14 марта 2022 года Роскомандзор внёс «Instagram*» в реестр заблокированных сайтов из-за размещения в данной сети призывов к насилию по отношении к россиянам. Впоследствии начали фиксироваться массовые жалобы российских пользователей, связанные с неполучением кода подтверждения в смс или е-мейл при проверке аккаунта пользователя в Инстаграм*. Почему не приходит код подтверждения из сети Инстаграм, и что делать для решения проблемы? Расскажем в нашем материале.
Почему не приходит код из Инстаграм?
Отсутствие СМС с проверочным кодом (или е-мейла с кодом) при проверке аккаунта в Инстаграм может быть связано со следующими факторами:
- Ваш номер телефона или е-мейл был заблокирован в Инстаграм . Обычно такая блокировка выполняется за нарушение правил Инстаграм, в частности, за активное использование VPN, которое массово начали использовать пользователи для обхода блокировки Инстаграм со стороны Роскомнадзора. Блокировка номера телефона распространяется на любую новую попытку создания учётной записи в Инстаграм;
- Ваш IP-адрес был заблокирован за нарушение правил Инстаграм . Попытка получить проверочный код на аккаунте с таким IP также потерпит неудачу;
- Вы вводили свой телефонный номер несколько раз подряд . Если вы использовали один и тот же номер телефона для получения кода подтверждения несколько раз подряд в течение короткого периода времени, вы можете больше не получить код безопасности;
- Сервер перегружен . В случае, если сервера Инстаграм или вашего провайдера перегружены, вы также можете не получить код;
- Вы используете запрещенный VPN . У вас могут возникнуть проблемы с получением кода подтверждения, если вы используете ВПН-сервисы, заблокированные сетью Инстаграм;
- Теневой бан российских пользователей . Официально Инстаграм не уходил из России, но российские пользователи испытывают массовые проблемы при работе с Инстаграм, что позволяет предполагать наличие теневого бана. Такой бан не существует официально, но влияет на работу сети с пользователями из России, затрудняя её использование.
Давайте рассмотрим, как получить необходимый код подтверждения в Инстаграм.
Напишите в поддержку Инстаграм с другого аккаунта
Помочь в решении проблемы с отсутствием кода подтверждения в Инстаграм может обращение в поддержку с другого (действующего) аккаунта в Инстаграм. Это может быть аккаунт родственника, друга, знакомого и так далее, главное, чтобы он работал и вы могли получить к нему доступ.
- Войдите на вашем телефоне в Инстаграм и перейдите в такой профиль;
- Там нажмите на кнопку с тремя горизонтальными линиями, и выберите «Настройки»;
- Далее выберите раздел «Помощь»;
- Нажмите на «Сообщить о проблеме» — «Сообщить о проблеме»;
Заведите аккаунт в Ватсап
В некоторых случаях код из SMS приходит не в виде смс-сообщения из Инстаграм, а поступает в форме сообщения в мессенджер «WhatsApp». Убедитесь, что у вас имеется аккаунт Ватсап привязанный к тому же самому номеру телефона, что и аккаунт в Инстаграм.
Используйте VPN
Получить смс код от Инстаграм можно путем использования VPN. Процедура выглядит следующим образом:
- Скачайте удобный VPN на ваш телефон (неплохие результаты дал «VPN Бобер») ;
- Активируйте на вашем телефоне VPN, и поставьте там зарубежную страну (например, Францию);
Используйте аккаунт в Фейсбук
Решить проблему, при которой не поступает проверочный код в Инстаграм, вы можете путём использования функционала аккаунта в Фейсбук, который никак не связан с базовым аккаунтом Инстаграм. Выполните следующее:
- Авторизуйтесь в вашем профиле в Фейсбук;
- Перейдите по пути «Настройки и конфиденциальность» — «Настройки» — «Безопасность и вход»;
- В разделе «Настройка дополнительной защиты» найдите опцию «Получать уведомления о подозрительных входах» и нажмите на «Изменить»;
Ещё несколько советов, позволяющих получить код в Инстаграм
Кроме перечисленных нами советов для получения кода в Инстаграм попробуйте сделать следующее:
- Изымите сим-карту из вашего телефона, а затем вставьте обратно ;
- Используйте другой телефон . Изымите симку из вашего телефона, вставьте её в другой телефон, подключитесь через Wi-Fi к Инстаграм, и запросите код подтверждения. Код может поступить без каких-либо задержек.
Как восстановить заблокированную страницу в Инстаграм
Если ваша страница в Инстаграм была заблокирована, воспользуйтесь формой восстановления на странице https://help.instagram.com/contact/1652567838289083. Укажите, какой аккаунт вы используете (коммерческий или личный), заполните ваши данные в нужной форме, и нажмите на «Отправить».
На ваш е-мейл придет письмо, в котором вас попросят сделать ваше фото с листком, на нём должен быть проверочный код из письма, ваши фамилию, имя и логин в Инстаграм.
Эти данные нужно будет отправить на тот же адрес, откуда пришло письмо из службы поддержки. В ответном письме поддержка попросит вас предоставить скан документа и написать заявление о восстановлении доступа к аккаунту.
Также для восстановления доступа вы сможете использовать следующие ссылки:
- help.instagram.com/contact/396169787183059 (понадобится скан паспорта)
- help.instagram.com/contact/606967319425038
Источник: sdelaicomp.ru
Восстановление доступа к аккаунту Google
6 способов восстановить старую страницу ВКонтакте по имени и фамилии в 2023 году
Социальная сеть ВКонтакте давно и хорошо зарекомендовала себя. У неё уже есть многомиллионная аудитория, а также широкий функционал. Но бывает так, что пользователь удаляет страницу, а затем через какое-то время хочет ее восстановить.
Об этом сегодня и пойдёт речь. В статье мы поговорим о том, как восстановить старую страницу ВК по имени и фамилии, но без номера телефона и пароля. Как оказалось, это тоже вполне посильная задача.
Как бесплатно восстановить страницу ВКонтакте по имени и фамилии без регистрации
Если у вас возникли проблемы со входом на страницу, то доступ можно восстановить. Для этого даже не нужен пароль и номер телефона. Однако придётся потрудиться и учесть некоторые моменты.
Если не истек срок
Первое, что нужно проверить — не заблокировала ли вашу страницу сама система. Если это произошло (например, из-за жалобы или рассылки спама), то вам остаётся только ждать истечения срока наложенных администрацией ограничений. Простейший вариант временной блокировки — «заморозка».
Последняя может произойти из-за нетипичной активности или при подозрении на взлом. В этом случае на странице показан отсчёт времени до автоматического снятия блокировки.
Если же крайне необходимо ускорить этот процесс, можно использовать телефон, привязанный к аккаунту, чтобы разблокировать страницу и подтвердить, что вы — это вы.
Возможен и другой вариант — перманентный бан.
Но в этом случае ожидание не поможет, нужно связываться с техподдержкой, после чего долго и упорно доказывать, что вы — это вы. При этом помните, что просто так подобные ограничения не накладываются, поэтому вам стоит запастись железобетонными аргументами, чтобы все-таки отстоять свою правоту.
Восстановление по ссылке и ID
Если вам нужно восстановить доступ, то переходим сюда. Сначала система предложит восстановить доступ через номер телефона (он же логин) или почтовый адрес.
Если же вы не помните того и другого или не имеет доступа, то далее необходимо проделать следующие шаги:
- На странице восстановления нажимаем «Я не помню эти данные или они недоступны».
- На следующей странице вам будет предложено ввести ссылку на страницу.
Если не помните ее, выбираете «Я не могу вспомнить адрес страницы».
После обнаружения профиля, можно переходить к его восстановлению.
Как вернуть доступ без номера телефона и почты — инструкция в октябре 2023
Иногда бывает так, что номер телефона, который использовался для регистрации, а также почта, остаются недоступными. Что же, в этом случае тоже можно восстановить доступ, хотя придётся постараться, чтобы добиться положительного результата.
Замена SIM
Самый простой вариант — попробовать восстановить старую симку. Операторы это делают без особых проблем, главное, чтобы она не была просрочена, а номер уже не купил кто-то другой (такое бывает, если он долгое время не был активным).
Тогда его аннулируют и продают кому-то ещё. В этом случае, можно вспомнить только оператора, ведь даже если вы не помните сам номер, у него есть данные (номер привязывается к паспорту).
Заявка на восстановление
Ещё один вариант — подать заявку в саппорт ВК. Страницу могут восстановить и без номера телефона, но лишь при условии, что там были реальные имя и фамилия, а также фото (в альбоме или на главной — стоит сейчас или было раньше).
Страница восстанавливается и привязывается уже к новому номеру телефона, причём только если он не прикреплен к другой странице в социальной сети.
Для этого потребуется время и следующие действия:
- Заявку подаём на все той же странице восстановления.
- Вводим ссылку на страницу (она же ID).
- Добавляем новый номер телефона (он и будет логином).
- Заполняем другие данные по желанию/необходимости.
- Отправляем и ждём.
Через несколько дней будет ответ, хотя возможны задержки.
Если номер не был привязан
Если по какой-то причине номер телефона вы не привязали, то это делается через заявку по приведенному выше алгоритму. Если же номер привязан, но отсутствует доступ к нему, то нужно попытаться связаться с нынешним его владельцем. Фактически, вам понадобится только код от станицы, после восстановления которой можно будет авторизоваться и сменить номер на другой.
Без телефона и почты
При отсутствии доступа к телефону и почте можно попробовать подать заявку на восстановление.
Алгоритм не слишком отличается от всех ранее перечисленных, подразумевая выполнение следующих шагов:
- Открываем браузер и переходим на страницу vk.com.
- Нажимаем «Забыли пароль».
- На следующей странице нажимаем «Я не могу указать эти данные» (если мы с телефона) или «Если вы не помните данных или не имеете доступа к телефону, нажмите сюда» (с компьютера).
- Вводим ID — она же ссылка на страницу. Если не помните — нужно найти её через поиск ВК. Можно попросить друзей, чтобы кинули вам ссылку.
- Указываем новый номер телефона, который есть сейчас и на который можно получить код.
Также указываем старый номер и старый пароль. Можно указать любой, который использовался на этой странице ВК.
На обработку потребуется несколько дней, поэтому подавшему заявку придётся запастись терпением.
Восстановление страницы ВК при блокировке и взломе
Если вашу страницу в ВК заблокировала система, сначала нужно определить, почему. Такое бывает, если система обнаружила активность вирусов, которые могут рассылать спам или автоматически подписываться на группы.
В этом случае желательно сначала проверить систему на вирусы, а потом уже восстанавливать доступ. Обычно для этого хватает простого антивирусного лечения.
Если же вашу страницу заблокировали модераторы, то тут два варианта. Первый — временный. Обычно в таких случаях на странице выдаётся сообщение с таймером, потому самый простой вариант — подождать. Пока же можно узнать, почему вас заблокировали. Если вы злостный спамер — не удивляйтесь.
Второй вариант — постоянный бан. Это уже серьёзнее. Такой бан не имеет срока истечения, так что нужно будет писать в техподдержку и разбираться. Ну, или, как вариант, заводить новый профиль.
Если же вашу страницу взломали и сменили пароль, то стоит пробовать восстановить доступ через способы, описанные выше. Это потребует времени и сил, но, если вам нужен доступ, однозначно стоит попытаться.
Как видите, восстановление доступа к странице ВК — довольно простой, хотя и не слишком быстрый по времени процесс. Фактически, всё зависит от конкретной ситуации и доступа к телефону/электронной почте и прочим средствам для прохождения аутентификации.
Источник: ochistitkomp.ru