Жители могут вызвать врача на дом или записаться в поликлинику с помощью чат-бота. Цифровой помощник контактного центра Денис, чат-бот в Telegram, поможет оформить вызов врача на дом, запишет на прием к врачу или на вакцинацию от COVID-19.
Чтобы начать пользоваться ботом, нужно перейти по ссылке https://t.me/eregistratura_mo_bot.
В приложении Telegram следует нажать на кнопку «Запустить».
Далее необходимо принять согласие на обработку персональных данных.
Цифровой помощник предложит несколько опций на выбор:
- запись на прием,
- вызов врача на дом,
- запись на вакцинацию.
Также можно посмотреть свои предыдущие записи или оставить отзыв о работе чат-бота в форме обратной связи.
как подписать человека в телеграмме
Для записи к врачу следует указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС. Важно, чтобы пациент был прикреплен к поликлинике в Московской области. Робот проверит информацию, и после этого в чате появится возможность выбрать удобное время записи к интересующему специалисту.
При выборе опции «Запись на вакцинацию» система автоматически направит пользователя на региональный портал госуслуг, где можно будет выбрать удобное учреждение и время.
Чат-бот синхронизирован с системой ЕМИАС. Все записи через чат-бот отображаются в личном кабинете на региональном портале Госуслуг.
Источник: inshatura.ru
Как вызвать врача с помощью чат-бота в Telegram
Министерство цифрового развития и связи Новосибирской области внедрило медицинского чат-бота в мессенджере Telegram. Программа-помощник отвечает на вопросы в режиме 24/7, выдавая сведения за 1-2 минуты без ожидания оператора на линии.
Новосибирцы могут самостоятельно вызвать врача на дом, записаться на приём в поликлинику или на вакцинацию, уточнить время посещения или отменить его, а также получить консультацию о бесплатной медицинской помощи.
«При общении с ботом соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных. Бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы», — отметили в пресс-службе облправительства.
Анимированные сообщения в телеграмм || Animatify Bot
Для того, чтобы начать беседу с онлайн-консультантом, нужно пройти по ссылке и отправить ему любое текстовое сообщение.
Источник: nsknews.info
В Санкт-Петербурге запущен Telegram-бот для вызова врача на дом и оформления больничного
Комитет по информатизации и связи Санкт-Петербурга запустил во вторник чат-бот в Telegram, который поможет подать заявку на вызов врача на дом, открыть или закрыть больничный лист, а также позволит уточнить статус ранее поданных заявок по номеру телефона обратившегося, сказано в сообщении комитета.
Чат-бот позволяет круглосуточно оформлять заявки со смартфонов и компьютеров, без звонка в Службу 122. Пользователь должен предварительно согласиться на обработку ботом персональных данных.
При соблюдении формата ввода данных, предлагаемых ботом, оформление заявки занимает 2-3 минуты, сообщает комитет.
«Год назад для обработки вызовов врача в Службе 122 был внедрён голосовой помощник Виктория. Теперь для удобства горожан мы расширяем возможности онлайн-записи. Новый чат-бот мгновенно обрабатывает запросы пользователей и оперативно передаёт данные пациента в поликлинику», – прокомментировала нововведение председатель Комитета по информатизации и связи Юлия Смирнова.
В дальнейшем чат-бот планируется запустить также на платформе «ВКонтакте».
Чат-бот – популярная технология взаимодействия населения с государственными учреждениями. В Подмосковье во вторник запустили чат-бот для записи к врачу. В Краснодарском крае чат-бот информирует о наличии вакцины и очередях в прививочных пунктах, в Новосибирской области – консультирует по медицинским вопросам; в Кировской области работает чат-бот для путешественников; свой чат-бот есть у московского метро, у многих региональных МФЦ и т.д.
Источник: d-russia.ru