотреть аналитику, отправлять персонализированные сообщения и многое другое.
Когда сервис из каталога ВКонтакте был выбран, его необходимо установить в сообщество и зарегистрироваться на сайте приложения. После этого в меню группы появится соответствующий виджет.
Формирование групп рассылок
На данном этапе нужно спланировать, какие именно рассылки вы будете делать, выбрать их количество и названия, сделать заголовки, баннеры, описания. При этом не стоит перебарщивать с оригинальностью. Читая список рассылок, пользователь должен сразу понимать, какая информация будет к нему приходить, если он подпишется.
Создание рассылки
Можно сделать рассылку подписчикам ВКонтакте разово или настроить отправку автосообщений (если выбранное вами приложение поддерживает такую функцию). Разовые рассылки удобны для уведомления о каких-либо акциях или новостях. Автосообщения — это такие письма, которые рассылаются определенным группам подписчиков на регулярной основе в четко обозначенное время.
При оформлении рассылки пользователю предстоит заполнить ряд строк (обычно это название рассылки и её текст), добавить файлы или изображения, а затем выбрать группу подписчиков, которым будет отправлено послание. Кроме того, можно установить время отправления – если оставить это поле пустым, письмо отправится немедленно, в противном случае – подписчики увидят ваше послание в четко обозначенное время.
Как собрать подписчиков для рассылки?
Итак, вам удалось сделать рассылку ВКонтакте, но желающих её получить у вас не много. Как мы уже писали выше, вы не можете заниматься рассылкой сообщений, если пользователь не дал на это свое согласие. Это значит, что перед отправкой рассылки нужно собрать базу подписчиков, желающих регулярно читать ваши письма. Для этого стоит придерживаться некоторых рекомендаций:
- В первую очередь сосредоточьтесь на интересном эксклюзивном контенте: создавайте интересные подборки, чек-листы, записывайте мастер-классы.
- Попробуйте предложить подписчикам что-либо интересное в обмен на подписку: необычные предложения, скидки или даже подарки.
- Добавьте пользователей, которые ранее отправляли вам личные сообщения. Но не забудьте написать им, почему они получили это сообщение, и как можно отписаться от рассылок в будущем.
- Приглашайте пользователей Сети подписаться на рассылку на других ресурсах. Например, в электронных письмах (если у вас есть база клиентов) или на вашем сайте.
Общие рекомендации
1. Главная задача для владельца группы, который хочет сделать рассылку сообщений ВКонтакте – предложить такой контент, который увлечет подписчиков, будет ненавязчивым, решит некоторые проблемы пользователя. Если сообщения будут не интересны, он просто перестанет их читать, а затем и вовсе отпишется.
2. Стоит обратить внимание на оформление посланий. Сообщения должно быть комфортно читать. Для этого письма стоит разбивать на абзацы, использовать маркированные списки, смайлы, пустые строки между абзацами и т.д.
3. Хорошее решение – прикреплять к рассылке соответствующие тематике фото, видео или аудио. Если, конечно, вы хотите, сделать рассылку в группе ВКонтакте максимально успешной.
4. Не стоит злоупотреблять частыми рассылками. Слишком частые и навязчивые сообщения раздражают читателей и подталкивают их к отписке. Если же есть необходимость донести до подписчика много информации, лучше создать подборку со ссылками на какие-то материалы в группе.
5. Не стоит постоянно дублировать контент, который выходит в группе. Если читатели будут видеть одну и ту же информацию, они потеряют интерес к ее источникам.
6. По возможности персонализируйте сообщения. Читателю будет приятно, если к нему обращаться по имени. Такой ход повышает лояльность подписчиков.
7. Желательно, чтобы письма были короткими – всего несколько абзацев. Такие сообщения лучше воспринимаются. Люди любят, когда авторы пишут лаконично и по делу.
8. Статистически лучшее время для отправки рассылок – с 8 до 10 часов утра, когда люди едут на работу или приходят в офис и проверяют социальные сети и почту. Кроме того, неплохое время для отправки сообщений – с 12:00 до 13:00 и с 19:00 до 21:00.
9. Следите за статистикой: если каждый 3-5 читатель отписывается от рассылки, это тревожный показатель. Значит, следует принимать какие-то меры: менять формат подачи материала, тематику, частоту или время отправления сообщений.
Подводя итоги, отметим: чтобы сделать массовую рассылку ВКонтакте, следует запастись временем и силами, а чтобы проделанная работа была эффективной, от автора требуется проявлять фантазию и оригинальность. Но эта деятельность окупается благодаря росту узнаваемости группы, лояльности подписчиков, повышению охвата и в итоге приводит к увеличению продаж.
Источник: socialair.ru
Рассылка админам групп ВК
Это задание делает рассылку администраторам групп ВК, т.е. адресатом у таких сообщений является группа ВК.
Как и другие задания это задание можно повторять автоматически. Для этого включите соответствующую настройку.
Далее необходимо указать источник групп для рассылки. В программе поддерживается 3 источника. Первый — это поиск по словам.
Здесь необходимо указать саму фразу для поиска. По желанию можно указать страну и город. Также можно выбрать порядок сортировки и тип группы.
Также список групп можете загрузить из файла. Поддерживаются форматы файла TXT и CSV. Разделители перевод строки, запятая или точка с запятой.
Если выбрали пункт Группы в которых состою, то появится список групп в которых состоят ваши аккаунты.
Дальше указываете количество групп на аккаунт от и до. При рассылке сообщений программа каждый раз при смене аккаунта будет выбирать случайное число групп из этого диапазона.
Далее выбираете сообщение для рассылки. Для этого щелкните по этой строке.
В самом конце выбираем аккаунты которые будут участвовать в этом задании.
Источник: vkclient.info
Как создать рассылку в ВК и сделать массовую отправку сообщений
Отправка рассылок текущим и потенциальным клиентам – мощный маркетинговый инструмент. Его успешно используют компании разного масштаба, от огромных корпораций до начинающих стартапов. Секрет такой популярности прост: в отличие от традиционной рекламы, личные послания от бренда пробивают так называемую «банерную слепоту». Пользователи могут проигнорировать товарные блоки в браузере или таргетированные объявления в лентах соцсетей, но обязательно обратят внимание на письмо, присланное в личку.
Из этой статьи вы узнаете, что такое рассылки в ВК, как создать, настроить и отправить массовую автоматическую отправку сообщений с группы или от имени сообщества Вконтакте, и что сделать, чтобы подписчики захотели на нее подписаться. Мы также расскажем, какие сервисы лучше всего использовать, и дадим советы по составлению эффективных с точки зрения маркетинга текстов.
Содержание скрыть
- Подробнее об инструменте
- Функции и преимущества
- Сервисы
- Senler
- SendPulse
- Quick Sender
- LSender VK PRO
- BotsApp
- Sobot
- 2Seller
- Gandy Mail
- Шаг 1: добавление сообщества
- Шаг 2: установка
- Шаг 3: создание групп
- Шаг 4: подготовка сообщения
Подробнее об инструменте
Что вы видите, когда открываете раздел «Диалоги» во Вконтакте? Наверняка, помимо переписок с друзьями, родственниками и коллегами, там найдется хотя бы пара чатов с какими-либо пабликами.
От других форм общения онлайн-рассылку отличает односторонний характер коммуникации и регулярность. Потенциальный клиент единожды соглашается получать сообщения от группы, после чего администратор настраивает автоматическое отправление писем.
Функции и преимущества
Далеко не все подписчики видят в своей ленте контент, публикуемый на стене сообщества. А это значит, что бизнес теряет множество возможных покупателей. Впрочем, это актуально и для некоммерческих пабликов – снижение охватов и проблемы с видимостью записей негативно влияют на продвижение.
Рассылки помогают «достучаться» до той части аудитории, которая по той или иной причине не увидела важную информацию, а также выполняют ряд не менее значимых задач:
- Повышают лояльность.
- Формируют образ компании.
- Удерживают текущих клиентов и возвращают их для повторной покупки.
- Мотивируют к знакомству с брендом.
- Увеличивают средний чек.
- Генерируют трафик на сайт.
Елена Кузнецова
контент-маркетолог
Самый большой плюс автоматических писем – высокая открываемость. Администрация соцсети утверждает, что этот показатель в зависимости от ниши колеблется от 80% до 90%. Только вдумайтесь – минимум 80% получателей откроют и прочтут вашу рекламу. Далеко не каждый маркетинговый инструмент может похвастаться такой эффективностью!
Сервисы
Делятся на два типа – внутренние приложения ВК или сторонние программы рассыльщики ВК. Сложно сказать, какой из вариантов предпочтительнее. Всё зависит от ваших навыков и целей, которых вы хотите достичь.
Senler
Многофункциональный конструктор чат-ботов. Одобрен администрацией соцсети и входит в официальный перечень софта. Именно его специалисты студии SEMANTICA обычно используют в своей работе – и, надо заметить, данный сервис нас ни разу не подводил.
Бесплатно можно отправлять до 50 сообщений в сутки. Если вы ведете не более 10 проектов одновременно, то приобретать платный тариф не придется.
SendPulse
Комплексная платформа для информирования подписчиков в соцсетях, мессенджерах, с помощью email и push-уведомлений. Ориентирована на профессионалов, которые развивают сразу несколько маркетинговых каналов.
Есть тариф Free, так что оценить возможности сервиса можно бесплатно.
Контент-маркетинг в социальных сетях от студии SEMANTICA – комплексный метод взаимодействия и выстраивания доверительных отношений с вашей целевой аудиторией. Разработаем стратегию, составим и реализуем контент-план, будем администрировать аккаунт и запустим таргетированную рекламу для привлечения потенциальных клиентов.
Оставить заявку
Quick Sender
Работает только с VK, зато предлагает внушительный набор функций – от простой рассылки писем в личку до накруток с имитацией поведения живых пользователей. Создатели программы утверждают, что интеллектуальный алгоритм действий позволяет избежать блокировок, однако мы рекомендуем использовать Quick Sender только для тех целей, которые разрешены правилами ВКонтакте.
LSender VK PRO
Очень простой инструмент с понятным даже новичку интерфейсом. Встроенный парсер позволяет подобрать наиболее подходящую аудиторию для вашей рекламы.
Бесплатный тариф не предусмотрен, но цены не кусаются – на момент написания статьи месяц использования стоил 590 ₽.
BotsApp
Сервис для комплексной работы с сообществом. По возможностям напоминает урезанную версию Quick Sender. Учитывает лимиты ВК на отправку сообщений, так что риск нарваться на блокировку при использовании данной программы минимален.
Можно пользоваться бесплатно с ограничениями, также имеется удобный кастомный тариф на случай, если какие-то функции вам не пригодятся.
Sobot
Простой и недорогой бот для раскрутки пабликов. Лайки, комментарии, подписки, общение с пользователями в диалогах – набор стандартный.
90 дней бесплатно, после – от 100 ₽ на месяц для одного аккаунта.
2Seller
Находит группы потенциальных конкурентов, собирает их подписчиков и рассылает им заданный заранее текст (не более 5 700 отправлений в сутки). Сервис неплохо зарекомендовал себя в b2b-сегменте. Большим плюсом для начинающи станет обилие обучающих гайдов и понятный курс от авторов проекта.
Стоимость зависит от объемов работы, есть тестовый период.
Gandy Mail
Инструмент, рассчитанный на малый и средний бизнес, реализующий товары в социальных сетях. При подключении на самом видном месте в группе появляется заметный виджет с призывом подписываться.
Тариф всего один – покупатель платит 900 ₽ в месяц и открывает для себя все возможности сервиса, также доступен бесплатный трехдневный период.
Как сделать массовую рассылку сообщений от имени сообщества в ВКонтакте
Разберем пошаговый алгоритм настройки автописем с использованием официально одобренного конструктора Senler.
Шаг 1: добавление сообщества
Перейдите во вкладку «Управление» и отыщите в правом меню раздел «Приложения».
Найдите Senler и нажмите «Добавить». Перейдите к настройкам и подключите к сервису нужный паблик.
Шаг 2: установка
Призыв подписаться можно оставить в качестве элемента меню. Но яркий персонализированный виджет будет выглядеть гораздо привлекательнее!
Зайдите в настройки сервиса и добавьте новый блок.
Senler предлагает несколько вариантов: плитки, обложки с акциями, сообщение, два вида списков и отзывы.
В соседней вкладке «Аудитория» вы можете настроить особенности показа – выбрать пол, интересы, дату рождения и еще множество параметров.
Изменить или удалить виджет можно в любой момент в меню приложений ВКонтакте.
Шаг 3: создание групп
На этом этапе нужно сформировать пул пользователей, которые получат ваш месседж. Все возможности откроются в соответствующем разделе.
На этой же вкладке настраиваются дополнительные условия – тексты кнопок, вид страницы после подписки и тд.
Шаг 4: подготовка сообщения
Редактор ждет вас в левом меню.
Здесь можно ввести текст, добавить вложения, выбрать заранее сформированную группу получателей и указать время. При нажатии кнопки «Отправить себе» вы увидите, как в итоге будет выглядеть письмо. Все устраивает? Еще раз проверьте время отправки и сохраните результат!
Возможные форматы регулярных и нерегулярных писем:
- информация о новых поступлениях, скидках и акциях;
- полезные гайды, чек-листы и обучающие материалы;
- изменение в условиях работы;
- дополнительное освещение популярных записей со стены;
- расшаривание интересных статей с сайта.
Не забывайте – чтобы сделать эффективную рассылку, вы должны находиться в контакте со своей аудиторией: понимать, как она мыслит, какой контент желает видеть и каких действий ожидает от компании. Ориентируйтесь на это при выборе формата посланий.
Определим целевую аудиторию, подберем подходящие инструменты, составим стратегию, подготовим объявления и настроим рекламу. Каждый месяц вы будете получать подробный отчет, а мы- оптимизировать кампании для большей эффективности.
Оставить заявку
Как часто отправлять сообщения
Не превращайте этот замечательный инструмент в банальный спам. Обращайте внимание на реакцию пользователей, и, исходя из неё, определяйте частоту отправлений. Небольшую сводку новостей иногда можно присылать ежедневно, а вот полезные материалы, акции и скидки – не чаще раза в неделю, иначе они потеряют свою ценность.
Как набрать подписчиков
Вот несколько секретов, которые помогут вам найти лояльных читателей:
- Персонализированный виджет. Обратитесь к человеку по имени, обозначьте выгоду, которую он получит при подписке, и так вы мотивируете его нажать на заветную кнопку.
- Уникальное предложение. Обещайте, что за подписку пользователь получит что-либо эксклюзивное. Это может быть гайд, доступный остальным лишь платно, набор фирменных стикеров, промокод на скидку.
- Эксперименты с посылом. Абстрактное «подпишись, чтобы получать полезные статьи об SMM» звучит не так хорошо. «Вася начал читать советы от наших спецов, бросил работу на заводе и теперь живет на Бали. Хочешь так же? Подписывайся!» – уже лучше. Особенно если текст подкреплен фотографией счастливого вышеупомянутого Василия в обнимку с пальмой. Тестируйте разные заголовки и изображения, чтобы найти максимально действенные варианты.
Заключение
Теперь вы знаете, как делать рекламу в виде онлайн рассылки в личные сообщения в группах в ВК, и каким образом мотивировать пользователей оформить подписку на неё. Используйте это знание в своих проектах и вовлекайте подписчиков в коммуникацию с брендом еще эффективнее, чем прежде!
Источник: semantica-media.ru