Как написать в техподдержку ВКонтакте?
Откройте какую-нибудь не раскрывающуюся страницу в контакте. Например «настройки» Внизу страницы есть «помощь» Жмите на нее. Появится поле, куда можете писать свой вопрос. Если он распространенный, то система сама предложит вам ответ. Если нет — дописывайте до конца, отправляйте и ждите ответа.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Jenny fer [36.5K]
7 лет назад
На главной странице вашего профиля есть синяя панель сверху. На ней найдите предпоследнюю кнопку «Помощь», откройте ее. В появившемся окне начините писать свой вопрос, если он уже задавался вам выйдут варианты. Если нет, выйдет еще окно — там можно подробнее изложить суть проблемы, дать необходимые ссылки. Потом нужно «отправить» вопрос на рассмотрение.
Время ответа от администрациии — до 6 часов. Обычно отвечают быстрее. Я обращалась несколько раз, жаловалась на недобросовестные группы с розыгрышами. В итоге — все группы были заблокированы. Поэтому могу сказать, что техподдержка ВК работает быстро и добросовестно.
Как написать в техподдержку Вконтакте 2021 Как задать вопрос в службу поддержки Вконтакте
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Даксп лячи Учлин зайх [225K]
6 лет назад
Раньше, что бы в Техподдержку Вконтакте написать, нужно было писать напрямую сотрудникам технической поддержки. Это было не очень удобно, учитывая что в день сотрудники получали тысячи сообщений. Учитывая что Все мы люди — была вероятность, что какое нибудь сообщение да пропустили бы. Со временем ситуация изменилась — нужно было нажать кнопочку техническая поддержка внизу страницы и написать интересующий Вас вопрос.
На сегодняшний день все значительно проще. Если Вы посмотрите на самых вверх страницы — то увидите кнопку «выход», а рядом с ней — «помощь». Нажимаете на кнопочку «помощь» — и Вам высвечивается строчка, где можете забить свою проблему. Если Ваша проблема не новая — то высветится варианты ее решения.
В противном случае Вам предложат этот вопрос отправить на рассмотрение сотрудникам технической поддержки. Все продумано.
P.S: Главное помните, что ответ из техподдержки придется какое то время подождать.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Как Написать Вопрос в Техподдержку вк
Нередки ситуации, когда пользователю Вконтакте необходимо задать вопрос в службу поддержки ВК для решения той или иной проблемы. Итак, мы покажем, как написать в службу поддержки ВК!
Как написать в службу поддержки Вк
Для того что бы написать в службу поддержки Вконтакте следуйте инструкции. Существует несколько способов связаться со службой поддержкой вк.
Удалось ли Вам дозвониться на Горячую линию?
Да, удалось Нет, не удалось
Написать на почту службы поддержки ВК.
Обратиться в поддержку ВК можно и напрямую при помощи электронной почты. Отправьте свое письмо на ящик [email protected] . Отвечают на такие письма примерно за 3-4 дня.
Написать службе поддержки ВК через страницу.
- Где в вк служба технической поддержки? Просто нажмите на свой аккаунт в правом верхнем углу и нажмите на вкладку «Помощь»
- Далее вам предлагают выбрать одну из категорий самых частых вопросов.
- Потом вам предложат один из способов решения проблемы, но если это не помогло, то просто напрямую напишите в службу поддержки вк
- Более простое решение: заходим сюда https://vk.com/id100 и нажимаем «Обратиться в службу поддержку»
Служба поддержки вк номер телефона
Некоторые пользователи ВК пытаются узнать номер телефона службы поддержки ВК, но номер вам никто никогда не скажет, так что позвонить вы не сможете. Все вопросы решаются по запросу через форму на сайте
Как написать в техподдержку ВКонтакте с телефона
Социальной сетью ВКонтакте, пользуются миллионы людей по всему миру, и естественно у такого гиганта, должна быть своя техподдержка.
И она конечно же есть, но обратится за помощью, можно далеко не по всем вопросам, а лишь по самым важным, связанным в основном с безопасностью.
На незначительные вопросы, подготовлен письменный ответ, и мы можем только проголосовать, помог он нам или нет.
Ниже в статье, я подробно объясню что необходимо сделать, чтобы получить помощь, от квалифицированных специалистов ВКонтакте.
Пример будет показан в новой версии приложения 2021 года.
Как написать в техподдержку ВК с телефона через приложение
▪ Два раза жмем на кнопку «Аккаунт».
▪ В выпавшем меню, нас интересует раздел «Помощь», жмем на него.
▪ Перед нами открылся справочник, где написано, что мы можем задать любой вопрос о ВКонтакте. Опускаемся ниже.
▪ Переходим в раздел «Безопасность».
▪ Здесь мы видим шесть пунктов, открыв первые три, или последний, мы можем написать в поддержку.
Я для примера выберу «Я потерял доступ к Аккаунту», вы выбирайте исходя из своей проблемы.
▪ Внимательно ознакомляемся с содержимым данного пункта, так как здесь указана важная информация.
Например то, что «Если Ваш аккаунт заблокирован, Вам нужно обращаться в поддержку прямо с него».
После ознакомления, жмем синюю кнопку.
▪ Остается заполнить поля, а если быть точнее:
- Указать суть проблемы
- Сделать подробное описание проблемы
- Вставить ссылку на страницу о которой идет речь
- Прикрепить скриншот, или файл который может помочь
После нажать на галочку в правом верхнем углу.
Если Вы хотели обратится совсем по другому вопросу, ищите его в других разделах, но как я уже писал выше, далеко не все пункты, содержат в себе форму обращения.
Надеюсь данная статья, поможет Вам в решении вопроса, у меня на этом все, желаю успехов.
Источник: goriachaya-linia.ru
Как написать в техподдержку ВК?
«У меня остались вопросы» . После этого вы переходили к форме, в которой писали свой запрос в техническую поддержку.
Сейчас данная функция доступна не на всех страницах. Но все равно, давайте разберем.
Переходим на любой ответ из общего списка. Нажимаем кнопку «Это не решает мою проблему» .
Дальше появляется список ссылок. Нажимаем на «У меня остались вопросы» .
Откроется форма, в которой вам сообщат о том, сколько примерно нужно подождать, пока специалист технической поддержки ВК, ответит вам. Здесь нажмите кнопку «Задать вопрос» .
У вас откроется форма, где нужно написать о своей проблеме. Заполните заголовок, и описание. При необходимости, вы можете прикрепить фотографию (см. как отправить скрин в вк) или документ (см. как добавить фото в контакте с телефона). После этого нажмите на кнопку «Отправить» .
Ваш вопрос будет зарегистрирован. Вам продублируют примерное время ответа. Для того чтобы перейти к списку своих вопросов, нажмите на ссылку «Мои вопросы» . Или перейдите по ссылке:
https://vk.com/support
Помните, я сказал вам, что не во всех ответах есть ссылка на форму создания нового вопроса (см. сократить ссылку в вк)? В том случае, если вы не можете найти ее, просто воспользуйтесь вот этой:
https://vk.com/support?act=new
Вы сразу перейдете к созданию нового вопроса.
Видео урок: написать в техподдержку вк
Заключение
- как сделать так чтобы вк не запоминал пароль при входе
- как скачать видео с вк на компьютер
- как скачать фото с вк с описанием
Нужно отметить, что далеко не на каждый вопрос, специалист даст вам вразумительный ответ. В том случае, если вы не получили должной консультации, попробуйте поискать ответ на моем сайте.
Источник: vksetup.ru