Иногда регистрация в Телеграмме проходит гладко. Бывает, что не удается зайти с первого раза, а то и вообще невозможно войти в свой аккаунт. Из-за чего же происходят такие неприятности? Дело в том, что попросту не осиливает поток пользователей. В некоторых случаях посетители мессенджера не получают СМС-код для подтверждения входа. Давайте разберемся, почему это происходит.
«Не удается зарегистрироваться в Телеграме»
В самом начале регистрации был указан номер телефона, предварительно определилась страна проживания. Вы нажимаете «Продолжить», но СМС-код почему-то не приходит. Такое происходит, потому что:
- вы ввели не настоящий номер, а виртуальный. Приложение показывает неполадку из серии «неверный формат» или «неверный номер телефона». Этот мессенджер не поддерживает вход с использованием виртуальных номеров телефона. Поэтому попробуйте ввести свой номер телефона, а не виртуальный;
- вы довольно часто запрашивали новый код активации. Тогда появляется сообщение «Too fast». Вам стоит немного подождать и потом опять попробовать запросить код. В Телеграм такая функция присутствует для того, чтоб никто, кроме вас, не перехватил код;
- ваш оператор может расценивать такой тип кода спамом. В такой ситуации воспользуйтесь голосовой настройкой. Если не получится, то обратитесь в техническую поддержку приложения. Возможно, придется обратиться к вашему сотовому оператору.
«Не получается зайти в свой Телеграм-аккаунт»
Если вам нужно зайти в уже существующий аккаунт, но вам не прислали код, то советуем делать следующее:
- у вас есть другое устройство, где вы были авторизированы, то сообщение с кодом активации могло быть отправлено в беседу на втором устройстве;
- из-за оператора сотовой связи активационное сообщение иногда не приходит. Вам следует проверить подключение к сети и отсутствие проблем с покрытием сотовой связи.
Постарайтесь слишком часто не запрашивать код, чтоб приложение не ограничивало доступ и не прекратило отправки активационного кода. После первых нескольких попыток сделайте перерыв.
Есть такой вариант, что у вас нет доступа к действительному номеру или после смены сотового номера не удается зайти в свой аккаунт. Тогда у вас уже не будет возможности зайти в профиль Телеграма, предварительно не изменив предыдущий номер. Если предыдущая сим-карта потерялась, повреждена, сломана, то возможности изменить номер не будет.
Источник: www.cubux.net
Не работает Телеграм сегодня в октябре 2023 на телефоне и ПК — почему и что делать?
Внезапно переставший функционировать в привычном режиме мессенджер может принести немало неприятностей. Особенно если вы ждете важного сообщения и это единственное средство связи с нужным вам человеком. С чем могут быть связаны такие сбои и как решить эту проблему, рассмотрим на примере самого популярного приложения Телеграм.
Не работает мессенджер сегодня – причины в октябре 2023 года
С каждым днем пользователей Телеграм становится все больше, что связано с удобным интерфейсом, широкой функциональной составляющей и стабильной работой сервиса. Но что если последний вдруг дал сбой? Попробуем разобраться в этом вопросе отдельно для мобильной и компьютерной версии мессенджера.
На Айфоне и телефоне Андроид
Несмотря на то, что мобильная версия Телеграм имеет практически одинаковый интерфейс, причина сбоя в его работе может отличаться, в зависимости от того, на каком устройстве используется мессенджер – на Андроиде или на Айфоне.
И если вы используете устройство, работающее под управлением операционной системы iOS, то проблема может быть обусловлена такими факторами:
- блокировка мессенджера в вашем регионе со стороны провайдера;
- пользовательская блокировка со стороны Телеграм;
- проблемы с интернет-соединением или сетевым оборудованием;
- ограничение на передачу данных при использовании мобильного интернета, плохое покрытие;
- использование приложения, скачанного со сторонних источников;
- устаревшая версия мессенджера или операционной системы смартфона (необходимо использовать версию не старше iOS12), их несовместимость;
- нехватка памяти из-за заполненного кэш-хранилища мессенджера;
- технические сбои на стороне разработчика.
Если же вы используйте мессенджер на Андроид-устройстве, то ко всему обозначенному выше следует добавить возможную несовместимость внутренней оболочки устройства (актуально для большинства китайских смартфонов). Кроме того, Телеграм не запустится на устаревших версиях Андроид, среди которых 2.0, 2.3 и 3.0.
В десктопном приложении и в веб-версии
В последнее время все большей популярностью пользуется десктопное приложение мессенжера, использование которого позволяет всегда быть в курсе последних событий, не отрываясь от основных задач, если их доводится решать с помощью ПК. И если это приложение вдруг перестало работать, то помимо потенциальной проблемы блокировки мессенджера или мессенджером, а также проблемами с подключением к сети, стоит исключить такие факторы:
- сбой в системе ПК, зачастую требующий переустановки мессенджера;
- инфицирование системы ПК вирусным ПО;
- потребность в перезагрузке системы устройства;
- необходимость настройки встроенных прокси-серверов мессенджера;
- использование устаревшей версии приложения;
- потребность в обновлении системы ПК.
Если же у вас не получается запустить или полноценно использовать веб-версию мессенджера, то вполне возможно, что вам нужно почистить историю, кэш и cookie браузера, на котором она используется. Иногда удается решить проблему посредством его переустановки. Но прежде, чем это делать, рекомендуется проверить работу веб-версии Телеграм в другом браузере ПК, ведь не исключено, что всему виной системный сбой самого сервиса, что случается не так редко.
Что делать, если не работает Телеграм
Если сбой в работе мессенджера застал вас врасплох, то вместо того, чтобы паниковать, обязательно попробуйте приведенные ниже алгоритмы решения проблемы. При этом действовать приходится методом проб и ошибок, начиная с проверки основных факторов и постепенно углубляясь в диагностику, пробуя более локальные способы устранения неполадок.
Проблемы с сетью
Вне зависимости о того, на каком устройстве доводится использовать Телеграм, в случае если он перестает работать, первое, что нужно сделать, это проверить состояние сети. Для этого попробуйте запустить любой другой сетевой ресурс, и в случае отсутствия соединения, перезагрузите оборудование, обеспечивающее раздачу трафика.
Если и эти меры оказались неэффективными, то имеет смысл обратиться к провайдеру. Уточните, не просрочили ли вы оплату по счетам, обеспечивается ли бесперебойное интернет-соединение по вашему адресу, имеют ли место аварии.
Бывает такое, что всему виной становятся сбившиеся настройки роутера, работу которого можно наладить как своими силами по инструкции, актуальной для этого устройства, так и с помощью специалистов.
В случае если доводится использовать Телегам на смартфоне, подключенном к мобильному интернету, обязательно нужно обращать внимание на покрытие и проверять состояние счета. Иногда проблему удается решить посредством повторного переподключения или перезагрузки устройства.
Блокировка
Сегодня блокировка отдельных социальных платформ – обычное дело, к которому абсолютное большинство пользователей уже успело приспособиться. Для этого рекомендуется использовать анонимайзеры в виде встроенных в браузер расширениийили отдельных VPN-утилит с платным и бесплатным сервисом.
Если же речь идет о пользовательской блокировке, как санкции, применяемой со стороны самой системы Телеграм, то ваши дальнейшие действия будут напрямую зависеть от того, какой характер носит эта мера – временный или постоянный.
Обычно причиной для блокировки становятся нарушения правил использования мессенджера.
Схлопотать бан можно даже за несколько раз неправильно введенный код авторизации. В этом случае становится актуальной временная заморозка, которая длится не дольше суток, после чего происходит автоматическое восстановление работы мессенджера.
Если же вы попали в блок совершенно случайно, что также случается, то единственный выход из этого положения заключается в том, чтобы обращаться в службу поддержки мессенджера с просьбой восстановления прежнего функционала вашего профиля на платформе.
Возможен, и так называемый пожизненный блок, пусть это случается не так часто. В таких ситуациях прогноз неутешительный, поэтому единственное, что остается попавшему в немилость виртуальной администрации мессенджера пользователю – это завести новый аккаунт, используя другой номер телефона.
Устаревшая версия ПО или ОС
Если проблемы в работе мессенджера обусловлены тем, что используемая его версия устарела, то единственным верным решением станет его обновление. Благо, это совсем несложно сделать, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится его применять.
Для этого придерживайтесь следующих рекомендаций:
-
Для Apple. Просто перейдите на страницу приложения в магазине встроенных покупок AppStore и используйте кнопку обновления на его странице в случае ее доступности.
Последний фактор можно расценивать, как верный маркер того, действительно ли нуждается Телеграм в обновлении на используемом вами устройстве.
После апдейта приложение будет перезапущено, и вы сможете вновь его использовать, если, конечно, причина неполадки была именно в этом.
Системные ошибки
А вот с системными ошибками серверов Телеграм так не получится, и вам придется ждать, пока разработчики самостоятельно не устранят эту проблему. Благо, практика показывает, что длятся такие сбои совсем недолго, и уже в течение нескольких часов мессенджер восстанавливает свою привычную работу.
Ограничения на передачу данных
Если на вашем устройстве используется ограничение трафика, лимитирующее передачу данных Телеграм, то его нужно будет снять. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите путь «SIM-карты и мобильные данные» – «Трафик данных».
- Используйте раздел для того, чтобы задать новый лимит и сохраните внесенные изменения.
Стоит отметить, что некоторые пункты могут отличаться в зависимости от смартфонного интерфейса, но чаще всего эти отличия не столь значительны, чтобы не разобраться в применении актуального алгоритма решения проблемы.
Нехватка памяти
Если дело в заполненном кэше, то его очистка не потребует много времени и усилий. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите раздел «Управление приложениями», чтобы перейти в перечень всех установленных на устройстве программ.
- Найдите в списке Телеграм и кликните по нему.
- Используйте в открывшемся меню команду «Очистить кэш».
Далее останется только перезапустить приложение и вновь попробовать в него зайти.
Не приходит код
Если вам не удается авторизоваться в мессенджере по причине отсутствия проверочного кода, то используйте альтернативное решение в виде получения SMS-сообщения для подтверждения права на вход. При этом важно помнить, что если мессенджер уже используется вами на другом устройстве, то не исключено, что код пришел туда, и посмотреть его можно будет в разделе Telegram Notifications.
Настройка уведомлений
Бывает и такое, что Телеграм работает исправно, но не присылает уведомления о приходящих сообщениях и поступающих звонках. Исправить ситуацию поможет быстрая настройка уведомлений, для чего необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в смартфонное настроечное меню.
- Выберите раздел «Приложения», а затем Telegram.
- Переведите ползунок напротив строки «Уведомления» в активное положение.
Готово! С этого момента мессенджер будет исправно отправлять вам уведомления о всех событиях.
Слетает тема приложения
Если постоянно слетает тема, то только на фоне плохой оптимизации приложения. В этом случае есть одно универсальное решение, которое заключается в отключении ночной темы в настройках чата Телеграм, после чего его работа полностью нормализуется.
Как проверить, работает ли Телеграм сейчас в России
Если же есть подозрения, что проблема на стороне самого сервиса, то лучше подтвердить или развеять свои подозрения с помощью специальных приложений.
Текущий статус
Одно из них – UptimeStat.ru, и оно безошибочно идентифицирует, работает ли приложение на данный момент или имеют место определенные сбои.
География сбоев
А с помощью BrandAnalytics вы не только узнаете текущий статус работы мессенджера, но и получите интерактивную карту, отображающую локализацию сбоев на стороне сервиса в текущий момент.
Как видите, все не так уж сложно, и существует множество помощников и инструментов, которые не только помогут выявить сбой, но и поспособствуют его устранению, если это возможно.
Источник: ochistitkomp.ru
Телеграм не приходит код на телефон: что делать
Телеграм сегодня ценят пользователи не только за простоту и удобство, но и за усиленный механизм шифрования, которого лишены другие популярные мессенджеры. Кроме этого аккаунт в Телеграм можно использовать для авторизации на многих сервисах и сайтах.
Еще совсем недавно, до официального запрета мессенджера в России, проблем с Телеграм не возникало вовсе — сегодня скачать его можно как через Apple Store, так и через Play Маркет. Проблемы, как правило, начинаются во время регистрации.
После скачивания мессенджера и установки необходимо указать данные нового пользователя и, таким образом, завершить регистрацию. Для завершения регистрации обязательно требуется рабочий номер телефона — на него придёт код подтверждения
В обычных условиях регистрация не вызовет дополнительных проблем, но после введения официального запрета с мессенджером частенько случаются сбои, например — не приходит код подтверждения на телефон при регистрации.
Прошло уже несколько минут, но код Телеграм так и не пришёл? Без паники! Как правило, нужно просто подождать пару минут. Естественно, что ситуация, когда Телеграм не приходит код на телефон может быть довольно раздражающей.
Специально для Вас: Telegram не хочет отправлять сообщения: текстовые, видео, фото,
Причин того почему Телеграмм не приходит код на телефон может быть несколько:
- Отсутствие интернет-соединения;
- Слабый уровень сигнала;
- Технические проблемы на стороне серверов Телеграм.
Для начала нужно подождать и повторить попытку через несколько минут. Если код Телеграм так и не пришел на телефон нужно заняться диагностикой проблемы.
Если код Телеграмм не приходит на телефон, возможно, при регистрации был указан некорректный номер телефона. Также проблема может возникать в следствии недостаточного качества сигнала
Код подтверждения Телеграм также может отсутствовать если оператор примет смс за спам. Иногда код подтверждения может прийти и на следующий день, но в этом случае он уже не будет действителен.
Если уровень сигнала в норме, интернет есть и номер телефона, указанный при регистрации, корректен, но Телеграм не приходит код на телефон необходимо выполнить следующие действия:
- Создать аккаунт при помощи голосовой настройки.
- Написать сообщение об отсутствии кода подтверждения в поддержку Телеграм.
- Связаться с оператором и уточнить факт блокировки смс.
В последнее время ходит много слухов о том, что осуществить регистрацию в Телеграм можно и без номера телефона. На самом деле без привязки к телефону осуществить регистрацию в синем месенджере невозможно
Если нет возможности зарегистрироваться при помощи своего номера можно воспользоваться альтернативными способами подтверждения регистрации:
- Создать аккаунт при помощи виртуального номера, как правило, все они платные.
- Купить номер в Скайп, а затем использовать его для подтверждения регистрации в Телеграм.
- Купить сим-карту другого оператора для получения смс с кодом.
Специально для Вас: Как восстановить удаленный чат в Telegram: что делать
Таким образом, проблема Телеграмм не приходит код на телефон, может быть решена в любом случае. Проблема с отсутствием смс при регистрации известна уже давно, но разработчики Телеграм стараются её не замечать.
Подтверждение регистрации по номеру телефона в Телеграм связано, в первую очередь, со стремлением разработчика обеспечить должный уровень безопасности пользователя…
Источник: mirdostupa.ru