Телеграмм – это популярный мессенджер для обмена текстовыми и голосовыми сообщениями. Разработчики сделали проект кроссплатформенным, чтобы добиться максимального охвата аудитории. Однако проблемы технического плана никуда не делись. Поэтому сегодня мы поговорим о том, почему не получается зарегистрироваться в Телеграмме. Также рассмотрим возможные причины неполадки и методы их устранения.
Идентификация проблемы
Как правило, пользователи сталкиваются с двумя типами ошибок во время создания новой учетной записи: не приходит проверочный код на указанный номер телефона, либо же что-то мешает корректной работе приложения.
Нет кода подтверждения
Есть несколько вариантов того, почему на указанный при регистрации аккаунта номер не приходит код подтверждения. Рассмотрим особенности каждого.
Номер указан некорректно — во время заполнения пустого поля удостоверьтесь, что телефон введен правильно. Также проследите, чтобы он начинался с кода страны вашей страны, то есть сохранялся международный формат.
Номер телефона использовался при регистрации ранее — если у вас уже есть аккаунт и вы потеряли к нему доступ, то система выдаст ошибку при указании во время регистрации «занятого» номера. Поэтому рекомендуем восстановить старую учетную запись, либо же связаться со службой поддержки, чтобы она удалила ее.
Виртуальная номер — это довольно популярный способ оставаться относительно анонимным в сети, используя виртуальные номера. Однако сервисы отличаются между собой, и их некорректную работу никто не отменял. Если кода подтверждения все нет, попробуйте другой номер или используйте настоящий телефон.
Отправка огромного числа запросов в Телеграмм — система проекта также не идеальна, и может не справляться с потоком информации. Поэтому рекомендуем немного подождать обработки заявки на проверочный код. Есть вероятность, что смс зависло на серверах оператора и вы скоро получите код подтверждения.
Технические сбои у мобильного оператора — если вы используете реально существующий номер в системе оператора мобильной связи, то есть вероятность, что на линии произошла поломка. Поэтому подождите немного или свяжитесь с call-центром компании для выяснения ситуации на линии.
Оператор посчитал входящее сообщение спамом и заблокировал его — в обязанности оператора мобильной связи не входит фильтрация поступающих на ваш номер сообщений, однако всякое может быть. Подождите смс-сообщения в течении некоторого времени (каждый случай индивидуален) и свяжитесь с оператором для выяснения ситуации.
Некачественное интернет-соединение
Проблемы с получением кода активации может быть из-за низкой скорости беспроводной сети, если вы используете не номер телефона, а альтернативную копию телеграмма для получения кода подтверждения.
Поэтому проверьте настройки, а также оптоволоконный кабель на предмет механических повреждений. Если дело не в роутере, перезапустите ПК или смартфон, активируйте функцию «забыть сеть», чтобы сбросить сохраненные ранее параметры.
Если вы используете мобильный интернет, проверьте количество доступного трафика и баланс на счету. В крайнем случае, свяжитесь с провайдером для выяснения ситуации на линии.
Блокировка или несовместимость
Если вы территориально находитесь в области блокировки мессенджера, используйте VPN-сервисы, чтобы маскировать местоположение своей машины. Скачать подобные утилиты можно в Play маркете или AppStore, используйте также браузеры со встроенной функцией прокси-серверов для получения доступа к «поисковой» версии Телеграмма.
Еще одна причина отсутствия кода подтверждения и общей невозможности установить приложение – это несовместимость приложения с актуальным устройством. Телеграмм поддерживает работу с такими операционными системами:
- iOS не ниже версии 8.0 на iPhone, iPad, iPod Touch и Apple Watch.
- Версия Андроид ОС зависит от конкретного устройства.
- Windows, MacOS и Linux популярных версия для ПК.
Техподдержка
Последняя возможность получить доступ к функционалу Telegram – это обратиться за помощью в службу технической поддержки проекта:
- Разблокируем смартфон и тапаем по иконке браузера на рабочем столе.
- Переходим на официальную страничку техподдержки проекта: telegram.org/support.
- Пролистываем страничку до нахождения раздела «please, describe your problem».
- В соответствующем окне максимально подробно описываем проблема.
- В пустых полях для ввода указывает адрес электронной почты для обратной связи.
- Подтверждаем кнопкой «Submit».
Как только специалисты получат письмо, и обработают ваш запрос, на указанную почту придет ответ.
Примечательно: для описания ситуации используйте английский язык или онлайн-сервисы для перевода. Это значительно ускорит процесс рассмотрения заявки.
Подведем итоги
Есть несколько причин, почему не удается зарегистрироваться в Телеграмме. Как правило, пользователи жалуются на отсутствие кода подтверждения. Альтернативная проблема – это территориальная блокировка приложения или некорректная работа антивирусного ПО.
Источник: sergoot.ru
Как оплатить Телеграм Премиум в России?
Премиум-подписка в Телеграм существенно расширяет возможности мессенджера: можно быстрее загружать медиа, добавляется набор стикеров, специальный статус и так далее. Приобрести ее могут даже жители России. Администрация Телеграма не вводила каких-либо ограничений на покупки. Однако, не всегда понятно, каким образом оплатить Телеграм Премиум в России, так как часть платежных систем ушла из РФ. Дальше рассмотрим, как провести расчет и есть ли в этом сложности.
Сколько стоит Телеграм Премиум в России?
Стоимость не фиксированная и различается в зависимости от способа оплаты. Администрация объясняет это тем, что разные системы оплаты взимают разную комиссию. Расценки следующие:
- оплата через Premium Bot – 299 рублей в месяц;
- оплата через Apple Pay или Apple ID – 499 рублей в месяц;
- оплата через Android Pay или Samsung Pay – 399 рублей в месяц.
Последние два варианта в России работают очень плохо из-за ухода зарубежных платежных систем. Проще и выгоднее будет провести оплату через бота. Еще остается рабочим вариант через Apple ID для владельцев “яблочной” техники, но здесь выше комиссия и могут быть свои проблемы.
Конечно, можно попытаться сделать оплату через VPN и карты иностранных банков, но вряд ли кто-то с этим будет реально заморачиваться.
Оплата через Telegram Premium Bot
Это самый простой и дешевый способ оплатить месячную премиальную подписку на Телеграм. Работает со всеми платформами: ПК, Android, iOS. Единственное условие – актуальная версия приложения. Чтобы убедиться, что у вас стоит последняя версия приложения, откройте Play Market (AppStore) и найдите там Telegram. Если кнопки “обновить” нет, значит у вас установлена актуальная версия.
На компьютере проверить версию приложения можно так:
- Кликните по иконке меню, что расположена над списком чатов.
- Пролистайте меню к самому низу. Там будет написано “Telegram Desktop версия xxx”. Кликните по номеру версии.
Убедившись в актуальности версии переходите к оплате:
- В поисковой строке введите “Premium Bot”. Нужный вам бот находится на первой позиции в поисковой выдаче.
- Нажмите кнопку “Запустить”, чтобы приступить к оплате.
- От бота сразу же придет сообщение со ссылкой на счет для оплаты. Нажмите кнопку “Заплатить 299 rub”. Она находится под первым сообщением от бота.
- Откроется окошко оплаты. Нажмите кнопку “Заплатить”.
- Далее введите данные карты, которые запросит система и подтвердите платеж.
Деньги спишутся моментально и так же моментально вам будет доступен Telegram Premium.
Тут нужно прояснить момент: Телеграм не хранит и тем более не передает ваши банковские данные третьим лицам. Вся информация об оплате удаляется сразу же после совершения платежа. Также у вас не получится вернуть деньги, если вы вдруг передумаете приобретать подписку, поэтому подумайте об этом еще до оплаты.
Воспользоваться автоплатежом в этом способе не получится – придется каждый месяц продлевать подписку вручную через бота.
Оплата через Apple ID
Еще один способ оплаты, доступный для жителей России и держателей “яблочной” техники. Оплата будет со счета мобильного телефона:
- Перейдите в настройки Apple ID. Там нажмите по иконке профиля (ваш пользовательский аватар).
- Нажмите “Добавить способ оплаты”.
- Среди способов выберите “Мобильный телефон”.
- Далее введите номер, на который будет отправлен код подтверждения. Введите этот код, когда он придет.
- Если у вас есть другие способы оплаты, то поставьте на первое место оплату через мобильный телефон.
- Теперь премиум-подписку можно оплатить в AppStore и еще подключить автоплатеж.
Этот способ оплаты удобен только автоплатежом. Однако, готовьтесь к тому, что вам придется переплачивать.
Возможные проблемы
Хоть сам Telegram не вводил никаких ограничений для пользователей из РФ, с оплатой через рассмотренные варианты все равно могут возникать проблемы:
- Не поддерживается карта. Самая популярная проблема, так как Visa и MasterCard ушли из России, а их карты больше не работают за пределами страны. Если вы платите через бота картой одной из этих систем, то, скорее всего, у вас ничего не получится. Лучше использовать карту системы МИР или карту от иностранного банка.
- Не проходит оплата через Apple ID. В этом способе поддерживаются только SIM-карты от МТС и Билайн. Остальные операторы не поддерживаются, следовательно, оплата не пройдет.
- Не получается сделать автоплатеж. Если покупали подписку через бота, то придется оплачивать ее вручную каждый месяц. Если автоплатеж не проходит через Apple ID, то проверьте, достаточно ли денег на мобильном счете.
Оплатить премиум подписку на Телеграм лучше всего через их бота картой МИР или картой, выпущенной иностранным банком. Для владельцев устройств от Apple работает вариант еще с Apple ID, но платить придется с мобильного счета и на 200 рублей больше, чем в случае с ботом.
Источник: lifehacki.ru
Попробовал Telegram Premium. Плюсы и минусы подписки
Вчера в Telegram появилась платная подписка.
Она расширяет возможности обычного мессенджера и добавляет ему новые функции. Их много, но вряд ли они пригодятся каждому.
Опробовали подписку и делимся впечатлениями.
Что дает Telegram Premium
Подписчикам доступны эксклюзивные функции Telegram:
• Удвоение всех лимитов мессенджера (можно подписаться на 1000 каналов, создать 20 папок, подключить четвертый аккаунт, закрепить до 10 чатов и хранить 10 избранных стикеров)
• Максимальный размер файла при загрузке увеличится с 2 до 4 ГБ
Эта опция пригодится тем, кто загружает большие файлы в Telegram-каналы. Вряд ли в обычных чатах часто мелькают данные большого объема.
• Ускоренная загрузка медиа и документов
Здесь я почти не заметил разницы, по сути мессенджер и так оперативно все скачивал. Сейчас стало быстрее лишь немного. Например, видеофайл размером 1,5 ГБ я скачал примерно за 50 секунд, а раньше качал за минуту.
• Конвертация голосовых сообщений в текст
Эта функция особенно удобна при общении с людьми, которые в принципе не печатают сообщения или в случае, если вам неудобно слушать. Перевод работает очень точно и мгновенно трансформирует речь в текст.
При этом он способен переводить речь на разные языки. В отличие от специальных ботов, эта фича работает адекватно и сама расставляет знаки препинания.
• Отключение встроенной рекламы в каналах. То есть вы больше не увидите в самом конце переписки сообщение с рекламой очередного Telegram-канала
• Расширенный набор реакций на сообщения
Здесь доступно 10 бонусных реакций — итого 30. Каждая имеет собственную анимацию при выделении сообщения.
• Премиум-стикеры с полноэкранными эффектами
Их пока не очень много, но со временем список будет постепенно расширяться. Для каждого стикерпака создатели смогут создавать отдельные анимированные стикеры для платных подписчиков Telegram.
В принципе, создатели популярных стикерпаков уже добавили в свои наборы по 2-5 уникальных штук.
Любопытный факт. Увидеть такие стикеры смогут только пользователи с последней версией мессенджера для iOS. На Android на момент написания статьи они не отображались.
• Функция автоматического архивирования всех новых чатов
• Уникальный значок подписчика рядом с именем. По наличию звездочки можно понять, пользуется тот или иной человек подпиской
• Анимированные аватары в списке чатов и диалогах
• Дополнительные иконки приложения. Они заменят стандартную иконку Telegram на рабочем столе устройства
• Можно сделать любую папку с чатами по умолчанию
При запуске мессенджера будет открываться именно она, а не общая лента. Это удобно, если вы подписаны на большое количество каналов.
Есть ли смысл покупать
Честно говоря, лично я не нашел повода оформлять премиум-подписку для подавляющего большинства пользователей.
Фактически подписка нужна для двух типов людей:
1. Вы настолько активно пользуетесь мессенджером, что вам не хватает ограничения в 500 каналов и 5 закрепленных чатов
2. Вы хотите выделиться на фоне «серой массы» и показать свою успешность
Как и говорил в своем заявлении Павел Дуров, эта система не нужна всем. Она пригодится исключительно тем, кто пользуется мессенджером больше, чем просто средством для общения с близкими.
Как по мне, цена неоправданно высока. Из реально полезных функций здесь есть только встроенный переводчик голосовых сообщений в речь. А вот стикеры, новые реакции, отсутствие рекламы (которой и так почти нет) — это лишь повод оправдать такой высокий ценник.
Как подписаться
Подписка доступна прямо в настройках Telegram.
Деньги за нее списываются с прикрепленного счета Apple ID. Оплатить покупку напрямую с номера МТС мне не удалось. Стоит она 449 рублей в месяц.
Как оформить Telegram Premium дешевле
Суть в том, что он обходит комиссию Apple в 30% и за счет этого снижает стоимость. Итоговая цена — 379 рублей в месяц.
Пишете боту, нажимаете “Pay 379,00 RUB”, вбиваете данные карты (МИР принимается) и оплачиваете. Весь процесс занимает минуту.
(80 голосов, общий рейтинг: 4.59 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Источник: www.iphones.ru