Гугл разработал приложение, которое обеспечивает двухфакторную аутентификацию – Google Authenticator. С его помощью владелец может восстановить доступ к своей учётной записи. А злоумышленники увидят дополнительную «дверь», которой нужно подбирать ключи. Это несомненно полезная программа. Можно ли восстановить доступ к ключам и как это сделать – читайте далее.
Возможности Google Authenticator
Дополнительное средство защиты имеет вид мобильного приложения и может быть установлен на Android и IOS.
Оно открывает возможность создания специальных кодов для защиты данных пользователя. Может быть использовано как дополнительный уровень защиты для других сервисов и приложений. А также:
- Даёт возможность автоматически настраивать приложение по QR коду через смартфон;
- При помощи приложения Google Authenticator пользователь может быстро перенести свой профиль Гугл с компьютера на телефон или ТВ;
Два и более фактора защиты данных позволяет значительно повысить шансы на то, что информация не будет получена злоумышленниками. Несмотря на это экспертные криптографисты не доверяют подобному способы авторизации полностью по то причине, что все факторы хранятся на сервере. Но пока этот тип авторизации считается действительно более защищённым и практичным им продолжат пользоваться разные онлайн-сервисы.
Потеряли телефон с приложением-аутентификатором? Рассказываем, что делать
Можно ли восстановить двухфакторную аутентификацию?
Довольно просто представить, как человек пользуется двухфакторной защитой на телефоне. И в одно время с потерей смартфона теряет доступ к аккаунту или нескольким, если использовать аутентификатор для других сервисов.
Приложение для авторизации использует специальный сгенерированный ключ, а также время на компьютере или сервере. Поэтому важно, чтобы ваше устройство показывало настоящую дату и время в момент авторизации.
Сохранение созданного ключа авторизации является необходимой мерой для входа в систему по Google Authenticator.
В зависимости от ситуации, ключ или другой фактор авторизации может быть восстановлен. Для этого:
-
Перейдите на страницу Гугл для авторизации и выполните первый этап входа (введите пароль, почту и др.);
От вас могут потребовать номер мобильного телефона, адрес почты для связи, ввести одноразовый код и прочее. Иногда пользователи сталкиваются с проблемами авторизации другого характера.
Сбои системы двухфакторной аутентификации
Пользователи подметили, что приложение Google Authenticator при входе в аккаунт (или восстановлении) с использованием двухфакторной аутентификации не отправляет ключи.
Бывает, что вместо этого возвращается окно с ошибкой. Самой частой причиной этому является несоответствие времени и неправильные настройки региона на устройстве. Google учитывает часовой пояс всех регионов и использует их для сравнения. Перейдите к настройкам даты и времени, и проверьте правильно даты, и времени.
Настроить дату доступно также в приложении Google Authenticator. Откройте его и перейдите в главное меню. Выберите настройки и пункт с корректировкой времени. Эти настройки позволяют синхронизировать регион и приложение в смартфоне. Необходимо подтвердить установку параметров.
Как восстановить коды из Google Authenticator на другом телефоне
Данный параметр устанавливает синхронизацию времени для приложения и внутри него. Но не распространяется на системные настройки смартфона. На странице поддержки Гугл можно найти дополнительные ответы на вопросы о входе по двухфакторной защите.
Не пришёл код для входа в аккаунт Гугл
В качестве дополнительной защиты сервис Google может предлагать другие способы входа: код в СМС, сообщение на Email.
Если он не приходит долгое время, необходимо повторно отослать код. Так как в телефоне уже есть в базе данных Гугл, при его добавлении вы подтверждали его кодом из СМС.
Система Гугл может автоматически блокировать отправку кодов, если заметит какие-то отклонения в действиях аккаунта. Например, пользователь изменил регион и пытается войти в аккаунт с другого города или страны.
В таком случае на экране вы не увидите уведомления о том, что сообщение отправлено на ваш телефон. Вместо этого будет предложено пройти дополнительную проверку в виде капчи и других средств.
Если сообщение было отправлено, проверьте качество связи. Среднее время доставки СМС с кодом для входа – от 10 секунд до 1 минуты. Более длительный срок ожидания говорит о проблемах, возникших при доставке.
Проверьте, не активирован ли режим «Авиа» или другие функции, блокирующие доставку SMS в телефоне. В некоторых случаях пользователь может выбрать звонок вместо отправки сообщения. На телефон поступит входящий, владельцу телефона нужно обратить внимание на несколько последних цифр в номере и записать их в форму для входа.
Как происходит двух этапная аутентификация Гугл
При помощи приложения для аутентификации процесс авторизации происходит по несложному сценарию, в котором задействованы два основных типа данных. Во время создания двухфакторной защиты создаётся единый пароль.
Он может иметь вид цифрового ключа или в другом виде. Его знает и пользователь, и сервис, в котором мы авторизуемся. После того как пользователь с приложения делает запрос на сервер, где лежат ключи авторизации, система находит их в БД.
После чего копирует текущее время на сервере и вместе с паролем кодирует эти данные (создаёт хэш). Эти закодированные данные отправляются в мобильное устройство где сравниваются. Если оба хэша совпадают – пользователь получает доступ к ресурсу.
Если же по какой-то причине сформированный на той или другой стороне хэш не идентичен другому, пользователь видит уведомление о сбое и просьбу повторить процедуру. В редких случаях это происходит не по вине пользователя, а из-за системного сбоя приложения или сервера.
Восстановление данных от Гугл аккаунта
Данные от аккаунта имеют немалое значение для владельцев смартфонов Андроид. Для входа в систему требуется авторизоваться при помощи почты и пароля. Но если вы их забыли, то сможете восстановить через форму.
-
Переходим на главную страницу сервиса и нажимаем на кнопку «Войти»;
На предоставленные контакты Гугл отправляет пароль аутентификации. Его нужно записать в пустой строке на странице Google. Будет предложено изменить тот пароль, которые вы забыли на новый. Пройдите смену данных и авторизуйтесь уже с новым логином и паролем.
Видеоинструкция
Посмотрите подсказки в этом видео, чтобы попытаться восстановить ключ двухфакторного входа через Google Authenticator.
Опубликовано 10 января 2023 в рубрике «Интернет»
Рекомендуем
Свежие статьи
Задай вопрос в группе
Комментарии
При использовании материалов с sdelaicomp.ru обязательным условием является использование ссылки на сайт
Восстановление Google Authenticator
Произвести восстановление Google Authenticator в случае утраты можно с помощью внутренних настроек учетной записи на специальной странице, также будет доступна возможность деактивации кодов из старого приложения, например, если смартфон был украден.
Шаг 1: Восстановление аккаунта
Чтобы внести изменения в настройки без доступа к старому аутентификатору, первым делом необходимо восстановить учетную запись Гугл, руководствуюсь соответствующей инструкцией у нас на сайте. Проще всего использовать для этих целей аварийные коды или подтверждение с помощью временного кода на номер телефона, но также может потребоваться и обращение в службу поддержки.
Шаг 2: Подключение приложения
- Откройте страницу с настройками учетной записи по нижепредставленной ссылке и переключитесь на вкладку «Безопасность». Здесь необходимо найти пункт «Двухэтапная аутентификация». Перейти к настройкам аккаунта
Выполните подтверждение, используя действующий пароль от учетной записи. 
Чтобы добавить новое устройство, пролистайте окно еще ниже и в отмеченном нами разделе нажмите «Создать». 
В приложении для этого достаточно выбрать «Сканировать QR-код» на первой странице и навести камеру на экран компьютера таким образом, чтобы код находился внутри красной области. 
На смартфоне указать данный набор символов можно в разделе «Ввести ключ настройки», используя текстовое поле «Введите ключ». При этом в качестве «Названия аккаунта» необходимо указать адрес электронной почты и обязательно установить значение «По времени» в блоке «Тип ключа». 
При выполнении описанной процедуры не следует медлить, так как с некоторой периодичностью сайт Google в браузере повторно требует подтверждения с помощью пароля, при этом сбрасывая все внесенные, но несохраненные изменения.
Способ 2: Перенос аутентификатора
Последние версии мобильного приложения Google Authenticator, вне зависимости от платформы, предоставляют возможность импорта аутентификатора на другое устройство. Таким образом, если вы готовитесь к переходу на другой телефон, проще всего выполнить именно перенос, нежели восстановление в будущем.
Шаг 1: Подготовка данных
- Запустите приложение и на главной странице в правом верхнем углу коснитесь значка с тремя вертикальными точками. Из данного списка необходимо выбрать «Перенести аккаунты».
- В разделе «Перенос аккаунтов» воспользуйтесь пунктом «Экспорт аккаунтов» и на открывшемся экране установите галочки рядом с учетными записями, которые нужно перенести.
После этого на экране появится QR-код, содержащий информацию для переноса данных о выделенных аккаунтах на новое устройство. 
Шаг 2: Импорт данных
- Чтобы произвести перенос, теперь на другом телефоне откройте Google Authenticator, разверните меню с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Перенести аккаунты».
- Коснитесь пункта «Импорт аккаунтов» и в разделе «Возьмите свое старое устройство» воспользуйтесь кнопкой «Отсканировать QR-код». Чтобы произвести импорт, достаточно будет навести камеру на область с QR-кодом на экране ранее используемого телефона.
При успешном сканировании и дополнительном подтверждении произойдет импорт данных. Впоследствии можете использовать новое устройство для получения временных кодов.
Способ 3: Сторонние сервисы
Если аутентификатор использовался для отдельных приложений и представленные ранее рекомендации не помогают с восстановлением, единственное, что вы можете сделать – воспользоваться средствами нужных сервисов. В большинстве случаев для этого необходимо обратиться в техподдержку с предоставлением всех данных для подтверждения или использовать заранее сохраненные резервные коды. К сожалению, по этому вопросу мы не можем предоставить более точных советов.
Источник: lumpics.ru
Как восстановить Google Authenticator и можно ли это сделать?
Приветствую вас на WiFiGid! Пока готовил эту инструкцию, начитался вариантов коллег, и сложилось впечатление, что они вообще не используют Google Authenticator или по крайней мере не были в ситуации, когда этот самый «гугл аутентификатор» нужно было восстанавливать. Спешу устранить этот пробел. Лично я в свое время поменял телефон и по дурости сбросил на заводские настройки исходник, а уже потом понял, что к одной из бирж у меня был доступ именно через аутентификатор. Настрадался, но зато изучил все варианты.
Вариант 1 – Есть доступ к первому телефону
Если вы не сбрасывали свой телефон, на котором был установлен Google Authenticator, то с него можно все доступы экспортировать.
- Открываем Google Authenticator на первом телефоне. В правом верхнем углу щелкаем по меню и выбираем пункт «Перенести аккаунты».
- Выбираем вариант «Экспорт аккаунтов». В моем случае появился запрос на подтверждение операции отпечатком пальца, как это будет у вас не знаю – подтверждаем.
- Выбираем аккаунты, которые мы хотим экспортировать из системы. Я пользуюсь многими сервисами, и у меня список большой. Если что-то не нужно экспортировать – не отмечаем.
- На этом телефоне должен появиться QR-код. Оставляем все как есть.
- Переходим ко второму телефону. Выбираем тот же пункт «Перенести аккаунты», но внутри выбираем «Импорт аккаунтов». А далее все просто – используя камеру, сканируем QR-код на первом телефоне, и все должно перенестись сюда, и вы сразу же получите доступ к временным кодам.
Вариант 2 – Есть ключ настройки
А что делать, если все-таки телефон утерян? Обычно вы добавляете новые аккаунты Аунтентификатор с помощью QR-кода. Но иногда сервис, для которого вы используете его сразу может отдать ключ настройки. А вот если вы его сохранили…
- Открываем аутентификатор и как обычно через кнопку «плюсика» добавляем новый аккаунт. Но выбираем не через QR-код, а через ключ настройки.
- А далее все просто – задаем любое имя для аккаунта и вводим правильный ключ.
Вариант 3 – Есть резервный код
Но большая часть сервисов не отдает вам ключ настройки, а предоставляет несколько резервных кодов. И еще очень настырно просит вас их где-нибудь сохранить. Вот пример таких кодов с одного из сервисов:
Тут уже Google Authenticator не нужен. Надо зайти на тот сайт, на который вы не можете попасть с аутентификатором, и выбрать пункт, что у вас нет кода 2FA, но зато вы можете ввести резервный код. Вводим резервный код и радуемся. А уже там внутри отвязываем старый аккаунт Google Authenticator и привязываемся заново.
Где взять этот код? Откуда его можно достать? Если вы уже сейчас столкнулись с этой ситуацией – нигде. Коды обычно выдаются в момент привязки двухфакторки, где и просят вас их себе куда-нибудь сохранить. Вспомните, сохраняли ли вы эти коды себе куда-нибудь или нет, а там уже начинайте поиски.
Вариант 4 – Ничего нет
И вот теперь самый страшный вариант:
- У вас нет старого Google Authenticator и вариантов получить доступ к нему.
- У вас нет ключа настроек.
- У вас нет резервных кодов.
Как восстановиться тогда? Правильный ответ – никак. Google Authenticator хранит свои ключи для генерации временных кодов исключительно на телефоне и никуда их не отправляет, то есть их и неоткуда вытащить.
Вот в такую ситуацию я и попал с той биржей, о которой писал вверху. Точнее коды куда-то записывал, но они почему-то потерялись. Как решил проблему? Обычно у сервисов, где вы регистрируетесь, все-таки есть какие-то контакты или служба поддержки. В моем случае через службу поддержки были запрошены дополнительные документы (вроде бы просили один загран), а там двухфакторка была снята. Вот такая вот история
С одной стороны, потеря этих кодов и невозможность их восстановить одна сплошная боль, с другой стороны вы точно можете быть уверены, что никто другой, даже получив доступ к вашему аккаунту Google, не сможет получить доступ к вашим кодам. Главное на будущее – всегда копируйте эти коды и помните, где они находятся.
Источник: wifigid.ru