Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций (Минцифры) предупредило о массовых случаях взлома аккаунтов в Telegram. Схемы взлома различны, но чаще всего злоумышленники посылают пользователю сообщение от имени кого-то из списка его контактов. В нем подарок – подписка на Telegram Premium. Пользователь нажимает на кнопку и ему приходит код авторизации – якобы для того, чтобы активировать премиум-подписку. После ввода этого кода аккаунт пользователя открывается у злоумышленника на компьютере, и дальше мошенники могут действовать от имени жертвы. Эксперты рассказали в интервью MIR24.TV о том, как защититься от этого вида киберпреступлений и не попасться на другие мошенничества с мессенджерами.
Как противостоять краже аккаунта?
«Скорее всего, речь идет о фишинге, – говорит эксперт компании «Доктор Веб» Александр Горячев. – Злоумышленники предположительно через Telegram-бота рассылают подобные сообщения. Если пользователь согласится (кликнет кнопку в мошенническом сообщении), он разрешит новую сессию (вход с другого устройства) для своей же учетной записи – это будет сессия злоумышленников. В результате те смогут выполнять различные действия от имени пользователя. Например, отправлять сообщения контактам или менять данные учетной записи. Можно завершить все другие сессии, т. е. «выкинуть» пользователя из его профиля, а также поменять привязанный к учетной записи номер телефона или изменить пароль – то есть «угнать» учетную запись».
Взломали телеграм аккаунт Как восстановить telegram? Активная сессия недоступна, устройство новое
Защита аккаунта от злоумышленников требует наличия надежного подтверждения действий пользователя, то есть аутентификации, отмечает продакт-менеджер компании Voximplant Александр Штейн. «К примеру, в настройках Telegram доступна двухфакторная аутентификация. Если человек пользуется этой настройкой сервиса, то злоумышленникам будет сложно получить доступ к его персональным данным. Практически единственным способом взлома с такой надежной защитой остается физический доступ к телефону или компьютеру, на которых выполнен вход в приложение», – объясняет эксперт.
Александр Штейн напоминает, что Telegram – не только популярный мессенджер, но еще и бизнес, который переживает за персональные данные пользователей. Чтобы сохранить переписки и личную информацию конфиденциальными, бизнес усиливает аутентификацию, верифицируя человека несколькими способами – например, сочетанием из Face ID, верификационного звонка или ввода пароля. «Каскадная верификация пользователя часто становится залогом спокойствия для клиента (за свои данные) и для бизнеса (за надежность клиентских операций)», – говорит он.
Помимо двухфакторной аутентификацию, Александр Горячев советует также не верить никаким выгодным предложениям, даже от контактов семьи, знакомых и друзей, т.к. это может быть очередной фишинг, либо взлом и рассылка от их имени.
«Другая рекомендация – периодически (хотя бы раз в месяц) проверять активные сессии. Если среди них есть те, которых не должно быть – с неизвестных устройств, то необходимо как можно скорее завершить все сторонние сессии. Это делается через настройки, но шаги немного отличаются в зависимости от устройства (компьютер или смартфон). И стоит максимально скрывать видимость номера телефона через настройки. Чтобы хотя бы у некоторых злоумышленников было меньше шансов найти связь между конкретным пользователем и его учетной записью для более таргетированной атаки», – говорит эксперт.
«Давайте перейдем в мессенджер, так быстрее»
Мошенники никогда не дремлют и постоянно придумывают новые способы обмана. «Из последних случаев мошеннических действий, с которыми столкнулись мои ученики, было следующее: в личные сообщения в Telegram приходит сообщение будто бы от службы поддержки известного маркетплейса для продавцов, – говорит эксперт по бизнесу с Китаем Дмитрий Ковпак. – Текст сообщения может быть разным, но смысл один: ваше обращение зарегистрировано, но для более быстрого ответа уточните вопрос и укажите ИНН. Если на этом этапе вы еще не поймете, что ведете диалог с мошенником, и отправите в ответ свой ИНН, то далее у вас попросят номер телефона, который привязан к личному кабинету продавца. По версии мошенников, это необходимо для подтверждения (верификации владельца), а на самом деле – для получения доступа к вашему личному кабинету. Потому что после того, как вы сообщили номер телефона, вам пришлют специальный код, с помощью которого мошенники получают доступ к личному кабинету».
По словам эксперта, способы обмана могут быть разными. Часто мошенники просят перейти в личные сообщения в соцсетях и мессенджерах для решения каких-то вопросов. Также они могут просить для быстрого решения ваших проблем пройти по ссылке и заполнить свои личные данные.
Чтобы избежать этих и подобных ситуаций, нужно помнить следующее:
- Никому и никогда не сообщайте данные от личного кабинета продавца.
- Поддержка никогда не пишет первой. У них просто нет на это времени. Тем более это никогда не делается в личных сообщениях. И никаких просьб перейти в бот или мессенджеры быть не может.
- Любое общение с поддержкой проходит только в официальном чате в Telegram или в личном кабинете.
«Если вы уже передали данные мошенникам, необходимо как можно скорее завершить все активные сеансы в клиентском личном кабинете на сайте маркетплейса и удалить всех пользователей в личном кабинете продавца», – подытожил Дмитрий Ковпак.
Советы, актуальные в «Киберпонедельник»
С ростом онлайн-активности предпринимателей и покупателей растет количество мошеннических схем. Знать о них особенно важно сейчас, ведь сегодня стартует «Киберпонедельник», и многие пользуются возможностью купить товары со скидками.
Вот несколько особенно актуальных схем от операционного директора фулфилмент-оператора «TEAM DEEM» Артура Хакунова.
Вы заметили, что сайт, на котором вы совершаете покупку, просит представить логин и пароль от вашей социальной сети? «Это еще один вид мошенничества. Так аферисты крадут аккаунт в соцсетях, а значит конфиденциальную информацию», – говорит эксперт.
«Будьте осторожны, даже если вы покупаете на известных маркетплейсах. Например, вы решили купить понравившийся товар на маркетплейсе. Провели оплату, но через мгновение заказ отменяется, а продавец просит продолжить общение в Whatsapp или Telegram и предлагает доставить заказ напрямую. Дальше менеджер компании сожалеет, что данная вещь закончилась на маркетплейсе, но он может оформить доставку через Яндекс.Доставку или другой подобный сервис. Для этого продавец отправляет скрин действий и ссылку, по которой необходимо пройти для оплаты. А дальше, как вы понимаете, оплата проводится, но ничего не приходит», – предупреждает Хакунов.
Участились случаи внедрения сайтов-двойников. «Вы зайдете на ничем не отличающийся сайт, но после совершения покупки и введения данных карты деньги спишутся, но товар вы не увидите. Также сайты-двойники создают «розыгрыши призов», «ликвидацию товаров». Мошенники присылают от имени бренда спам в личные сообщения в соцсетях, мессенджеры о проведении розыгрыша, для участия в котором необходимо пройти по ссылке. Также просят скинуть эту ссылку друзьям, знакомым. Надо ли говорить, что никакого розыгрыша нет, а при переходе по ссылке крадутся личные данные?» – говорит эксперт.
На уловки мошенников могут попасть и продавцы марткеплейсов. Для них действует следующая схема. На многих крупных марткетплейсах есть чаты продавцов, куда идут запросы о зависших, не дошедших товарах. Мошенники находят отправившего запрос селлера, представляются службой поддержки и предлагают вернуть стоимость товара. По традиции, далее они предлагают перейти по ссылке и ввести реквизиты, рассказывает Хакунов.
Как защититься от сетевых мошенников?
- Для начала подключите определитель номера, антиспам на телефоне, а на компьютере ативирус.
- Не переходите по ссылкам и не подтверждайте персональную информацию, если не уверены в добросовестности продавца, техподдержки.
- Если увидели розыгрыш, конкурс, перейдите на официальный сайт компании, проверьте правдивость информации.
- Если совершаете покупку на известном сайте, не переходите на сторонние ресурсы, всю переписку ведите в чате марткетплейса.
- Для своих личных данных, карт и приложений применяйте двухфакторную идентификацию – подтверждение через смс.
- Не переходите на сайт через рекламу, лучше самостоятельно введите в поисковике название марткетплейса или сайта.
- Не ленитесь придерживаться этих правил, ведь всегда лучше перестраховаться, чем иметь крупные проблемы и финансовые потери.
Источник: mir24.tv
Как восстановить аккаунт Telegram без номера телефона
Если вы потеряли телефон, логин, пароль или что-то еще, не расстраивайтесь. Есть еще способ восстановить вашу учетную запись Telegram. Мы объясним вам шаги. Продолжайте читать, и вы узнаете, как восстановить свою учетную запись Telegram.
Как восстановить аккаунт Telegram, если вы потеряли телефон
Первый вопрос: вы тоже потеряли свой номер телефона? Если ответ отрицательный, мы предполагаем, что вы сообщили своему оператору о потерянном телефоне и о том, что у вас есть новая SIM-карта с тем же номером. Если это так, вы можете восстановить свою учетную запись всего за несколько минут.
Этот процесс следует выполнять на рабочем столе. Это будет проще и практичнее.
- Откройте Telegram в веб-браузере и старайтесь регулярно входить в свою учетную запись, используя свой номер телефона, как обычно.
- Теперь вы увидите новое сообщение на экране вашего компьютера о том, что на ваш телефон отправлен код подтверждения с просьбой ввести этот код в выбранное поле. Поскольку у вас есть новая SIM-карта, это не будет для вас проблемой, введите код и нажмите кнопку входа.
После того, как вы восстановили свою учетную запись, вам необходимо убедиться, что никто другой не использует вашу учетную запись Telegram на том телефоне, который вы недавно потеряли.
Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)
Выполните следующие действия, чтобы ограничить любые сеансы на этом потерянном телефоне:
- В приложении найдите трехстрочное меню, чтобы открыть некоторые параметры.
- Найдите там раздел «Настройки» и нажмите на него, чтобы открыть новые дополнительные настройки.
- Прокрутите вниз, пока не увидите раздел «Активные сеансы», затем нажмите на него.
- Среди множества вариантов вам нужно будет найти «Завершить все остальные сеансы» и нажать на него. Это остановит все другие сеансы и ограничит использование вашей учетной записи Telegram на всех других устройствах. Так что теперь вам не о чем беспокоиться. Никто, кроме вас, не будет иметь доступа к вашей учетной записи Telegram.
Как восстановить аккаунт Telegram с помощью стороннего приложения
Многие сторонние приложения помогут вам восстановить вашу учетную запись Telegram, если вы, возможно, также потеряли номер телефона и не можете вернуться в свою учетную запись.
Как разблокировать аккаунт в Telegram, если забыл код и потерял пароль, как сбросить облачные данные
Аккаунт тг
Автор Евгения А. На чтение 5 мин Просмотров 7.3к.
При утере авторизационных данных пользователи задумываются, как поменять пароль в «Телеграме». Создавать новый аккаунт при этом необязательно. Можно попробовать подобрать ключ или воспользоваться формой восстановления. Однако не стоит пытаться многократно вводить неправильные коды. В таком случае система временно блокирует возможность авторизации.
Особенности восстановления доступа в Telegram
Любой человек может вернуть свой профиль в мессенджере. Процедура возможна, даже если пользователь забыл код. Единственным препятствием становится полное удаление аккаунта, автоматически выполняемое через 12 месяцев.
Причины потери доступа в «Телеграм»
Пользователь утрачивает возможность входа в профиль при:
- потере кода от двухэтапной аутентификации;
- краже устройства, на котором был установлен мессенджер;
- удалении профиля;
- утере сим-карты, к которой привязывалась учетная запись.
Как поменять пароль
Сбросить аккаунт можно, обратившись в службу поддержки. Сотрудники присылают сообщение с кодом. После его ввода пользователь сможет поменять пароль.
При установке дополнительной защиты система отправляет письмо на электронную почту. Активация двухфакторной авторизации производится через раздел настроек.
Восстановление после удаления приложения ТГ
Порядок процедуры зависит от того, на каком устройстве установлена программа.
На телефоне
После удаления мессенджера с мобильного гаджета доступ восстанавливают так:
- Запускают каталог программ App Store или Play Market. Вводят в поисковое поле название приложения.
- Выбирают нужный объект из появившегося списка. Нажимают клавишу «Установить». Дожидаются завершения процесса инсталляции.
- Выбирают пункт «Открыть».
На компьютере
Мессенджер на ПК восстанавливают так:
- Запускают браузер, вводят в адресную строку telegram.org. После перехода на сайт нажимают клавишу «Скачать».
- Задают язык установки, прописывают путь сохранения. Выполняют инсталляцию с помощью даваемых программой подсказок.
- После завершения установки нажимают «Готово».
Как восстановить доступ при забытом пароле
В этом случае мессенджер становится недоступным для владельца. Однако эта проблема легко решается.
Алгоритм, что делать, если забыл пароль от «Телеграма»:
- Открыть приложение на другом смартфоне. Указать контактный номер и комбинацию чисел, поступившую в СМС.
- Перейти в меню. Выбрать пункт «Настройки». В разделе «Конфиденциальность» деактивировать функцию «Код-пароль».
Также читайте: Блокировка аккаунтов в Telegram — как посмотреть и очистить заблокированные контакты, как забанить группу
После выполнения этих действий вы авторизуетесь без проблем. Восстановить пароль можно путем удаления программы с телефона. При новом скачивании приложение сбрасывает пароль. Узнать код затем можно через раздел настроек.
Что делать, если аккаунт в «Телеграме» был удален
Уничтожать учетную запись не рекомендуется, поскольку при восстановлении контент не сохраняется. При разработке мессенджера упор делался на конфиденциальность. Это считается основным преимуществом социальной сети.
Инструкция, как восстановить удаленный аккаунт в «Телеграме»:
- Зарегистрировать профиль с привязкой старого номера. Это поможет вернуть утерянные контакты. Новый аккаунт будет отображаться у собеседников.
- Попросить друзей сохранить и отправить имеющиеся диалоги.
Восстановление при помощи SIM-карты
В таком случае процедура занимает не более 30 секунд.
Ее выполняют так:
- Обращаются в техническую поддержку с просьбой о временной блокировке аккаунта.
- Восстанавливают номер через салон связи, если сим-карта была утеряна. Регистрируются в социальной сети с использованием полученного телефона.
Если зайти в «Телеграм» этим способом не удается, нужно связаться с администрацией и описать проблему. Сотрудники задают уточняющие вопросы и запрашивают документы, подтверждающие личность владельца страницы. При принятии положительного решения администрация восстанавливает переписки, каналы и группы. При входе будут использоваться новые логин и пароль.
Как восстановить аккаунт без SIM-карты
При сохранении авторизационных данных можно постоянно входить в профиль без логина и пароля. Если же человек потерял сим-карту, могут возникать затруднения.
Обновление кода
Инструкция, как поменять пароль в «Телеграме»:
- Перейти в меню. Открыть пункт «Безопасность и конфиденциальность».
- Выбрать вариант «Облачный пароль». Ввести комбинацию из 4 символов.
Через тот же раздел настраивают время действия пароля. При каждом входе система будет запрашивать код. Без него будут недоступны сообщения и часть других разделов.
Для смены пароля нужно нажать клавишу «Изменить», указать старое и новое значения.
После удаления приложения
Восстановить прежние данные без номера телефона не получится. Остается только зарегистрировать новую учетную запись и повторно пригласить друзей. Для этого скачивают программу на смартфон через Play Market или App Store, вводят номер, подтверждают его с помощью кода, поступающего в СМС. Этого достаточно для авторизации.
Также читайте: Настройка локализации Telegram — как переключить на русский на смартфоне и ПК и почему он на английском после установки
Восстановление на компьютере
Программу для ПК скачивают с сайта desktop.telegram.org. После завершения процесса загрузки вводят номер телефона, придумывают пароль. Верификацию выполняют с помощью комбинации символов, поступающей в СМС. После этого пользователь получает доступ ко всем функциям мессенджера: просмотру профиля, изменению и восстановлению паролей, отправке сообщений друзьям.
Источник: instaguru.online