Для многих Telegram каналов обратная связь от подписчиков является очень важной частью стратегии продвижения. Для этого в Telegram есть встроенные комментарии под постами, которые можно активировать. Это не очевидная функция о которой многие не знают. В этом посте я расскажу как это сделать.
Вот так выглядят комментарии под постом в Telegram канале:
Чтобы это работало нужно кроме Telegram канала создать групповой чат (по аналогии как вы создавали свой канал). И привязать этот чат к каналу.
Сейчас покажу как эту привязку сделать с телефона. Заходим в настройки Telegram канала, к которому нужно подключить комментарии:
Далее нажимаем «обсуждение» — «Добавить»:
Выбираем свой групповой чат, созданный специально для этих целей:
После выбора группового чата, нажимаем «привязать группу»:
Она появится в списке привязанных групп. Позже если нужно вы сможете ее отвязать:
Все новые посты в канале Telegram и все комментарии к ним будут попадать в этот групповой чат Telegram:
Не для всех каналов Telegram нужна такая функция, поэтому ее подключают отдельно. Такой групповой чат надо модерировать от спама и следить за ним.
Поэтому я могу предложить Вам заказать у меня разработку чат-бота модератор групповых чатов.
Подробнее об этом чат-боте и его функциях Вы можете почитать в этом посте.
Источник: krotovroman.ru
Как добавить комментарии к постам в телеграм-канале
По умолчанию посты в телеграм-каналах можно только читать. Но если вы хотите, чтобы ваши читатели имели возможность также комментировать их, то для этого следует активировать такую возможность при добавлении новых постов. Предполагается, что раз вы читаете этот материал, то вы уже знакомы с тем, как начать работу с ControllerBot и успели создать своего бота, а также назначить его администратором своего телеграм-канала. Если еще не сделали этого, то прочитайте этот материал и этот пост.
После того как вы назначили созданного вами бота администратором канала, перейди в чат со своим ботом и введите команду /start.
Теперь ваши читатели могут оставить свои комментарии под этим постом. Почитайте другие наши инструкции, чтобы узнать, как прикрепить к своему посту изображение, кнопки со ссылками на различные ресурсы или смайлики, чтобы ваши читатели могли оценивать ваши посты и выражать своё отношение к рассматриваемой вами теме.
Независимый медиа-тренер и консультант, блоггер, сооснователь первой фактчек-платформы Таджикистана Factcheck.tj и блогплатфоры Blogiston.tj. Веду данный авторский проект Alifbo.Media — образовательный ресурс о новых медийных технологиях, трендах, онлайн-сервисах для подготовки мультимедийных материалов. В свободное время читаю, веду канал на Телеграм, создаю сайты, программирую.
Previous article
Next article
25 Comments
- Татьяна 15.04.2021 At 12:58
у меня какая-то печаль с картинками – выдает ошибку, жду ответ от какого-то бота.
Другой вопрос – добавила комментарии, но они переводят на какой-то сайт с комментами, а не в болталку телеграма, как с этим быть?
Если к вашему каналу привязана группа для обсуждений, то публикуйте посты напрямую в самом канале – не через бота, а лично. Тогда под каждым постом появится ссылка на группу для комментирования
- Галина 13.09.2021 At 20:18
Спасибо за совет! А не подскажите, как добавлять реакции без бота? Хочу кнопки и реакций и ссылку на группу для комментирования. Прокомментировать появилась, когда по вашему совету, сразу в группу пост грузанула без бота. А реакции можно одновременно добавлять?
Всегда пожалуйста!
К сожалению, без бота реакции добавить не получится, потому что это не является встроенным функционалом каналов в Телеграм. Пока что только через ботов.
Нативные комментарии, кстати, появились и в боте controllerBot – при создании поста можно выбрать Add Native Comments. Это позволяет добавлять комментарии также при публикации постов через этого бота. Следовательно, можно теперь добавлять нативные комментарии даже в запланированных постах.
Только они почему-то не работают. Кнопка Add Native Comments ничего не меняет Не знаете, случайно, как это победить?
Нужно создать группу, привязать её к своему каналу (через пункт Обсуждение/Discussion) в настройках канала. Тогда при публикации постов через своего бота, появится пункт add native comments — это добавит возможность комментировать пост внутри созданной группы.
С комментариями постов созданных через ботов проблема с переходами а сайт comments.bot, что не очень нравится пользователям. А с постами созданными через привязку группы проблема с ограничением текста в 1000 символов. Rustam, Вы как-то решили эту проблему? Мне нужна возможность публикации поста в телеграм канале с картинкой, без ограничений по количеству текста, и с комментариями без переходов на какие-то сайты подобно comments.bot.
1000 символов под постами-картинками – это встроенное ограничение самого Телеграм.
Что касается комментариев, то нужно создать группу, привязать её к своему каналу (через пункт Обсуждение/Discussion) в настройках канала. Тогда при публикации постов через своего бота, появится пункт add native comments – это добавит возможность комментировать пост внутри созданной группы.
Добрый день. Такой вопрос. При добавлении поста через бот, выбираю функцию добавления комментариев. Как я понял, нативные комментарии должны отображаться в самом канале, а не в чате.
Чат также прикреплён к каналу.
Но комментариев как не было так и нет.
Как исправить.
Через controllerBot добавить нативные комментарии не получилось. Не разобрался
Добрый день. Комментарии будут появляться как сообщения в чате, который вы привязали к каналу. Когда кто-то прокомментирует под вашими постами (при условии, что при публикации через своего бота вы активировали Add Native Comments). Проверьте, пожалуйста, назначен ли ваш бот в качестве админа вашего чата?
Добрый день, Рустам! Сделал именно так, как вы выше писали.
Посты пишу через своего бота, выставляю нужные кнопки, реакции и т.п., активирую add native comments, но ничего не появляется, хотя группа для обсуждений есть и она привязана к каналу, посты там дублируются.
Но если в ручную в группе писать посты, то появляется строка “комментировать”. Как настроить это правильно?
Добрый день. Проверьте, назначили ли вы своего бота админом чата?
После нажатия Команды старт ничего не появилось
Проверьте в настройках КонтроллерБота, подсоединился ли ваш бот к нему?
Добрый вечер. Через контролер бот создаю реакции. Но коменты,тупо на другой сайт выводит. Эд натив комент тоже ничего не меняет. Хотя группу создал и привязал к каналу. Как у других получаетмя одновременно создать пост с лайками и коментариями?
Подключил контролер бот для реакций. Но коментарии не работают вообще. Подключил группу, обсуждения итд. Есои у себя на канале создавать,то работабт коменты, но если чрез контролер с лайками, то коменты не включаются. Как сделать,чтобы работали в посте и коменты и лайки?
Проверьте, назначили ли вы своего бота админом чата? Если еще нет, то сделайте его админом. Должно получиться.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, почему в телеграм канале есть возможность писать комментарии только через Comments.bot. Как это убрать?
1) Создайте группу для комментирования
2) Откройте свой канал и нажмите на его название
3) В правом верхнем углу нажмите кнопку edit
4) В открывшемся окне выберите пункт discussions
5) Подключите созданную ранее группу Теперь под постами появится возможность комментировать внутри самого Телеграм.
Добрый день! Подскажите, веду 2 телеграм-канала. в одном спокойно настроила комментарии, есть кнопка “прокомментировать”. Во втором совершила те же действия, но под постом появляется отдельная кнопка “Add comment” и , нажимая на нее, меня комментатора перебрасывает на сторонний сайт для комментариев. Как это исправить? Как сделать так, чтоб под постом была просто кнопка “комментировать” и люди сразу переходили в обсуждения? Спасибо
1) Создайте группу для комментирования
2) Откройте свой канал и нажмите на его название
3) В правом верхнем углу нажмите кнопку edit
4) В открывшемся окне выберите пункт discussions
5) Подключите созданную ранее группу Теперь под постами появится возможность комментировать внутри самого Телеграм.
Добрый день. Я все подключил, назначил свой бот админом. Создаю новый пост, отправляю текст, но меню как на картинке не появляется (для картинки, комментариев, реакций прочего. То есть бот на сообщение не отвечает.
Добрый день! А выбрать реакции и оставить свою группу для обсуждения нельзя? почему-то либо реакции +Comments.bot либо просто свое обсуждение.
Возможно оставить встроенные коменты телеги и добавить реакции? у меня почему то либо комментбот и реакции, либо просто реакции без встроенного обсуждения телеги.
Источник: alifbo.media
7 причин, почему мне не нравятся комментарии Telegram
30 сентября 2020 года состоялся знаменательный день: мессенджер Павла Дурова выпустил в релиз одну из самых ожидаемых функций — комментарии в каналах. Несмотря на явные минусы, о которых я сегодня с вами поговорю, могу сказать, что это, безусловно, одно из лучших нововведений в Telegram за прошедший год.
Оно выстраивает цепочку живого взаимодействия не только между читателями, но и между ними и администраторами. А мне, как человеку, который волей-неволей многие годы связан в том числе с администрированием Telegram-каналов, и вовсе показалось, что комментарии дали мессенджеру новое дыхание.
Идея поделиться с вами мыслями по поводу нововведения сформировалась ещё в пике, когда оно только вышло в релиз. Прошло несколько месяцев, но мои претензии всё ещё остались актуальными, а потому предлагаю их обсудить вместе со мной. Какие-то покажутся вам «притянутыми за уши», но не судите строго, это всего лишь моё категоричное мнение. Поехали!
В один прекрасный день Иван прокомментировал новость в одном из политических каналов. Мысль свою он донёс внятно, адекватно и без намерения кого-либо оскорбить. Но его позиция не устроила Андрея Андреева. Вспыхнула горячая дискуссия, которая закончилась тем, что Иван перестал реагировать на Андрея. А тот «загуглил» имя Ивана, нашёл его в соцсетях и устроил кибер-буллинг.
Странная история, но мы живём в 21 веке, и от таких случаев в большом интернет-пространстве современное общество не застраховано. Максимальная анонимность в Telegram доступна лишь админам, которые в обсуждениях могут писать от имени канала. Наверное трудно представить практическую реализацию внедрения анонимности для остальных пользователей. Быть может, это и вовсе не нужно — зайдите в любые комментарии: «55misha», «Masha», «sonic», «Жека». Чем вам не анонимность?
Но я так подписываться не хочу, да и создавать второй аккаунт тоже. Как быть? Например, добавить функцию создания второго имени исключительно для публичных чатов и комментариев. Или вовсе внедрить настройку, которая по одному клику присваивает пользователю рандомное имя.
Зачастую сообщений слишком много
- Проблема: отсутствие структурированности обсуждений, бесконечный поток сообщений.
- Решение: внедрить систему так называемых веток обсуждения.
Любой крупный канал с открытыми комментариями априори сталкивается с большим потоком сообщений под публикациями. Я пробежался по ленте канала с более чем 100 тысячами подписчиков, с хорошим показателем ERR и ощутимо приемлемым охватом.
Что я увидел? 50, 100, 200, да и 300-400 комментариев только под одной публикацией! В среднем же под каждым постом можно приблизительно насчитать более 50 сообщений. В общем, отпадает желание заходить под публикацию, где уже сотни комментариев. Вы спросите, а как же Instagram или YouTube? Там же тысячи, а то и десятки тысяч комментариев, и это нормально!
Всё же, пусть Telegram не социальная сеть, но на других площадках комментарии читать гораздо комфортнее. Здесь же каждая публикация создаёт некую индивидуальную комнату. Хочешь высказаться — пиши! Есть время болтать и читать сообщения других собеседников — читай! Благо, ответы на свои комментарии упустить не получится, ибо Telegram присылает их в отдельном диалоге.
Какая-то система взаимодействия с сообщениями в комментариях действительно присутствует, например, на iOS по длинному тапу можно выделить конкретный месседж для дальнейших действий. Но на этом всё заканчивается.
Мне сильно не хватает веток комментариев, хоть какой-то системы оценивания и прочего. Ведь сообщений в чате может быть очень много — некоторые из них могут быть не столь адекватными.
Открываешь ветку комментариев к какому-нибудь посту рандомного, а там адок — пишут маты по одной букве и делают вообще что угодно, кроме обсуждения самого поста. А если доходит до обсуждения — то оно перетекает во что-то, что можно увидеть в чате какой-нибудь онлайн-игры, например, взаимные оскорбления рандомных людей. Заходить в комментарии тупо страшно. Впрочем, это легче всего увидеть, зайдя в комментарии у постов самого Дурова, — основатель сервиса-аналитики Telemetr Сергей Цветаев.
Я сторонник того, чтобы комментарии в мессенджере стали более структурированными. Ответы на первичные сообщения должны скрываться в отдельной плашке — я хочу читать мысли людей, а не искать эти месседжи среди кучи ответов и разборок.
Отсутствует формат лайков/дизлайков
- Проблема: невозможность оценить тот или иной комментарий.
- Решение: помимо веток обсуждения, добавить систему оценивания.
Глупо ожидать внедрения лайков в мессенджере, который, по уверениям Павла Дурова, нельзя сравнивать с соцсетями, которым лайки в основном и присущи. Отсутствие лайков к публикациям я ещё переживу, но системы реакций в комментариях всё же катастрофически не хватает. Продакт-менеджер «Комитета» Денис Ширяев однажды верно заметил: «у интернет-троллей появилось ещё одно место для развлечений».
Я же считаю, что поставить комментарию, например, дизлайк гораздо лучше, нежели реагировать на него в письменном виде. И вот почему:
- во-первых, сокращается количество ответов на комментарий, с которым явно не согласно большинство участников дискуссии, следовательно, наблюдаем меньше агрессии и хаоса;
- во-вторых, вместе с системой оценивания на многих площадках присутствует возможность сортировки комментариев — самые лучшие поднимается вверх, а грязь от интернет-троллей быстро скатывается вниз.
Разумеется, такие условия возможны лишь при наличии нормального структурирования комментариев, о чём я говорил в предыдущем разделе. Если нет веток, то и лайки/дизлайки здесь не нужны.
Комментарии привязаны к чату
- Проблема: основной чат канала засоряется комментариями к публикациям.
- Решение: сделать комментарии независимыми от чата.
Комментарии автоматически доступны во всех каналах, к которым привязаны чаты. Синхронизированный с каналом чат от обычного ничем не отличается и никак не ограничен. Но если канал подключает комментарии, все сообщения к постам дублируются в чат как реплай. Работает это и в обратную сторону: реплай к посту отображается в комментариях к публикации.
Раньше я считал публичные группы уютным местечком, в котором есть круг людей, обсуждающих насущные вопросы. И нет ничего плохого в том, что в интегрированный с каналом чат дублируются актуальные публикации, так как сразу же появляется тема для обсуждения.
Но если бы комментарии к постам не дублировались в общий чат, атмосфера в нём казалась бы куда более «ламповой». А в результате получаем только хлам из кучи различных сообщений.
Проблема в том, что непосредственно участниками такого чата являются, к примеру, 300 человек, поэтому абсолютно абсурдным выглядит ежедневное дублирование комментариев от тысяч человек, не являющимися участниками. Тут решение одно — сделать комментарии независимыми от группы, и тогда она будет гораздо «чище».
У комментариев нет статистики
- Проблема: администраторы не имеют полного представления об активности канала.
- Решение: добавить в общую статистику данные по комментариям.
Статистика каналов в Telegram появилась относительно недавно, да и комментарии — не столь «древнее» нововведение. Их появление во многих каналах сгенерировало целое комьюнити, которое в разы повышает ощущение активности. Правда, детально мониторить эту активность сейчас невозможно.
Как по мне, разработчикам мессенджера следовало бы добавить возможность расчёта среднего количества комментариев на канале, а также реализации дополнительных графиков и диаграмм, которые строятся на основе количества сообщений под каждой публикацией. Так гораздо легче обнаруживать самые обсуждаемые публикации.
Нет нативной модерации
- Проблема: контроль за комментариями с помощью встроенных инструментов пока ещё не на высоком уровне.
- Решение: дать администраторам каналов больше возможностей для модерации.
Читатель может свободно писать комментарии — по сути, он пишет в чат, хотя вступать в него при отправке сообщения под публикацией не нужно.
Из-за этого на такого пользователя не распространяется полноценная возможность модерирования, которое в Telegram возможно в основном благодаря сторонним ботам.
Тот же Combot, к счастью, обладает достойным ядром модерации комментариев.
Да, Telegram и сообщения в комментариях позволяет удалять, и блокировать пользователей, но почему бы не внедрить весь необходимый функционал для полноценного модерирования не только группы, но и комментариев? Спамеров нынче много и лишь сторонние сервисы спасают администраторов.
Всё ещё не так хорошо для внедрения на сторонние сайты
- Проблема: отсутствие стабильной интеграции комментариев с сайтами.
- Решение: доработать виджет комментариев для сайтов.
Как мне кажется, интеграция нативных комментариев из публичного канала с помощью виджета на сайт — это лучшее, что можно было придумать.
Вы наверняка заметили, что сайт «Кода Дурова» уже давно пользуется данным виджетом. Кратко объясню, как это работает:
- В шаблон сайта вставляется соответствующий html-код.
- На сайте публикуется новый материал — внизу уже можно заметить пока ещё пустое поле с комментариями Telegram.
- Далее ссылка на материал публикуется в мессенджере.
- Каждый комментарий из Telegram под постом отображается в виджете на сайте.
- Если авторизованный через виджет пользователь добавил комментарий на сайте, то он дублируется в Telegram.
Кажется, всё просто. Но комментарии не будут дублироваться на сайт, если публикуемая в Telegram ссылка — не первая. Например, вы берёте несколько свежих ссылок на сайт и отправляете их в мессенджер в одной публикации. Все комментарии под постом продублируются лишь по первой ссылке. На остальных страницах будет пусто.
Исправить такую мелочь в теории легко. Например, не выгружать комментарии ни в один материал на сайте, если впервые публикуемые в Telegram ссылки отправляются на канал в одной публикации. Пусть комментарии подгружаются на сайт только в случае, если ссылку всё же опубликуют на канале второй раз, но уже без указания других ссылок этого же сайта.
Вместо тысячи слов.
Конечно же, без ваших комментариев не обойтись. Хотел бы услышать ваше мнение по поводу обозначенных мною минусов. Возможно, у вас есть и свои претензии к комментариям Telegram, поэтому обязательно поделитесь ими. Не стесняйтесь!
Источник: kod.ru