“Заблокированный” Роскомнадзором Telegram развивается и процветает, несмотря на показательные санкции. В этом мессенджере можно не только общаться, но и продавать товары. Хотите узнать как? Тогда скорее читайте нашу новую инструкцию.
А зачем мне Telegram?
Разве недостаточно продвигать интернет-магазин во “ВКонтакте”? Во-первых, помните, что чем больше каналов вы используете для раскрутки своего бизнеса — тем больше эффект. Во-вторых, у “Телеграма” есть уникальные преимущества, которые не обеспечит ваш никакая другая соцсеть. Что это за плюсы?
- Telegram — это мессенджер, то есть изначально он создавался как средство для общения. У него не такая обширная структура и движок, как в соцсетях — он намного легче и грузится быстрее. Сидеть в “Телеграме” с телефона — самое оно, быстро и удобно.
- На сегодняшний день Telegram очень популярен, особенно среди молодежи. Он и сам по себе очень удобен и понятен, а легкий флер диссидентства (вспомните историю с запрещением) придает ему еще больше очарования. Свои каналы в “Телеграме” имеют практически все издания, блогеры, крупные компании.
- Telegram не выдает переписки и конфиденциальную информацию — собственно, по этой причине его и пытались заблокировать. То, что несмотря на все санкции мессенджер, как Ленин, живее всех живых — говорит само за себя. Похоже, это действительно самый надежный инструмент.
- В Telegram нет привычной навязчивой рекламы: всплывающих окон, мигающих баннеров, шоковых заголовков. Это мессенджер для современных думающих людей, которые давно наелись обычной рекламой и устали от бесконечного спама. В нем все по-честному: создавай интересный контент, будь на связи с покупателем, продавай качественные товары, а не дешевые подделки — и будет тебе счастье.
- Пока — только пока! — реклама в Telegram не так популярна, как в других соцсетях. Если задуматься о создании бота интернет-магазина сейчас — можно опередить конкурентов и здорово сэкономить.
Как ПРАВИЛЬНО Продавать Рекламу в Телеграм ?
Есть и минусы. И главный из них — в Telegram не работают некоторые способы раскрутки. Здесь нельзя заказать контекстную рекламу, SEO-оптимизировать текст и выйти в топ, выехать на агрессивном пиаре и мгновенно увеличить продажи. Аудитория не та — здесь собрались люди думающие и знающие все эти технологии наизусть. Если вы сможете раскрутить интернет-магазин среди такой ЦА — это многое значит.
Что такое боты?
Создать интернет-магазин в Telegram можно единственным способом — создав бота. Это образец искусственного интеллекта, детище нейросетей — аккаунт, который запрограммирован на определенные действия: поздороваться с подписчиком, начать беседу, рассказать об ассортименте магазина, ответить на популярные вопросы, делать рассылки клиентам, удалять спам и нежелательные сообщения, и так далее. Бот облегчает задачу людям: можно не сидеть в мессенджере и не общаться с каждым самостоятельно, а поручить это боту.
Как работает бот интернет-магазина?
Главная его функция — общение с клиентами и перенаправление на сайт интернет-магазина. По сути бот — это еще один ловец лидов, который собирает заявки на оформление заказов.
Система давно налажена — бот справится со своим делом на отлично. Технологии постоянно развиваются, и возможно, совсем скоро боты возьмут на себя еще большее количество функций.
Как создать бота?
Для этого нужно зайти на сервис Botobot и добавить бота. Затем следовать инструкциям: выбрать команду — например, “создать нового бота”, придумать ему имя — чтобы обязательно оканчивалось на -bot: Например, odezdaoptombot. Затем боту надо присвоить токен, или персональный id. И приступать к его оформлению: выбрать аватар, продумать фирменный стиль, создать описание, слова приветствия, которыми бот будет встречать каждого клиента.
Ваш мини-магазин в Telegram готов! Теперь у вас появился личный кабинет, чтобы импортировать туда товары. Для этого нужно зайти в раздел “Импорт” и активировать его.
Обратите внимание! Если в вашем магазине до 20 товаров, Botobot можно пользоваться бесплатно. Если больше — тогда придется раскошелиться. Минимальный тариф начинается от 640 рублей.
Как будут заказывать товары покупатели?
Они увидят меню с каталогом товаров. Если нажать на каждый раздел — появится подробная информация.
Здесь же можно выбрать товар, положить его в корзину и даже оплатить — через “Яндекс.Кассу”. Перед подтверждением заказа покупатель сообщает данные о себе — как в обычном интернет-магазине. Это желаемое время и способ доставки, имя клиента (по желанию), адрес и телефон. Вот и все — заказ оформлен, дальше все идет по накатанной. Получатель ждет товар, доставка работает, контора пашет.
Совет: итак, вы создали чат-бот — канал связи между вами и покупателями. Теперь, если в нем появится новое сообщение от бота — подписчик увидит его в ленте сообщений. Не засоряйте чат спамом, ненужной рекламой, не надоедайте человеку зря — иначе от вас просто отпишутся. Периодически делайте рассылки, сообщайте о новых товарах — этого вполне достаточно. А если хочется давать пользователям полезный контент — лучше создать Telegram-канал.
Способы раскрутки в”Телеграм”
Telegram-канал
Это что-то наподобие блога или постов в соцсетях, с помощью которых компании дают пользователям информацию. В других мессенджерах такого нет — каналы приближают “Телеграм” к соцсетям. Главный плюс: если вы опубликовали в канале новую заметку или статью, она не пропадет в ленте, а будет показываться в виде нового сообщения. Так ваши подписчики не пропустят ни одной публикации.
Отличные каналы есть у СМИ, блогеров, онлайн-изданий. У интернет-магазинов каналов не так много — их можно посмотреть в разделе “Продажи”. Вы можете рассказывать о том же, самом, что и в блоге: новинках товаров, новостях компании, необычных способах использования товаров, фотоподборках по теме.
Совет: будьте готовы к тому, что ЦА в “Телеграме” — более продвинутая и современная. Скучные статьи, перепечатанные из других источников, читать никто не будет. Наш совет: найдите крутого копирайтера или журналиста, который пишет с изюминкой, и начините этим изюмом весь ваш контентовый пирог.
Реклама в Telegram
Как и в соцсетях, в “Телеграме” есть несколько возможностей продвинуть интернет-магазин.
Первый способ — биржи рекламы, где можно подобрать лучшие каналы, на которых подписана именно ваша целевая аудитория. Например, продаете вы экопродукты — ищите каналы, посвященные здоровому питанию, объединения веганов, спортсменов и так далее.
Биржа рекламы выдает вам самые оптимальные варианты с ценами, условиями размещения, количеством подписчиков.
Второй способ — самостоятельно искать такие каналы и договариваться с их создателями. Это может быть ваш пост с рекламой нового бота — в обмен на деньги, или взаимный пиар — обмен постами.
Искать подходящие каналы можно с помощью специальных сервисов. Они показывают тематику, количество подписчиков и просмотров, стоимость рекламы, и другие параметры.
Вот несколько популярных:
Совет: старайтесь искать каналы, схожие по вашей тематике. Или, если вы хотите привлечь определенную ЦА (подростков, мамочек в декрете) — ищите каналы, где они обитают. В противном случае только деньги зря заплатите, а выхлопа не увидите.
Тематические каталоги
Совет: чтобы продвинуть бот в раздел популярных — придется заплатить. Зато о вашем боте узнают тысячи пользователей.
Сарафанное радио
Рассказывайте о своем боте или канале всеми удобными способами. Это полноценный информационный повод — о нем надо обязательно упомянуть! Сделайте анонс в соцсетях и на основном сайте, пришлите рассылку по электронной почте, призывайте подписываться на ваш канал, проведите акцию — предложите небольшую скидку за подписку.
Совет: очень хорошо работает реферальная или партнерская программа: предложите подписчикам бонусы за проявленную активность: подписку, заказ, отзывы и ссылки на стороннем сайте.
Групповые чаты
Как и в любом мессенджере, в “Телеграме” можно создавать групповые беседы. Это очень удобно: собираются люди, объединенные общей идеей — например, постоянные клиенты интернет-магазина, и общаются о своем. Такой чат будет интересен своей “избранностью”: чтобы привлечь туда народ, советуем внедрить скидки или присвоить статус VIP-клиентов. Приставка VIP до сих пор магически действует на людей. В групповом чате можно рассказывать о самых интересных новинках, раскрывать “секреты фирмы”, предлагать избранным ограниченные, лимитированные коллекции.
Совет: не злоупотребляйте рекламой и спамом. Групповой чат должен напоминать разговор друзей, а не рекламную площадку. Общайтесь с подписчиками, как с добрыми знакомыми: не навязывайте, не продавайте — просто давайте полезную информацию.
Работа с блогерами
Здесь как и в любой соцсети: есть популярные личности, медийные люди, на чьи каналы подписываются десятки тысяч людей. Чаще всего это те же самые блогеры и звезды, которые осваивают новые площадки. Да-да, каждый из них стремится охватить все возможные каналы — берите пример.
Механика работы с блогерами та же: находите контакты, списываетесь, предлагаете варианты сотрудничества. Варианты рекламы те же: блогер проводит обзор товаров, сравнивает несколько продуктов, делает нативную рекламу — невзначай рассказывает, что открылся вот такой интернет-магазин, и тому подобное. Фишка в том, что подписчики блогера следят за жизнью своего кумира и хотят хоть в чем-то походить на него: носить вещи тех же марок, обедать в тех же ресторанах, делать покупки в тех же интернет-магазинах
Совет: ищите блогеров, которые работают с ЦА, близкой по вашей тематике. Так вы обеспечите себе популярность в узких кругах, да и денег на рекламу потратите меньше. Или суперпопулярных звезд с миллионами подписчиков — придется раскошелиться, но ваш канал получит очень много трафика. Выбирайте сами, что вам нужнее.
Стикеры
Стикеры в “Телеграме” — отличительная особенность, благодаря которой многие пользователи и любят этот мессенджер. Компании разрабатывают фирменные корпоративные стикеры и используют их для продвижения.
Для чего нужны стикеры:
- быть ближе к подписчикам. Это неформальный способ общения, с помощью которого можно выразить любые эмоции;
- корпоративные стикеры в фирменном стиле можно сохранить себе и использовать в любом чате. Даже если вы общаетесь о котиках или американской политике — стикеры будут напоминать о компании.
Стикеры можно сделать самостоятельно или заказать дизайнеру. Есть две основные идеи использования стикеров:
1. Если у вашей компании есть маскот, или персонаж, сделайте стикеры на его основе.
2. Также можно использовать характерные особенности вашего бизнеса: сленг, стандартные ситуации, понятные основным покупателям.
Совет: в теме интернет-магазинов можно обыграть такие понятия как “корзина”, “продажи онлайн”, “доставка”, “ожидание-реальность” и другие. Лучше, если ситуации будут позитивными, но доля самоиронии тоже не повредит.
И напоследок: как бы нас ни пугали слухами про то, что “Телеграм” скоро закроют окончательно — думаем, этого не случится. Слишком большое уважение у аудитории получил этот мессенджер, слишком хороший продукт получился у Павла Дурова. Осваивайте Telegram, используйте его возможности — удачи в продвижении!
Источник: www.insales.ru
Сколько стоит реклама в Телеграм
Средние расходы на 1000 показов в Telegram составляет 600 рублей, а стоимость подписчика колеблется в пределах 30 рублей. Ес ли это все, что вас интересовало — дальше можно не читать. Но если хотите узнать, почему в одном месте ценой привлечения подписчика становится 10 рублей, а в другом — 70 рублей, как выбирать каналы для размещения, как покупать рекламу, как вести переговоры и измерять эффективность рекламы в Телеграм — читайте дальше. Мы собрали самый полный и полезный гайд по теме!
Особенности Телеграм
По данным Google Play на 2021 год этот кроссплатформенный мультифункциональный мессенджер с высокой оценкой выбрали более полумиллиарда пользователей. В приложении доступны обычные и видеозвонки, отправка файлов, создание групп и чатов, а также отправка сообщений. Вся информация защищается шифрованием и не может быть перехвачена третьими лицами. Эта особенность делает Telegram достаточно популярным приложением..
К середине 2021 года году в России насчитывается около 30 млн пользователей Телеграм. В то время как общая аудитория приложения превысила 500 млн человек. Количество живых подписчиков на популярном канале обычно колеблется в пределах нескольких сотен тысяч человек, а большую часть аудитории составляют мужчины от 25 до 45 лет. Это делает Telegram коммерчески привлекательной площадкой для желающих разместить рекламу.
Предварительная подготовка к размещению
Собираясь разместить рекламу в Телеграм, важно понимать, куда будет адресоваться трафик с рекламы в каналах. Это может быть такой же канал в Telegram, сайт или другие соцсети. В любом случае, необходимо выполнить подготовку площадки для приема трафика.
Если речь идет о сообществе или группе — стоит позаботиться о предварительном наборе подписчиков и создании активности. Группа без подписчиков не привлекает внимание и не вызывает желания подписаться.
Обеспечьте наполнение площадки, чтобы получить хорошие результаты. Если речь о сообществе или блоге — разместите несколько записей и добавляйте новые как можно чаще, пока идет рекламная кампания. Проверьте, чтобы все кнопки и ссылки работали, все формы обратной связи действовали, видео и другие элементы корректно отображались на разных устройствах с разными операционными системами.
Протестируйте работу всех механик до того, как запустите рекламу. Устраняя ошибки после запуска, можно потерять часть трафика от рекламы в каналах, а значит, потратить деньги впустую.
Каналы и бюджет кампании
После проведения подготовки определите тематику групп, в которых будете размещаться. Мы собрали основные тематики и посчитали среднюю стоимость размещения рекламы для каналов в Telegram в наглядную таблицу, позволяющую быстро рассчитать примерный бюджет кампании
Цена за тысячу показов, рублей
Стоимость клика на канале, при конверсии в 5 %, рублей
Площадки про Маркетинг, рекламу и PR
Картинки и мемы
Научные и образовательные каналы
Данные про скидки и акции
Учитывайте насколько тематика канала соответствует содержанию и оправдана ли стоимость рекламы. В перегретых нишах стоимость размещения выше, как и шанс на попадание в целевую аудиторию. Давая рекламу в канале на общие темы можно потратить меньше, но и аудитория в них будет очень разнородной.
Кроме того, необходимо проанализировать данные по активности аудитории и посчитать коэффициент вовлеченности (ER): лайки + комментарии + количество просмотров / количество подписчиков * 100 % = получим нужное значение. В идеале ER не должен опускаться ниже 20 %. Дополнительно можно связаться с теми, кто уже размещал свою рекламу на канале и узнать, была ли она эффективной и сколько примерно может стоить размещение.
Выбрав таким образом подборку каналов Телеграм подходящих категорий, можно приступать к переговорам с администраторами авторских блогов. Для общения с администраторами каналов рекомендуем использовать дополнительный аккаунт Telegram и не высылать ссылку на свои ресурсы в первом же сообщении. Слишком активные аккаунты и аккаунты, на которые поступают жалобы пользователей, могут быть забанены без возможности восстановления.
Подготовка кампании
Первое, что требуется сделать: определить, какую задачу требуется решить с помощью рекламы. Это могут быть новые подписчики на вашем канале, новые клиенты в интернет-магазине или пользователи вашего приложения. Четко определите цели кампании и приготовьте примерный текст объявления таким образом, чтобы он решал поставленную задачу.
Еще один профессиональный секрет: просите делать размещения информации не в точное время, а с небольшим хвостиком. Скажем, не а 18:00, а в 18:07. Большинство владельцев каналов настраивают запуск рекламы на точное время, из-за чего объявление может затеряться среди других. Делая запуск в не точное время, есть шанс выделиться и запомниться пользователям.
Как не тратить лишнего
Есть проверенный способ не переплачивать за размещение и стандартизировать стоимость рекламы в Telegram, чтобы точно рассчитывать бюджет до запуска кампании: размещаться по модели CPA — Cost Per Action — оплата за действие.
Работая по такой модели рекламодатель платит только за конкретные действия, совершаемые подписчиками канала: установку приложения, покупку с использованием промокода, регистрацию на сайте или другие действия, заранее прописанные в условиях акции.
На Perfluence представлен большой выбор каналов Телеграм а также площадок в других социальных сетях, на которых можно размещать рекламу по модели CPA. Заказчик совместно с менеджером проекта определяет размер стоимости выполненного действия, за выполнение которого оно выплачивается. Затем составляются основные тезисы для создания рекламного объявления и задание выгружается на биржу, где становится доступным для всех владельцев каналов и блогеров, подходящих под требования заказчика.
Несомненным преимуществом такой модели размещения является то, что можно заранее рассчитать затраты на одного привлеченного клиента или подписчика и точно отследить эффективность размещения, не переплачивая за накрученные показы и активности.
Несколько советов
В завершении материала мы приготовили несколько советов, которые помогут не потратить рекламный бюджет впустую:
- Установите максимальный размер стоимости одного подписчика или клиента. Следите за тем, чтобы не превышать этот показатель, иначе стоимость рекламы может оказаться невыгодной.
- Размещайтесь на несколько каналов, равномерно распределяя бюджет. Отслеживайте, откуда идет больше трафика.
- Старайтесь создавать вовлекающие и интересные объявления. Не продавайте в лоб, такая реклама уже не работает.
- Делайте размещения на канале со “своей” аудиторией. Лучше не экономить и платить чуть больше за размещение в тематическом канале, чтобы получать ощутимые результаты.
- Экспериментируйте с форматом материалов: пробуйте текст, фото, видео, меняйте последовательность и смотрите, что пользуется большей популярностью.
Не бойтесь пробовать новое. В Telegram много активных пользователей, среди которых наверняка найдутся люди, заинтересованные в ваших продуктах. А если не хотите рисковать — размещайтесь по модели CPA, которая гарантированно защищает рекламодателей от бессмысленного расходования бюджета и позволяет заранее установить порог стоимости целевого действия.
Источник: perfluence.net