Мессенджеры позволяют пользователям беспроблемно поддерживать связь друг с другом. Утилита Телеграм быстро завоевал доверие пользователей, по своей популярности приложение давно идет наравне с WhatsApp и Viber.
Одна из главных функций приложения – это создание чатов для общения с людьми.
Что такое чат в Telegram
Чат в Telegram – это беседа между двумя или более пользователями. Каждый участник чата может отправлять сообщения, делиться фотографиями, видеороликами и аудиозаписями. Также в чатах имеется функция отправки голосовых сообщений, что облегчает процесс общения.
Чат помогает объединить людей со схожими интересами. Наличие чата делает рабочий процесс более эффективным, ведь сотрудники могут обсуждать все проблемы и вопросы в режиме реального времени.
Беседы делятся на две категории:
- Индивидуальный чат. В нем находятся только два собеседника, которые могут обмениваться сообщениями, файлами и голосовыми посланиями. Также существует индивидуальный чат с самим собой, куда можно скидывать понравившиеся посты и сообщения с важной информацией. Доступ к этому чату есть только у владельца смартфона.
- Групповой чат. Групповая беседа обычно состоит из нескольких человек (максимальный предел – 30000 участников). В такой беседе также можно отвечать конкретному человеку, но все отправленные смс видны каждому участнику чата. Такие чаты обычно используются для корпоративного общения, а также для разговоров по интересам.
Также чаты в Телеграме делятся по принципу безопасности данных:
Как создать телеграм канал / Телеграм канал / как создать телеграм чат
- Стандартный диалог. Это обычный чат, который обладает всем необходимым функционалом. Для защиты личных данных используются базовые возможности системы.
- Секретный чат. Этот вид чатов стал по-настоящему легендарным. Все сообщения в нем защищены особым методом шифрования. СМС не хранятся на серверах Телеграма или в облачном функционале. Диалог можно прочитать, только получив в распоряжение один из смартфонов участников беседы. В секретном чате также настраивается автоудаление, чат самоочищается в заданный промежуток времени.
Все виды чатов доступны для обычных пользователей. Для их использования не требуется подключение дополнительного функционала.
Чем отличается чат от группы
Некоторые пользователи считают, что групповой чат в Телеграм – это то же самое, что и группа. На самом деле у этих функций имеются отличия:
- в чат можно добавить максимум 30000 участников для одновременного общения, в группах количество пользователей не ограничено;
- в чате все пользователи пишут в едином диалоге, который отображается на экране, в группах же имеется один администратор, создающий посты, другие пользователи могут только комментировать уже имеющиеся записи;
- между группой и чатом имеются визуальные отличия, войдя в группу, пользователь первым делом видит посты, выложенные администратором или модератором сообщества, в чате перед пользователем всегда открываются все непрочитанные сообщения.
Как создать чат в Телеграм
Инструкция по созданию чата зависит от того, какая именно беседа требуется пользователю. Стоит рассмотреть каждый вариант более подробно.
Обычный
Создание нового обычного чата достаточно простая процедура. Весь процесс выглядит следующим образом:
- Первым делом необходимо сохранить номер собеседника в своей телефонной книге.
- Затем следует перезагрузить приложение, чтобы в нем обновился список контактов.
- Далее необходимо открыть Телеграм и открыть перечень всех диалогов.
- В верхнем правом углу есть иконка с изображением бумаги и ручки, следует кликнуть на нее.
- В открывшемся окне нужно выбрать желаемого собеседника и нажать «Далее».
Пользователь не будет знать о создании чата с ним до тех пор, пока не получит сообщение. Перечисленные действия позволяют создать новый диалог с любым пользователем, который есть в списке контактов.
Также можно воспользоваться поиском собеседника по имени пользователя, если тот установил себе определенный юзернейм.
Групповой
Групповым чатом называют переписку между несколькими пользователями. Чтобы создать новый общий диалог, необходимо выполнить несколько простых действий:
- открыть Телеграм на главной странице;
- затем нажать на три полоски в левой части экрана;
- в открывшемся меню кликнуть на пункт «Создать новую группу»;
- в конце добавить туда всех нужных участников и нажать «Далее».
Все пользователи, добавленные в групповой диалог, получат соответствующие оповещения. В дальнейшем администратор группового чата может добавлять в него новых пользователей или удалять уже имеющихся. Обычные пользователи тоже могут принимать участие в жизни группового чата, рассылая ссылку-приглашение, полученную от администратора.
Секретный
Создать секретный чат с собеседником достаточно просто.
Инструкция выглядит следующим образом:
- Необходимо открыть Телеграм на главной странице с диалогами.
- Далее потребуется нажать на иконку с карандашом, которая находится в нижней части экрана.
- В открывшемся меню необходимо выбрать пункт «Создать секретный чат».
- В конце остается выбрать пользователя, с которым будет создан новый диалог.
Инструкции по созданию чатов выглядят одинаково как для Android, так и для владельцев iOS.
Как создать новую группу
Для создания группы в Телеграм нужно выполнить следующие действия:
- кликнуть на три полоски в верхней части экрана;
- далее выбрать пункт «Создать группу»;
Перед активацией группы, пользователю будет предложено добавить аватар и желаемых участников. Достаточно даже двух человек, чтобы группа считалась активной.
Создатель группы может в любой момент деактивировать или полностью удалить сообщество.
Основные настройки бесед
В групповом чате создатель беседы может устанавливать аватар беседы, а также добавлять и удалять участников.
В права администратора также входит настройка приватности чата. Беседа может быть открытой или приватной, в первом случае любой желающий сможет стать участником чата, перейдя по специальной ссылке. В приватной группе для участия необходимо личное добавление от администратора диалога.
В индивидуальных беседах оба собеседника могут менять внешний вид диалога (добавлять фоны, менять размер шрифта). Изменения видны только владельцу смартфона, собеседник вправе установить собственный дизайн чата.
Как приглашать других пользователей
Ручное добавление участников в чат доступно только создателю беседы. Выглядит процесс следующим образом:
- необходимо открыть меню «Настройки» и выбрать пункт «Добавить участников»;
- далее нужно кликнуть на тех пользователей, которых нужно добавить;
- в конце требуется подтвердить выбор.
Второй вариант более простой – приглашение по ссылке. Достаточно послать потенциальному собеседнику ссылку на чат, он сам перейдет по ней и станет одним из участников. Функция доступна только в открытых беседах.
Как писать сообщения самому себе
Все пользователи могут сохранять сообщения в личном чате.
Чтобы написать сообщение самому себе, нужно выполнить несколько действий:
- выделить сообщение, которое необходимо сохранить;
- кликнуть на иконку со стрелочкой в верхней части экрана;
- откроется меню «Переслать», в нем нужно выбрать чат «Избранное» и нажать «Отправить».
Доступ к «Избранному» имеется только у владельца аккаунта. Сообщения хранятся в этом чате неограниченное количество времени.
Как удалить беседу
Руководство по удалению беседы в Телеграм выглядит следующим образом:
- Необходимо кликнуть на три точки в верхней части экрана (значок меню).
- В открывшемся окне выбрать пункт «Удалить чат». Выбор удаляет не только переписку, но и сам диалог. Если нужно удалить только сообщения, тогда необходимо выбрать «Очистить историю».
Функционал мессенджера позволяет удалять диалоги не только у себя, но и у собеседника. Для этого нужно поставить соответствующую галочку во всплывающем окне, подтверждающем удаление. Функция удобна для тех, кто хочет сохранить приватность своих данных. Поставить запрет на удаление чатов собеседником невозможно.
Проблемы при создании чата
Телеграм не является совершенной системой, поэтому даже такая простая функция, как создание чата может сопровождаться проблемами.
Есть ряд распространенных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи мессенджера. Чаще всего проблема решается за считаные минуты.
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.
Задать вопрос
Вопрос эксперту
Не получается создать секретный чат
Удостоверьтесь, что собеседник дал согласие на создание секретного чата. Возможно, у него в настройках стоит отказ от подобного функционала и он не желает общаться через приватные чаты.
Не получается создать диалог с пользователем, которого нет в списке контактов
Такое возможно только в том случае, если собеседник внес вас в черный список. Также функция написания сообщений людям вне списка контактов может быть заблокирована на спам. Вероятно, вы слишком часто делали рассылки. Для уточнения вопроса необходимо написать в службу поддержки Телеграм.
Не получается добавить определенных пользователей в групповой чат
Проверьте, не добавили ли эти пользователи вас в черный список. Некоторые предпочитают ставить ограничения в настройках, поэтому лишь определенный круг людей может писать им и добавлять в коллективные беседы.
Источник: tarifkin.ru
Как создать канал в Телеграм
Актуальность Telegram повышается в связи с известными событиями. На платформе можно общаться как в мессенджере и создавать каналы, группы. Применить площадку можно для разных целей: кто-то продвигает личный блог или арбитражит, а кто-то добывает лиды с помощью спама. Полный обзор схем заработка в ТГ мы уже дали, в этой же статье подробно расскажем, как создать телеграмм канал с нуля, какие бывают виды каналов, как упростить работу с контентом и монетизировать площадку.
Что такое Telegram-канал
Это альтернатива блогу с односторонней комуникацией в любой соцсети. Но, конечно, есть и отличия, которые заставляют выбирать Telegram. В канале может делиться информацией только владелец. Создают каналы для разных целей: реклама продукта, продвижение личного бренда, продвижение коммерческих идей и банальные развлечения. В частности, каналы подходят для продвижения арбитражных офферов, но для этого необходимо закупать рекламу в других группах и это не всегда хороший вариант для новичка. Важно помнить, что уникальность канала и его контента, а также правильная подача играют важную роль в продвижении.
❗❗❗ Это интересно: Как купить или продать канал в Телеграм.
Правила Telegram-каналов
В чем отличие Telegram-каналов от групп
- Telegram-каналы. Аналоги классических групп в соцсетях. Подходят для распространения контента. Например, новости, юмор, уроки или мастер-классы. Для пользователей каналов предусмотрена возможность ставить лайки, комментировать и участвовать в опросах. Если, конечно, администрация канала разрешила данные действия. Реклама в каналах дороже, чем в группах, так как сообщения из чата быстро теряются на фоне остальных сообщений. Каналы в Telegram — это хороший метод односторонней коммуникации с аудиторией, но здесь нельзя настроить таргетинговую рекламу.
- Telegram-группы/чаты. Альтернатива группам в мессенджерах. Здесь возможно общаться с клиентами или членами команды в одном чате. С помощью групп легко распространить информацию среди пользователей. Например, в тематической группе участники смогут делиться ценной информацией друг с другом. Но чаты редко являются полноценным ресурсом. В основном это дополнение к группе для общения между пользователями и коммуникации с ними. Также чаты нужно постоянно модерировать. Кто-то из подписчиков может спамить в группу, заставляя остальных посетителей уходить из чата.
Как создать канал в телеграмме
Изначально нужно пройти регистрацию в Telegram на Android, iOS, Windows, Mac. Или через веб версию в любом браузере. После регистрации можно приступать к регистрации канала. Для этого необходимо нажать иконку «Написать сообщение» над разделом с чатами. Рассмотрим процесс на примере iOS версии.
В открывшемся меню выбираем раздел «Создать канал». Также в этом меню вы можете создать группу или добавить контакт.
После прочтения всех советов нажимаем «Создать канал».
Следующий шаг — добавить название, описание канала и добавить тематическое фото.
1 — название и фото канала; 2 — описание канала; 3 — переход к следующему шагу.
Далее выбираем тип канала. В первом пункте выбираем публичный или частный. Публичный — ваш канал смогут найти в поиске все пользователи. При такой настройке подписаться на канал смогут все желающие. При выборе частной опции — пользователи смогут увидеть ваш канал и подписаться по ссылке-приглашению. В основном для бизнеса используется публичная форма настройки.
Следующим пунктом нужно добавить имя, по которому пользователи будут искать ваш канал. Пользователи также смогут делится между собой этой ссылкой. И последнее — разрешаем или запрещаем копирование материалов. Если разрешить — будет возможность копировать, пересылать информацию с канала и делать скриншоты дисплея смартфона на вкладке с вашей площадкой.
Последним пунктом будет добавление пользователей из ваших контактов в канал. Теперь переходим к оформлению и развитию канала.
Оформление Telegram канала
Нужно помнить, пользователь изначально видит название. Оно должно совпадать с направлением канала и, желательно, содержать ключи. Лучше использовать не больше 3-х слов в имени при оформлении канала.
Фото для аватарки можно выбирать любое — если размер больше, встроенным мини-редактором его придется обрезать до округлой формы. Можно использовать фото из Интернета, но обязательно проверьте фото на уникальность перед использованием. Еще можно воспользоваться услугами дизайнера и создать логотип с нуля.
В описание добавляем небольшой текст, который поможет читателю ближе познакомится тематикой канала. Следует использовать ключевые слова — так пользователям будет легче найти канал. Оставьте ссылку на ваш профиль, чтобы подписчики могли с вами связаться. Для редактуры информации о канале необходимо нажать на название профиля.
Далее нажимаем на «изменить» и переходим в режим редактирования.
Здесь можно поменять фото, описание и название канала. В меню доступны такие изменения:
Как наполнять Telegram канал
Для каждой ниши — свой подход. Например, для новостного канала недостаточно нескольких постов в день, новости ценят за актуальность. При наполнении канала стоит помнить о возрасте, поле, интересах целевой аудитории. Есть основные форматов подачи информации:
- Подводка со ссылкой и картинкой. Оптимальный вариант, посетители получают полезную информацию. А вы — получите хороший источник трафика. Здесь нет «правильного» количества символов, длину поста каждый автор выбирает на свой вкус. Если в подводке много текста, нужно дублировать ссылку в конце текста. К каждой публикации нужно добавить хештеги — так читатели смогут легче найти интересующую их информацию.
- Просто текст. Подойдет для личного блога или экспертной оценки любых процессов. Здесь размер текста может быть существенно больше, чем в предыдущем варианте. Так как вся нагрузка идет именно на текст, публикуется пост без фото и ссылок (хотя делайте это на ваше усмотрение).
- Опросы. Такой формат стоит совмещать с другими видами постов — на одних опросах канал не проживет. Опросы помогают повысить вовлеченность публики. Можно создавать как анонимные опросы, так и викторины, в которых пользователь узнает, правильно ли он ответил на вопросы.
Как автоматизировать и упростить наполнение Telegram-канала
Для этого можно использовать боты. Разберемся в вопросе на примере ControllerBot. Этот инструмент поможет спланировать постинг, добавить реакции в сообщения, редактировать текст и просматривать отчеты (статистику).
Как подключить ControllerBot
Для начала работы с нашим ботом необходимо создать собственного бота. Для этого переходим по ссылке и нажимаем «Начать» (1). Далее вводим команду /newbot (2).
С помощью ControllerBot можно наладить отложенный постинг, добавлять url-кнопки и реакции, менять местами текст и изображение в постах, добавлять гиперссылки и управлять опубликованными постами. Также с помощью бота вы сможете собирать статистику.
Монетизация Telegram канала
После создания Telegram канал нужно раскрутить, а затем уже можно осуществить массу сценариев монетизации. Для каждого формата канала найдется отличный способ монетизации. Самые популярные форматы:
- услуги или инфопродукты;
- реклама;
- платные подписки;
- партнерские программы. Как лить трафик на Телеграм, мы рассказывали;
- продажа товаров. О создании полноценного магазина в Телеграм мы писали тут.
Полезно прочитать: накрутка Телеграм-канала.
Как просматривать статистику Telegram канала
Статистика доступна по таким параметрам:
- просмотры;
- подписчики;
- репосты постов;
- охваты.
Возможность просматривать статистику появляется, когда канал наберет 1000 подписчиков. В кабинете статистики доступны просмотр динамики аудитории. На iOS-устройствах к привычной статистике добавили данные за неделю. Параметр «уведомления» показывает, какое количество пользователей включили или выключили уведомления о новых постах. Раздел «источник просмотров» показывает, из каких источников были просмотры за день. «Источник новых подписчиков» показывает, из каких источников на канал приходят подписчики. «Просмотр по часам» отображает время суток, в которое просматриваются публикации. Параметр «активность» демонстрирует активность пользователей за последнюю неделю.
Если подписчиков меньше 1000, штатными решениями не обойтись. Для таких целей используют сторонние сервисы. Например:
- Tgstat — позволяет получить статистику о канале. Сервис собирает информацию с обширной библиотеки каналов (более 150000 тыс.). Статистику по каналу может просмотреть любой пользователь. Это делает Tgstat не просто инструментом по сбору статистики, а и отличным сервисом для отслеживания статистики по конкурентам. Доступны такие параметры: подписчики, дневные охваты, средние охваты, ERR, количество постов в сутки, категории, в которых размещен канал.
- Телеметр — Позволяет собрать статистику по стандартным критериям, можно посмотреть где покупали рекламу интересующие вас каналы. Платформа тоже работает по принципу каталога. Также есть возможность прослеживать рекламные публикации, есть поиск статей по ключам. Еще с помощью Телеметра можно увеличить число рекламодателей. Для этого добавляем канал в каталог и указать желаемую цену за рекламу.
Более подробно о том, как провести аналитику Telegram-канала, можно узнать из нашей статьи.
FAQ
Как удалить созданный канал в Телеграмме?
Перейдите в канал, который нужно удалить. Нажмите на название. В выпавшем меню нажмите на значок шестеренки. Далее нажмите «информация о канале». Пролистав страницу вниз, кликните «удалить канал» и подтвердите действие.
Нет кнопки «создать канал», что делать?
Возможно, вы столкнулись с этой проблемой после обновления приложения. В новой версии кнопку «создать канал» переместили в раздел «новое сообщение».
Анонимный или публичный канал создать новичку?
Выбор стоит делать исходя из специфики канала. Анонимный подойдет авторам, которые делятся важной информацией в узком кругу специалистов. Публичный подойдет для широкой публики. Вести свой блог или делиться новостями в мире моды лучше с публичного канала.
Вам была полезна эта статья?
Источник: trafficcardinal.com
Канал или чат-бот?
Что выбрать для старта блога в Telegram?
В этой статье мы поможем вам разобраться в том, какой формат подходит лучше для ваших задач.
Про группы и каналы вы, наверняка слышали, поэтому кратко повторим для чего они нужны, а подробнее остановимся именно на ботах.
Группы
Группы созданы для общения в формате чата. Все участники группы могут писать сообщения и отвечать друг другу. Группы могут быть публичными и частными (во втором случае администратор решает, чей запрос на вступление принять, а чей — отклонить).
Группы подходят если основная ваша задача — чтобы все участники могли общаться друг с другом.
Как правило, группы создаются для обсуждения определенной темы, а владелец группы занимается её модерированием и следит, чтобы все общались по установленным правилам.
Каналы
Канал похож на ленту блоггера в социальной сети. Только владелец канала может публиковать новости, а читатели (подписчики канала), если такая опция, установлена администратором, могут оставлять комментарии. Каналы, так же как и группы, могут быть публичными и частными.
Боты
Бот — это отдельный тип аккаунта в Telegram, на который можно подписаться так же, как на группу или канал. Здесь разницы с каналами и чатами нет никакой, пользователь открывает и подписывается. Каких-то вариантов подписать людей без их ведома Telegram не предоставляет.
А вот дальше начинается разница: в боте не видно других подписчиков. Публикации в боте приходят каждому «лично». Выглядеть они могут точно так же, как публикации в канале.
Бот открывает дополнительные возможности для администратора:
Сегментация подписчиков
По-простому, вы можете отправлять публикации (или проще сказать — рассылки) отдельным группам ваших подписчиков. Например, если у вас бот про домашних животных, собачникам вы отправляете одно, а любителям котиков — другое. Это позволяет более точно выбирать сообщения для разных групп ваших подписчиков в рамках одного бота.
Бот умеет отправить сообщение ЛИЧНО каждому
Вы можете переписываться с каждым подписчиком через бота, а не со своего личного аккаунта. Всё, что ваш подписчик напишет боту, видите только вы и вы можете вступить в переписку. Даже многие владельцы Telegram-каналов используют для техподдержки своих подписчиков именно бота.
Бот знает о подписчиках больше
В боте вы можете собрать дополнительные данные о каждом подписчике. Например, спросить его телефон, эмейл, узнать интересы, и использовать эти данные для рассылок в других каналах.
Базу подписчиков бота можно скачать
Особенно если вы собрали дополнительную информацию, это может пригодиться.
Диалоги, тесты, квизы, опросы, анкеты
Боты поддерживают возможность интерактивно общаться с каждым подписчиком.
Прием платежей и воронки продаж
Боты умеют принимать платежи и вести подписчика по индивидуальной цепочке сообщений (например, по воронке продаж).
Плавный старт
В боте путь каждого подписчика начинается с чистого листа, и вы можете новичкам выслать сначала вводную или самую важную информацию, прежде чем включать их в общий поток рассылок. Подписываясь на канал или чат новый подписчик видит последнее сообщение и должен листать «вверх», чтобы смотреть историю.
С помощью бота можно создать платный клуб
Бот принимает ежемесячную оплату за участие в платной подписке и выдаёт или блокирует доступ к контенту, который вы размещаете (или в самом боте или в связанном канале).
На бот можно создать разные ссылки подписки
В зависимости от того, через какую человек подпишется, вести его по своей цепочке сообщений.
Больше возможностей для статистики и аналитики
Вы знаете про каждый клик вашего подписчика, откуда он пришел и с какими материалами взаимодействовал.
Весь бизнес в формате чат-бота
Возможности вашего бота можно безгранично развивать, так, например, внутри бота можно создать целый интернет-магазин или онлайн-школу, и всё это будет умещаться в мессенджере.
Как видите, боты — очень сильный инструмент и крайне перспективный формат присутствия в Telegram.
Однако, у ботов есть и свои минусы, которые тоже нужно учитывать:
Подписчики не видят друг друга
И не знают — сколько у бота читателей и кто они. Поэтому, в проектах, где это важно, дополнительно к чат-боту создается ещё чат для нетворкинга и обсуждений.
Бот звучит как «бот».
Название бота должно обязательно оканчиваться на слово «bot». Например, бот сообщества любителей домашних животных назывался бы как-то так: petlovers_bot. Кого-то слово «бот» может немного запутать.
За бот нужно платить
Если канал или чат вы можете создать бесплатно, то чтобы управлять ботом, нужно оплачивать какую-либо платформу. Это не дорого, но всё же 1 дополнительная чашка кофе или поездка на такси была бы ваша.
С ботами нужно разбираться
Если канал можно запустить за 1 минуту, на создание бота уйдет минут 15. А для более сложной настройки (например, если вы решите внедрить какие-то квизы, витрину магазина или запустить онлайн-курс) придется или искать помощника, или погружаться ещё глубже самостоятельно. Там нет программирования, но несколько часов вы на это потратите.
Как выбрать: группа, канал или бот?
Чтобы помочь окончательно определиться, мы составили чек-лист, подойдет ли вам бот или можно обойтись более простым инструментом – каналом или чатом.
Выбирайте БОТ, если вы ответили ДА хотя бы на 1 из вопросов ниже.
Если на ВСЕ вопросы вы ответили НЕТ, вам проще будет запустить обычный канал или группу.
✅ Мне нужно публиковать периодически информацию и важно разным группам подписчиков отправлять разные сообщения.
✅ Мне важно собрать с подписчиков дополнительные данные (эмейл, телефон, интересы и т.д.).
✅ Мне нужно совершать продажи и запускать воронки продаж.
✅ Мне важно иметь возможность общаться с подписчиками, но не с личного аккаунта.
✅ Мне важно иметь возможность скачать базу моих подписчиков.
✅ Я люблю использовать первым новые технологии.
Итак, если вы хотя бы на 1 из этих вопросов ответили «да», бот будет для вас более удобным решением чем что-либо ещё.
Источник: winwinbot.ru