Голосовые чаты в Телеграме становятся всё более популярными. И неудивительно — они дают возможность проводить вебинары, конференции и стримы прямо в мессенджере. Комьюнити-менеджер Unisender Ярослав Борута подготовил для нас обзор функционала голосовых чатов и рассказал, как их можно использовать для повышения активности в сообществе. Примерное время на прочтение — 9 минут.
Если вы администратор Телеграм-канала или чата — значит, вы можете проводить вебинары, конференции и стримы прямо в мессенджере.
В статье расскажу, что такое голосовые чаты в Телеграм, чем они удобнее Зум-конференций и как мы проводим аудиочаты в сообществе маркетологов и предпринимателей.
Что такое голосовые чаты в Телеграме
Голосовые чаты — встроенные аудиоконференции в Телеграме. Если хотя бы раз организовывали звонок в Zoom, Google Meet или Clubhouse, быстро поймёте что к чему. Для запуска голосового чата ничего дополнительно не нужно устанавливать — достаточно быть администратором Телеграм-канала или чата.
Как сделать видеочат в телеграме…
В одном из недавних обновлений голосовых чатов добавили возможность включать видео и делиться показом своего экрана. Эту функцию мы использовали, чтобы провести голосовой чат с рекрутером Unisender, Ольгой Мищук. Участники комьюнити присылали свои резюме и портфолио, а Ольга открывала их на своем ноутбуке и показывала, что можно исправить.
Голосовой чат — инструмент для повышения активности сообществ в Telegram. Если участнику сообщества понравился голосовой чат, он может прийти с предложением запустить следующий чат на интересную ему тему. Из 8 голосовых чатов в сообществе «Коллеги, нужно вчера» 4 инициировали сами участники и выступили спикерами.
Чем голосовые чаты удобнее Зума и Скайпа
- Не нужно ничего устанавливать для проведения голосового чата.
- Короткий путь участника: нажимает плашку голосового чата — попадает в голосовой чат. Не нужно вводить пароли, давать разрешения на доступ к микрофону или камере, открывать вкладки в браузере или ждать, пока администратор примет заявку на вход.
- Плашка с уведомлением и ссылкой на голосовой чат висит до его завершения вверху Телеграм-канала или чата. Даже если забыли кинуть ссылку, подписчики смогут попасть на конференцию.
- Если у организатора видеочата отвалится интернет или он выйдет из Телеграма, голосовой чат не закончится. Поэтому можно делать голосовую флудилку в Telegram-чате, которая будет работать постоянно, без участия администратора.
- При записи голосового чата аудиофайл появляется в «Избранном» сразу после окончания звонка. Я пересылаю его в комьюнити, чтобы те, кто пропустил голосовой чат, послушали в удобное время. А ещё мы запартнёрились с «Малым бизнесом Москвы», и теперь все записи голосовых чатов попадают к ним на сайт в раздел «Слушаем».
- Во время проведения голосового чата в него можно приглашать участников из своих контактов в Телеграме. Использую эту функцию, когда забываю выслать ссылку на голосовой чат спикеру или активным участникам комьюнити.
- Нет кучи функций типа красивых фонов для видеозвонков, отдельных комнат внутри голосового чата, платных тарифов. Для меня это плюс, потому что интерфейс не перегружен и мне проще объяснить участникам голосового чата, как всё устроено.
- Вместо встроенного текстового чата — Телеграм-чат, из которого провожу аудиоконференции. Поэтому сообщения не пропадают после завершения звонка, а остаются в комьюнити и привлекают людей войти в голосовой чат и присоединиться к обсуждению. Также спикеры кидают полезные ссылки сразу в комьюнити.
Как запустить голосовые чаты в Телеграме
Нажмите кнопку «Начать видеочат» в канале или чате, где хотите провести конференцию. Для этого у вас должны быть админ. права.
Выберите, от чьего лица будет голосовой чат. Я всегда выбираю «Коллеги, нужно вчера» как основу нашего сообщества.
Выберите время запуска чата. Обычно я планирую голосовые чаты за 3-4 дня до старта. В Телеграме не получится запланировать видеочат дольше, чем на 7 дней вперёд.
Нажмите «Запланировать» или «Продолжить», если хотите сразу запустить голосовой чат. Если нажмёте «Запланировать» — появится окно с таймером обратного отсчёта. Чтобы окно с таймером не мешало — нажмите крестик в правом верхнем углу. Чтобы отменить голосовой чат, выберите соответствующий пункт в настройках чата или нажмите красную иконку с телефонной трубкой.
Много интересного спрятано в «Настройках». Там можно сгенерировать ссылку-приглашение на участие в видеочате, включить шумоподавление и выключить микрофон всем новым участникам видеочата. Последнее я советую делать во всех голосовых чатах, кроме флудилок.
Чтобы поменять название видеочата, нажмите на «бутерброд» в левом верхнем углу и выберите «Изменить название чата». По умолчанию он называется так же, как и Telegram-чат или канал, в котором вы запускаете конференцию.
После того как вы запланировали видеочат, ссылка на него с таймером обратного отсчёта появится под названием вашего Telegram-чата или канала.
Видеочат можно запустить раньше запланированного. При запуске появится окно с участниками чата и кнопками включения видеокамеры и микрофона.
У участников вместо кнопки «Включить микрофон» будет «Поднять руку». Это не очень удобно, так как участникам приходится нажимать кнопку дважды, чтобы задать вопрос.
В левом верхнем меню можно начать запись видеочата и включить показ с экрана.
Как работать с голосовыми чатами в Телеграме: на примере сообщества «Коллеги, нужно вчера»
Как только вышел Clubhouse, мы провели там несколько конференций. Большинство участников комьюнити не могли присоединиться, потому что у них не было устройств на iOs.
Поэтому, как только Телеграм запустил свои голосовые чаты, я решил их протестировать. Мы уже провели 8 голосовых чатов, и я отработал схему подготовки. Расскажу, как всё происходит:
1. Я договариваюсь со спикером. Половина спикеров — сотрудники Unisender, половина — участники комьюнити, которые приходят с запросом на конкретную тему.
2. Со спикером проговариваем, о чём он будет рассказывать на голосовом чате и как его представить. Также я запрашиваю фото спикера, чтобы использовать для анонса в нашем Telegram-канале «Маркетинговые щи».
3. В чате «Коллеги, нужно вчера» запускаю опрос за 6-7 дней до проведения голосового чата. Опрос не анонимный, поэтому я вижу, кто и какой вариант выбрал. Опрос помогает мне понять, кто будет на голосовом чате и насколько эта тема интересна участникам сообщества.
4. За 3 дня до проведения голосового чата я публикую анонс на канале «Маркетинговые щи». В анонсе рассказываю, когда и во сколько пройдёт видеочат, кто будет спикером и о чём будем говорить.
5. Утром в день проведения голосового чата я публикую напоминание в канале «Маркетинговые щи». Также отправляю приглашения тем людям, которые отметились в опросе в Telegram-чате.
6. Отправляю спикеру напоминание о голосовом чате и даю ссылку.
7. За 5 минут до заявленного времени запускаю голосовой чат и проверяю качество звука.
8. Жду около 10 минут перед стартом. За это время напоминаю, какая тема голосового чата, кто спикер, объясняю, как работают голосовые чаты в Телеграме, и предлагаю задавать вопросы заранее.
Чат длится до полутора часов. Этого времени хватает, чтобы и тему раскрыть, и на вопросы ответить. Сразу после завершения голосового чата я закидываю его запись в «Коллеги, нужно вчера». Также пересылаю эту запись тем, кто в опросе нажал «Послушаю в записи».
Читайте больше полезных материалов в Клубе «Маркетинга с азов» и Телеграм-канале.
Ярослав Борута, автор блога и комьюнити-менеджер Unisender. Ведёт Telegram-канал о текстах и дизайне «ДизРайтер» .
Источник: azconsult.ru
Как настроить и запустить трансляцию в Телеграм: пошаговая инструкция с рекомендациями
Стримы (прямые эфиры) – распространенный формат взаимодействия с аудиторией, часто применяемый блогерами и экспертами в социальных сетях для привлечения подписчиков и передачи накопившихся знаний или опыта. И, если раньше те же трансляции запускались исключительно в Instagram* и VK, то с недавних пор правила поменялись.
Похожие возможности появились еще и в Telegram, да еще и с несколькими неожиданными нововведениями. Прямые эфиры в мессенджере поддерживают шумоподавление и демонстрацию экрана, запускаются по расписанию и даже передают контент на сторонние площадки в реальном времени. Нестандартных возможностей предостаточно, а потому и дополнительные инструкции не повредят.
Как работают трансляции в Telegram. Рекомендации
Стримы в мессенджере поддерживают неограниченное количество участников (но ведущих, которые способны общаться в реальном времени, Telegram ограничивает до 30 штук), но по-разному функционируют в зависимости от того, в каком месте запускается эфир. Если в группе, то трансляция называется «Видеочат» и участники способны подключаться к беседе (но лишь в том случае, если заявка одобрена). Если же на канале, то в меню появятся лишь слушатели без дополнительных привилегий.
Кроме путаницы в форматах, редакция блога Сергея Смирнова напоминает: перед проведением эфира важно подготовиться – проверить скорость интернета, зарядить ноутбук, планшет или смартфонов, а заодно подобрать соответствующее оборудование, которое повысит качество передаваемой картинки (речь о веб-камере) или звука (микрофоны). Если трансляция уже запущена, то желательно помнить о важности взаимодействия с аудиторией – неактивные спикеры быстро надоедают и настолько же активно забываются.
Как запустить трансляцию
Прямые эфиры в Telegram проводятся лишь на страницах каналов и тематических групп: кнопка для настройки и запуска новой трансляции в десктопной и браузерной версиях мессенджера закреплена в правой верхней части интерфейса – рядом с иконкой поисковой строки.
Сразу эфир не начнется: сначала администраторам или владельцем сообществ или публичных страниц придется выбрать подходящее действие в появившемся контекстном меню. И приступать к любым контентным экспериментам в Telegramлучше с кнопки «Начать трансляцию», которая предложит выбрать «Ведущего» (то есть, группу/канал или личный аккаунт, выступающий в качестве источника контента), а после – сразу же приступить к потоковому вещанию.
После проделанных действий интерфейс Telegram поменяется: сверху появится специальная навигационная панель, отображающая статус запущенного эфира, а в центральной части интерфейса станет доступен своеобразный пульт управления с кнопками, параметрами и дополнительными инструментами.
Отсюда, например, активируется микрофон и видеокамера, приглашаются слушатели и зрители, а вместе с тем меняются параметры приватности. Но сразу погружаться в меню дополнительными настройками необязательно – даже в стандартном режиме трансляции проводятся по всем канонам жанра и не хуже, чем у конкурентов, вроде Skype или Discord.
Как анонсировать прямой эфир
Кроме быстрого запуска прямых эфиров, в Telegram представлен и механизм планирования будущих трансляций. И многие маркетологи и SMM-менеджеры – рекомендуют практически всегда предупреждать подписчиков о предстоящих развлекательных и разговорных сессиях. Так появится шанс привлечь дополнительную аудиторию и повысить вовлеченность в контекст происходящих событий.
Публикуются анонсы с помощью кнопки «Запланировать трансляцию», которая доступна в правой верхней части интерфейса – как раз под запуском новых эфиров.
Время и дата потокового вещания выбираются с помощью специального календаря, а подтверждаются кнопкой «Запланировать». За час до начала эфира в чате появится сообщение-анонс, а на канале или в группе сверху появится уже знакомая информационная панель и окно с дополнительными подробностями.
Планы поменялись? Если нажать на кнопку «Закрыть», а после поставить галочку напротив пункта «Удалить трансляцию», то запланированный эфир уже не начнется в автоматическом режиме.
Кастомные трансляции в Telegram
Третий пункт выпадающего меню в мессенджере связан с полностью настраиваемым потоковым вещанием, которое с легкостью дублируется на сторонние площадки – например, в социальные сети, а еще на Twitch или YouTube.
Точный порядок действий во многом зависит от того, с какой же платформой предстоит взаимодействовать. Но в 99% случаев кроме Telegram потребуется дополнительное программное обеспечение – например, OBS, с помощью которого появится возможность настроить и отображение контента, и формат вещания.
Без дополнительного ПО на том же YouTube достаточно перейти в меню сервиса Studio и ввести информацию о сервере вещания (верхний пункт), а после уже и о ключе трансляции (конфиденциальная информация, которую никому нельзя говорить!). После подготовки время начинать поток в Telegram: сигнал появятся и на сторонних площадках.
Настройка трансляции: спикеры, шумоподавление и дополнительные функции
Хоть мессенджер и не обладает возможностями полноценной стриминговой площадки, с настройкой прямого эфира едва ли возникнут хоть какие-то сложности – в Telegram предостаточно сторонних параметров.
Смена названия
Меню с опциями в компьютерной версии Telegram вызывается с помощью троеточия, закрепленного слева сверху в окне с уже запущенным прямым эфиром. И, хотя запутаться в предлагаемой навигации достаточно сложно, лишние подробности уж точно не повредят.
Например, для смены названия трансляции достаточно вызвать контекстное меню, а уже в появившемся списке с действиями выбрать одноименный пункт. Мессенджер сразу отобразит поле для ввода текста. Какое название вписывать? Зависит от темы трансляции и способа общения с аудиторией, но, как подсказывает практика, лучше сразу пересказать все подробности и помочь будущим зрителям не ошибиться с выбором.
Запись контента
Второй пункт меню – «Начать запись»: если нажать на одноименную кнопку, то Telegram сразу предложит записать контент (звук и при необходимости еще и видео) и перенести на жесткий диск (или внутреннюю/внешнюю память смартфона или планшета) в виде аудиофайла или видеоролика, которым не так уж и сложно поделиться с аудиторией.
Трюк с записью экономит время аудитории (те, у кого недостаточно свободного времени с легкостью пролистают ненужные фрагменты), а вместе с тем разрешает администраторам и владельцам каналов и групп проводить эфиры в любое время (даже поздней ночью), а уже после делиться наработками со зрителями и слушателями. Кстати, подготовка «повтора» автоматически прекращается после завершения трансляции, но при желании запись ролика вполне реально остановить и вручную – с помощью уже знакомого контекстного меню.
Демонстрация экрана
Не менее важный пункт навигационного меню – «Транслировать экран». С помощью запущенной демонстрации у спикеров появится возможность в реальном времени передать знания зрителям, показывая, какие кнопки нажимать и с какими меню взаимодействовать.
Демонстрация экрана доступна и на ПК, и на мобильных операционных системах. Вне зависимости от платформы разработчики предлагают выбрать формат трансляции (на компьютере, например, выбирается экран или конкретно окно для вещания, а на iOS и Android – выделенная область), а после подготовиться к эфиру. Через 3 секунды (отчет появляется не во всех версиях мессенджера) в верхней части интерфейса появится соответствующее оповещение, а на трансляции отобразится передаваемый контент.
Настройка звука
Последний пункт меню связан с не слишком очевидными, но любопытно реализованными параметрами приема и передачи звука. Переключившись на вкладку «Настройки» в Telegram отобразится достаточно компактный набор опций, связанных с выбором динамиков (или наушников) и микрофона. При взаимодействии с параметрами система отобразит весь список совместимого оборудования, а после предложит провести несколько тестов.
И, если динамики предстоит тестировать на личном опыте, то с микрофоном лишний раз разбираться даже необязательно – в мессенджере уже доступна специальная шкала, которая отображает интенсивность звучания любого оборудования.
Чуть ниже в меню располагается система активного шумоподавления (звук не станет кристально чистым, но лишние шумы пропадут, а громкость выровняется). Еще в Telegram доступны горячие клавиши – составив любую комбинацию (например, Ctrl + F3), ведущие смогут быстро заглушать микрофоны, регулировать громкость или же мгновенно демонстрировать экран в каких-нибудь сценариях.
Параметры приватности
Реализована в Telegram и система проведения совместных трансляций с помощью приглашенных спикеров (не более 30 участников). Кого сделать соведущим решают непосредственно владельцы или администраторы каналов и групп: достаточно в списке со слушателями/зрителями выбрать понравившегося участника, а после – в появившемся меню – нажать на кнопку «Включить микрофон».
У дополнительного ведущего появится возможность поделиться собственным мнением и даже продемонстрировать собственный экран. Альтернативный способ выдать похожие полномочия – пригласить кого-нибудь из контактов, поделившись специальной ссылкой (по неизвестным причинам функция недоступна на компьютерах и ноутбуках, но реализована на iOS и Android).
Если ни звать участников, ни разбираться в параметрах чужих микрофонов некогда, то никто не мешает сразу перейти в раздел «Права участников» (доступен в мобильной версии мессенджера) и выставить необходимые параметры приватности – например, выдать кому-то недостающие роли или же сразу разрешить общаться без ограничений.
Как проводить эфиры в мобильной версии Telegram
Стримы в мобильной версии мессенджера запускаются по схожему с компьютерами и ноутбуками сценарию. И даже порядок действий схожий: например, сначала необходимо вызвать контекстное меню с действиями, кликнув по иконке, расположенной в правой верхней части интерфейса. После в расширенном меню сразу отобразится кнопка «Трансляция», которая запускает эфиры, анонсирует или же синхронизирует со сторонними платформами.
Не вызовут вопросов и сторонние настройки – как и на ПК выбирается источник (личный аккаунт или группа/канал), оборудование (звук/микрофоны) и заглушаются или приглашаются дополнительные участники или спикеры.
При желании разработчики разрешают воспользоваться контекстным меню (иконка троеточия) и вызвать дополнительные параметры, связанные с названием трансляции, шумоподавлением или записью повтора эфира. Не мешает Telegram еще и транслировать экран – источник для передачи информации выбирается и настраивается через дополнительное меню.
Вердикт
Прямые эфиры в Telegram запускаются, как говорится, всего за несколько кликов: необходимые кнопки в мессенджере закреплены в правой верхней части интерфейса и доступны на страницах каналов и групп без каких-либо ограничений. И, хотя разработчики не позиционируют «Телеграм» в качестве полноценной платформы для потокового вещания, у блогеров, экспертов и энтузиастов появится возможность проводить полноценные трансляции, приглашая спикеров и меняя формат вещания.
Не возникнет проблем и с дублированием контента на сторонних площадках: с помощью кастомного сервера и закрепленного в настройках ключа, тем, кто привык вещать на весь мир, достаточно разобраться в параметрах и перевести вещание еще и на YouTube, Twitch или даже RuTube. А там уж рукой подать до новых подписчиков и зрителей!
*Деятельность Meta (и социальных сетей Facebook и Instagram) запрещена на территории Российской Федерации на основании Федерального закона от 25.07.2002 № 114-ФЗ «О противодействии экстремистской деятельности».
Реклама. Информация о рекламодателе по ссылкам в посте.
Источник: sergeysmirnovblog.ru