Как вернуть деньги с рекламы Вконтакте? Оформление возврата.
Несколько лет назад вернуть деньги из рекламного кабинета (РК) Вконтакте было невозможно. На данный момент возврат средств из ВК доступен через подача заявки и заполнение формы. В данной статье мы рассмотрим несколько вариантов решения этой задачи и ответим на часто-задаваемые вопросы.
Деньги можно вернуть в случае, если на балансе вашего рекламного кабинета остались средства, а продолжать крутить рекламу вы не планируете. Одновременно с возвратом средств ваш РК будет навсегда закрыт.
Как оформить возврат средств из Вконтакте?
При наличии остаточных средств на балансе, можно запросить возврат. «Помощь Вконтакте» пишет о том, что нужно обратиться в «Поддержку по вопросам платежей» для заполнения соответствующей формы и описания своего запроса, который далее пойдет на рассмотрение.
Как вывести деньги из рекламного кабинета ВКонтакте
Здесь находится форма для вопросов, связанных с денежными переводами ВК. Туда же можно писать в случае, если у вас возникли проблемы на каком-то из этапов перевода средств.
Вконтакте не предоставляет конкретной информации об условия возврата заранее. В справке мы видим лишь информацию о том, что пользователю нужно обратиться в поддержку. Мы самостоятельно проверили, как осуществляется возврат.
Россиянам доступны следующие способы вывода:
- на банковскую карту;
- через онлайн-кошелек Яндекс.Деньги;
- в качестве голосов VK.
Для нерезидентов вывод окажется не столь удобным, условия следующие:
- если вы уже успели потратить часть бюджета, остаток можно перевести в голоса;
- если сумма пополнения не тронута, средства можно перевести обратно на банковскую карту, с которой ранее поступил платеж.
Если вас устраивают условия возврата, на своей странице находим кнопку «Помощь».
Далее в поисковой строке вводим запрос «Возврат денежных средств из рекламного бюджета» и на открывшейся странице кликаем на кнопку «Отправить запрос».
После того, как ваш запрос будет рассмотрен и одобрен, текущий рекламный кабинет будет закрыт. Размещать рекламу из этого кабинета далее невозможно. Статистика и доступ к рекламным объявлениям остается. Чтобы иметь возможность дальше запускать рекламу, придется открыть новый рекламный кабинет. Для этого нужно снова обратиться в Поддержку с соответствующим запросом.
Срок обработки заявки на возврат средств может составлять до 30 рабочих дней, но возврат производится быстрее, сообщает поддержка ВК.
Важно: средства, полученные с помощью промокода, вывести или перевести невозможно.
Для возврата потребуется заполнить заявление, которое ранее выглядело подобным образом:
Необходимо внимательно заполнить все поля, после чего выбрать способ возврата денег и указать реквизиты.
Сейчас найти шаблон заявление невозможно, дождитесь ответа службы поддержки — они отправят вам свежую, актуальную форму для заполнения.
Перенос средств в рекламных кабинетах Вконтакте
Вконтакте существует два вида рекламных кабинетов:
Не смотря на то, что кабинеты могли быть созданы на одном аккаунте, у них всё равно будут раздельные бюджеты.
В случае, если у вас на счету остались средства, которые вы бы хотели перевести из маркет-платформы на таргет, например, можно оформить их перевод. Также перевод возможен при ошибочно проведенном платеже.
Важно: перенос средств можно оформить только в рамках одного аккаунта Вконтакте. Если вам нужно перенести средства между разными рекламными аккаунтами — верните средства и совершите новый платеж.
Для оформления переноса средств необходимо отправить соответствующий запрос в поддержку. Форма остается та же, как и при запросе вывода денег из рекламного кабинета.
Опишите свою проблему, указав все детали, и ждите ответ от поддержки ВК.
Процесс возврата может занять некоторое время из-за долгого рассмотрения заявки и разбора вашего вопроса.
Видеоинструкция
Если у вас возникли вопросы или трудности на одном из этапов, посмотрите видео-инструкцию
Управление бюджетом в ВК. Как компенсировать свои расходы на рекламу?
В этом пользователям может прийти на помощь сервис Click.ru. Это набор профессиональных инструментов для решения задач контекстной и таргетированной рекламы. С «Клик» удобно управлять бюджетом, ведь здесь есть единый счет для всех рекламных систем. Также есть возможность подключать клиентов и создавать множество аккаунтов.
А самое приятное, что Click.ru выплачивает вознаграждение с оборота. Для Вконтакте — это до 10% с ваших расходов.
FAQ
- Можно ли вывести деньги из рекламного кабинета Вконтакте?
Да, вывести средства на карту или онлайн-кошелек возможно. Этот процесс подробно расписан в нашей статье выше. - Как перевести деньги с одного счета на другой?
Если вы ошиблись рекламным кабинетом и хотите перенести средства с бюджета Таргетированной рекламы на бюджет Маркет-платформы в рамках одного аккаунта, отправьте запрос в Поддержку. Старые или частично истраченные платежи перевести нельзя, в данном случае можно только оформить возврат. - Что делать, если деньги не поступили на счет?
Если средства были списаны, но не поступили на счет в течении одного часа, обратитесь в Поддержку (ссылка в пункте выше). При оплате безналичным платежом для юридических лиц срок зачисления средств может занимать до 3 рабочих дней. В ином случае следует все же обратиться в поддержку Вконтакте.
Метки поста: Вконтакте
Создатель блога gruzdevv.ru, интернет-маркетолог.
Источник: gruzdevv.ru
Как вывести деньги с ВК рекламы и чем это грозит пользователю
Многие считают, что способа, как вывести деньги из рекламного кабинета ВКонтакте, не существует. Тем не менее, есть путь, чтобы вернуть свои финансы. Социальная сеть постаралась спрятать его как можно дальше и глубже. И для этого не используется платежная система VK Pay. Но все же, он существует.
Однако при этом следует быть готовым к некоторым неудобствам.
Давайте разбираться, с какими же препятствиями нам придется столкнуться при попытке вернуть своё. И как снять деньги с вк рекламы.
Можно ли вывести деньги из рекламного кабинета вк
Если вы задаетесь вопросом, можно ли вывести деньги с рекламы ВКонтакте, то, скорее всего, уже искали этот способ и не смогли его найти. Дело в том, что еще совсем недавно в разделе «Помощь» можно было отыскать развернутый ответ по данной проблеме.
Сейчас на этой странице по запросу «как вывести деньги с рекламного бюджета ВКонтакте» можно увидеть только одну строчку:
«Для получения возврата обратитесь, пожалуйста, в службу Поддержки по вопросам платежей».
К счастью, это говорит о том, что вернуть свои деньги все-таки возможно. Однако теперь не упоминается, на каких условиях вы сможете получить свои финансы обратно. А они довольно жесткие.
Прежде всего, вывод денег с рекламного кабинета вк будет отличаться для резидентов России и для граждан других стран.
Россиянам доступны такие пути возврата:
- на банковскую карту;
- через онлайн-кошелек Яндекс.Деньги;
- в качестве голосов VK.
Для нерезидентов действуют такие условия:
- если пользователь уже успел частично потратить свой рекламный бюджет, то возврат средств происходит только в голосах VK по курсу 5 руб. = 1 голос;
- когда счет рекламного кабинета был пополнен, но еще ни разу не использовался для покупки объявлений, средства разрешается перевести обратно на ту же банковскую карту, с которой поступил платеж.
И самое главное, о чем важно помнить, если вы думаете о том, как вывести деньги из рекламы ВКонтакте: одновременно с возвратом средств ваш кабинет будет навсегда закрыт соцсетью. И заказывать через него объявления со своей страницы вы больше никогда не сможете.
Как снять деньги с рекламного кабинета вк: подробная инструкция
Если условия возврата средств все-таки для вас приемлемы, тогда действуйте по такому алгоритму:
Шаг 1. В меню своего аккаунта откройте раздел «Помощь».
Шаг 2. В строке поиска введите запрос «Возврат денежных средств из рекламного бюджета».
Шаг 3. На открывшейся странице кликните по кнопке «Задать вопрос по платежам».
Шаг 4. Заполните форму с вопросом, где нужно изложить свое намерение вернуть средства. И нажмите на кнопку «Отправить».
Шаг 5. По этой ссылке скачайте и отправьте документ «Заявление на возврат денежных средств».
В заявлении на вывод денег вк реклама понадобится указать такую информацию:
- адрес странички пользователя;
- ID Личного кабинета;
- персональные данные паспорта – серию, номер, кем и когда выдан документ;
- причину возврата средств;
- сумму вывода;
- название банка, номер счета и карты или номер электронного кошелька Яндекс.Деньги.
Кроме заявления также отправляют цифровую фотокопию паспорта.
Как видите, ответ на вопрос можно ли вывести деньги с вк реклама – утвердительный. Но при этом нужно быть готовым к тому, что после возврата средств у пользователя больше не будет возможности размещать в социальной сети платные объявления для продвижения своих целей. И способов перевода денег не так много, поэтому подойти они смогут не каждому.
Источник: kak-popolnit.ru