В этой статье мы поделимся с вами опытом создания сообщества в Viber. Здесь вы можете найти пошаговые инструкции о том, как организовать аудиторию и управлять ею, добавить новых участников и повысить их статус модераторов и менеджеров.
Что такое сообщество
Сообщество в Viber.
Сообщество в Viber — это групповой чат, где вы можете собрать огромное количество единомышленников (до 1 миллиарда человек) и сохранить их интерес с помощью дополнительных опций для администрирования и общения.
Ссылка. Каждый пользователь мессенджера может создать сообщество в Viber. Помимо создания группы в Viber.
Разновидности
В зависимости от назначения различают следующие типы блогов:
- личный — дневник, в котором человек делится своими страхами, переживаниями, целями и мечтами, рассказывает о себе и т д.;
- тематический: создан по узкой направленности, например правильное питание, здоровый образ жизни, рыбалка и т.д.;
- бизнес — преследует коммерческие цели (привлечение клиентов, увеличение доходов, реклама товаров и т д.);
- образовательные: в таком блоге люди делятся методикой обучения чему-то новому, дают советы по овладению языками, дисциплинами и т д.;
- форум — общение по любым конкретным вопросам, обмен опытом и т д.
- могут быть и другие блоги с другими целями и темами (путешествия, наука, музыка, искусство и так далее).
Типы участников
Люди в сообществе делятся на три категории в зависимости от их статуса:
Как назвать группу с друзьями ✌
- участник;
- администратор;
- супер администратор.
Типы участников сообщества.
Отличительным признаком является количество возможностей для модерации контента.
Ссылка. В ассоциации, рассматриваемой Viber, количество менеджеров не должно превышать 250 при общем количестве участников не более 1 миллиарда.
Суперадмины
Эту категорию также можно назвать лидером, начальником, начальником. Они обладают широчайшим набором прав и полностью контролируют работу чата.
- определение темы и направления страницы (заголовок, описание, аватар);
- администрирование контента (все групповые сообщения предварительно согласовываются с руководителем);
- защита важной информации;
- назначение других директоров;
- регулирование количества участников;
- привлечь новую аудиторию.
Ссылка. Также босс может передавать администраторов суперадминистраторам.
Вы можете стать суперадминистратором в Viber, создав сообщество самостоятельно или получив права у другого менеджера.
Администраторы
Этих пользователей также можно назвать модераторами. Они помогают начальнику управлять публичной страницей.
У них есть права:
- доступ к регулированию количества участников;
- нанесение отметки «ремонт» на крупную инфекцию;
- модерация контента.
Участники
Людей, которым не выпала честь руководить сообществом, называют участниками. Это большая часть группового чата, в котором можно поддерживать беседу, отправляя SMS и мультимедийные файлы, а также привлекать в группу других пользователей Viber.
Функции и возможности
Рекламные сообщества в Viber.
Основная цель сообществ в Viber — дать возможность вести блог на любую тему и достигать поставленных целей (см. Раздел статьи «Разнообразие»).
Инструменты помогают в этом, позволяя:
- делиться контентом;
- привлечь участников;
- зарегистрируйтесь и оставьте паблик в любой момент;
- отмечать понравившиеся посты;
- отслеживать статистику активности в переписке.
Конфиденциальность
Поскольку к аудитории Viber могут присоединиться до 1 000 000 000 человек, разработчики позаботились о защите личных данных участников.
Когда вы публикуете что-то в сообществе, другие пользователи видят только его имя. Если вашего номера нет в их адресной книге, они не смогут позвонить или написать вам.
Пошаговая инструкция по созданию сообщества
Организовать блог в Viber так же просто, как почистить грушу.
Для этого вам понадобятся:
- Запустите мессенджер.
- Щелкните значок сообщения внизу экрана.
- Затем нажмите «Создать сообщество» и подтвердите свое намерение.
- Введите название и описание чата в соответствующие поля, добавьте фото профиля, чтобы указать тему вашего блога.
- Затем выберите контакты, которых вы хотите сразу же пригласить в свою учетную запись.
- Щелкните галочку в правом верхнем углу экрана. Готовый!
Пошаговое руководство по созданию сообщества.
Ссылка. Если вы ранее предпочитали общаться в группе в Viber, но потом решили расшириться, знайте, что передать это сообществу невозможно. Публику придется создавать с нуля.
Действия создателя
Дальнейшая жизнь аудитории зависит от творчества ее прародителя. Станьте суперадминистратором прямо сейчас, благодаря этому вы сможете начать привлекать новых людей в сообщество и построить систему мониторинга и управления публичной страницей.
Приглашение участников в комьюнити
Первое, что волнует блогера, — это подписчики. Тех, что вы добавили в чат из адресной книги, будет недостаточно.
Вам необходимо поделиться ссылкой на сообщество, чтобы привлечь новых участников:
- Заходим в Viber.
- Щелкните аудиторию в списке чата.
- Найдите значок человека со знаком «+» вверху и щелкните по нему.
- Нажмите «Поделиться ссылкой».
- Откроется меню, в котором вы можете вручную скопировать ссылку или поделиться ею с помощью встроенных опций как в самом Viber, так и в других приложениях, установленных на вашем смартфоне.
Добавление администраторов
Когда есть блог, участники, пора заняться вопросами управления. Самостоятельно это сделать сложно, но можно добавить модераторов. Это делается тремя разными способами.
- Откройте общедоступный чат на странице.
- Нажмите на три точки в правом верхнем углу.
- Дальнейшая информация».
- Прокрутите вниз и найдите «Добавить администратора». Щелкните ссылку.
- Выберите нужного человека из адресной книги и подтвердите действие, щелкнув фиолетовую галочку.
- Перейдите на экран «Информация», как и в предыдущем алгоритме.
- Найдите столбец «Участники».
- Щелкните Показать все».
- Выберите пользователя, нажмите на него / «Создать администратора».
- Откройте чат сообщества.
- Щелкните значок нужного участника прямо в чате и нажмите «Сделать администратором».
Добавление суперадминов
Также в публичных аккаунтах Viber можно назначать разных боссов. Для этого суперадминистратор может найти нужного человека именно в переписке и, нажав на его значок, открыть меню и нажать «Создать суперадминистратора».
- Перейдите в блок «Информация» (см. Предыдущий раздел статьи).
- В столбце «Участники» нажмите «Показать все».
- Найдите подходящего модератора и продвиньте его до «главного».
Разрешение участникам делиться ссылкой
Доступ к группе по ссылке на нее.
Создатель аудитории может определить свою группу как элитную или массовую с помощью функции, чтобы разрешить / запретить участникам делиться ссылкой на сообщество, чтобы другие пользователи Viber могли присоединиться к обсуждению.
Вы можете найти настройку функции через серию переходов: «желаемый чат» — значок с многоточием вверху справа — «О программе» — «Поделиться ссылкой». Рядом со столбцом «Все используют ссылку» нужно переместить курсор в положение «включено» или «выключено».
Редактирование прав участников
Кроме того, менеджеры дискуссий регулируют права участников на размещение сообщений.
Для этого вам необходимо:
- Посетите информационный блок сообщества.
- Перейдите в столбец «Права участников».
- Переместите ползунок в положение «включено» или «выключено» рядом с «Можно отправлять сообщения».
Закрепление сообщения
Чтобы предотвратить потерю важной информации в содержании массового обсуждения, модераторы и руководители могут прикреплять электронные письма вверху диалога. Для этого нажмите на сообщение и удерживайте, пока не появится контекстное меню. Там вам нужно выбрать «Правильно».
Удаление сообщений участника
Руководители групп и помощники могут фильтровать контент, удаляя электронные письма от участников обсуждения.
- Выберите сообщение, которое вам не нужно, и нажмите на него, удерживая.
- В появившемся меню нажмите «Удалить».
- Подтвердите свое решение, нажав «Да».
Удаление сообщений из группы.
Но есть и более радикальная мера: удаление всех писем от конкретного пользователя.
Для этого вам понадобятся:
- Щелкните сообщение.
- Нажмите и удерживайте, пока не появится контекстное меню.
- Выберите Удалить все сообщения от участников».
- Подтвердите свое намерение, нажав «Да».
Удаление и блокировка участника
Если такие меры, как удаление чата от конкретного пользователя, не увенчались успехом, менеджеры сообщества могут удалить надоедливого участника.
Как это сделать?
- Откройте экран общедоступной информации (находится в контекстном меню, которое появляется при нажатии на три вертикальные точки в правом верхнем углу чата).
- Щелкните «Показать все».
- Выберите нужного человека, нажмите на него / «Удалить из чата».
Ссылка. Если у удаленного пользователя есть ссылка на группу, он может присоединиться снова. Чтобы навсегда ограничить доступ к нему, вам нужно будет заблокировать его. Кнопка блокировки находится там же, где и ссылка «Удалить из чата».
В чем разница между сообществом и группой
Вы, наверное, озадачены вопросом: чем простая группа (1) отличается от сообщества (2) в Viber?
| 1 | 2 | |
| вы можете отслеживать всю историю переписки, начиная с первого сообщения | – | + |
| есть возможность администрирования | – | + |
| членство по специальной ссылке | – | + |
| конфиденциальность обеспечивается | – | + |
| максимальное количество участников | 250 | миллиарды |
Рекомендации создателю сообщества
Публика, как правило, преследует коммерческие цели, поэтому организатору обсуждения полезно знать, как привлечь как можно больше подписчиков — потенциальных клиентов.
Активность
Первое, что вам нужно, это активность. В чате должен быть постоянный запас качественного, полезного и уникального контента. Читателям не нужна фронтальная реклама. Привлекайте информацию, которая будет нужна и полезна пользователям. То, на что они подписываются и ради чего читают ваш блог.
также очень важно взаимодействовать с аудиторией, дать им право выступить и принять участие в обсуждениях.
Раскрутка
Вначале создателю придется уделить внимание раскрутке сообщества. Существуют как платные, так и бесплатные методы.
- отправить ссылку друзьям;
- размещение на популярных форумах, сайтах, в социальных сетях;
- реклама в своих аккаунтах в ВК, Фейсбуке и т д.
хорошо, если вы разрешите всем участникам делиться ссылкой на аккаунт.
Как только количество подписчиков превысит несколько тысяч, блог начнет иметь место (из уст в уста), но без ущерба для соблюдения требований к достоверности содержания.
Анализ статистики сообщества
Чтобы боссу было легче ориентироваться, если он ведет сообщество в правильном направлении, разработчики создали инструмент статистики.
Внимание! Статистика доступна в мобильной версии (не для компьютера) только для суперадминистратора и в группах более 1000 участников.
Как открыть экран статистики
Найти информацию о вашем публичном бизнесе очень просто. Он находится в столбце «Статистика сообщества».
Как получить информацию о комьюнити
Получите статистику участия в группе.
В разделе статистики вы можете узнать:
- количество просмотров за последний месяц;
- общее количество участников.
См. Подробные сведения в отчете «Информация о деятельности». Нажав «Еще», вы можете выбрать вариант загрузки файла в формате CSV.
Ссылка. Вы можете легко поделиться этой информацией с друзьями с помощью кнопки «Открыть в Viber».
Данные об активности пользователей
Отчет содержит следующее:
- количество модераторов и суперадминистраторов, а также других пользователей;
- общий объем отправленных сообщений;
- серия знаков «нравится»;
- просмотры;
- количество участников, выполнивших хотя бы одно из следующих действий:
- нравиться;
- сообщение;
- стать частью сообщества.
Теперь вы знаете, как создать аудиторию в Viber. Возьмите трубку, настройте свое описание, пригласите друзей и знакомых и назначьте администраторов.
Источник: bloger-viber.ru
Как создать группу в вайбере на телефоне
Групповые чаты позволят вам общаться одновременно с несколькими вашими друзьями через Viber. Вы сможете обменяться новостями, обсудить планы и сделать много чего ещё. Также вы может использовать групповые переписки и в более корыстных целях, например как паблик для продажи товаров. Всё что от вас требуется это знать, как создать группу в Вайбере. А для того чтобы научить вас этому существует данная статья.
Как создать группу в Viber
Создать сообщество в Viber довольно просто. С небольшой помощью в этом деле может освоиться даже новичок, впервые скачавший мессенджер себе на телефон. Давайте рассмотрим пошагово как создать группу в Вайбере пошагово.
- Первым делом вам, конечно же, понадобится скачать приложение.
- Затем запустите его и авторизуйтесь (если используете Viber впервые, то зарегистрируйтесь).
- Выберите раздел «Чаты» на панели внизу.
- Нажмите на фиолетовую кнопку с диалоговым окном, которая находится в нижнем правом углу.
- Далее необходимо кликнуть на вариант «Новая группа».
- Затем вам нужно выбрать участников группы из ваших контактов (не менее трёх, считая вас).
После этого группа будет создана, и вы можете приступать к общению. По мере существования группы вы можете редактировать её и добавлять сюда новых пользователей. Об этом мы поговорим дальше.
Данная инструкция подойдёт для всех современных версий приложения. С её помощью вы сможете как создать группу в Вайбере на телефоне, так и на ПК.
Стоит отметить, что изначально в Viber не было никаких групповых чатов. А потому если по какой-то причине вы используете очень старую версию мессенджера, то вы возможно не сможете создать группу.
Настройка группы Viber
Теперь, когда вы знаете, как создать группу в Вайбере, пришло время поговорить о том, как её можно редактировать. Как уже было сказано, по мере существования группы вы сможет подключать в ней новые опции и всячески изменять её. Приступать к данному процессу можно сразу же после создания группы. Давайте же обсудим основные моменты в настройке.
Чтобы добраться до настроек, вам нужно войти в группу, а затем нажать на три точки в правом верхнем углу экрана.
Затем в появившемся меню выберите раздел «Информация».
После этого перед вами появится список доступных функций, состоящий из следующих пунктов:
- Название. Как вы уже наверняка догадались, данный раздел нужен для того чтобы сменить название вашей группы. По умолчанию она будет называться просто «Группа», но вы можете подобрать что-нибудь связанное с её тематикой. Чтобы назвать её просто нажмите на текущее название группы и введите новое.
- Значок. Вы можете установить значок для своей группы, чтобы пользователям было проще найти её. Кроме того хороший значок может привлечь внимание людей. Чтобы добавить значок, достаточно нажать на рамку с надписью «Добавить значок». После этого вы можете выбрать любое изображение, хранящееся у вас на телефоне или сделать фотографию (может понадобиться обрезка).
- Администраторы. При создании группы в Viber, вы автоматически становитесь её администратором. Но вам не обязательно следить за группой одному, вы может добавить ещё одного администратора. У него будут практически все возможности, что есть у вас – он сможет редактировать группу, выгонять участников и много что ещё. Но он не сможет выгнать или понизить вас. Чтобы добавить ещё одного администратора, вам нужно нажать на кнопку «Добавить администратора» и выбрать на данное место одного из участников чата.
- Изменение фона. Вы можете сменить стандартный белый фон чата на что-нибудь более приветливое. В Viber есть библиотека фонов, из которой вы может выбрать любой приглянувшийся вам вариант. Изменяется фон при помощи соответствующей кнопки.
- Добавление новых участников. Также здесь вы можете добавить в группу новых участников, при помощи соответствующей кнопки. Также вы можете добавлять новых участников, нажав на кнопку с силуэтом человека и плюсом, которая находится на главной странице чата в правом верхнем углу. Ещё новых участников может приглашать любой из участников.
Кроме всего вышеперечисленного в данном разделе вы также можете убирать звук оповещений чата, копировать и переслать ссылку на группу (перейдя по ней, любой зарегистрированный пользователь тут же присоединится к беседе), настраивать уведомления, включать геометки для сообщений и скрывать чат.
Рекомендации по ведению группы
Если вы решили создать группу в Вайбере на компьютере не для общения с друзьями, а для коммерческих целей, вам могут пригодиться советы по её ведению. Вот несколько простых правил для того чтобы созданная вами группа была успешна:
- Уважайте участников группы. Данный пункт довольно многогранен. Во-первых, старайтесь не добавлять пользователей без их согласия. Особенно тех, которые уже уходили из группы, не стоит пытаться навязать свою группу людям, которые в этом не заинтересованы. Во вторых следите за тем чтобы общение в чате было доброжелательным. Не оскорбляйте участников группы и не позволяйте им оскорблять друг друга. Ну и последнее, уважайте мнение участников группы. Если вас о чём-то спрашивают или просят добавить какую-то новость или информацию о продукте – сделайте это или вежливо откажите, указав причину. Не игнорируйте людей – это никому не нравится.
- Следите за наполнением группы. Если вы хотите чтобы ваша группа процветала, своевременно наполняйте её контентом. Но также не стоит заполнять ленту всяким мусором, лишь бы только она не пустовала.
- Избегайте спама. Многих пользователей отталкивают группы, в которых слишком много рекламы. Старайтесь делать лишь небольшие анонсы, а затем беседуйте со всеми заинтересовавшимися уже в личном чате или в отдельном групповом чате.
Соблюдайте данные правила, и ваша группа станет намного успешней.
Групповой чат может быть очень полезен, как в обычной жизни для общения с друзьями, так и для бизнеса. Именно поэтому знать, как создать группу в Вайбере должен каждый пользователь без исключений. А вот уже использовать данные знания или нет – ваше дело.
Источник: xn--80aaacq2clcmx7kf.xn--p1ai
Как создать группу в Viber пошагово на телефоне или компьютере
Разбираемся как сделать свою группу в Viber для частных целей, бизнеса или продаж.
26 января, 2022
Сегодня наш материал посвящён тому, как создать группу в Viber в 2022 году. Благодаря этому вы можете создать тематическое сообщества или рабочий чат, и добавить в каждую нужных участников в зависимости от цели.
Любое отправленное вами сообщение сразу увидят все участники группы. Это очень удобно, как для организации рабочих процессов, так и для общения.
Реклама: 2VtzqvEDHis
Как создать группу в Viber с телефона и компьютера: пошаговая инструкция
Первым делом нужно скачать и установить Viber. Затем, для создания группы убедитесь, что на вашем мобильном устройстве подключен интернет. Запустите приложение, перейдите в раздел Чаты и вверху нажмите кнопочку для создания чата:
Далее необходимо кликнуть на строчку «Новая группа», нажав на которую мы сможем перейти к процессу создания группы в Viber:
На следующем шаге нужно добавить участников группы — не менее 2 и не более 249. Для добавления участников выберите пользователей из списка своих контактов.
Добавив участников, и подтвердив свой выбор, вы сразу переходите в созданную группу, где можете отправлять сообщения её участникам.
Как видите, процесс создания группового чата в Viber весьма прост и требует всего пары минут времени.
Важно: Для айфона, ПК и ноутбука алгоритм действий по созданию группы полностью идентичен, так как интерфейс везде один и тот же.
Управление и настройка чата в Viber
Переходим к настройке и оформлению. Это позволит придать индивидуальность группе. Для этого тапаем на три точки в правом верхнем углу экрана и переходим в раздел «Информация». Далее идём по всем пунктам.
Название
Чтобы изменить название группы, кликните на слово «Группа», а затем введите новое имя группы. При выборе названия, учитывайте, что именно будет размещено в группе.
Значок группы
Затем установите значок группы. Для этого кликните на иконку, выберите нужное изображение на телефоне и обрежьте до подходящих размеров.
Администраторы
При создании группы в Вайбере, вы автоматически становитесь её администратором. Чтобы добавить ещё одного админа, жмём «Добавить администратора» и выбираем из списка участников.
Как добавить новых участников
Для добавления новых участников группы, тапаем «Добавить участника» ниже и выбираем уже из списка своих контактов. Также можно добавить нового участника указав номер его телефона.
Фон
В качестве оформления можно использовать любой фон из библиотеки Viber. Чтобы добавить фон, кликаем на него в этом же разделе и выбираем нужный. После этого у чата в группе появится красивая подложка.
Также, в настройках группы вы можете :
- включить или выключить режим «Без звука»;
- скопировать и переслать ссылку на группу;
- настроить уведомления;
- включить или выключить сообщения с геометкой;
- скрыть или отключить чат.
Рекомендации по наполнению, ведению и раскрутке группы в Вайбере
Для того чтобы созданная вами группа в Viber приносила пользу как вам, так и её участникам, следует учитывать некоторые важные моменты.
Во-первых, уважайте тех, кого вы добавляете в группу. Добавление без согласия на то участника может негативно отразиться на ваших с ним отношениях. Далеко не каждому понравится, что его добавили в групповой чат, особенно если человек в этом не заинтересован.
Одно дело, когда это происходит в обязательном порядке, например, в случае если это корпоративная группа, или группа для общения педагогов и родителей учеников определённого школьного класса. Совсем другое, когда человека добавляют непонятно куда без его на то согласие. Чтобы не допустить этого, благоразумно заранее спросить у человека согласие на добавление его в вашу группу.
Во-вторых, помните о том, что нельзя впадать в крайности при ведении группы. Если в вашем чате сообщения бывают крайне редкими, особенно если это информационный групповой чат, то учтите, что многие могут покинуть его, сочтя для себя малополезным. Если группа создана, то она должна выглядеть живой и полезной для участников. Другая крайность – излишне частые сообщения.
Это также может оттолкнуть многих людей. Старайтесь вести группу так, чтобы общение было по существу, без излишней воды и спама. Помните, главную цель данной группы и это поможет вам найти золотую середину в правильном ведении группового чата.
Заключение
Группа в Viber — очень удобный и эффективный инструмент, как в обычной жизни, так и в бизнесе. Используйте его с умом, применяя советы из данной статьи, и это позволит вам достигать намеченных результатов.
Полезные ссылки:
- Как создать паблик в Вайбере
- 5 сервисов для рассылки сообщений в Viber
- Как сделать опрос в Вайбере
Реклама: 2VtzqvZucsD
Источник: postium.ru