В Телеграм есть много инструментов для продвижения компаний. Популярный метод взаимодействия брендов с аудиторией — боты. Бот — специальная программа с огромным количеством функций. Их основная задача — упрощение работы пользователей. В нашей статье мы расскажем, как компаниям взаимодействовать с ботами в Телеграм.
Виды Телеграм-ботов
Ботов в Телеграм можно поделить на несколько видов: информаторы, ассистенты, игровые, чат-боты, комбинированные. Также в зависимости от ваших целей можно разделить ботов на 2 категории: для владельцев каналов и для всех пользователей.
Владельцам каналов
Если у вас есть собственный канал, то Телеграм-боты упростят вам жизнь. Их можно использовать для помощи в администрировании, прогрева аудитории и продажи товаров. Давайте разберем каждый вариант.
Поддержка и обслуживание каналов
Боты — отличные помощники в администрировании каналов. С их помощью можно сделать отложенный постинг, редактировать сообщения, чистить спам и многое другое.
Лучший бот для чата в Телеграм. ChatKeeperBot — идеальный помощник для админа
Одни из самых популярных ботов для администрирования — Livegram Bot и Controller Bot.
Livegram bot — это эффективное решение для обработки входящего потока сообщений и получения фидбека. Вы указываете данный бот в описании своего канала и все потенциальные заказчики, партнеры, просто комментаторы пишут в специально созданный чат. К чату можно подключить сразу нескольких человек, что позволит организовать даже круглосуточную техническую поддержку!
Дополнительным плюсом является возможность не показывать собственный ник для всех подписчиков вашего канала. Они увидят только адрес бота, благодаря чему вы сможете отделять сообщения подписчиков от личных сообщений друзей и знакомых.
Controller Bot — поможет сделать отложенные посты. Он также умеет форматировать текст и добавлять медиафайлы. Еще одна крутая функция — таймер для удаления сообщений.
Узнать о ТОП5 лучших Телеграм-ботов для владельцев каналов вы можете также в этой статье.
Заказчикам
Настройте службу поддержки для вашего сайта
Телеграм-боты — отличный сопособ оказывать оперативную техническую поддержку посетителям вашего сайта.
Разместите иконку Телеграм в футере вашего сайта, чтобы люди могли переходить в бота и оставлять свои запросы.
Настроить Телеграм-бота техподдержки можно через готовые сервисы, например Bot Kits.
Или написать бота при помощи программиста, используя фриланс-биржи, например Kwork.
Настройте воронки продаж
Боты этой группы пригодятся вашей воронке продаж. С помощью нескольких сообщений они помогут сегментировать вашего клиента. На выходе вы получите базу покупателей, распределенную по нужным критериям.
Еще один вариант — бот с полезной информацией. Он может послужить лид-магнитом для вашей воронки продаж. Клиент пишет боту, а тот каждый день выдает полезный контент с нативной интеграцией вашего продукта.
Советуем, прочитать подробный кейс от ProductStar, как создать бота, который записывает на курс в 4 раза эффективнее лендинга.
Настройте интернет-магазин
Да, с помощью бота в Телеграм можно создать собственный интернет-магазин. Он будет заменять витрину магазина. У такого интернет-магазина масса преимуществ:
- Не нужна авторизация, только нажатие кнопки START
- Легко перевести трафик со своего Телеграм-канала
- Понятный интерфейс
- Люди доверяют мессенджеру больше, чем незнакомым сайтам
Также в Телеграм есть функция оплаты прямо в приложении. Клиент делает заказ и ему не нужно переходить на сторонний сайт для оплаты и доставки. Сейчас это доступно только для физических товаров. Подробнее об этой возможности вы можете прочитать в этой статье.
Остались вопросы о продвижении онлайн-курсов?
Будьте в курсе последних новостей
Читайте наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей Телеграм-маркетинга и обновлений нашего сервиса.
Источник: telega.in
Парсер аудитории для Телеграмма бот OneDash Telegram: как правильно анализировать ЦА
Для развития бизнеса в сети необходимо постоянно работать над ростом численности своей целевой аудитории, что способствует увеличению количества клиентов, а значит становится больше заказов и растет прибыль. Практический каждый бизнесмен понимает, на сколько важным инструментом для этих целей могут послужить социальные сети и мессенджеры и правильная работа с ними позволяет настроить практически нескончаемый поток потребителей. Подобных сервисов множество и одним из перспективных, на сегодняшний день, считается Telegram. В нем создано большое количество тематических чатов и каналов, количество подписчиков и участников которых может насчитывать десятки тысяч пользователей. Достаточно подобрать всего несколько каналов, в которых собрана ваша целевая аудитория и можно на долгое время обеспечить себя заказами.
Бот OneDash Telegram
Интернет технологии не стоят на месте и для бизнесменов уже продуманы все необходимые инструменты, к примеру, уже разработан и предлагается к реализации быстрый и многофункциональный парсер telegram аудитории – бот OneDash Telegram. Работает он по следующему алгоритму: сначала вы настраиваете бот на то, какую целевую аудиторию ему выбирать и где ее можно найти, после чего данное приложение, по разработанному алгоритму самостоятельно выполняет парсинг из групповых чатов и на выходе, в качестве результата выдает список никнеймов, который в последующем можно использовать для инвайтинга.
Настройка и управление ботом не требует никаких особых знаний и опыта в программировании или в какой-либо другой сфере не относящейся к бизнесу, он удобен, прост, имеет массу фильтров и быстро работает не затрачивая много ресурсов. Более подробно о боте OneDash Telegram вы может подробно узнать на странице официального сайта разработчика.
Как правильно выбирать целевую аудиторию для работы с парсером аудитории в телеграмм
Для того чтобы правильно выбрать свою целевую аудиторию и ее интересы, следует изучить все аспекты, которые касаются вас, ваших клиентов и ваших работ: в вашем блоге, на страницах в социальных сетях и на сайте интернет-магазина, в общем на всех площадках где вы контактируете со своими клиентами. Обратите внимание на то, как часто люди просматривают ваши площадки, на какие страницы заходят чаще, с каким контентом они взаимодействуют и как на него реагируют. Это укажет на то направление, которое в вашем бизнесе вызывает наибольший интерес у аудитории. Если же вы стараетесь для всех и делаете все, чтобы привлечь своих посетителей, то не забывайте: вы должны предлагать только качественный продукт или услугу, но и качественный контент.
Совет: не забывайте о рекламе, ведь на рекламу люди реагируют тем активнее, чем более точечно она направлена на читателя. Кстати статистика рекламных компаний также является отличным инструментом для анализа интересов и вовлеченности вашей ЦА.*
Как анализировать целевую аудиторию чтобы выполнить качественный парсинг
Так как парсер чатов в телеграмм OneDash Telegram имеет в своем функционале фильтр с большим количеством настроек, то использовать их нужно по полной программе, а для этого необходимо досконально изучить потребности своих потенциальных клиентов. К примеру, одним из способов анализа аудитории является старый и простой метод – опрос ваших потенциальных подписчиков и потребителей, который поможет определить, какую информацию они хотели бы видеть на вашей интернет-площадке, будь то сайт, интернет-магазин, группа или аккаунт в социальных сетях или в том же канале в Телеграмм. Люди иногда в таких опросах задают себе такие вопросы, на которые они не могли бы ответить, не зная ответа. Поэтому вы всегда можете получить бесплатные ответы на свои вопросы и узнать, чего желает ваша аудитория.
Не стоит думать, что опрос – единственная возможность узнать интересы потребителей. Существует еще ряд методов, помогающих определить, что действительно интересно вашей аудитории. Например, если у вас вопросы о конфиденциальности или тема работы с возражениями, то вы можете использовать и их для работы с парсером каналов в телеграмме.
Вы также можете использовать еще один полезный метод – анализ с помощью тестов. Тесты помогают лучше понять, какие темы действительно интересны вашей аудитории и каким образом вы можете на этом заработать. Например, вы можете изучить результаты опроса своей аудитории и сделаете выводы, которые помогут увеличить число ваших клиентов. Тесты также можно использовать в своей стратегии продвижения товаров и услуг, но это уже тема для другой статьи. Для создания тестов существует множество различных сервисов, позволяющих сделать это быстро и даже если требуется, то и анонимно, также вы можете сами проводить тестирование и быть уверенным, что с вашей продукцией работают самые лучшие специалисты, то есть вы или ваша команда.
Все вышесказанное относится к тем случаям, когда вы анализировали свою аудиторию. Кроме того, это поможет не только увеличить ее численность, но и сделать ваш бизнес более доступным и удобным, а значит вы повысите свою конкурентоспособность. Дело в том, что в каждом магазине нужно разделять товары по категориям и классам, чтобы ваши покупатели могли легко ориентироваться в огромном ассортименте. Учитывайте данные которые вы получите от своих потенциальных клиентов, формируя ассортимент вашей продукции или услуг.
Конечно, для использования бота OneDash Telegram, с целью спарсить свою ЦА, вы можете и не погружаться настолько сильно в интересы потенциальных клиентов, а воспользоваться стандартным набором фильтров: пол, возраст, гео, но в таком случае, пренебрегая качеством, вам необходимо сосредоточиться на количестве и взять для парсинга большее число источников. Какой бы из вариантов вы не выбрали бы, бот OneDash Telegram будет отличным инструментом для вашей работы.
Источник: compsch.com