Как задать вопрос в чате госуслуг в Телеграмме

На этой странице вы можете ознакомиться с полным перечнем всех контактов, с помощью которых можно связаться с официальными представителями «Госуслуг». Это горячая линия, онлайн-чат, форма обратной связи, социальные сети и так далее.

Горячая линия Госуслуг

Горячая линия — самый быстрый и эффективный способ связаться с представителями «Госуслуг». На горячей линии работают квалифицированные специалисты, которые готовы круглосуточно отвечать на звонки и решать проблемы российских и иностранных граждан.

Позвонить в службу поддержки можно бесплатно, воспользовавшись одним из следующих номеров:

• 8 (800) 100-70-10 — единая горячая линия для жителей всей России;
• +7 (495) 727-47-47 — звонить по этому контакту рекомендуется тем, кто находится за пределами России;
• 115 — короткий номер для тех, кто будет звонить со своей SIM-карты.

Онлайн-чат на официальном сайте

Если вам неудобно звонить, можно написать в онлайн-чат на официальном сайте. Этот модуль разделен на 2 категории:

😱 Я спросил CHAT GPT как заработать 100000$ школьнику !!!

• виртуальный помощник;
• реальный оператор.

В первом случае вы можете узнать ответ на часто задаваемые вопросы, которые заложены в искусственный интеллект робота Макса.

Если виртуальный помощник не может ответить на ваш вопрос, вы можете связаться с настоящим оператором. Как и в случае с горячей линией, они работают круглосуточно. Однако для отправки сообщения необходимо зарегистрироваться или авторизоваться на портале госуслуг.

Воспользуйтесь следующей инструкцией, чтобы написать в онлайн-чат:

1. Откройте любую страницу на официальном сайте госуслуг.
2. Задействуйте меню «Задать вопрос» в нижней правой части экрана.
3. В появившемся окне вы можете обратиться к виртуальному помощнику. Нажмите «Чат», чтобы перейти к чату с реальным человеком.
4. Напишите ваше сообщение и прикрепите файлы в случае необходимости. За один раз можно отправить текст размером не более 3 тысяч символов. Если ваше обращение длиннее, то необходимо разбить его на несколько писем.
5. Осталось лишь кликнуть «Отправить» и дождаться, пока найдется свободный оператор и ответит вам.

Чат в приложении Госуслуг

Онлайн-чат, описанный в предыдущем разделе статьи, доступен и в официальном приложении «Госуслуги» для мобильных устройств на базе Android и iOS. Воспользуйтесь ссылками на магазины контента, чтобы бесплатно установить программу:

Интерактивная карта отделений МФЦ и Госуслуг

В заключение рассмотрим отделения многофункциональных центров по всей России. Вы можете лично явиться в любой из них, чтобы лично поговорить с консультантом, получить ответ на вопрос, решить проблему или получить государственную услугу.

Чтобы найти подходящий адрес центра обслуживания, рекомендуется воспользоваться простым алгоритмом:

1. Перейдите по ссылке: https://map.gosuslugi.ru/map/co.
2. Выберите подходящий вариант отображения офисов: интерактивная карта или список.
3. Откройте фильтры и выберите параметры, чтобы найти наиболее подходящее отделение «Госуслуг».
4. Нажмите «Применить», чтобы на карте остались только те адреса, которые подходят под ваши требования.
5. Кликните по отделению, чтобы увидеть подробную информацию о нем, включая график работы, полный адрес, контакты и предоставляемые услуги.

Источник: gosuslugi-esia.ru

Chatgram как отключить подписку в Телеграмме и ВКонтакте

Сеть Интернет предоставляет огромные возможности для новых знакомств. Сайты знакомств, боты в популярных мессенджерах, группы в социальных сетях – эти и другие инструменты позволяют находить нужных людей в соответствии с нашими вкусами. Одним из инструментов такого поиска является сервис «Chatgram», позволяющий быстро найти себе пару через мессенджер Телеграм и социальную сеть «ВКонтакте». Что это за сервис и как отключить платную подписку на его услуги в Телеграм и ВК – расскажем в нашем материале.

Что это за «Chatgram»?

«Chatgram» — это сетевой сервис с функцией анонимного чата, позволяющий подыскать себе случайного собеседника в мессенджере Телеграм и VK. Для работы с сервисом нет необходимости заполнять подробные анкеты, вам достаточно нажать на кнопку поиска, и через несколько секунд будет найден случайный собеседник. Это делает «Chatgram» похожим на другие популярные сервисы такого плана уровня «NektoMe», «Чат Рулетка» и других.

Особенностью Chatgram является:

1. Персональный рейтинг пользователя . За свою активность в чате пользователь будет получать очки рейтинга. Достигнув высокого рейтинга вы получите ряд преимуществ, одним из которых будет нахождение в топе поисковой выдаче;
2. Поиска собеседника по различным критериям ( для VIP-пользователей ) ;
3. Обмен фото и видео в специальных чатах (для VIP-пользователей);
4. Чат-боты, выдающие себя за девушек для повышения активности пользования сервисом .

Аудитория «Chatgram» по заверениям разработчиков составляет более 9 миллионов человек. Сервис работает в виде бота в мессенджере «Телеграм», а также в форме чат-бота в социальной сети «ВКонтакте».

VIP-статус Chatgram

Важной особенностью сервиса «Chatgram» является платный VIP-статус пользователя, оформление которого предоставляет человеку ряд расширенных возможностей. Среди них:

1. Возможность загрузки в чат мультимедийного контента ;
2. Подбор собеседников при помощи расширенного поиска и в чате знакомств ;
3. Создание приватных комнат ;
4. Общение в пошлом чате и другое .

1 день пользования VIP-статусом обойдётся вам в 33 рубля, за 3 дня вы отдадите 199 рублей, а 14 дней обойдутся в 796 рублей. Для оплаты статуса вам понадобится привязать к сервису вашу банковскую карту. После привязки карты последующие платежи по истечению оплаченного срока будут списываться автоматически. Комментарием для такого платежа будет «chatgram sankt peterb rus».

Как отключить подписку на Chatgram в Телеграм

Если вы ранее обнаружили списание денег со счёта за платную подписку в «Chatgram», оформленную подписку понадобится деактивировать.

1. Для этого перейдите в чат «Chatgram» в вашем мессенджере Телеграмм.
2. Наберите в окне чата «Отмена подписки», и нажмите на ввод.
3. Далее нажмите на «Да, отписаться» и следуйте подсказкам системы для отмены подписки;

После удаления подписки рекомендуем на какое-то время отключить интернет-платежи в вашей банковской карте. Это поможет избежать списания очередного платежа за подписку. Отключение интернет-платежей можно выполнить в вашей системе онлайн-банкинга, в настройках вашей банковской карты.

Как отказаться от подписки Chatgram с помощью Личного кабинета

Также для отказа от подписки Chatgram вы можете воспользоваться специальной формой отказа от подписки на сервисе . Перейдите на страницу lk.chatgram.me/cancel и заполните данные вашей карты для отписки. Понадобится указать первые 6 цифр и последние 4 цифры номера карты, срок её действия, после чего нажать на кнопку «Найти подписки».

После нахождения вашей подписки выделите её и отключите, кликнув на соответствующую кнопку.

Как деактивировать подписку на Chatgram в VK

Для отключения подписки на платный функционал Чатграм вам необходимо будет запустить чат Chatgram в ВК, и в окне чата набрать «Подписки». Далее будет необходимо подтвердить ваш отказ от платной подписки в Chatgram, нажав на кнопку «Да, отписаться».

Что делать, если сервис выдаёт сообщение об отсутствии подписки?

Источник: sdelaicomp.ru

Как связаться со службой поддержи Госуслуг: все способы

Любые вопросы, которые касаются работы портала, решаются через техподдержку. Сотрудникам можно адресовать вопросы даже при отсутствии регистрации на портале, если пользователь только собирается это сделать. Каналы связи с техподдержкой доступны для всех.

Способы связи со службой поддержки

Задать вопрос в официальную группу Гос-услуг в социальных сетях

Возможно, вам удобнее задать вопрос через свою социальную сеть. Тогда просто перейдите по нужной ссылке:

Для сети ОДНОКЛАССНИКИ: ok.ru

Для соц.сети «ВКонтакте»: vk.com

Для Facebook: facebook.com

Для Twitter: twitter.com

Вы попадаете на страницу официальной группы Гос услуг в социальной сети. Авторизуйтесь в этой сети под вашим логином и паролем. В разделе «Сообщения» задайте беспокоящий вас вопрос. Дождитесь ответа администратора — в разделе «Сообщения» появится новое сообщение от него. Как правило, отвечают в течение рабочего дня.

Кроме этого, иконки переход на страницы Гос услуг в соцсетях присутствуют на странице «Поддержка» самого сайта Гос услуг.

Форма обратной связи

Задать вопрос через форму обратной связи прямо на портале

Телефон горячей линии Госуслуг

Для получения поддержки набирайте номер 8(800)100 70 10. Совершение звонка осуществляется бесплатно независимо от региона проживания абонента. Владельцам сотовых телефонов доступен короткий номер 115, который легко запомнить. Сотрудники контактного центра консультируют клиентов круглосуточно.

Чтобы разгрузить работников службы поддержки, были предусмотрены номера для звонков из-за границы. Доступна отдельная горячая линия +7(495)727-47-47. Стоимость звонка определяется тарифами вашего оператора.

Telegram

В чате Telegram вы сможете обратиться напрямую к онлайн-консультанту для решения своего вопроса. Здесь также помогут с регистрацией, оплатой услуг, получением дистанционных услуг, не выходя из дома, открытием ИП.

По почте

Подробно узнать об использовании сервиса Госуслуг можно, написав письмо и отправив его по почте.

В мобильном приложении

Мобильное приложение Госуслуги удобно для всех пользователей. Для регистрации в мобильном приложении вам предложат только ввести имя и номер телефона. Программа самостоятельно выберет регион и список доступных услуг. На главной странице вы отслеживаете штрафы ГИБДД, и оплачиваете полученные квитанции с 50% скидкой. Через приложение производится оплата налогов и судебных задолженностей. Уведомления, всплывающие на первой странице, помогут не забыть о предстоящем визите к врачу или другое ведомство для получения необходимых документов. Система подскажет, когда можно идти и забирать готовые документы.

Список услуг, которые можно получить по горячей линии

Сотрудники колл-центра помогают пользователям зарегистрироваться на портале, отвечают на вопросы, связанные с функциональностью сайта и тем, как предоставляются публичные услуги.

Если в ходе работы с сайтом появляются трудности с вводом данных или подтверждением паспортной информации, то работники горячей линии эффективно и быстро помогут их решить. Операторы также дадут консультацию по следующим вопросам:

• Программа под названием «Материнский капитал».
• Зачисление ребенка в дошкольное учреждение (детсад).
• Запись на прием к доктору.
• Зачисление ребенка в школьное учреждение.

Также с помощью контакт-центра можно получить информацию:

• О долгах по налогам и сроках их оплаты.
• О пенсионных накоплениях и частоте выплат отчислений.
• Как получить тридцатипроцентную скидку на оплату государственной пошлины.
• Как получить российский паспорт, используя портал.
• Куда можно вложить сумму материнского капитала.
• О подтверждении аккаунта.
• О различных способах оплаты долгов по суду.

Источник: gosuslugiportal.ru