Каяки бот в ТГ

Ульяна Жеринова, основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend, объясняет, как чат-бот поможет бизнесу зарабатывать, и что сделать, чтобы пользоваться его возможностями по максимуму.

Ульяна
Жеринова основатель агентства мессенджер-маркетинга Townsend

Чат-бот в Telegram — это ваши услуги и предложения максимально близко к клиенту, в личке его мессенджера.

В Telegram существует три типа площадок для размещения контента, которые могут быть полезны рекламодателю. С помощью каналов их владельцы могут обращаться к большой аудитории подписчиков. В чатах группы пользователей общаются друг с другом. Чат-боты — автоматические собеседники — помогают пользователю с простыми автоматическими операциями: найти информацию, рассчитать стоимость, запросить предложение и так далее.

Конструктор чат-ботов в подарок

Запускайте рекламу в Telegram Ads c eLama и бесплатно используйте конструкторы чат-ботов на маркетплейсе eLama

В отличие от Telegram-канала:

Разоблачение куклы каяки в телеграме.

• в боте не видно количество подписчиков;
• к его записям нельзя оставлять реакции;
• его сообщения персонализированы.

• пользователь бота не просто читает его контент, но и может общаться с ним: писать и задавать команды с помощью меню;
• владелец бота может создавать в нем автоответы и использовать все возможности мессенджер-маркетинга.

Принципиальная особенность бота — то, что пользователь сам делает первый шаг и запускает коммуникацию с ним.

В боте можно:

• массово набирать аудиторию с помощью рекламных кампаний и взаимодействовать с ней;
• отправлять персональные сообщения и рассылки;
• отправлять сообщения вручную или автоматизированно;
• писать всем подписчикам сразу или отдельным сегментам;
• запускать цепочки сообщений;
• собирать данные о пользователях бота, которыми они будут не против поделиться (например, номер телефона и email) и автоматически передавать их в рекламные системы для дальнейших коммуникаций по сегментам.

В боте нельзя:

• делать рассылки по номеру телефона;
• отправлять сообщения неподписчикам;
• общаться с пользователем, который не запускал бот.

Зачем вам нужен чат-бот

Бот полезен в решении широкого круга маркетинговых и сервисных задач. С его помощью можно:

1. Лучше узнавать свою аудиторию — квалифицировать и сегментировать лиды, чтобы анализировать рекламу и делать ее эффективнее. 70-80% подписчиков обычно готовы поделиться с вами информацией о своих потребностях, интересах, готовности к покупке — нужно только спросить! А далее сегментировать аудиторию, исходя из полученных данных, и строить общение в зависимости от сегмента: кому-то предлагать покупку, кому-то — дополнительные услуги, кому-то — информационные материалы, которые помогут сделать выбор. Цепочки коммуникации настраиваются заранее и запускаются автоматически.

1. Вести долгосрочную коммуникацию и сопровождать пользователя любой степени готовности к покупке по всем этапам воронки.
2. Получать добавочные конверсии от 5 до 30% в зависимости от ниши и других факторов.
3. Автоматизировать обработку заявок и оплат. Чат-бот может запросить номер телефона или email и передать эти данные, например, в CRM-систему или на email.

1. Настроить автоматическое выполнение сервисных задач.

С помощью чат-бота можно организовать:

• справочник с автоответами на часто задаваемые вопросы;
• закрытый клуб, где информация выдается определенному кругу пользователей вопросы;
• интернет-магазин с запросом информации о товарах и встроенной оплатой покупок.

Как создать и подключить чат-бот

1. Зарегистрируйте аккаунт с помощью официального бота Telegram BotFather.

Он предложит вам меню команд для создания ботов, их редактирования и управления ими.

Чтобы создать чат-бота, кликните на /newbot, а потом задайте имя и адрес нового. Имя должно заканчиваться на bot.

Название может быть повторяющимся, а адрес — только уникальным. Если он уже кем-то занят, BotFather выдаст ошибку.

Приняв название и адрес, BotFather назначит новому боту токен — на скриншоте он выделен красным цветом. Кликните на строку, чтобы скопировать токен в буфер обмена.

Токен нужен, чтобы подключить бота к платформе управления рассылками. Там вы будете настраивать вовлекающие воронки для работы с аудиторией.

С помощью токена можно контролировать чат-бот, поэтому его важно хранить в безопасном месте. Если вы потеряете его или случайно удалите диалог, просто отправьте в BotFather команду /token — и он вам его переотправит.

1. Настройте отображение бота в BotFather.

Настройками можно управлять по команде /mybots.

Здесь можно поменять его имя (name), добавить описание (about), приветственный текст (description), аватар (botpic).

Обязательно добавьте описание — этот текст пользователь первым делом увидит, когда откроет чат-бот.

В описание можно добавить краткое пояснение возможностей бота и его пользы для человека — то, почему стоит запустить его.

А вот так бот при первом открытии выглядит без описания.

Аккаунт прикрепляется к номеру телефона создателя, но если это понадобится, доступ к нему можно передать.

1. Подключите чат-бот к платформе управления.

Платформа управления нужна, чтобы настраивать в боте сценарии общения с пользователями и отслеживать статистику, собирать данные подписчиков, подключать прием заказов и платежей и так далее.

Существует множество платформ с разными возможностями, например, PuzzleBot, Bothelp, Manychat, Textback, Chat2desk, Unisender и другие.

В нашем примере это будет платформа Unisender. Первым делом перейдите в раздел «Чат-боты».

Сформируйте чат-карту — одну или несколько цепочек коммуникации.

Содержимое чат-карты сохраняется автоматически. Осталось подключить его к чат-боту, который вы создали в Telegram.

Здесь вам как раз и пригодится сгенерированный токен.

На платформе вы сможете отслеживать активность пользователей, редактировать цепочки и добавлять новые сценарии взаимодействия.

Как отслеживать эффективность чат-бота

Unisender обещает подключить более подробную аналитику в ближайшее время. Пока на платформе можно отслеживать количество подписчиков и долю активных среди них.

Детализировать эти данные и понять, сколько человек воспользовались тем или иным сценарием, можно с помощью минилендингов и диплинков. Возможность создавать их есть на большинстве платформ управления.

Минилендинг — страница бота в браузере

Это страничка подписки на чат-бот, которая отображается в браузере. На нее можно поставить пиксели соцсетей, а также подключить к ней счетчики Яндекс Метрики и Google Analytics, чтобы видеть, сколько людей перешло на нее с рекламного объявления и сколько подписалось.

Кроме того, к минилендингу можно прикрепить тег. Он будет присваиваться пользователю, который подписался на бот с помощью этой странички. По таким тегам в дальнейшем можно фильтровать аудиторию и видеть источник ее переходов.

Для каждой кампании можно создать свой минилендинг.

Диплинк — ссылка на сценарий бота

Так называется ссылка, которая связывает бот с рекламной кампанией или запускает конкретную воронку чат-бота — что-то вроде utm-метки, только в мессенджере.

Количество диплинков ничем не ограничено, их можно создать под каждую рекламную кампанию.

Чат-бот — это простой и удобный инструмент для любых сервисных и маркетинговых коммуникаций. Персонализированные сообщения, индивидуальные сценарии и тот факт, что общение идет один на один в личном мессенджере, делают его средством близкого и доверительного общения с клиентом.

Тестируйте разные сценарии, отслеживайте эффективность — и удачи вам в продвижении!

Источник: elama.ru

Как написать Telegram бота: практическое руководство

6 Апрель 2016 , Python, 454217 просмотров, How To Create a Telegram Bot Using Python

В последнее время Telegram у всех на слуху. Нужно отдать должное отделу маркетинга этого приложения, шумиху подняли на славу. Одной из основных «фишек» Telegram является его якобы защищённость — по словам Павла Дурова вся переписка между пользователями шифруется. Более того, ни одна спец.служба мира не будет иметь доступ к вашим сообщениям. Но в данной статье речь не об этом. Сегодня хотелось бы поговорить о не менее крутой фишке в Telegram, а именно о ботах. Помимо того, что в сети уже полно информации о различного рода Telegram ботах (github бот, например), мессенджер открыл своё API для разработчиков, и теперь каждый может создать своего собственного бота с блэкджеком и плюшками.

В статье я приведу пример написания онлайн бота с использованием Python и Django фреймворка. То есть мы «запилим» полноценное веб-приложение, которое будет крутиться на удалённом хосте и принимать команды от пользователей. Весь исходный текст доступен в моём github репозитории.

Документация, описывающая процесс взаимодействия с ботами Telegram находится тут. Чтобы не изобретать велосипед, я нашел неплохую Python библиотеку, реализующую все основные функции ботов — telepot. Как я уже упоминал ранее, для того, чтобы обслуживать пользователей нашего бота мы будет разрабатывать веб-приложение, используя Django фреймворк.

Как создать Telegram бота?

Для начала нам необходимо зарегистрировать в Telegram нашего будущего бота. Это делается следующим образом:

• Необходимо установить приложение Telegram на телефон или компьютер. Скачать приложение можно тут
• Добавляем к себе в контакт-лист бота с именем BotFather
• Запускаем процедуру «общения» с ботом нажатием кнопки Start. Далее перед нами предстанет список команд точно как на скриншоте.
• Для того, чтобы создать нового бота необходимо выполнить команду /newbot и следовать инструкциям. Обратите внимание, что username для бота должен всегда содержать в конце слово bot. Например, DjangoBot или Django_bot.

• Для нашего бота я выбрал имя PythonPlanetBot, так как его основная функция заключается в парсинге RSS feed сайта Python Planet и выдача информации о последних постах пользователю 🙂

После создания бота, обратите внимание на строку с текстом:

Use this token to access the HTTP API:

За которой следует т.н. token по которому мы будем манипулировать нашим ботом. Помимо функции создания telegram бота, BotFather также имеет ряд других возможностей:

• Присвоить боту описание
• Установить аватар
• Поменять token

и так далее. Полное описание доступных команд можно увидеть на первом скриншоте.

Приступаем к кодированию

Как я ранее уже упоминал, мы будем писать веб-приложение на Django. Но стоит отметить, что это делать необязательно. Можно обойтись и обычным Python скриптом, правда в этом случае необходимо будет периодически опрашивать Telegram на предмет новых запросов от пользователей бота (используя метод getUpdates) и увеличивая offset для получения самых последних данных без повторений. В Telegram существует два взаимоисключающих метода получения команд/сообщений для вашего бота.

• Использование вызова API метода getUpdates
• Установка Webhook

Установка Webhook заключается в передаче боту специального URL адреса на который будет поступать POST запрос каждый раз, когда кто-то начнёт посылать сообщения боту. Именно этот вариант мы и будем использовать для взаимодействия между ботом и его пользователем. Для того, чтобы задать URL, необходимо использовать API метод setWebhook. Отмечу, что URL должен начинаться с https, то есть иметь защищённое SSL соединение с валидным сертификатом. Telegram разрешает использовать самоподписанный сертификат, правда для этого необходимо в методе setWebhook передавать также публичный ключ в PEM формате (ASCII base64). Либо же можно получить валидный бесплатный SSL сертификат от Let’s Encrypt.

Подробнее о getUpdates и setWebhook можно почитать соответственно здесь и тут.

Итак, вернёмся к python библиотеке для работы с Telegram — telepot. На текущий момент самой последней её версий является 6.7. Устанавливаем её в виртуальное окружение python virtualenv:

pip install telepot

Самый простой вариант взаимодействия с Telegram ботом на Python выглядит следующим образом:

import telepot token = ‘123456’ TelegramBot = telepot.Bot(token) print TelegramBot.getMe()

Переменной token присваиваем значение токена, полученного при создании бота через BotFather. В итоге после выполнения этих команд мы получим:

Поздравляю! Мы вызывали самый простой API запрос getMe, который возвращает информацию о боте: username, id, first_name.

Добавим нашего бота к себе в контакт-лист и пошлём ему первую стандартную команду /start

TelegramBot.getUpdates() [, u’message_id’: 1, u’chat’: >, u’update_id’: 649179764>]

Процесс общения с telegram ботом происходит по HTTPS; для передачи данных используется JSON. Метод getUpdates возвращает список/массив из объектов типа Update. Внутри Update находится объект Message. Для стандартного взаимодействия с ботом нас фактически интересует именно объект Message, у которого мы считываем атрибут text, хранящий в себе текст, переданный боту и объект chat, в котором лежит информация о пользователе, инициировавшем общение с нашим Telegram ботом. Также имеется параметр update_id, который служит в качестве offset параметра при вызове метода getUpdates. То есть update_id+1 вернёт все сообщения, поступившие после последнего update_id, при этом все предыдущие сообщения будут удалены.

TelegramBot.getUpdates(649179764+1) [, u’message_id’: 13, u’chat’: >, u’update_id’: 649179765>]

На этапе написания простейшего Telegram бота нам этих вызовов достаточно. Приступим к написанию Django приложения для обслуживания наших пользователей.

Простая функция парсинга RSS фида Planet Python выглядит вот так:

# -*- coding: utf8 -*- from xml.etree import cElementTree import requests def parse_planetpy_rss(): «»»Parses first 10 items from http://planetpython.org/rss20.xml «»» response = requests.get(‘http://planetpython.org/rss20.xml’) parsed_xml = cElementTree.fromstring(response.content) items = [] for node in parsed_xml.iter(): if node.tag == ‘item’: item = <> for item_node in list(node): if item_node.tag == ‘title’: item[‘title’] = item_node.text if item_node.tag == ‘link’: item[‘link’] = item_node.text items.append(item) return items[:10]

Здесь я использую python библиотеку requests для работы с HTTP в самом простейшем варианте без обработки ошибок. Django «вьюшка» выглядит следующим образом:

CommandReceiveView ждёт POST запрос на себя, парсит его и отвечает исходя из заданной команды. Полноценное Django приложение можно найти по этой ссылке. Стоит отметить в коде использование ещё одного API вызова — sendMessage. Этот метод отправляет сообщение заданному пользователю, используя при этом chat_id и сам текст сообщения. Chat_id — это уникальный идентификатор чата между пользователем и ботом (его идентификатор есть в ответе на запрос getUpdates). У Telegram ботов есть одно ограничение, они не могут посылать сообщения пользователям, которые предварительно не инициировали общение с ним. По-видимому это сделано дабы избежать массового создания спам-ботов.

Я предполагаю, что вы уже клонировали мой репозиторий, настроили окружение и установили все необходимые зависимости: Django, requests, telepot. Если же вы не знаете как это сделать, то совсем скоро я напишу цикл статей о разработке веб-приложений на Python, включая разбор экосистемы: разработка, настройка, деплой. Если вам это интересно, то отпишитесь, пожалуйста, в комментариях к этой статье. Хочется получить обратную связь 🙂

Итак, веб-приложение на Django запущено. Как же начать тестировать бота? А всё очень просто — необходимо симулировать действия Telegram сервиса. Для этого нам понадобится HTTP клиент и тело запроса. В качестве HTTP клиента я часто использую Chrome плагин под названием Postman, а тело запроса мы возьмём напрямую из данных, полученных с помощью API вызова getUpdates.

После запуска runserver, URL на который необходимо посылать запрос выглядит следующим образом:

http://127.0.0.1:8000/planet/b. BOT_TOKEN/

где BOT_TOKEN — это токен нашего бота. Смотрим скриншот:

А давайте-ка отправим команду feed для получения списка новостей из Planet Python:

На скриншотах видно, что бот адекватно отреагировал на нашу команду вывести список последних 10 постов.

Следующим шагом является деплой нашего Django приложения на удалённый хост и последующий вызов метода setWebhook для передачи URL на который будет посылаться POST запрос от сервиса Telegram каждый раз при поступлении команд боту от пользователей. Об этом мы поговорим в следующей заметке.

Присоединяйтесь к рассылке

Понравился контент? Пожалуйста, подпишись на рассылку.

Интересные записи:

• Pyenv: удобный менеджер версий python
• Почему Python?
• Введение в logging на Python
• Что нового появилось в Django Channels?
• FastAPI, asyncio и multiprocessing
• Руководство по работе с HTTP в Python. Библиотека requests
• Работа с MySQL в Python
• Celery: начинаем правильно
• Django Channels: работа с WebSocket и не только
• Обзор Python 3.9
• Авторизация через Telegram в Django и Python
• Разворачиваем Django приложение в production на примере Telegram бота
• Введение в pandas: анализ данных на Python
• Python-RQ: очередь задач на базе Redis
• Работа с PostgreSQL в Python
• Django, RQ и FakeRedis
• Итоги первой встречи Python программистов в Алматы
• Обзор Python 3.8
• Участие в подкасте TalkPython
• Строим Data Pipeline на Python и Luigi
• Видео презентации ETL на Python

Источник: khashtamov.com

Что умеет бот Кай

Бот Кай является важным инструментом для администраторов сообщества ВКонтакте, позволяющим им поддерживать порядок в групповых чатах. Он предоставляет администраторам возможность контролировать активность пользователей и обеспечивать безопасность чата. Вот некоторые из функций, которые может выполнять бот Кай:

1. 1. Выдача предупреждений
2. 2. Исключение и бан пользователей
3. 3. Удаление спама и рекламных сообщений
4. Бот в Телеграмме
5. 1. Рассылка рекламных сообщений
6. 2. Консультирование по товарам
7. 3. Информирование о новинках товаров
8. Функции бота в Телеграмме
9. 1. Ответ на вопросы
10. 2. Предоставление ссылок на сайты
11. 3. Создание мемов
12. Чат-боты
13. Полезные советы
14. Выводы

1. Выдача предупреждений

Бот Кай может выдавать предупреждения пользователям, нарушающим правила чата. Это позволяет администраторам уведомить нарушителей о нарушениях и предоставить им предупреждения.

2. Исключение и бан пользователей

По команде администратора, бот Кай может исключать пользователей из чата или накладывать на них бан. Это помогает поддерживать чистоту чата и обеспечивать безопасность участников.

3. Удаление спама и рекламных сообщений

Бот Кай также может автоматически обнаруживать и удалять спам и рекламные сообщения в чате. Это помогает снизить нежелательный контент и поддерживать высокое качество общения.

Бот в Телеграмме

Помимо бота Кай в ВКонтакте, существует и бот в Телеграмме, который имеет свои особенности и возможности. Вот некоторые из них:

1. Рассылка рекламных сообщений

Телеграм-боты могут выполнять функцию рассылки рекламных сообщений. Они могут быть полезными для бизнесов, которым необходимо информировать своих клиентов о новых акциях и продуктах.

2. Консультирование по товарам

Боты в Телеграмме могут помогать бизнесам в роли личного кабинета программы лояльности. Они могут предоставлять клиентам информацию о товарах, отвечать на вопросы и давать рекомендации.

3. Информирование о новинках товаров

Телеграм-боты могут использоваться для информирования пользователей о новинках и акциях продуктов. Они могут регулярно отправлять уведомления и обновления пользователям, чтобы поддерживать их заинтересованность.

Функции бота в Телеграмме

Боты в Телеграмме представляют собой небольшие приложения, способные выполнять заранее заданные задачи без участия пользователя. Вот некоторые примеры функций, которые может выполнять бот в Телеграмме:

1. Ответ на вопросы

Боты в Телеграмме могут отвечать на вопросы пользователей, предоставлять информацию и помогать решать проблемы. Это делает их полезными инструментами для консультации и поддержки пользователей.

2. Предоставление ссылок на сайты

Телеграм-боты могут присылать ссылки на сайты с полезной информацией. Это упрощает доступ к нужной информации и помогает пользователям находить нужные ресурсы.

3. Создание мемов

Боты в Телеграмме могут создавать и отправлять мемы пользователю. Это добавляет элемент развлечения и позволяет адаптироваться к интересам и потребностям пользователей.

Чат-боты

Чат-боты представляют собой программы, разработанные для автоматизации взаимодействия с пользователями, в основном на коммерческих площадках, таких как сайты, мессенджеры и социальные сети. Вот несколько примеров того, что может делать чат-бот:

• Ответ на вопросы пользователя
• Подбор товаров и консультация при выборе
• Сбор контактных данных пользователей
• Поддержка взаимодействия с клиентами и предоставление информации о компании и ее услугах

Полезные советы

• Перед разработкой бота определите его функциональные возможности и цели использования.
• Учтите потребности и предпочтения ваших пользователей, чтобы создать полезный и удобный бот.
• Регулярно обновляйте и дорабатывайте бота, чтобы он соответствовал изменяющимся требованиям и ожиданиям пользователя.

Выводы

Боты играют важную роль в автоматизации и улучшении взаимодействия с пользователями. Они могут выполнять различные функции, помогая администрировать чаты, предоставлять информацию о продуктах и услугах, а также собирать контактные данные пользователей. Успешный бот должен быть удобным, полезным и регулярно обновляться. Создание бота требует тщательного планирования и анализа потребностей пользователей, чтобы достичь наилучших результатов.

Как сделать анкету в ТГ

Если вам необходимо создать анкету в Телеграме, следуйте этим простым шагам. Войдите в группу и откройте текстовое поле для сообщений. Нажмите на иконку скрепки, которая находится в правом нижнем углу экрана. Появится меню с вариантами контента, которые можно добавить. Необходимо выбрать опцию «Опрос». В появившемся окне заполните поля — напишите вопрос, а также варианты ответов для вашего опроса. Убедитесь, что все поля заполнены корректно. После этого кликните на кнопку «Создать» в правом верхнем углу экрана. Теперь ваша анкета готова и будет показываться участникам группы. Вы можете следить за результатами опроса в режиме реального времени и использовать их для принятия решений. Создание анкеты в Телеграме — простой и удобный способ получить мнение участников группы по интересующей вас теме.

Как убрать кружок в ТГ

Если вы хотите избавиться от кружка в приложении Telegram, который появляется при получении сообщения, но мешает работе с приложением, никак проблема не решится. Для того, чтобы скрыть кружок и при этом продолжать получать уведомления, нужно открыть разговор, на который пришло сообщение, и нажать на кнопку «Настроить», которая находится в левом нижнем углу экрана. В появившемся меню вам нужно выбрать опцию «Не показывать всплывающий чат для разговора». После этого кружок перестанет мешать и просто будет отображаться в панели уведомлений, как и прежде. Таким образом, вы сможете продолжать работать с приложением без лишних прерываний и раздражений.

Как посмотреть активность аккаунта в ТГ

Как поставить смайлик в ТГ

Чтобы поставить смайлик в мессенджере Телеграм, необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала нужно запустить бота командой /start. После этого следует отправить боту команду /newemojipack. Затем необходимо выбрать один из трех типов эмодзи: общественные, гиф-анимации или стикеры. После выбора типа эмодзи можно начать поиск нужного смайлика в появившемся меню. Найденный смайлик можно сохранить и использовать в дальнейшем. Если же нужный смайлик не был найден, можно воспользоваться функцией поиска, расположенной в верхней части экрана. Надеемся, что эти простые инструкции помогут вам наслаждаться общением в Телеграме с максимальным комфортом и удобством.

Бот Кай является незаменимым инструментом для администрирования групповых чатов в социальной сети ВКонтакте. Он создан специально для поддержания порядка и установления дисциплины среди пользователей чатов.

Функционал бота Кай включает в себя возможность выдачи предупреждений. По команде администратора, он может предупредить нарушителя о нарушении правил и указать на неприемлемость таких действий. Кроме того, бот имеет возможность исключения пользователей из чата. Если нарушение правил продолжается, администратор может использовать команду для исключения нарушителя из общения.

Бот Кай также обладает функцией бана пользователей. Если нарушения становятся систематическими или особенно грубыми, администратор может воспользоваться командой бана, чтобы временно или полностью ограничить доступ нарушителю к чату.

Другой важной функцией бота Кай является удаление спама и рекламных сообщений. Бот систематически проверяет сообщения в чате и автоматически удаляет нежелательные материалы, способствуя созданию чистой и приятной обстановки для общения в чате.

В общем, бот Кай является надежным помощником администраторов групповых чатов, гарантирующим поддержание порядка и улучшение качества общения.

Источник: telegramy.ru