Сегодня мы продолжим говорить об Одноклассниках. Страничка в соцсети может быть местом встречи с друзьями, личным фотоальбомом, дневником впечатлений, сборником полезных материалов, музыкальным центром. Социальные сети мы посещаем каждый день, ходим друг к другу “в гости”, поддерживаем и подбадриваем лайками и комментариями.
Но бывают неприятные ситуации, когда мы теряем доступ к аккаунту, и тогда появляется вопрос, как восстановить страницу в Одноклассниках. Об этом и поговорим сегодня, разберем отдельные ситуации и алгоритм действий в каждом случае.
Определяем проблему
Чтобы вернуть страницу и продолжить пользоваться ей, нужно понять причину потери контроля над учетной записью. Есть такие варианты:
- Вы сами удалились из Одноклассников и хотите вернуться.
- Ваш профиль взломали, и он был заблокирован администрацией.
- Блокировка произошла из-за нарушения правил социальной сети.
- Учетные данные украли и сменили их, или вы потеряли пароль.
Дальше я рассмотрю все эти ситуации и расскажу, что делать в каждом случае. Читайте инструкцию, которая соответствует вашей проблеме.
Как Восстановить Страницу в ОК Одноклассниках Без Номера Телефона Если Забыл Пароль Логин в Аккаунте
Как восстановить удаленный профиль
Любой пользователь может удалить свою страницу из Одноклассников. Если вы приняли такое решение, а потом передумали и захотели вернуть все данные и продолжить общение с друзьями, то в течение 90 дней после удаления можете восстановить доступ.
По истечении этого времени назад дороги не будет. Единственная возможность вернуться в социальную сеть в таком случае – это создать новый аккаунт, то есть заново зарегистрироваться.
Если 90 дней еще не прошло, то выполните следующие шаги.
Шаг 1. Откройте стартовую страницу ОК.
Шаг 2. Нажмите на надпись “Забыли пароль?”
Шаг 3. Далее, в новом окне выберите способ связи. Это может быть электронная почта или телефон, привязанный к вашей странице. Если у вас есть доступ к обоим средствам связи, выберите любое из них.
Шаг 4. Укажите номер или адрес электронной почты.
Шаг 5. Проверьте входящие письма или SMS и введите в поле полученный от системы код. Затем нажмите “Далее”.
Шаг 6. На экране появится скриншот профиля. Если это ваша страничка, подтвердите это. Если нет, кликните по надписи “Нет, это не мой профиль” и попробуйте пройти по этому алгоритму заново.
Шаг 7. Если нашелся ваш аккаунт, придумайте новый пароль, нажмите “Далее” и продолжите пользоваться учетной записью.
Если к вашей странице не привязаны ни телефон, ни электронная почта, или вы потеряли доступ к ним, то шансы вернуть ее стремятся к нулю. Единственное, что вы можете предпринять, – это обратиться в службу поддержки. Сделать это можно на 4-м шаге описанной выше инструкции.
Что делать если взломали страницу в одноклассниках?
Как восстановить взломанный профиль
Чаще всего страницы взламывают, чтобы рассылать спам по друзьям. В таком случае администрация Одноклассников довольно быстро реагирует на это и временно блокирует аккаунт до обращения владельца. Чтобы вернуть его, следуйте инструкции:
- Откройте ok.ru в браузере.
- Введите в соответствующие поля логин и пароль.
- После этого вы автоматически попадете на страницу с дальнейшими инструкциями. Система предложит восстановление по номеру телефона либо по фотографиям друзей. От нас это не зависит, придется проходить предложенную проверку.
- Укажите код из сообщения в телефоне или пройдите проверку на имена друзей и, вероятнее всего, сможете вернуться на свою страничку.
Если не получается, обращайтесь в службу поддержки. Как говорится, семь бед – один ответ.
Как в будущем предотвратить взлом
Будьте осторожны и постарайтесь в будущем обезопасить свой профиль от злоумышленников:
- не вводите учетные данные в сомнительных сервисах,
- не заходите в социальную сеть с чужих компьютеров и через незащищенные сети,
- храните логин и пароль в надежном месте, в специальной программе или записной книжке,
- всегда пользуйтесь хорошей антивирусной программой,
- проверяйте адрес сайта при переходе по ссылкам из писем и других источников, он должен начинаться с https://ok.ru или https://www.ok.ru,
- раз в полгода меняйте пароль, а если есть подозрения на кражу данных, то сразу смените код и выйдите из учетной записи на всех устройствах,
- укажите реальные контактные данные, телефон и электронный ящик, которые привязываете к аккаунту. Именно через них происходит восстановление в случае проблем.
Если вас взломали, но администрация пока не отреагировала и не заблокировала страницу, как можно быстрее смените пароль и удалите все подключения, как показано выше на скриншоте. Если есть странности в работе компьютера, то проверьте его на вирусы, иначе пароль снова украдут.
Что делать, если страница заблокирована за нарушение правил соцсети
В большинстве случаев пренебрежение пользовательским соглашением в Одноклассниках наказывается строго без права обжалования. То есть после блокировки вы не сможете восстановить профиль и продолжить его использовать.
Есть, правда, одна хитрость, которую можно попытаться применить. Обратитесь в службу поддержки и скажите, что аккаунт взломали, тогда есть шанс вернуться в социальную сеть. Но сразу скажу, он небольшой. Если не было подключений с других устройств, вы всегда заходили на сайт или в приложение с одного и того же IP-адреса, то у администрации нет причин считать страницу взломанной.
В будущем будьте внимательны и соблюдайте правила. Вот наиболее частые причины блокировки:
- активное распространение рекламной информации среди незнакомых пользователей,
- массовая отправка сообщений,
- нецензурная лексика, оскорбление других людей,
- использование сторонних сервисов с подключением к учетной записи в Одноклассниках,
- распространение запрещенных законом материалов, например, порнографии,
- призывы к насилию, расовая и иная нетерпимость,
- регистрация нескольких аккаунтов на одного человека,
- ложная информация о себе в профиле, например, вы Вася Иванов, а выдаете себя за школьницу Лену.
Что делать, если забыл пароль
Если вы не помните код от страницы, то можете создать новый. Но для этого у вас должен быть доступ к телефону или почте, привязанной к Одноклассникам. Зайдите на сайт и нажмите на надпись “Забыли пароль?”
Далее, выберите способ связи: телефон или e-mail. Откройте полученное письмо или SMS и введите код в строку на сайте. Затем придумайте новый пароль. То есть схема такая же, как при восстановлении удаленной страницы.
Как обратиться в службу поддержки
В любой сложной ситуации, когда вы не можете самостоятельно справиться с проблемой, обращайтесь за помощью к администрации сайта. Для этого откройте Одноклассники и нажмите внизу страницы на надпись “Служба поддержки”.
В теме обращения выберите наиболее подходящий вариант.
Заполните остальные поля формы, стараясь указать как можно более полную информацию о профиле и сложившейся ситуации. Отправьте сообщение и ждите ответа и дальнейших инструкций.
Заключение
Теперь вы знаете, что делать, если ваша страница пропала, была взломана или заблокирована. Используйте описанные в этой статье инструкции, а если не можете самостоятельно справиться, обращайтесь за помощью в службу поддержки. В этом нет ничего страшного, администрация социальной сети заинтересована в каждом пользователе, поэтому с большой вероятностью вам помогут решить проблему. Желаю удачи.
Если есть вопросы по теме, пишите их в комментариях. Будет здорово, если вы поделитесь с другими читателями своей историей и тем, как удалось решить вопрос с восстановлением страницы.
Подписывайтесь на новые статьи блога ermail.ru, и у вас будет гораздо меньше трудностей при работе с сайтами, приложениями и онлайн-сервисами. У нас собраны самые полезные и актуальные материалы.
До новых встреч, друзья.
Источник: ermail.ru
Восстановление взломанной или скомпрометированной учетной записи Майкрософт
Если вы считаете, что ваша учетная запись была взломана, воспользуйтесь нашим интерактивным инструментом, чтобы помочь вам выполнить правильные действия.
Нужна дополнительная помощь
бизнес-партнер
Выставление счетов
Windows и Office
Поиск ключей продуктов для Windows и Office
Дополнительные варианты поддержки
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Источник: support.microsoft.com
Как восстановить свою страницу и профиль в Одноклассниках?
Очень популярная российская социальная сеть на данный момент, принадлежит Mail.ru Group. Проект стартовал в 2006 году. В данный момент Одноклассники занимают по популярности 30 место в мире, а общее количество пользователей более 300 миллионов. В месяц сеть посещает более 45 миллионов пользователей.
Чтобы создать учетную запись в ОК потребуется всего несколько кликов. Процесс создания или удаления аккаунта очень простой и интуитивно понятный.
Гораздо сложнее сделать восстановление доступа к заблокированной страничке. Времени и действий на это потребуется гораздо больше.
Восстановление профиля при помощи личных данных.
Можно вернуть в эксплуатацию старую учетную запись, воспользовавшись стандартным сервисом. Принцип действий тот же, как и при восстановлении страницы после взлома. Как правило, для этого используется восстановление по номеру телефона или по электронной почте. Кроме того, есть возможность осуществить вход и восстановить страницу по фото друзей.
Выбираете раздел «Личные данные».
Вписываете свое имя, фамилию и прочие личные данные.
В выданном списке профилей выбираете свою страницу.
Подтверждаете согласие на отправку вам письма на E-mail.
Вам должно отправляется письмо со ссылкой, перейдя по которой вы сможете заменить свой пароль в «Одноклассниках» на новый.
Если страница ОК заблокирована
Одна из сложнейших ситуаций, которая может произойти. Обычно ресурс блокирует доступ странице из-за нарушения принятых правил, так называемая «подозрительная активность». Здесь нет чётких критериев, которые позволят отличить «нормального» от «опасного» пользователя. Поэтому блокировать могут абсолютного любого пользователя и информация о том, как восстановить такую страницу в Одноклассниках, будет полезна всем.
Если произошла блокировка страницы, то надо будет сделать следующее:
- Авторизуемся через логин и пароль. Далее надо будет изучить инструкцию по подтверждению учетной записи.
- Дальнейшие действия будут зависеть от оценки опасности действий пользователя. Например, надо будет сделать подтверждение своего номера: через ввод кода из СМС-сообщения; определение имен своих контактов по фото, которые появляются рандомно.
- В том случае, когда восстановление доступа не получилось, надо будет воспользоваться формой обратной связи так, как это было описано ранее.
- Указываем причину — «Профиль заблокирован».
- Выбираем причину блокировки. Можно запутаться в терминологии Одноклассников, поэтому рекомендуется выбрать такой вариант — «Заблокирован за нарушение».
- Вводим известные данные аккаунта и e-mail для обратной связи, затем нажимаем «Отправить сообщение». Ожидаем старта общения с виртуальным помощником.
Как восстановить заблокированную страницу в «Одноклассниках».
Вначале постарайтесь выяснить причину блокировки, затем, если заблокировали по причине нарушения правил сайта, то у вам придется воспользоваться письмом в службу поддержки. Кликните ссылку «Забыли пароль», в выпавшем меню выберите графу расположенную внизу графу «Регламент». Заполните анкету и отправьте ее администрации сайта.
Ответным письмом вас могут попросить выслать свои фотографии, не пугайтесь, это абсолютно конфиденциально и делается для максимально точной идентификации пользователя. Эти меры нужны для обеспечения безопасности профилей всех остальных клиентов. Ответ на отправленную анкету должен прийти в течении 48 часов.
Поиск людей в «Одноклассниках» в приложении
Пользователи официального мобильного приложения тоже могут искать своих знакомых, используя для этого имя и фамилию другого человека. Для этого на странице поиска на вкладке «Люди» нужно ввести имя или фамилию и проверить, нет ли в отобразившемся списке требуемого человека. Чтобы сузить поиск, можно нажать на кнопку с дополнительными параметрами справа от строки поиска.
Здесь можно указать требуемый пол, возраст и город проживания этого человека, а также другую личную информацию. Далее следует нажать на «Применить».
В отобразившемся списке нужно выбрать профиль требуемого человека, если он был найден в поисковой выдаче.
Как восстановить взломанный аккаунт в «Одноклассниках»?
Взломанный профиль восстановить намного проще, чем после самостоятельного удаления. Для этого вам нужно кликнуть по ссылке «Забыли пароль» и выбрать наиболее подходящий вам способов. Например, вы можете выбрать восстановление по номеру телефона или по электронной почте.
Кроме того, в настоящее время в «Одноклассниках» существует довольно удобный способ восстановления «по фото».Выбрав его, вы получите предложение идентифицировать по фотографии пять ваших друзей. В данном случае ошибки допускать нельзя, иначе компьютер заблокирует для вас эту возможность на несколько часов. Если же вы ответили правильно, то вы снова получите доступ к аккаунту. Более подробно этот способ восстановления раскрыт в других статьях.
Восстановление в Одноклассниках взломанной страницы
Простейший вариант для такого случая — используя ссылку «Забыли пароль?». Проходим простой процесс восстановления. После его окончания придумываем новый пароль, который должен быть сложнее, чем был ранее. Ликвидируем все изменения, которые сделали мошенники на странице.
Самый простой хорош тогда, когда он срабатывает. А что делать тогда, когда он не помогает? Тогда читаем рассмотрим другой вариант, который описан далее.
Второй способ восстановления доступа к взломанной страничке — отправка заявки в техподдержку платформы. Для ее отправки надо будет сделать следующее:
- На основной страничке кликаем по пункту «Помощь», который расположен в верхнем правом углу экрана.
- В открывшейся странице видим форму оперативной помощи. Но ее можно использовать только тогда, когда надо получить ответ на какой-то конкретный вопрос. А вот для свободного обращения эта форма не подойдет. Поэтому нам она не поможет, данную форму не используем.
- Пролистываем вниз и в пункте «Помощь» выбираем любой из имеющихся значков. То, что выберет юзер в этом случае не имеет значения.
- В открывшемся окошке в панели сбоку находим значок в виде конверта «Написать нам» и кликаем по нему.
- Затем откроется форма для отправки запроса в службу тех. поддержки.
- Рассмотрим пример заполнения формы для случая, когда мы знаем только телефонный номер, который привязан к профилю:
- В поле «Цель обращения» выбираем «Восстановление/удаления профиля»;
- В поле «Тема обращения» выбираем «Профиль взломан»;
- В поле «Информация о профиле» выбираем то, что мы помним о профиле. В нашем случае это «Телефон». Затем вводим телефонный номер в новом поле ниже;
- В поле «E-mail для обратной связи» прописываем e-mail;
- Опционально можно написать сопроводительный текст в «Текст для обращения».
Затем кликаем по «Отправить сообщение».
Шанс восстановления доступа при таком обращении очень большой. Тем не менее 100% результат гарантировать нельзя. Может оказаться, что создание нового аккаунта будет намного проще, чем доказывать службе поддержки свои притязания на данную страничку.
Одноклассники просят отправить СМС для входа, что делать?
Бывает так, когда человек хочет зайти на свою страницу в Одноклассниках, а у него на экране появляется сообщение, которое просит отправить смс. Ни в коем случае не нужно торопиться и отправлять его, нужно разобраться для чего это требуется.
Иногда такое случается в целях предотвращения подозрительных действий, например, когда администрация Одноклассников думает что кто-то взломал вашу страницу и пытается рассылать спам. Но так же случается, что мошенники заражают компьютер жертвы вирусом-вымогателем, который требует отправить платные смс. Чтобы проверить, необходимо попробовать зайти на свою страницу с другого устройства. Если смс просить не будет, значит это вирус, а если смс все так же требуется, значит скорее всего это официальная блокировка.
Быстрый доступ к личной странице в Одноклассниках.
Для быстрого и удобного входа на сайт можно пользоваться мобильным приложением. Там не придется каждый раз вводить личные данные для входа.
Но если вы пользуйтесь ПК, то для осуществления входа нужно будет проделать несколько шагов: открыть браузер, перейти на сайт Одноклассники и войти на личную страницу. Согласитесь, со смартфона эти действия выполнять быстрее.
Но есть несколько вариантов, как упростить эту задачу.
Для начала создайте на рабочем столе ярлык ok.ru, скопировав адрес web сайта и вставив его на десктоп в качестве ярлыка. Далее выберете «Свойства» и замените значок на скачанное изображение. Больше информации о том, как поместить ярлык на рабочий стол можно узнать в специальной статье.
При входе на мою страницу белый экран
Так же распространенный случай, когда пользователь не может открыть мою страницу в Одноклассниках, это появление белого экрана.
В надежде увидеть свою страничку человек просто видит белый монитор. Если с вами такое произошло, то рекомендуем сделать следующее:
- На своем ПК нажмите меню «Пуск» — «все программы» — «стандартные» — и наведите курсор на командную строку. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора».
- Откроется черный экран — командная строка. В ней введите notepad C:/Windows/System32/drivers/etc/hosts и нажмите Enter.
- Откроется текстовый файл «hosts» В нем посмотрите есть ли строки, которые содержат в себе слова «od» или «odnoklassniki». Если такие есть то удалите их и сохраните файл. После этого должно все заработать. На этом все. Если у вас еще есть какие-то вопросы — пишите в комментариях. Мы поможем!
Как войти в личный кабинет: пошаговая инструкция
1. Нажимаем кнопку заполнения анкеты (правый верхний угол).
2. Необходимо ввести логин, электронную почту или номер мобильного телефона.
3. В нижней ячейке указываем пароль. Если пароль не можете вспомнить, то обратитесь к статье «Как открыть Мою страницу без пароля.
4. Для удобства дальнейшего входа на сайт, поставьте галочку в окне «Запомнить меня».
5. Нажмите на кнопку «Войти» и вы на «Моя страница» в Одноклассниках.
Моя страница в социальной сети Одноклассники — Ок
На сегодняшний день Одноклассники входит в топ самых популярных социальных сетей. Только в начале создания число зарегистрированных пользователей переходило черту 1,5 миллиона! На данном этапе существования и развития сети, пользователей уже более 45 млн.!
Для того чтобы пользоваться полным функционалом сайта, необходимо зайти в личный профиль. Иначе будут доступны лишь некоторые блоки, а именно: небольшое количество игр, общедоступные группы и популярные видеоролики. После чего вас перенаправят на официальные сайты сообществ.
Источник: kidspicasso.ru