Кнопки «не нравится» и «не интересует» на YouTube практически не работают. Только в 11–12% случаев они блокируют контент, который пользователю не нравится. В видеохостинге прокомментировали результаты.
Исследование разработчика ПО Mozilla показало, что кнопки «не нравится», «не интересует», «не рекомендовать видео с этого канала» и «удалить из истории просмотра» на YouTube не работают, а схожий контент продолжает появляться в ленте. Компания использовала данные о рекомендациях видео более чем от 20 тыс. пользователей.
Данные собирались с помощью расширения для браузера RegretsReporter, которое устанавливали добровольцы. В нем используется одна кнопка — «остановить рекомендации». На серверной части участники исследования делились на две группы. От первой запрос случайным образом имитировал нажатие кнопок «не нравится», «не интересует», «не рекомендовать видео с этого канала», «удалить из истории просмотра». От второй никакие отзывы на платформу не отправлялись.
Специалисты собрали данные более чем о 500 млн рекомендованных видео и создали 44 тыс. пар: «отклоненное» видео и видео, впоследствии рекомендованное YouTube. Затем исследователи сами оценивали пары или использовали искусственный интеллект, чтобы оценить схожесть рекомендации.
Как отключить умную ленту ВК
По сравнению с контрольной группой отправка сигналов «не нравится» и «не интересует» предотвратила всего 12% и 11% нерелевантных рекомендаций соответственно. Кнопки «не рекомендовать видео с этого канала» и «удалить из истории просмотра» оказались более эффективными. Они предотвратили 43% и 29% «плохих» рекомендаций.
Представитель YouTube Елена Эрнандес отмечает, что такое поведение системы преднамеренное. Платформа не пытается блокировать весь контент на одну тему. Эрнандес раскритиковала отчет, заявив, что в нем не учитывается, как устроены элементы управления YouTube.
«Важно, что наши элементы управления не отфильтровывают целые темы или точки зрения, так как это может иметь негативные последствия для зрителей, например создавать эхо-камеры, — сказала Эрнандес. — Мы приветствуем академические исследования на нашей платформе, поэтому недавно расширили доступ к API через нашу исследовательскую программу. В отчете Mozilla не учитывается, как на самом деле работают наши системы».
Узнайте больше
Сентябрьское исследование Mediascope показало, что россияне стали больше времени проводить на YouTube. В начале года средний показатель составлял 84 минут, а в июле и августе вырос до 87 и 88 минут. Охват остался на прежнем уровне.
Источник: incrussia.ru
Кнопка «Не интересно» и дизлайк никак ни влияют на результаты выдачи в YouTube
Разработчики Mozilla провели небольшой эксперимент, который показал, что кнопка «Не нравится» и дизлайк в сервисе видеохостинга YouTube блокируют неугодный пользователю контент лишь в 12% случаев. Таким образом, они толком не работают. В рамках эксперимента его авторы изучили рекомендации видеороликов более чем 20 000 юзеров.
Как настроить новостную ленту в ВК и читать то, что Вам интересно, создавая личные новостные ленты
Для сбора данных использовалось расширение RegretsReporter. Пользователи устанавливали его на свои браузеры в добровольном порядке. В расширении есть лишь одна кнопка. Она называется «Остановить рекомендации».
В ходе эксперимента были собраны данные о 0,5 млрд рекомендованных алгоритмами YouTube видеороликов. Как оказалось, кнопка «Не нравится» и дизлайк влияют на результаты поисковой выдачи лишь в 12% случаев.
Представитель видеосервиса Е. Эрнандес по этому поводу отметила, что система ведет себя так преднамеренно. Она не блокирует весь контент определенной тематики. Женщина раскритиковала обнародованный разработчиками Mozilla отчет. По ее словам, авторы эксперимента не имеют представления о том, как работают элементы управления видеосервиса.
Источник: ihdd.ru
Mozilla: кнопки «не нравится» и «не интересует» на YouTube не работают
Mozilla Firefox не хочет сдаваться в давно проигранной конкурентной войне с Google. На этот раз разработчик некогда популярного браузера напомнил о себе, выпустив исследование, объектом которого стали рекомендательные алгоритмы видеохостинга YouTube, принадлежащего Google Alphabet Inc. Специалисты Mozilla выяснили, что кнопки «не интересует», «не нравится» в YouTube практически не работают для пользователей. В Alphabet считают, что исследование проводилось некорректно и не имеет практической ценности.
Mozilla Foundation — некоммерческая организация, поддерживающая браузер Firefox и почтовый клиент Thenderbird, а также выступающая с различными инициативами по улучшению мировой сети, противостоит корпорации Google по меньшей мере с 2008 года, когда последняя начала кампанию по выдавливанию конкурентов с рынка после запуска Google Chrome. К 2012 году поисковик Google стал самым популярным в мире. В 2021 год им пользовалось более 3,2 млрд человек. В августе этого года доля рынка, приходящаяся на Google Chrome, составила 65,52%. Mozilla Firefox с 3,16% занимает лишь четвертое место среди поисковиков, уступая Safari (18,78%) и Microsoft Edge (4,3%).
В исследовании Mozilla были задействованы данные 22 722 человек, собранные в период с декабря 2021 года до июня 2022-го. За это время его участники поделились около 600 млн видеорекомендаций через YouTube Regrets.
Концепт YouTube Regrets, реализованный в виде дополнения к браузерам Mozilla Firefox и Google Chrome, представили в 2019 году. Это дополнение призвано помочь пользователям лучше контролировать рекомендации и избавляться от вредоносного контента. Кроме того с разрешения пользователя YouTube Regrets собирает данные об использовании возможностей дополнения и о просмотренных видео для исследования работы алгоритмов сервиса и их улучшения.
Респонденты Mozilla отправляли на YouTube разные реакции на видео — «не нравится», «не интересно», «не рекомендую канал», «удалить из истории».
Из образовавшегося массива исследователями было сформировано 44 тыс. пар видео — одно отклоненное и одно рекомендованное. После чего они сами или с помощью машинного обучения оценивали, была ли рекомендация слишком похожа на видео, которое пользователь отклонил.
Полученные результаты говорят не в пользу YouTube. Если кнопки «не рекомендовать видео с этого канала» и «удалить из истории просмотра» предотвратили 43% и 29% нежелательных рекомендаций, то реакции «не нравится» и «не интересует» — всего 12% и 11% соответственно.
Почти 40% участников исследования отметили, что использование функций YouTube не оказало сильного влияния на рекомендации. Только 27,6% пользователей могли с уверенностью сказать, что их рекомендации изменились. Четверть отметила, что результат был смешанным: в большинстве случаев нежелательные видео все равно оказывались в рекомендациях. В целом рекомендации YouTube вызывают у пользователей чувство, что у них нет над ними контроля.
На основании всего этого исследователи сделали вывод, что алгоритм, который отвечает за рекомендации, неэффективен. Пожелания пользователей не влияют на его работу должным образом. С их точки зрения платформе нужны перемены. Возможности контроля рекомендаций должны быть более понятными, и пользователь должен иметь больше влияния на них. Mozilla также настаивает на том, чтобы YouTube предоставлял доступ к данным для исследователей и чтобы его методы работы были более прозрачными.
«Мы узнали, что многие люди используют метод проб и ошибок, чтобы контролировать свои рекомендации, но мало преуспевают в этом. Механизмы контроля пользователей YouTube неадекватны для предотвращения нежелательных рекомендаций», — подытоживается в исследовании Mozilla Foundation.
В Google уже отреагировали на исследование, указав, что в нем не учитывается, как именно устроены элементы пользовательских реакций YouTube.
Представитель YouTube Елена Эрнандес заявила The Verge, что нежелательные видео не исчезают из рекомендаций намеренно. Таким образом платформа защищает пользователей от попадания в информационный пузырь. Исследование Mozilla не учитывает, как работает эта система: кнопка «Не интересует» убирает только конкретное видео, а «Не рекомендовать этот канал» убирает только конкретный канал.
Компания заявляет, что не стремится прекратить рекомендации всего контента, связанного с темой, мнением или спикером.
Исследователь Mozilla Бекка Рикс отмечает, что не всегда ясно, что на самом деле делают различные элементы управления, а платформы крайне неохотно раскрывают публике принципы работы своих алгоритмов. «Платформа может настроить, какие из этих сигналов имеют наибольший вес в ее алгоритме, но наше исследование показывает, что отзывы пользователей не всегда могут быть самыми важными», — сказала Рикс.
На своем сайте Mozilla Foundation опубликовала петицию, чтобы сподвигнуть YouTube исправить выявленные ей проблемы и дать пользователю контроль над рекомендациями.
Критика работы Google фондом и его сотрудниками длится не первый год.
В 2018 году один из сотрудников Mozilla рассказал, что Google замедляет работу YouTube на всех браузерах за исключением Google Chrome.
В 2019 году Mozilla уже изучала опыт взаимодействия пользователей с Youtube. В рамках кампании YouTube Regrets организация собрала истории пользователей об их негативном взаимодействии с платформой. В некоторых случаях рекомендованные видео чрезвычайно негативно влияли на эмоциональное состояние зрителей: например, после просмотра детского мультфильма про поезд рекомендации выдавали видео крушений поездов.
Исследование Mozilla, которое было опубликовано в июле 2021 года, показало, что YouTube рекомендует пользователям видео, содержащие дезинформацию, изображения жестокости, хейтспич и спам. 71% видео, отмеченных пользователями как «нежелательные», были рекомендованы алгоритмом. Причем вероятность наткнуться на нежелательное видео на 60% больше у неанглоязычных пользователей.
В этом «противостоянии» бывших конкурентов есть одна забавная деталь: Mozilla с 2015 года, по сути, живет на отчисления, которые Google переводит ей за то, что он по умолчанию является поисковой системой в браузере Firefox. Mozilla ежегодной получает от Google за это около $400 млн, или 75-95% всего своего дохода.
Источник: adpass.ru