Как восстановить аккаунт ВКонтакте — полное руководство
Возможность поработать в двух сферах: медиа и маркетинг. Запуск сайта и публикация журнала «Выбирай.ru». Вел онлайн-проекты с местным бизнесом и поддерживал коммерческие аккаунты в социальных сетях. Другие сообщения автора Алексей Едакин.
Алексей Едакин
23 июн 2021 — 7 МИН
Вот как восстановить аккаунт ВКонтакте, если вы забыли пароль или имя пользователя. Также мы покажем, как вернуть удаленный профиль и восстановить доступ к заблокированной странице.
Как восстановить аккаунт «ВКонтакте» без пароля
Если вы забыли пароль, то восстановить доступ к аккаунту можно по номеру телефона и e-mail, которые привязаны к вашему профилю. Эта и все следующие инструкции подходят для восстановления аккаунта в ВКонтакте с телефона или компьютера. Мы рекомендуем использовать последний вариант — он более удобен.
Шаг 1. Перейти в vk.com. Нажмите кнопку «Забыли пароль»?». Она расположена справа от кнопки «Войти». Второй вариант: сразу перейти в раздел восстановления по ссылке connect.vk.com/restore.
Шаг 2. Вводим свои данные. Вам будет предложено ввести данные для входа в систему. Укажите свой e-mail или номер телефона, которые использовались для входа в аккаунт. Далее социальная сеть попросит вас написать имя, которое было на вашей странице.
Шаг 3. Подтвердить права на профиль. ВКонтакте найдет нужный вам аккаунт по вашей фамилии и имени пользователя и покажет его вам. Нажмите «Это моя страница», и социальная сеть отправит ссылку для создания нового пароля на адрес электронной почты, привязанный к вашему профилю.
Шаг 4. Зайдите в почту, нажмите на ссылку и смените пароль на новый. После этого перейдите на свою страницу.
Кстати: Если вы ранее входили в социальную сеть автоматически, браузер может запомнить ваше имя пользователя и пароль. Посмотрите в настройках сохраненные пароли. Например, в Chrome он находится в разделе «Автозаполнение».
Как восстановить аккаунт ВКонтакте без номера телефона
Можно ли восстановить аккаунт ВКонтакте, если у вас нет доступа к старому номеру телефона или вы его потеряли?? Да, это реально, даже если аккаунт был зарегистрирован без электронной почты или ссылки на нее — вам нужно будет подтвердить свою личность и привязать к аккаунту новый номер телефона.
Шаг 1. Переход на страницу восстановления ВКонтакте. Нас просят указать логин, но мы нажимаем на надпись «Я не помню эти данные или они недоступны».
Шаг 2. Поиск аккаунта. Если вы знаете адрес страницы в социальной сети (формат id0000 или логин, если вы создали короткое имя), то сразу введите его. Если нет — социальная сеть предлагает воспользоваться строкой поиска и отфильтровать все аккаунты.
Шаг 2. Укажите новый номер телефона. Когда аккаунт будет найден, вы сможете привязать новый номер телефона к странице во ВКонтакте. Но вы должны подтвердить свою личность — сфотографируйте себя на фоне страницы и прикрепите эту фотографию к анкете.
Шаг 3. Подтвердите личность. Теперь вам нужно сфотографировать первую страницу паспорта с вашим полным именем, фотографией и датой рождения.
Шаг 4. Оформление заявки. ВКонтакте попросит вас рассказать, как вы потеряли доступ к своей странице. Вы можете пропустить это и ничего не писать.
Шаг 5. Подтверждение прав на номер. В последнем сообщении ВКонтакте убедитесь, что у вас есть доступ к вашему новому номеру телефона. Для этого нужно указать его в новом окне, а затем ввести код: последние четыре цифры телефона от входящего звонка.
Шаг 6. Ожидание . После выполнения всех действий вы получите на телефон сообщение о статусе приложения. Они не указывают сроки рассмотрения, но можно предположить, что вряд ли это займет больше нескольких дней.
Как восстановить удаленный аккаунт ВКонтакте
После удаления аккаунта ВКонтакте у вас есть 7 месяцев (или 210 дней), чтобы восстановить страницу со всеми вашими данными: друзьями, файлами, музыкой и сообщениями. По истечении этого срока страница удаляется безвозвратно и не может быть восстановлена даже через поддержку ВКонтакте.
Как восстановить удаленный аккаунт? Все просто. Когда вы войдете на страницу под своим логином и паролем, вы увидите такую страницу с «собачкой» на ней:
Чтобы включить аккаунт, нужно нажать на кнопку «Восстановить». После этого вы можете продолжать пользоваться социальной сетью.
Чтобы облегчить работу с контентом, мы рекомендуем наш сервис автоматического постинга SMMplanner — у него гораздо больше функций по планированию постов, чем у ВКонтакте, плюс есть возможность отправлять посты сразу в несколько социальных сетей. Первая неделя бесплатна, этого времени достаточно, чтобы понять, нужен ли вам этот инструмент, и разобраться в функционале.
Кстати: вы можете «продлить жизнь» замороженной странице, если будете заходить на нее каждые семь месяцев, восстанавливать аккаунт, а затем снова удалять его.
В случае если вы хотите восстановить страницу, но у вас нет доступа к номеру телефона или электронной почте, вы можете привязать новый номер телефона — как в инструкции выше.
Как восстановить заблокированный аккаунт ВКонтакте
В ВКонтакте можно получить временную блокировку за различные действия со стороны пользователя. Причинами бана могут быть:
- рассылка спама в личных сообщениях, групповых сообщениях или в комментариях к постам;
- жалобу от другого пользователя на сообщение или комментарий (e.g., за оскорбления);
- Странная активность в профиле (резкое увеличение аудитории или лайков);
- распространение запрещенной информации.
Полный список можно найти в нашей статье «Что запрещено во ВКонтакте». Правила и ограничения». Если вы не выполнили эти действия, а страница заблокирована, значит, скорее всего, она была взломана злоумышленниками и использовалась в вышеуказанных целях.
Как узнать, что страница заморожена? При входе в свой аккаунт вы увидите сообщение о блокировке профиля с указанием причины и срока заморозки. Чтобы восстановить доступ к своему аккаунту ВКонтакте, нужно сменить пароль и снова войти в свой профиль.
Шаг 1. Войти в заблокированный аккаунт. Нажмите на кнопку «Восстановить доступ».
Шаг 2. Восстановление доступа. Вам нужно будет подтвердить номер телефона, привязанный к профилю: вы получите код по смс или тестовым звонком. Нажмите на «Получить код.
Шаг 3. Смена пароля. Вы либо получите ссылку на электронную почту, либо можете сразу сменить пароль на новый. После этого вы входите в свой аккаунт, используя новые данные, и продолжаете пользоваться страницей.
Важно: Не забудьте включить двухфакторную аутентификацию в настройках — это предотвратит взлом вашей страницы в будущем. Фишка этой системы в том, что мошенник не сможет получить доступ к вашему профилю без вашего личного номера телефона.
Второй: вы получили бессрочный бан. Это может произойти из-за неоднократного нарушения правил социальной сети, использования фальшивых номеров или создания фальшивой страницы.
Например, так произошло со мной: специально для этой статьи я создал новый аккаунт, «набрал» подписчиков и начал масслайкинг. Блокировка произошла в тот момент, когда я начал рассылать спам — они были подготовлены заранее, авторы блога SMMplanner жаловались на них по «сговору» 🙂
Обычно ВКонтакте блокирует после 10 жалоб, но в моем случае хватило всего 2 (!) обращения. После того, как я начал восстанавливать страницу, я специально использовал фальшивый номер. Расплата пришла быстро: Мне сообщили, что новая страница была удалена безвозвратно. После этого бана вы не сможете восстановить свой профиль.
Я буду кэпом: не ставьте лайки и не спамьте. Приведенное выше описание — это всего лишь эксперимент, который я провел, чтобы показать механизм блокировки социальной сети.
В заключение: сброс пароля через друзей
У ВКонтакте есть интересная и эффектная функция: восстановление пароля через друзей. Правда, не совсем понятно, кому это может понадобиться. Видите ли, чтобы сброс пароля через друзей работал, на аккаунте должна быть включена двухфакторная аутентификация, а пользователь должен иметь доступ к номеру телефона, привязанному к профилю. К тому же ему нужно знать фамилию, которую вы указали в профиле.
Если эти условия соблюдены, то при сбросе пароля будет кнопка «Сбросить через друзей», и нужно выбрать пять доверенных людей. Они получат специальные коды, которые необходимо ввести в любом порядке. Что интересно, вы даже можете посмотреть, как ваши друзья проходят кодирование.
У меня такой кнопки так и не появилось, на что поддержка ВКонтакте отвечает, что восстановление пароля через друзей появляется «иногда».
Странная система восстановления пароля получилась. Это может быть полезно тем, кто забыл свой email, но не хочет отправлять фото с паспортом и готов искать эту кнопку, постоянно обновляя страницу. В противном случае — воспользуйтесь другими инструкциями выше, они позволят вам восстановить доступ к профилю, даже если вы забыли логин, пароль и не имеете доступа к старому номеру телефона.
Приходите на бесплатный семинар «Основы SMM». Видеокурс даст вам необходимые базовые навыки раскрутки — вы сможете применить их для развития своего аккаунта.
Источник: smmplanner.com
Как восстановить аккаунт ВКонтакте: подробная инструкция
Если вы случайно забыли пароль ВКонтакте, потеряли доступ к контактным данным или вашу страницу взломали злоумышленники — не отчаивайтесь, вы можете восстановить свой аккаунт. Способ и время восстановления зависит от ситуации и может занять от 2 минут до 2 дней.
Как восстановить доступ к своей странице ВКонтакте, если вы забыли пароль
Если у вас есть доступ к Email или номеру телефона, который указан в настройках страницы, восстановление доступа займет пару минут. Если у вас нет доступа к контактной информации, перейдите к инструкциям в следующем разделе.
На странице входа в ВКонтакте нажмите «Забыли пароль?» или «Забыли пароль или не можете войти?». Введите Email или номер телефона из формы. Далее напишите фамилию, которая указана в вашем профиле.
Обратите внимание, что буквы «е» и «и» в фамилии воспринимаются социальной сетью как разные буквы. Если у вас в профиле две фамилии, например, фамилия мужа и девичья, то в поле ввода необходимо написать первую из них. Например, Елена Иванова (Степанова), в этом поле нужно написать Иванова.
Затем ВКонтакте найдет вашу страницу. Подтвердить, что это она. Для этого нажмите на кнопку «Это не моя страница», вы будете перенаправлены на первый шаг, где вам будет предложено еще раз ввести адрес электронной почты или номер телефона.
- Если вы ввели свой Email, после верификации страницы вы получите письмо со ссылкой для восстановления доступа. Проследите за этим, установите новый пароль и войдите в свой профиль.
- Указав телефон, получить SMS с кодом, ввести его в специальное поле и установить новый пароль.
Как вернуть свой аккаунт, если вы не можете получить доступ к телефону и электронной почте
Этот способ восстановления более сложный и трудоемкий. Важно, если вы забыли или не имеете доступа к контактной информации, которую вы ввели в своем профиле. Например, потому что вы указали старый Email/номер, или на вашу страницу зашли злоумышленники, которые изменили ваши контактные данные.
Чтобы восстановить доступ, будьте готовы сделать фото на фоне приложения и отправить подтверждение своих документов. Это необходимо для того, чтобы модерация сравнила фото, имя и дату рождения из документа с вашими данными в профиле.
Если в документе не указаны ваши фамилия и имя, модерация все равно может вернуть вам доступ, но в этом случае страница не должна быть пустой, i.e. по крайней мере, она должна содержать ваши фотографии.
Зайти в специальную форму, или на главной странице ВКонтакте нажать «Забыли пароль?», затем «Я не помню эти данные или они недоступны.
Введите адрес страницы в поле ввода. Если вы не помните его, нажмите «Я не помню адрес страницы» и найдите его вручную. Далее нажмите «Это мой профиль».
Укажите информацию, которую вы можете вспомнить: Старый пароль от страницы, номер телефона и Email, который вы использовали в форме. Если вы что-то не помните, вы можете оставить поле пустым.
В поле «Доступный номер телефона» введите тот, к которому у вас сейчас есть доступ (для получения смс и ссылки на страницу). К номеру телефона не должна быть привязана другая страница ВКонтакте. После заполнения полей нажмите «Применить».
Далее сделайте фотографию (селфи допустимо) на фоне страницы с заявлением, i.e. рядом с монитором, на котором видно приложение. Для успешной пересылки ваша фотография должна быть хорошего качества, на вас не должно быть солнцезащитных очков или других вещей, затрудняющих вашу идентификацию (шляпы, волосы, закрывающие лицо и т.д.).).п.).
Затем приложите фотографию (цветную, а не черно-белую), подтверждающую вашу личность. На документе должна быть четко видна ваша фотография, имя и фамилия, дата рождения. Вы можете стереть или вручную замазать оставшиеся детали на фотографии.
Укажите в комментарии подробности, которые помогут модераторам ВКонтакте разобраться в причинах потери доступа к странице. Вы можете пропустить этот шаг и оставить поле пустым.
Последний шаг — подтверждение телефона, который вы ранее указали как доступный (3 пункт). На номер придет SMS с кодом или звонок. В последнем случае кодом будут последние 4 цифры входящего номера телефона.
После подтверждения номера запрос на восстановление доступа будет принят. Рассматривается в среднем до 48 часов. Ответ на запрос придет в sms-сообщении.
Как избежать проблем в будущем и защитить свой профиль
Чтобы избежать проблем с восстановлением доступа к странице и защитить ее от мошенников, важно придерживаться нескольких простых рекомендаций.
Проверьте актуальность данных
Следите за тем, чтобы контактная информация в вашем профиле (почта, номер телефона) всегда была актуальной. Имея к ним доступ, вы всегда сможете восстановить пароль за пару минут. Также постарайтесь указать свои настоящие имя и фамилию, добавьте несколько фотографий, на которых хорошо видно ваше лицо. Это увеличит шанс вернуть свой профиль, если вам все-таки понадобится восстановить доступ, через модераторов ВКонтакте.
Включите двухфакторную аутентификацию
Чтобы защитить свой профиль от злоумышленников, лучше всего подтвердить логин. Подключенная защита, каждый раз, когда вы заходите в свой аккаунт с нового устройства (даже если вы правильно ввели имя пользователя и пароль), на ваш номер телефона будет отправлен код. Только после правильного ввода кода пользователь сможет войти в профиль.
Источник: livedune.ru
6 шагов по восстановлению страницы ВКонтакте после взлома, если у вас нет привязанного номера телефона
Многие пользователи социальной сети «ВКонтакте» сталкиваются с проблемой доступа к своим страницам. Как правило, для исправления неприятной ситуации достаточно ввести код, присланный в SMS-сообщении. Что делать, если ваш мобильный номер недоступен или злоумышленник уже сменил его? Это проще, чем вы думаете — эти простые правила помогут вам восстановить свой профиль и сменить пароль.
Оповестите своих друзей
Чтобы облегчить восстановление доступа и не дать мошенникам провернуть денежную аферу от вашего имени, уведомляйте своих друзей в тот момент, когда вам станет известно о логине, и попросите их нажать кнопку «Сообщить» на вашей странице, если они получают подозрительные сообщения от «вас» (например, с просьбой занять денег) или если вы занимаетесь какой-либо деятельностью, которая вызывает у них недоверие.
Откройте «Восстановить доступ к странице»
Затем нужно перейти на страницу входа в аккаунт и нажать кнопку «Забыли пароль». Откроется окно, в котором вам будет предложено указать свои данные. Если вы не можете заполнить поля «Телефон» и «Электронная почта», вам нужно нажать на кнопку «Нажмите здесь». После этого необходимо ввести адрес вашей страницы.
Это можно сделать, набрав свое имя в любой поисковой системе и скопировав адрес из адресной строки, или воспользовавшись услугой «Поиск по людям». Затем нажмите «Далее» и убедитесь, что ваша страница появилась в списке.
Заполнить форму
Далее необходимо ввести новый номер телефона (обязательно) и некоторые другие данные, которые вы можете запомнить (эти поля можно оставить пустыми). Если этих данных недостаточно, вам придется заполнить расширенное заявление, в котором нужно будет заполнить поля и загрузить несколько фотографий любого документа и себя на фоне заявления. Заполненная анкета должна быть отправлена.
Отправьте заявку и получите код подтверждения
Когда вы отправите запрос на восстановление доступа, откроется страница с кодом. Необходимо записать ее на листе бумаги и сфотографироваться с ней при хорошем освещении. Вам нужно поторопиться: у вас есть всего 3 минуты, чтобы отправить фотографию.
Подождите
После отправки окончательного варианта заявки необходимо дождаться ее одобрения. Это может занять длительное время, поскольку заявки проверяются вручную.
Если ваш запрос будет одобрен, вы получите новый логин и пароль по SMS.
Затем необходимо подождать 24 часа, чтобы получить доступ к самой странице. Это делается в целях безопасности.
Периодически меняйте пароль
Чтобы защитить свою страницу от многочисленных атак, меняйте пароль как можно чаще (оптимально — раз в месяц) и сделайте его как можно сложнее. Кроме того, никому не сообщайте свой пароль.
Главное — не паниковать. Восстановление страницы — не самое сложное дело, даже если у вас нет связанного с ней номера телефона.
Источник: vgrafike.ru