Одним из источников для общения и решения вопросов поставщиков по работе маркетплейса Вайлдберриз являются чаты в мессенджере Телеграмм. Специалисты поддержки помогают пользователям найти решения образовавшихся вопросов.
Для написания обращения в службу поддержки достаточно поздороваться с сотрудником чата и написать ИНН вашего зарегистрированного магазина для идентификации. В следующем шаге потребуется описать проблему и дождаться ответа. Время ответа специалистов будет варьироваться в зависимости от загруженности. Средний срок ответа составляет около 8 часов. Ниже представлены тематические чаты для обращения к техподдержке Wildberries.
Ссылка на телеграмм-канал
Вопросы для обращения
Чат посвящен вопросам, связанным с проблемами поиска, выдачи и сортировки товара с остатком на сайте. Если карточки товаров некорректно отображаются, то стоит написать сюда заявку и разобраться в проблеме.
Чат помощи для осуществления вашей первой поставки, подходит только для новичков.
Новый промокод на скидку Wildberries 08.08.2022 #shorts
Вопросы по редактированию и модерации фотокарточек и снимков продукции.
Диалог созданный для пользователей, которые осуществляют отправку товаров с помощью FBS (с личного склада).
Чат для обращений поставщиков по вопросам создания, редактирования и загрузки медиаконтента.
Главный официальный чат Wildberries, где освещаются вопросы, для которых не выделили отдельного канала. Обычно это касается регистрации, логистики или финансовой отчётности.
Источник: fulfilmentmoscow.ru
Полезные ресурсы, сервисы и боты для работы на Вайлдберриз
Популярность ВБ среди покупателей делает его привлекательным для селлеров. Простая регистрация и возможность легко начать торговать подкупает новичков. И уже в процессе работы продавцы сталкиваются с определенными трудностями.
Для решения повседневных задач, качественной аналитики и продвижения товаров созданы инструменты-помощники.
В статье рассмотрим ресурсы, боты и сервисы, помогающие выстроить работу и лучше понять специфику маркетплейса.
Документы и сертификация
В начале торговли на Вайлдберриз предприниматели сталкиваются с многочисленными вопросами:
- Наименование бренда/магазина.
- Выбор видов деятельности.
- Регистрация товарного знака для собственной продукции.
- Получение разрешительных документов.
- Проверка на обязательную маркировку товара и ее проведение.
Все эти вопросы можно решить через целевые ресурсы. Где каждый из них отвечает за определенные задачи.
5 удобных банков для регистрации ИП и ведения расчетов
Финансовые операции на Вайлдберриз осуществляются с использованием расчетного счета. Если товар купили на маркетплейсе, то денежные средства компания перечисляет на р/счет продавца. Без его наличия в одном из банков не обойтись. Перед открытием счета необходимо зарегистрировать ИП. Банки охотно идут навстречу новому клиенту и все сделают за вас.
Бесплатный Telegram-бот для анализа товаров на Вайлдберриз
Быстро (от 2 до 7 дней) и бесплатно по заявке в онлайн-формате.
Приложения банков предусматривают регистрацию личного кабинета для каждого клиента. Большинство операций проводятся в онлайн-режиме. Через приложение легко контролировать состояние счета и быть в курсе 24/7. Если приложением пользоваться неудобно, ЛК можно зарегистрировать на сайте банка.
Ниже представлена краткая информация по 5-ти наиболее популярным финансовым партнёрам:
Боты Вайлдберриз в телеграм
Постепенно к продавцам приходит понимание, что одним желанием торговать дело не ограничивается. Товар нужно продвигать, создавать рейтинг, отслеживать позиции и т.п. Вручную это делать сложно и затратно по времени. Для облегчения таких задач были созданы боты вайлдберриз — автоматические помощники и чаты услуг для продвижения.
Такие сервисы можно условно разделить на несколько категорий. Что они могут и какие задачи решают:
2. Упаковка товара:
4. Отслеживание позиций:
5. Реальные рекламные ставки:
6. Подбор ключевых слов:
7. Смена наименования в карточке:
8. Продвижение товара:
Чаты генерации отзывов в телеграм:
10. Детализация отчетности:
Чаты телеграм для Вайлдберриз
Работа с крупной компанией не обходится без проблемных вопросов. Селлеры часто пользуются различными чатами поддержки ВБ. Наиболее популярные из существующих:
- Чат первая поставка Wildberries — для начинающих селлеров.
- Официальный чат Wildberries для продавцов — поддержка продавцов на всех уровнях.
- Официальный канал WB Partner — своевременная информация по изменениям.
- Поисковая выдача товара на сайте Wildberries — решение вопросов с проблемным поиском карточек.
- Чат для обращений поставщиков — помощь в создании, редактировании карточек и загрузке медиаконтента.
- Чат при работе со склада поставщика — решение вопросов при работе по схеме FBS.
- Расхождения по поставкам – нужен при работе со склада WB по системе FBO, если возникли сложности на приемке товара: поставку сдали, но ее приняли неверно, не полностью и т.д.
Сервисы аналитики
Что поможет определиться с нишей? Как понять и спрогнозировать спрос? Какие инструменты продвижения выбрать? Еще и за конкурентом хочется подсмотреть. Сотрудничество с Вайлдберриз генерирует вопросы ежедневно.
Найти ответы помогут сервисы аналитики. Без них не обойтись как начинающему, так и опытному продавцу.
Основные параметры 5-ти наиболее востребованных инструментов:
Источник: dzen.ru
Секретный Telegram чат, который увеличит продажи на WildBerries
Конкуренция на WildBerries ужесточается, и для успешного ведения бизнеса хорошо бы иметь секретное преимущество или идеального «помощника», которые есть далеко не у всех… Вы будете удивлены, но и тем, и другим может стать секретный чат партнеров WildBerries в Telegram.
Достали низкие продажи на WILDBERRIES?
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
В этой статье мы расскажем, чем секретный чат лучше техподдержки маркетплейса и десятков форумов и как участие в нем влияет на ваш рост на WildBerries. Но самое главное, вы узнаете, как стать участником чата, ведь его адрес известен далеко не всем…
Итак, какие уникальные возможности вы получите, став участником закрытого Телеграм-чата успешных партнеров WildBerries?
Решайте проблемы, связанные с работой на WildBerries, в закрытом чате в Telegram
Одно дело разбираться в чем-то в теории, и совсем другое, когда ситуация произошла на практике. Есть четкая проблема и потребность ее решить, но как это сделать?
Закрытый чат успешных партнеров WildBerries работает по принципу техподдержки, только помогают вам не работники маркетплейса, а такие же партнеры площадки, как и вы. Если вам не хватает практических рекомендаций, связанных с работой на маркетплейсе, просто напишите в чат в Telegram.
Поделитесь своей проблемой и получите дельный совет прямо сейчас:
Задавайте вопросы о бизнесе на WildBerries в чате партнеров Telegram
В отличие от официального чата, где модераторы отвечают только на технические вопросы партнеров, секретный чат в Telegram нацелен на решение вопросов, связанных с расширением бизнеса на WildBerries и выстраиванием верной стратегии на маркетплейсе.
Прежде чем добиться результатов на площадке, скорее всего, вы столкнетесь с множеством трудностей. Чтобы их было меньше, общайтесь с более опытными коллегами, открыто задавайте свои вопросы в чате партнеров в Telegram и используйте полученные знания в своей работе.
Поднимайте продажи и зарабатывайте больше на WildBerries, общаясь в секретном чате в Telegram
Вы хотите усилить свои позиции на WildBerries, но больше не видите «точек роста» или чувствуете, что «упираетесь» в потолок? Чтобы не «наломать дров», а действительно поднять продажи, лучше воспользоваться проверенными схемами. В закрытом чате в Telegram участники делятся способами увеличения прибыли, проверенными на собственном опыте.
Кроме того, дважды в неделю в чате проходят прямые эфиры, во время которых партнеры обсуждают работу с «точками роста», позволяющими зарабатывать на маркетплейсе больше: стимулирование положительных отзывов, продвижение карточки, поставки на региональные склады и т.д.
Участники официального чата WBStat.PRO в Telegram реально помогают друг другу
Вступив в закрытый чат успешных партнеров WildBerries в Telegram, вы окажитесь в кругу единомышленников! Все участники чата — очень отзывчивые люди, которые стремятся друг другу помогать. Такая дружеская и искренняя атмосфера действительно способствует профессиональному росту.
Наш девиз: «Если у вас есть яблоко и нас есть яблоко, и мы обменяемся этими яблоками, то у каждого из нас будет одно яблоко. Но если у вас есть знания и у нас есть знания, и мы обменяемся ими, то каждый из нас станет богаче!»
Эта фраза Бернарда Шоу, которую мы немного переиначили, отражает главную идею закрытого чата для партнеров WildBerries.
Разбирайте кейсы партнеров WildBerries в закрытом канале в Telegram
В секретном канале публикуется много личных рассуждений партнеров на тему продвижения на WildBerries и бизнес-примеры из жизни для «своих».
Достали низкие продажи на WILDBERRIES?
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Участники чата разбирают кейсы друг друга, делятся своими гипотезами, рассказывают о различных экспериментах на площадке и их результатах. Присоединяйтесь к обсуждению, делитесь своей информацией, и вы удивитесь, как много нового вы узнаете от других партнеров.
Узнавайте секреты и лайфхаки, для продвижения на WildBerries, став участником закрытой группы в Telegram
Общение в закрытой группе в Телеграм помогает разобраться в тонкостях работы на маркетплейсе. Коллеги помогают друг другу увидеть свой бизнес со стороны и понять, где слабые места, что сделать для ещё большего роста, где «теряются» деньги и т.д.
Если привычные инструменты продвижения на WildBerries уже не работают, присоединяйтесь к секретному чату. Через некоторое время вы посмотрите на свой бизнес другими глазами!
«Держите руку на пульсе», присоединившись к официальному чату WBStat.PRO
В закрытой телеграм группе обсуждаются все нововведения WildBerries. Многие партнеры сразу начинают экспериментировать, выдвигать теории, как отразятся те или иные изменения на ведении бизнеса и т.д.
Чтобы «выжить» на маркетплейсе, нужно быть гибким и быстро приспосабливаться к нововведениям. В противным случае, вы окажетесь на «дне» продаж или просто покинете площадку… Если вы хотите добиться успеха на площадке, то должны быть открыты новому и не игнорировать общение с коллегами.
Общайтесь в профессиональной среде в чате партнеров WildBerries в Telegram
Многие участники закрытого чата прошли тренинг «Реальный WildBerries» и получили фантастические результаты. «Увеличение продаж на маркетплейсе в 10-20 раз» или «миллион чистого дохода от одного товара» – практически обыденные вещи для некоторых участников чата…
Присутствие настолько успешных партнеров в чате способствует росту других участников. Присоединяйтесь к чату, и вы будете удивлены, как ваши коллеги будут мотивировать вас и помогать добиваться результатов.
Выводы
Идеальный чат – это место, где можно не только делиться инсайтами и мнениями, но и решать реальные проблемы, получать нужную информацию, которая прямо сейчас позволит избежать убытков или наоборот, приумножить прибыль. Очень удобно, когда общение проходит в неформальной, дружеской обстановке, а к обсуждению можно было присоединиться в любое время.
Именно таким является закрытый чат WBStat.PRO в Telegram, в котором уже более сотни участников. Присоединяйтесь и вы!
Новый Telegram-канал поднимет
продажи на WildBerries
Живые эфиры, уникальные вебинары, обсуждения, секретные фишки, кейсы — все об успехе на WildBerries.
Источник: wbstat.pro