До апреля 2021 года в веб-версию СберБанк Онлайн можно было войти только одним способом: введя логин и пароль. Миллионы пользователей каждый месяц забывали эти данные (и мы их прекрасно понимаем). Чтобы решить проблему, мы добавили новый способ входа — по QR-коду. Объясняем, как он работает и почему он совершенно безопасен.
18 703 просмотров
В чём заключалась проблема
Начнём с цифр. Из ста с лишним миллионов клиентов Сбера около семи миллионов человек заходят в веб-версию СберБанк Онлайн. Из этих семи миллионов человек примерно четыре миллиона активно пользуются нашим мобильным приложением. При этом паттерны поведения на сайте и в приложении у них очень разные.
Мобильное приложение такие пользователи используют практически каждый день, чтобы переводить кому-то деньги, пополнять счёт телефона — в общем, для быстрого решения задач. В веб-версию они заходят раз в две-три недели. В браузере пользователям удобнее решать задачи, требующие сосредоточенности: инвестировать, брать кредит, выполнять сложные переводы, для которых нужны реквизиты.
ВЗЛОМАЛ ТВОИ ДАННЫЕ ЧЕРЕЗ QR-КОД!
Часто за эти две-три недели, которые проходят между сеансами, человек успевает забыть логин и пароль. Это нормально, с нами тоже такое случается: мы привыкли всюду входить по биометрии, номеру телефона или сохранённым в кэше браузера паролям. Вход по логину и паролю всё ещё популярен, но в современном мире люди отвыкли запоминать такие вещи. Многие до сих пор пытаются записывать такие данные в блокнотах или на стикерах (напомним: это крайне небезопасно, не стоит так делать!).
Всё это привело к тому, что около 40% обращений в Сбер в категории «вход и регистрация» были связаны с тем, что человек забыл логин или пароль. Чтобы восстановить их, нужно вводить номер банковской карты, а она не всегда есть под рукой. Кроме того, для подтверждения нужно ввести код из смс.
С этим тоже бывают проблемы: сообщение может не прийти по разным причинам — и войти в личный кабинет не получится. Так мы поняли, что нужен новый, альтернативный способ входа. И стали его искать.
Почему мы выбрали QR-код и как работает новый способ входа
Мы изучили, как это работает у других компаний — не только банков. И поняли, что вход по QR-коду — популярная опция, к которой пользователи давно привыкли. Например, так это работает в WhatsApp. Чтобы попасть в веб-версию мессенджера, пользователь открывает мобильную версию и сканирует код. Так сервис понимает, что «впускает» именно этого пользователя.
Итак, QR-код оказался оптимальным вариантом: простым и привычным для пользователя, а главное — безопасным. О том, как обеспечивается безопасность, мы расскажем ниже, а сейчас опишем, как технология входа по QR-коду работает у нас.
Как войти в кабинет в СберБанк Онлайн по QR-коду: пошаговая инструкция
1. Откройте сайт.
2. Слева вы увидите форму для входа, а в ней — предложение войти по QR-коду.
3. В форме появится QR-код — отсканируйте его камерой смартфона или через мобильное приложение СберБанк Онлайн.
Как посмотреть мой QR-код в ВКонтакте с телефона?
4. Подтвердите вход в мобильном приложении.
Готово: в веб-версии откроется ваш личный кабинет!
Все эти действия занимают приблизительно 20 секунд. Кстати, если вы ни разу в жизни не пользовались веб-версией и не регистрировались там, это не помешает войти в кабинет таким способом.
Разумеется, мы проводили исследования и собирали фокус-группы, чтобы понять, что клиенты думают о новой фиче. Обратная связь была на 100% положительной: все, кому мы предложили попробовать вход по QR-коду, сказали, что это удобнее ввода логина и пароля.
Почему новый способ входа безопасен
Технология была готова в январе, и следующие три месяца ушли на совместную работу со службой безопасности. Мы тестировали фичу, проверяя сотни самых разных сценариев. А что, если у клиента два устройства с мобильным приложением? А если пользователь сказал кому-то из членов семьи код от СберБанка Онлайн? И так бесконечно.
В итоге мы обеспечили несколько уровней защиты. Во-первых, технология входа по QR-коду не работает на смартфонах, которые не защищены паролем или биометрией. При попытке входа приложение выдаст ошибку. Во-вторых, мы с коллегами из Сбер ID продумали, как должен выглядеть экран подтверждения входа в мобильном приложении, чтобы пользователь в любой момент понимал, что происходит, и не впустил в свой кабинет злоумышленника. В-третьих, как только пользователь попадает в личный кабинет, включается фрод-мониторинг, который анализирует все его действия.
О большей части работы, которую мы проделали вместе со службой безопасности, мы рассказать не можем. А жаль! Там было много интересного. Когда все тесты по безопасности были пройдены, мы начали внутренний пилот. Около двух недель команда тестировала новый способ входа, всячески пытаясь его сломать и найти ошибки.
Убедившись, что всё работает корректно, мы стали плавно выкатывать новую функцию для пользователей. Тиражирование прошло без происшествий, и теперь вход по QR-коду доступен всем. Со стороны кажется, что мы добавили маленькую фичу, но цифры показывают, что сотни тысяч клиентов уже отказались от входа по логину и паролю, а значит, решили проблему с их запоминанием. Этого мы и добивались.
Источник: vc.ru
Как в вк войти по qr коду
Прежде чем продолжить вход с помощью QR-кода, авторизуйтесь в профиле на мобильном устройстве. При входе через компьютерную версию нажмите на кнопку QR-код, а затем наведите на него сканер QR-кодов из приложения ВКонтакте или камеру вашего мобильного устройства. После этого подтвердите действие в появившемся меню.
- Прежде чем войти через QR-код, нужно авторизоваться в профиле на мобильном устройстве.
- Перейдите во вкладку «Сервисы» и нажмите на значок сканера в правом верхнем углу.
- Наведите камеру на QR-код и подтвердите действие в появившемся меню.
- Чтобы сканировать QR-код на телефоне ВК, откройте приложение и нажмите на значок камеры в новостной ленте.
- Чтобы войти через QR-код, откройте встроенное приложение камеры и наведите на QR-код.
- Чтобы добавить пользователя по коду в ВК, откройте камеру историй и наведите на QR-код.
- Чтобы присоединиться к группе через QR-код, откройте групповой чат и выберите «QR-код» в настройках чата.
- Чтобы войти в контакт по id, перейдите на страницу входа и введите данные.
- Чтобы считать QR-код с картинки через Google Фото, откройте изображение и нажмите на «Объектив».
- Чтобы открыть QR-код на фотографии, выберите фотографию в галерее и нажмите на кнопку «Отправить».
- Как сканировать QR-код в ВК
- Как сканировать QR-код на телефоне ВК
- Как войти через QR-код
- Как добавить по коду в ВК
- Как вступить в чат по QR коду
- Как войти в контакт по id
- Как сканировать код с экрана
- Как считать QR-код с картинки
- Как найти свой QR-код
- Как сканировать QR-код на айфоне
- Каким приложением открыть QR-код
- Как сканировать QR-код с фото на айфоне
- Как найти страницу ВК по коду
- Как добавить человека в ВК по QR коду
- Как сделать страницу с QR кодом
- Как сделать QR для ВК
- Как войти в контакт
- Как зайти по QR коду в телеграмм
- Как добавить друга в ВК по QR коду
- Где найти QR-код сообщества в ВК
Как сканировать QR-код в ВК
Как отсканировать наши QR-коды?):
- Откройте приложение Вконтакте на вашем смартфоне
- Переходим во вкладку «Сервисы»
- Нажимаем в правом верхнем углу на значок сканера
- Откроется сканер QR-кода. Наведите камеру на соответствующий QR-код.
- Вуаля!) Вы нас нашли!)
- Остались финальные штрихи.
- Поздравляем!)
Как сканировать QR-код на телефоне ВК
Откройте приложение ВКонтакте на вашем телефоне. В новостной ленте вверху слева вы увидите значок камеры, нажмите на его. Шаг 3. Наведите камеру на штрих-код пользователя, чтобы открыть сохранную ссылку.
Как войти через QR-код
Откройте встроенное приложение камеры на совместимом телефоне или планшете Android. Наведите камеру на QR-код. Нажмите на баннер, который появится на экране. Следуйте инструкциям.
Как добавить по коду в ВК
Откройте камеру историй в мобильном приложении VK и наведите её на QR-код. Как только он распознается, на экране появится всплывающее окно. В нём будет пояснение, какие материалы содержит QR-код, и кнопка для взаимодействия с ними.
Как вступить в чат по QR коду
Как еще люди могут присоединиться к группе?:
- На мобильном устройстве откройте групповой чат и нажмите на название группы, чтобы просмотреть настройки чата.
- Выберите Ссылка на группу.
- Выберите Поделиться.
- Выберите QR-код.
- Пусть ваш контакт использует любо приложение для сканирование QR-кода с экрана вашего телефона.
Как войти в контакт по id
Перейдите на страницу входа. Войдите в свой VK ID, если не авторизованы.Существующий ящик:
- В блоке «Свою почту» нажмите.
- Введите адрес ящика и нажмите «Далее».
- Введите пароль или войдите другим способом.
Как сканировать код с экрана
Через «Google Фото»
Если вы пользуетесь «Google Фото», то достаточно открыть изображение с кодом и нажать «Объектив». Поверх картинки появится ссылка, которая и была зашифрована. Нажатием по ней можно перейти.
Как считать QR-код с картинки
Как открыть QR-код на фотографии?:
- Выбрать фотографию в галерее.
- Нажать кнопку Отправить.
- Выбрать приложение, способное сканировать QR-коды. Это может быть Объектив от Google (тот же Google Lens) или встроенное ПО (например, Сканер в Xiaomi/Redmi/POCO).
Как найти свой QR-код
Как получить QR-код в МФЦ:
- Если нет подтверждённой учётной записи, возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис ОМС.
- Если есть подтверждённая учётная запись, распечатайте сертификат на компьютере для самообслуживания или обратитесь за помощью к сотруднику МФЦ.
Как сканировать QR-код на айфоне
Как сканировать QR-код в приложении «Камера»
Откройте программу «Камера» на экране «Домой», в Пункте управления или на экране блокировки. Выберите основную камеру. Держите устройство так, чтобы QR-код находился в видоискателе приложения «Камера». Устройство распознает QR-код, о чем появится соответствующее уведомление.
Каким приложением открыть QR-код
Самым популярным приложением для чтения QR-кодов на «Андроид» считается «QR Code https://svyazin.ru/kak-v-vk-vojti-po-qr-kodu» target=»_blank»]svyazin.ru[/mask_link]
Как зайти в аккаунт вк через qr код
Qr это матричный штрих-код, с помощью которого можно зашифровать ту или иную информацию. В новой вкладке зайдите на вашу страницу вконтакте и скопируйте на нее ссылку. Чтобы создать куар код для своего паблика вк с пк. 1 если вы хотите использовать наш сайт, вы можете воспользоваться следующим qrcoder.
Ru все, что вам нужно сделать, это зайти на ресурс, ввести в поле текст, который вы хотите закодировать. Чтобы создать qr код для сообщества вконтакте, вам необходимо сделать следующее. Для того, чтобы сделать qr-код вконтакте с помощью пк, вам необходимо выполнить следующие действия.
Вы можете очень просто и быстро сканировать qr код любого профиля вконтакте. Чтобы сканировать штрих код профиля другого пользователя. Сканирование qr кода при помощи приложения вк для смартфонов. Тэги qr код, vkontakte, вконтакте, мобильное приложение. После этого у вас активируется камера и наводим ее на нужный qr код.
Чтоб создать qr-код группы нужно открыть страничку своего сообщества. Нажать на вкладку управление, которая располагается в меню в правой части странички.
Популярные запросы
- Как войти в аккаунт вк через qr код
- Как войти в аккаунт vk id через qr-код
- Как зайти в аккаунт вк через qr код
- Как зайти в аккаунт вк через qr кода
- Как зайти в аккаунт вк через qr коды
- Как зайти в аккаунт вк через qr коду
Источник: redactor-online.ru