Какой тип сообщества выбрать Вконтакте

Как правильно оформить сообщество во «ВКонтакте»

Рассказать о себе, добавить обложку и настроить приложения.

• #ВКонтакте
• #советы

Амплифер
редакция

Для продвижения товаров и услуг во «ВКонтакте» потребуется создать сообщество. Рассказываем, как его оформить, чтобы страница хорошо ранжировалась в поиске, а люди активнее вступали в сообщество и оставляли заявки.

Понятно расскажите о сообществе

Самое важное — выбрать подходящий тип сообщества, правильно его назвать и понятно рассказать, чем вы занимаетесь. Разберёмся, как это сделать.

Тип сообщества. Сообщества во «ВКонтакте» бывают шести типов: «Бизнес», «Бренд или организация», «Публичная страница», «Группа по интересам», «Тематическое сообщество» и «Мероприятие». Для большинства компаний подойдёт «Бизнес», для блогеров — «Публичная страница». Выбирайте, ориентируясь на рекомендации соцсети .

КАКОЙ ТИП СООБЩЕСТВА ВЫБРАТЬ ВКОНТАКТЕ

Типы сообществ во «ВКонтакте»

Название. Лучшее, что можно сделать для продвижения сообщества, — придумать короткое и ёмкое название . Оно повышает позиции в поиске: алгоритм «ВКонтакте» выше ранжирует сообщества с короткими названиями.

Так что постарайтесь придумать название, состоящее из одного, двух или трёх слов. Если, например, продвигаете уроки йоги, назовите сообщество «Студия йоги» или «Школа йоги в Самаре».

То же самое относится и к адресу страницы, — названию, которое пользователь вбивает в адресной строке. Например, для студии йоги из Самары подойдёт адрес vk.com/yogasamara.

Информация. Описание сообщества размещают сразу под обложкой в главном меню. Важно сформулировать этот раздел кратко и понятно. Расскажите, чем вы занимаетесь, какие услуги или товары предлагаете, как можно сделать заказ. Убедитесь, что добавили всю важную информацию : номер телефона, адрес магазина, режим работы, ссылку на сайт.

В сообществе магазина Spa Ceylon указана вся важная информация

Добавьте цепляющую обложку

Обложка — первое, что видит пользователь «ВКонтакте», попадая в ваше сообщество. Поэтому важно, чтобы она соответствовала тематике страницы. Если, например, продвигаете студию йоги, ставьте на обложку фотографию с занятия. Быстро подготовить картинки поможет наш макет в Фигме с размерами изображений соцсетей.

А чтобы люди охотнее вступали в сообщество, используйте живые или динамические обложки. Расскажу о них подробнее.

Живая обложка. Видеоролик или подборка из пяти изображений, сменяющих друг друга. Живые обложки работают только в мобильных приложениях «ВКонтакте», на компьютере и в мобильной версии соцсети отображается статичная картинка.

Под живой обложкой размещена кнопка целевого действия. Заинтересовавшийся пользователь может сразу перейти на сайт или оставить заявку на покупку. Например, в сообществе музыкальной группы twenty one pilots разместили на обложке видео с концерта. Кнопка «Перейти» открывает подборку треков в Apple Music или приложении Boom.

Как использовать живые обложки во «ВКонтакте»

• В сообществе интернет-магазина можно показать новую коллекцию одежды.
• На странице спортивной секции — разместить ролик, снятый во время занятия.
• Кафе или ресторан может продемонстрировать интерьер и самые аппетитные блюда.
• Организаторы путешествий могут добавить видеоролик, снятый в поездке.

Динамическая обложка. Автоматически обновляемая обложка, на которой размещена определённая информация. Например, прогноз погоды, курс валют, аватар именинника или список самых активных подписчиков за день. Динамические обложки повышают вовлечение : человеку приятно увидеть своё имя.

Он заходит в сообщество снова, а параллельно читает посты или изучает информацию о компании. Ещё с помощью обложек проводят конкурсы на самого активного подписчика или предлагают перейти в YouTube-канал.

На обложку выводят аватары именинника и последнего подписчика

Динамические обложки создают с помощью конструкторов, подойдут Dycover, Letscover и LiveCoverStudio. Чтобы обложка работала, потребуется постоянно оплачивать услуги сервиса, в среднем он стоит 100−200 рублей в месяц. Расскажу, как использовать динамические обложки в сообществах разной тематики.

• В сообществе музыкальной группы можно установить таймер обратного отсчёта и показывать оставшееся до концерта время.
• В группе конкретного района или города можно выводить прогноз погоды.
• YouTube-блогеры могут разместить на обложке последнее видео и количество просмотров.
• В группах, где публикуют пользовательский контент, можно показывать самых активных авторов.
• В сообществах любой тематики можно выводить на обложку имена подписчиков, которые празднуют день рождения.

Подключите «ВКонтакте» к Амплиферу, чтобы развивать сообщество: публиковать по расписанию и получать рекомендации по лучшему времени для постинга

Установите приложения и получайте заказы

Приложения добавляют в сообщество новые функции и помогают пользователям выполнить целевое действие. Например, подписаться на рассылку, забронировать столик или оставить заявку.

Выберите нужное приложение из списка и нажмите кнопку «Добавить», оно отобразится на странице сообщества. Затем приложение нужно настроить. Например, указать, какие поля заполняет пользователь, кто из администраторов получает заявки. Расскажу, что можно сделать с помощью приложений.

Прочитайте, как сделать рассылку во «ВКонтакте»

Делать рассылки. Они помогают общаться с действующими и потенциальными клиентами: отправлять подписчикам полезный контент, информацию об акциях, скидках и конкурсах. Во «ВКонтакте» несколько приложений для рассылок, подойдут VLICHKU, Senler, «Рассылки сообщений», «Гамаюн» и ArtSend.

Приложение «Гамаюн» рассылает сообщения

Принимать заявки. С помощью приложений для приёма заявок клиенты записываются на маникюр, бронируют столики в кафе и ресторанах, оставляют заказы. Формы для записи добавляют через приложения «Заявки», «Форма сбора заявок» и DIKIDI Online.

Через DIKIDI Online можно принимать заявки

Продавать товары. Для торговли во «ВКонтакте» необязательно создавать сайт, подключать домен и оплачивать хостинг, достаточно приложения «Магазин товаров». С его помощью пользователи заказывают прямо в сообществе, вы принимаете и обрабатываете заявки во встроенной CRM-системе.

Для организаторов совместных покупок есть отдельное приложение «СП Магазин». А всем продавцам будет полезно приложение «Статус заказа». С его помощью клиенты автоматически получают оповещения, когда заказ обработали или отправили. В итоге пользователи знают, что с их заказом, и не пишут вам в личку.

С помощью приложения «Магазин товаров» вы продаёте прямо во «ВКонтакте»

Всё, вы оформили сообщество, теперь нужно публиковать посты и привлекать потенциальных клиентов. Чтобы не тратить много времени на «ВКонтакте» и уделять больше внимания бизнесу , подключите Амплифер. Он публикует посты в соцсети и рассказывает, какие публикации нравятся подписчикам.

Прямо в Амплифере можно создавать опросы и отслеживать их результаты, отмечать пользователей и страницы. Ещё можно подключить интеграцию с Google Analytics, чтобы знать, сколько клиентов привёл каждый пост .

Подключите Амплифер, чтобы тратить меньше времени на соцсети и развивать бизнес. Две недели — бесплатно

Как оформить сообщество во «ВКонтакте»

1. Выберите тип сообщества, ориентируясь на рекомендации соцсети.
2. Придумайте для сообщества краткое и ёмкое название, благодаря ему страница лучше ранжируется в поиске.
3. Расскажите о компании в двух-трех предложениях и добавьте важную информацию, например, адрес, телефон и режим работы.
4. Установите в сообществе живую или динамическую обложку — они повышают вовлечённость.
5. Используйте приложения сообществ, чтобы принимать заказы прямо во «ВКонтакте».

Источник: amplifr.com

Как создать группу в ВК: пошаговая инструкция и какой тип сообщества лучше выбрать

Итак, нам нужно продавать через соц. сеть ВКонтакте, что для этого нужно делать?

Есть 2 вектора продвижения через ВК:

1. Создание и раскрутка своего сообщества.
2. Закупка рекламы в уже существующих.

Мы будем рассматривать оба варианта, а сегодня речь пойдёт о первом.

У многих здесь появляется вопрос — сколько их создавать: одно или несколько?

Сколько сообществ создавать для бизнеса?

В одних случаях нужно создавать одно, в других — несколько разных, здесь всё индивидуально и зависит от вашего бизнеса.

Чаще всего для одного бизнеса всё-таки лучше создавать одну группу или публичную страницу, какую из них лучше выбрать, разберём дальше. Например, если у вас туристическое агентство, то не нужно делать несколько сообществ под разные туры, например, «Туры в Египет», «Туры в Болгарию» и т. д., потому что их продвижение будет не таким эффективным, как если бы это было одно сообщество.

Нужно создавать несколько сообществ в следующих случаях: ​

1.Разная аудитория.

Если ваш продукт потребляют разные аудитории, например, если под вашим брендом действуют несколько бизнесов, здесь является ошибкой создать одно сообщество типа «Грузоперевозки по Перми и рефераты дёшево». В данном случае нужно создавать отдельные сообщества, потому что это абсолютно разные предложения для разной аудитории и здесь нужен разный контент.

Если подписчик получает более 40 % контента, который не соответствует его интересам, то он выйдет из такого сообщества.

2. Двуязычный бизнес.

Если у вас есть интересы, например, не только в России, но и в странах СНГ, в таком случае нельзя вести одно сообщество на разных языках. Вам самим было бы интересно читать новости в ленте на незнакомом языке? Вот и ваш подписчик уйдёт от вас.

3. Разница между предложениями в разных регионах.

Например, так поступают провайдеры, предоставляющие интернет, так как у них в разных городах отличаются тарифы.

4. Очень насыщенная маркетинговая политика.

К примеру, магазин Wildberries, у него много подписчиков, магазин ведёт много активности, рекламируется, в таком случае можно выделять разные направления, они так и поступают, у них есть общее сообщество, есть отдельный паблик для продажи товаров для дома и группа с детскими товарами, также есть разделение по странам (Беларусь, Казахстан) и т. д.

Чем более прицельную информацию получает подписчик, тем выше вероятность, что он совершит целевое для нас действие.

Когда мы определились с необходимым количеством сообществ для развития вашего бизнеса, переходим непосредственно к его (их) созданию.

Как создать группу в ВКонтакте по шагам?

Шаг 1. Заходим на свою страничку ВКонтакте, выбираем в левом меню «Группы» и жмём кнопку «Создать сообщество».

Появляется такое окно.

Шаг 2. Придумываем название.

Советуем выбирать лаконичное и запоминающееся название, которое будет привлекать внимание и раскрывать суть самой группы. В следующей статье мы подробно расскажем о том, как правильно выбрать название, и вы сможете его скорректировать.

Шаг 3. Выбираем вид сообщества.

Что же выбрать группу, публичную страницу или мероприятие? На сегодняшний день разница между ними становится не так заметна, есть плюсы у первого, второго и третьего формата.

Ниже представлена таблица, в которой видно, чем различаются разные форматы.

Наш совет — на начальном этапе создавайте группу, так вы сможете пригласить в неё своих друзей, а когда все те из них, кто захотел, вступят, то можете перевести группу в публичную страницу. Создатель сообщества может сменить его тип самостоятельно, не прибегая к запросам в тех. поддержку, в случае, если количество участников не превышает 10 000. Точно так же, как в случае перевода паблика в группу, менять тип сообщества разрешено не чаще 1 раза в месяц.

Шаг 4. Нажимаем кнопку «Создать сообщество».

Ваша группа ВКонтакте создана, и вы находитесь в меню «Редактирование информации».

Настройки группы

• Название — оно у нас уже есть.
• Описание сообщества — здесь пишем описание группы, указав чем она занимается.
• Адрес страницы — меняем адрес на более красивый, чем тот набор цифр, что идёт по умолчанию, желательно делать его как можно короче, чтобы подписчики могли с лёгкостью запомнить его и найти вас.
• Тематика сообщества — выберите из списка наиболее подходящую тематику и укажите возрастные ограничения.
• Веб-сайт — вписываем адрес вашего веб-сайта, он будет отображаться на главной странице группы.
• Фильтр комментариев — автоматически удаляет комментарии, содержащие мат или заданные вами слова.
• Местоположение — указываем адрес, если у вас есть офис или у вас региональная группа, или вы хотите продвигать какой-то товар в определённом городе, например, если у вас магазин или вы делаете маникюр на дому.
• Комната в Snapster — указываем, если она есть (там делятся фото, подобие Instagram).
• Сообщения сообщества — при необходимости подключаем сообщения сообщества. Это очень удобная вещь, сообщения адресованы напрямую к сообществу, а отвечать на них могут все руководители. Подписчику не нужно искать администратора группы, которые зачастую скрывают себя из блока с контактами, чтобы задать вопрос. А администраторы не запутаются по какому из их нескольких сообществ задан вопрос. Чтобы на своей личной страничке сразу увидеть, что сообществу поступило сообщение, нужно добавить свою группу в левое меню.

Далее включаем функции, которые вам понадобятся, и настраиваем для них доступ (кто может добавлять и редактировать: редакторы и администраторы или же все участники сообщества). Думаем, что с настройкой приватности проблем не возникнет, тем более, что ВКонтакте всплывают подсказки.

Мы не советуем отключать участникам возможность комментирования и проявления всяческой активности в альбомах и прочем, и уж тем более в обсуждениях, потому что чем выше активность аудитории, тем быстрее ваша группа продвигается. Если кто-то рассылает спам или ведёт себя неадекватно, то чёрный список вам в помощь.

Поясним только, что такое материалы. Они нужны нам в случае, если мы хотим, чтобы появился блок «Свежие новости» на главной странице группы, который является wiki-страницей, название блока можно изменить и отредактировать страницу, как душе угодно.

Далее выбираем тип группы «Открытая», если конечно у вас ни какой-нибудь закрытый клуб, где предоставляется информация для ограниченного круга людей.

Если у вас интернет-магазин, то подключаем «Товары», тогда карточки с созданными вами товарами будут отображаться на главной странице сообщества.

Поздравляем, теперь у вас есть своё сообщество ВКонтакте, следующее, что необходимо предпринять, это его наполнение.

Если вам что-то непонятно и остались вопросы, то задавайте их, пожалуйста, в комментариях, будем рады на них ответить. Также подписывайтесь на новости Quasa Media, чтобы не пропустить новые статьи.

Источник: quasa.io

Продвижение бизнеса в сети ВКонтакте: типы бизнес-сообществ

Продвижение бизнеса в социальных сетях – мощный инструмент в общей стратегии повышения узнаваемости бренда и лояльности клиентов. В сообществе аккумулируется текущая информация о рабочих процессах, акциях и корпоративных событиях, а также отзывы: положительные и, что еще важнее, отрицательные. Для продвижения личного или корпоративного бренда в сети ВКонтакте вы можете выбрать один из двух типов сообществ: группа или публичная страница. В чем разница?

Чем различаются группа и публичная страница ВКонтакте?

Группа может быть открытой или закрытой. Второй вариант используется в виде закрытых корпоративных площадок для общения сотрудников и размещения внутренней служебной информации. Публичная страница может быть только открытой, публичной, что вытекает из ее названия.

В паблик нельзя вступить, на него можно только подписаться. В этом типе сообщества не предусмотрено членство в том виде, в каком это реализовано в группах. Как следствие, публикации на публичной странице могут делать только администраторы от лица сообщества.

В группе можно высылать приглашения для вступления своим друзьям, приглашать же друзей подписаться на паблик нельзя. Это особенно важно при продвижении личного бренда, когда развитие группы начинается с «сарафанного радио». Но есть и обратная сторона: пользователи в настройках могут скрыть свои группы от друзей, а вот паблики скрыть нельзя, они всегда будут отображаться в профиле подписчика в разделе «Интересные страницы».

Можно изменить тип сообщества с группы на паблик и наоборот?

1. Менять тип сообщества можно не чаще 1 раза в месяц
2. Изменить тип может только создатель, у администраторов и модераторов нет таких прав. Для подтверждения перехода придет SMS-подтверждение на номер, связанный с профилем создателя.
3. В момент перехода со стены буду удалены все сообщения, написанные не от имени сообщества. Учтите этот момент, если ваши клиенты оставляют отзывы на стене напрямую. Список изменений будет показан при попытке изменить вид сообщества.
4. Если в сообществе более 10 000 подписчиков, переход с одного типа на другой происходит только с помощью тех поддержки.

ВАЖНО: при изменении типа страницы сохраняются все подписчики и публикации, сделанные от имени сообщества. Меняется только функционал сообщества.

Что выбрать для бизнеса: публичную страницу или группу?

Ответ зависит от того, в каком формате вы хотите выстроить общение с подписчиками. Группа позволяет общаться с пользователями ВК на равных: они могут не только оставлять комментарии, но и размещать фото-, видео- и аудио-контент в альбомах и на стене группы, если соответствующие разрешения включены в настройках.

Стоит выбрать группу для:

• Интернет-магазинов и в других случаях, когда планируются продажи непосредственно в ВК,
• Раскрутки личного бренда (фотографы, стилисты, флористы).

Публичная страница – это по сути это пресс-центр фирмы, транслирующий информацию о деятельности фирмы. Подходит в том случае, если вы не планируете активное вовлечение подписчиков в жизнь сообщества, а лишь хотите держать их в курсе ваших новостей. Паблик является скорее дополнением к сайту, перенаправляя трафик на него. В то время как группа – это самостоятельная «ячейка» вашего бизнеса.

Паблик подходит для:

• Инфобизнеса,
• Продажи рекламы,
• Представительства фирмы без непосредственных продаж в соц сетях.

Основные способы продвижения: реклама, конкурсы, уникальный контент – одинаково эффективно работают в обоих типах сообществ.

Источник: magnetika.su