Как заполнить сообщение в Телеграмме

Telegram завоевал большую популярность на территории России и других стран. Сегодня количество пользователей, которые ежемесячно используют мессенджер, составляет около 500 миллионов человек. И среди них вы сможете найти своих потенциальных клиентов, нужно только правильно пользоваться всеми доступными средствами. ChatApp предлагает уникальную возможность, которой нет у других сервисов. Интегрируйте его в свои CRM и пишите клиентам первыми.

Особенности ChatApp в Telegram

Телеграмм охватывает около 25 миллионов пользователей только на территории России. Это люди разного возраста, мест проживания, социального статуса и сферы деятельности. Здесь вы найдете представителей среднего и премиального класса, работников IT-сферы, маркетинга и образования. Мессенджер будет идеальной площадкой для продажи товаров, продвижения бизнеса или создания собственного сообщества. Объединив Telegram с сервисом ChatApp, вы получите максимальную пользу для своего бизнеса.

Сервис обладает уникальными особенностями, позволяющими:

• писать в телеграмм по номеру телефона;
• писать по username;
• интегрировать CRM;
• создавать автоматические диалоги и подключать ботов;
• запускать бизнес-процессы через Telegram;
• отслеживать статистику и анализировать общение;
• обеспечивать многоканальность и подключать для каждого отдельного проекта новый номер.

Вы можете выбрать только те опции ChatApp, которые нужны именно вам, что позволит сэкономить на продвижении и услугах связи.

Писать по номеру телефона

Основной формой связи с клиентами остаются мобильные номера, которые привязываются ко всем социальным сетям, мессенджерам и карточкам клиентов. Повысить качество общения и упростить сам процесс позволит современное решение – ChatApp. Он гарантирует вам мгновенную и стабильную связь с клиентами через популярные мессенджеры.

ChatApp WEB позволяет писать пользователям первыми в Telegram прямо из браузеров, то есть вам не нужно будет покидать привычную область работы. А добавлять клиентов можно по номеру телефона, который в большинстве случаев указывается в карточке пользователя. Таким образом, вы получите оперативную и надежную связь в удобном формате.

Мессенджер позволит вам выстроить удобную коммуникацию с клиентами. Вы сможете вести личное общение или организовать чат-бота, который возьмет на себя часть работы. Поддерживайте связь постоянно, не ограничивая процесс общения определенным временем.

Важно! Написав человеку в Telegram один раз, вы сможете вновь отправлять ему сообщения, без каких-либо ограничений. То есть для дальнейшего общения достаточно единожды создать диалог.

С помощью мессенджера также удобно организовывать рассылки пользователям, разделяя их на группы. Например, отправлять сообщения с актуальными акциями или новостями. Любой сотрудник сможет легко подключиться к диалогу, а руководитель легко проконтролирует процесс.

Писать первыми можно напрямую из CRM, подключив к своему проекту ChatApp. Сервис легко адаптируется под безнес и современные системы, среди которых:

Менеджеру потребуется только перейти в нужную вкладку и кликнуть по иконке Telegram, чтобы связаться с выбранным клиентом.

Писать по username

Telegram отличается еще и тем, что помимо номера телефона в нем действуют username. То есть вы сможете отправлять сообщения пользователям, не зная их номера, а имея в распоряжение только публичное имя.

Важно! Если у пользователя до этого момента не было указано номера телефона, то после создания диалога он автоматически появится в карточке Битрикс24.

Создание карточки в CRM

Важной особенностью сервиса ChatApp является возможность синхронизировать и создавать карточки контактов. Новые клиенты будут регистрироваться в вашей Битрикс24 сразу после отправки им сообщений в Telegram. То есть впоследствии в вашем распоряжении будет номер телефона, username и почта пользователя, благодаря чему вы всегда сможете связаться с ним.

Важно! Для массовой работы с клиентами необходимо синхронизировать Телефон с CRM, т.к. есть ограничение на создание контактов, в Telegram можно создавать только 15 контактов в сутки. Но если синхронизировать телефон с контактами CRM, то в аккаунте Telegram появятся все ваши контакты из CRM без ограничений. Пример синхронизации с Битрикс24.

Telergam можно использовать как социальную сеть, создавая в нем каналы, групповые чаты или голосовые чаты. В мессенджере удобно публиковать информацию, при этом пользователь в канале точно увидит последние сообщения, а не пролистает их как в обычной ленте социальных сетей. Чаты же позволят вам объединять людей в сообщества и общаться в новом формате. Все эти инструменты станут отличным способом привлечь большую аудиторию и удержать ее.

Чат-боты или искусственный интеллект – не менее важная составляющая ChatApp, которая позволит вам не пропускать важные и нужные сообщения, формировать автоматические рассылки или обеспечивать понятное и удобное меню-самообслуживания.

Писать клиентам в Telergam первым теперь возможно с сервисом ChatApp. Создавайте диалоги по номеру телефона или публичному имени, пишите пользователям прямо из CMS и продвигайте свой бизнес еще успешнее. В телеграмм можно рекламировать свой бренд и отдельные товары с помощью других каналов, в которых могут находиться потенциальные клиенты. Помимо привычного способа, вы можете создать собственные стикеры. Они повысят узнаваемость вашего бренда, если вы сможете создать красивые, оригинальные и универсальные картинки.

Telegram открывает доступ к статистике только администраторам каналам, блокируя все сторонние сервисы. ChatApp обладает уникальным функционалом для анализа общения в мессенджере. Также система позволит вам быть всегда онлайн, контролировать все диалоги и развивать коммуникации.

Источник: chatapp.online

Как создать шаблоны ответов в Телеграм

В Телеграме можно создать и использовать шаблоны ответов для быстрого и удобного общения с пользователями. Это особенно полезно для тех, кто часто встречается с однотипными вопросами или запросами. В данной статье мы рассмотрим, как создать шаблоны ответов в Телеграме.

1. Шаг 1. Переход в раздел «Настройки»
2. Шаг 2. Переход в раздел «Чаты и мессенджеры»
3. Шаг 3. Открытие раздела «Шаблоны ответов»
4. Шаг 4. Создание нового шаблона
5. Шаг 5. Ввод текста сообщения
6. Как сделать шаблоны сообщений
7. Как сделать шаблоны SMS-сообщений
8. Как сделать быстрые ответы в Телеграм
9. Полезные советы
10. Выводы

Шаг 1. Переход в раздел «Настройки»

1. Откройте приложение Телеграм на своем устройстве.
2. Нажмите на иконку «Настройки» в правом нижнем углу экрана.

Шаг 2. Переход в раздел «Чаты и мессенджеры»

1. В разделе «Настройки» найдите и выберите пункт «Чаты и мессенджеры».

Шаг 3. Открытие раздела «Шаблоны ответов»

1. В разделе «Чаты и мессенджеры» найдите и выберите пункт «Шаблоны ответов».

Шаг 4. Создание нового шаблона

1. Нажмите на кнопку «Добавить новый шаблон».
2. В поле «Новый шаблон» введите название шаблона, которое будет использоваться в чатах.

Шаг 5. Ввод текста сообщения

1. В теле шаблона введите текст сообщения, который будет автоматически отправлен в ответ на выбранный запрос или вопрос.

Как сделать шаблоны сообщений

Чтобы создать шаблон сообщения, выполните следующие действия:

1. Перейдите в раздел «Шаблоны» в приложении Телеграм.
2. Нажмите на кнопку «Создать».
3. Укажите название шаблона.
4. Выберите проект и отправителя, от имени которого будет проводиться рассылка сообщений.

Как сделать шаблоны SMS-сообщений

Если вы хотите создать шаблоны SMS-сообщений, следуйте инструкциям:

1. Откройте дизайнер системы в приложении Телеграм.
2. В разделе «Справочники» меню «Настройка системы» откройте справочник «Шаблоны SMS».
3. Нажмите на кнопку «Добавить шаблон SMS».
4. Заполните поля «Название» и «Шаблон» для нового шаблона SMS-сообщения.

Как сделать быстрые ответы в Телеграм

1. Найдите иконку сообщения в приложении Телеграм.
2. Нажмите на иконку и выберите один из предложенных автоматических ответов.
3. Таким образом вы сможете в два клика уведомить собеседника о том, что заняты или отправить сообщение о перезвоне.
4. Если вы хотите изменить шаблоны ответов, перейдите в настройки «Данные и диск» и выберите пункт «Ответить сообщением».

Полезные советы

• Используйте шаблоны ответов для быстрой реакции на повторяющиеся вопросы или запросы.
• Создайте несколько шаблонов для разных видов обращений и ситуаций.
• Не забывайте обновлять и дополнять шаблоны при необходимости.

Выводы

Создание шаблонов ответов в Телеграме — это простой и удобный способ повысить эффективность общения с пользователями. При использовании шаблонов можно значительно сократить время, затрачиваемое на ответы на повторяющиеся запросы, и обеспечить более быстрый и качественный сервис. Поэтому рекомендуется воспользоваться данной функцией при активной коммуникации в Телеграме.

Как сделать подписи в Телеграм канале

Как скачать из Телеграм если копирование запрещено

Если копирование контента в Телеграме запрещено, то скачать его все равно возможно. Для этого необходимо воспользоваться специальными приложениями или сервисами. Например, существует приложение «Телеграм Скриншотер», с помощью которого можно сохранить скриншот нужной информации. Еще один способ — использовать программы для записи экрана смартфона или компьютера.

Также можно воспользоваться онлайн-сервисами, которые предлагают скачать видео, фото или аудиозаписи из Телеграма. Для этого достаточно скопировать ссылку на нужный контент и вставить ее в специальное поле на сайте сервиса. Несмотря на запрет на копирование в Телеграме, существует множество способов скачать контент и сохранить его на устройстве. Однако, стоит помнить о соблюдении авторских прав и использовании контента только с разрешения правообладателя.

Как изменить профиль группы в телеграмме

Далее, если ты являешься администратором, тебе будет доступен пункт «Пригласить в группу», по которому ты сможешь отправить ссылку на вступление в группу другим пользователям. Также администратор может изменять права доступа участников группы и настраивать возможности отправки сообщений, приглашения новых участников и другие параметры. В боковом меню на этой странице ты сможешь найти раздел «Управление администраторами», где можно назначить новых администраторов и настроить их права. Кроме того, в этом разделе есть возможность просмотреть историю изменений настроек группы и выполнить другие административные действия. После того, как ты внесешь все необходимые изменения, нажимай на кнопку «Сохранить», чтобы применить настройки.

Телеграмм канал

Телеграм-канал — это платформа для обмена информацией и коммуникации в режиме реального времени. В нем можно узнать о последних новостях, предложениях, мероприятиях и прочих событиях, которые происходят в мире, в стране или в вашем регионе. Каналы могут быть публичными или приватными, в зависимости от целевой аудитории и тематики.

Они объединяют людей с общими интересами, хобби или профессиональными целями. Подписчики канала могут получать регулярные обновления через уведомления на своих устройствах. Пользователи, создавая каналы, могут делиться контентом, ссылками, изображениями, видео и документами. Также в каналах можно вести диалоги, задавать вопросы и обмениваться мнениями с другими участниками сообщества. Телеграм-каналы позволяют быть в курсе событий и находить информацию о том, что важно и интересно каждому.

Шаблоны ответов в Telegram позволяют автоматизировать процесс коммуникации с пользователями. Чтобы создать шаблон, необходимо зайти в раздел «Настройки» и выбрать раздел «Чаты и мессенджеры», а затем перейти во вкладку «Шаблоны ответов». Нажмите на кнопку «Добавить новый шаблон» и введите название шаблона в поле «Новый шаблон».

После создания названия, можно приступить к написанию текста сообщения. Здесь можно использовать различные переменные, которые будут автоматически заполняться в процессе общения. Например, можно добавить переменную с именем пользователя или номером заказа. Шаблоны ответов удобны для быстрого и эффективного общения с клиентами, позволяя оперативно реагировать на их вопросы и запросы. Они значительно экономят время и сокращают рутинную работу операторов.

• Телеграмм канал
• Как сделать шаблон в телеграмме
• Как сделать шаблон для ТГ канала

Источник: telegramki.ru

Отправка сообщений в Telegram

И вот одним из популярных мессенджеров является Telegram. На мой взгляд преимуществ у него много. И наверное каждый пользователь хотел бы получать сообщения с формы прямо в телеграмм! Ведь это круто, на дворе то уже 2017 год))

И как раз в данной статье я хочу показать Вам, как я настроил отправку сообщений с формы обратной связи в Telegram. Конечно всё это я реализовал для MODX, это не сложно реализовать и на каком-нибудь PHPMailer.

Схема использования очень проста, и выглядит так:

Первым делом необходимо создать бота в Telegram с помощью этой инструкции

Дальше, после того как Вы создали бота, то у вас есть так называемый токен, который как раз нам и пригодится!

Отправка запросов

Все запросы к Telegram Bot API должны осуществляться через HTTPS в следующем виде:

https://api.telegram.org/bot/НАЗВАНИЕ_МЕТОДА.

Все методы доступны в Telegram Bot API

Узнать id чата Telegram

Дальше необходимо узнать id чата, чтобы бот присылал сообщения с формы именно Вам!

Для этого необходимо что-нибудь написать своему боту и воспользоваться методом getUpdates.

После того как Вы написали своему боту, прописываем следующий адрес в браузере:

https://api.telegram.org/bot/getUpdates

Вместо необходимо прописать свой токен!

Если всё сделали правильно, то Вы получите ответ в виде массива. Для корректный работы нам необходимо id чата, он как-раз такие есть в этом массиве после «chat»:»>

Так, id чата успешно получен, теперь попробуем отправить тестовое сообщение своему боту с браузера!

Отправка тестового сообщения

Чтобы отправить сообщение себе через бота, необходимо воспользоваться методом sendMessage. Для этого прописываем следующий адрес в браузере, вместо и необходимо прописать свои данные!

https://api.telegram.org/bot/sendMessage?chat_id=; $chat_id = «»; $values = $hook->getValues(); #Получаем название формы $formName = $modx->getOption(‘formName’, $formit->config, ‘form-‘.$modx->resource->get(‘id’)); #Получаем ip адрес отправителя $ip = $modx->getOption(‘REMOTE_ADDR’, $_SERVER, »); #Данные с формы $name = $values[‘name-zv’]; $phone = $values[‘phone-zv’]; #Создаем массив $arr = array( «Имя» => $name, «Телефон» => $phone, «Название формы» => $formName, «Айпи» => $ip); /*Цикл по массиву (собираем сообщение) */ foreach($arr as $key => $value) < $txt .= «».$key.»: «.$value.»%0A»; > #Отправляем сообщение $fp=fopen(«https://api.telegram.org/bot/sendMessage?chat_id=text=»,»r»); #Возвращаем true return true;

Указываем токен и id чата!

Наименование полей с формы у вас могут быть другими, я использовал название полей со статьи, где мы настраивали отправку сообщений с модального окна!

К тому-же данные с формы можно получить сразу с помощью метода $hook ->getValues(); но для наглядности я решил расписать всё подробнее))

Кстати строки в телеграмме я переношу с помощью %0A. Почему-то n и
не работали(

И так, теперь там где вызывается Formit, прописываем наш хук FormitTelegram в formName=`Название формы`

Вот и всё, также можно настроить отправку сообщений и себе в ВК!

Если у Вы отправляете форму с помощью PHP, то на блоге smartlanding.biz есть грамотная инструкция, где всё подробно расписано с применением Ajax.

Надеюсь статья понравилась и очень полезная 🙂

Пишите в комментариях, чтобы вы ещё хотели реализовать с помощью ботов для телеграмма!

UPD

Воспользуйтесь методами компонента https://modstore.pro/packages/alerts-mailing/modtelegram
Очень удобно, особенно при отправке изображений 🙂

Написать комментарий

Алексей 25 июля 2022, 15:32 # ↓ 0
А как сделать чтобы приходили данные с чекбоксов формы? Данный скрипт их не выводит
Ильвар 11 января 2023, 15:10 # ↑ ↓ 0
Яна 23 мая 2022, 18:38 # ↓ 0

Кто захочет подцепить бота в группу, добавьте также в группу бота Get My ID, он выдаст Current chat ID начинающийся с минуса, его и нужно использовать в сниппете

Shahzod 11 января 2022, 13:50 # ↓ 0

Всем привет. Готовы ли вы к этому проекту? По какой-то причине я не мог использовать то, что я сделал. По возможности скиньте .zip

Сергей 27 ноября 2021, 20:58 # ↓ 0

Я перевел своих клиентов на webjack, делает все то же самое, минимальный тариф дешевле.
Можно получить месяц бесплатно по промокоду semen21, напишите его в чат техподдержки на сайте

Jstart 08 ноября 2021, 15:09 (Комментарий был изменён) # ↓ 0

Как возможно прикрепить файлы например фотографии и документы и отправить?
Не где не могу найти материал, как это можно реализовать?
Я думаю эта тема была бы топ если реализовать такое ))
Просто есть sendPhoto — для фото и есть sendDocument — для документов, вопрос такой есть ли общий переменная может как то объединить?
Мой снипет

getValues(); // Получаем название формы $formName = $modx->getOption(‘formName’, $formit->config, ‘form-‘.$modx->resource->get(‘id’)); // Получаем ip адрес отправителя $ip = $modx->getOption(‘REMOTE_ADDR’, $_SERVER, »); // Берем данные с формы $name= $values[name]; $phone= $values[‘phone’]; $email= $values[’email’]; $length= $values[‘length’]; $width= $values[‘width’]; $height= $values[‘height’]; $circulation= $values[‘circulation’]; $arr = array( «IP» => $ip, «Длина» => $length, «Ширина» => $width, «Высота» => $height, «Количество» => $circulation, «Имя» => $name, «Телефон» => $phone, «Email» => $email); if($length){ $arr[«Длина»] = $length; } if($width){ $arr[«Ширина»] = $width; } if($height){ $arr[«Высота»] = $height; } if($circulation){ $arr[«Количество»] = $circulation; } if($email){ $arr[«Email»] = $email; } if($phone){ $arr[«Телефон»] = $phone; } if($email){ $arr[«Email»] = $email; } $txt = ‘Заполнена форма — ‘.$formName.»n»; // Цикл по массиву (собираем сообщение) foreach($arr as $key => $value) { $txt .= «».$key.»: «.$value.» n»; } // Отправляем сообщение посредством cURL $website=»https://api.telegram.org/bot».$token; $params=[ ‘chat_id’ => $chat_id, ‘text’ => $txt, ‘parse_mode’ => ‘html’ ]; $ch = curl_init($website . ‘/sendMessage’); curl_setopt($ch, CURLOPT_HEADER, false); curl_setopt($ch, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POST, 1); curl_setopt($ch, CURLOPT_POSTFIELDS, ($params)); curl_setopt($ch, CURLOPT_SSL_VERIFYPEER, false); $result = curl_exec($ch); $modx->log(MODX_LOG_LEVEL_ERROR, $result); curl_close($ch); //Возвращаем true – это особенность написания хуков для FormIt. return true;
Игорь 09 ноября 2021, 21:59 # ↑ ↓ 0
Воспользуйтесь данным компонентом modstore.pro/packages/alerts-mailing/modtelegram
jstart 10 ноября 2021, 00:40 # ↑ ↓ 0

Оно не понятное, и смысла не вижу от него, как с формой работать, как подключать, нету не какой информации.
Доки вообще старые.
Как вставлять документы?
Если скините форум как он работает и подключается было бы супер.

jstart 10 ноября 2021, 00:44 (Комментарий был изменён) # ↑ ↓ 0

Это же чат и всё, смысла нет, нужна именно форма для отправки заявки, спасибо конечно, но это не подходит уже смотрел.

Источник: igamov.ru