Приветствую! На связи Александр Верга и команда the Verga. Как и все на digital-рынке, мы пострадали от блокировок: пришлось перестраивать кучу процессов и переводить проекты в новые соцсети.
3888 просмотров
Одним из таких проектов оказался корм для кошек «ONTO». Еще при работе в инстаграме* мы договорились провести розыгрыш, но последние события не позволили нам это сделать. Однако мы поговорили с заказчиком и решили провести розыгрыш во ВКонтакте при помощи сервиса рассылок Senler.
С помощью конкурса мы выполнили несколько задач:
- увеличили активность в паблике
- привлекли 67 новых подписчиков в паблик
- собрали 108 подписчиков в базу рассылки
Теперь у заказчика есть дополнительный канал для продаж и понятный алгоритм по тому, как его наращивать.
Но давайте обо всём по порядку. Начнём с логики и технической подготовки конкурса, а закончим структурой рекламной кампании. Поехали!
Информация о проекте
ONTO – это Российский бренд кормов для животных нового поколения. Главная особенность корма – это ЭНТОМОПРОТЕИН.
Выбираем победителя конкурса в группе вк при помощи приложения «Lucky you»
Энтомопротеин – это уникальный белок, полученный из переработанных насекомых. По своим показателям и характеристикам этот протеин превосходит любой другой, полученный из мяса животных.
Ссылка на сообщество ВКонтакте: https://vk.com/bio_onto
Пост с розыгрышем:
1. Условия розыгрыша
Перед проведением розыгрыша, нужно определиться с его условиями.
Тут нам помог небольшой чек-лист, который состоит из 4 вопросов:
- Что разыгрываем?
- Как разыгрываем?
- Когда разыгрываем?
- Что нужно сделать для участия?
Ответим на каждый по порядку:
1) Что разыгрываем?
- 6 промокодов на скидку 50%
- 30 промокодов на скидку 15%
- Гарантированный приз
2) Как разыгрываем?
Победителя определим случайным образом среди пользователей, которые оставили комментарий под постом с розыгрышем.
3) Когда разыгрываем?
4) Что нужно сделать для участия?
- подписаться на сообщество
- сделать репост записи себе на стену
- отправить фото питомца в комментарии
Ответы на эти вопросы, дают нам понятную структуру розыгрыша. Исходя из которой мы принимаем решение в каком формате и каким образом мы будем реализовывать участие пользователей.
Обратите внимание, что любой конкурс обязательно должен содержать информацию о способе выбора победителя в посте (правила ВКонтакте)
2. Реализация розыгрыша через Senler
Чтобы проверить каждое условие розыгрыша и провести человека по цепочке касаний, мы выбрали сервис рассылок Senler.
Уделите особое внимание шагам розыгрыша и пути вашей целевой аудитории, чтобы они не запутались и понимали, что и на каком шаге нужно делать.
Senler позволяет не только выдавать порционно условия розыгрыша, но и сохраняет базу участников в виде подписчиков. Благодаря этой функции, мы сможем провести дополнительные рассылки, через которые напомним о себе и простимулируем дополнительные продажи. Но об этом позже, сейчас про конкурс.
Как провести конкурс ВКонтакте. Обзор Activebot + реальный пример розыгрыша ВК.
Разработка чат-бота состоит из 5-и этапов:
- Посадочная страница
- Воронка касаний чат-бота
- Создание бота
- Тест
- Сбор подписчиков
2.1 Посадочная страница
Посадочная страница розыгрыша ONTO
В этом разделе мы прописали:
- что мы разыгрываем
- когда разыгрываем
- что нужно сделать, чтобы принять участие
Если в посте розыгрыша мы могли рассказать про отличительные особенности корма, то тут мы прописали самое важное без лишних слов. Чтобы пользователь, который решил не читать текст, а сразу перейти в Senler ознакомился с условиями в экспресс-режиме.
2.2 Воронка касаний чат-бота
Важным условием от заказчика было разделение участников розыгрыша на сухой и влажный корм. Это нужно для того, чтобы выдать победителям скидку на тот корм, которым он интересовался.
А в виде бонуса, эту базу можно будет использовать в будущем для рассылок индивидуальных условий по кормам.
Поэтому наша воронка выглядела следующим образом:
После составления воронки розыгрыша, мы приступили к оформлению сообщений, которые будут получать пользователи. Мы не только прописали текст, но и добавили котика из стикеров то есть ввели персонажа, который будет повышать лояльность участников розыгрыша.
Вот несколько сообщений из нашей воронки:
Хотим обратить внимание, что у пользователя после выполнения первого задания был выбор. Продолжить дальше и стать участником розыгрыша или забрать гарантированный приз.
- 38 пользователей продолжили
- 0 пользователей забрали гарантированный приз.
Все подписчики предпочли продолжить участие и побороться за главный приз, а не довольствоваться гарантом. Это связано с тем, что участники видели большое количество призов (36 промокодов), понимали, что есть возможность получить главный приз и продолжали участие в розыгрыше.
2.3 Создание бота
Вот так выглядел наш бот в сервисе Senler:
После того, как мы составили бот, мы начали его тестировать.
На этапе теста, мы столкнулись с проблемой, что иногда в диалоге не появлялись кнопки. Хотя в Senler, все выставлено.
Решением было присылать картинку с краткой инструкцией, Чтобы пользователь не запутался, если у него не отображаются кнопки.
Инструкция
Во время теста мы еще раз проанализировали каждый этап конкурса и внесли правки, повышающие эффективность конкурса.
К примеру: в сообщении с промокодом добавили ссылку на магазин в Озоне. Чтобы пользователь после получения промокода, мог сразу перейти в магазин и оформить заказ.
2.5 Сбор подписчиков
Помимо удобного и интуитивно понятного составления шагов чат-бота. У Senler есть возможность собирать участников на каждом шаге. Эту функцию мы использовали для рассылки по пользователям, которые застряли на том или ином шаге.
Мы выбрали пользователей, которые не получали 1-го задания (1-ое задание: сделать репост) и разослали текст с напоминаем, что для продолжения участия в розыгрыше, нужно нажать на одну из кнопок ниже.
Вот так выглядела данная настройка в Senler.
- Всего пользователей: 29
- Открыли сообщение: 27
- Продолжили участие: 17
- Участников прибавилось: 1
- Всего пользователей: 38
- Открыли сообщение: 37
- Продолжили участие: 11
И финальную рассылку мы сделали в день розыгрыша с напоминаем, что розыгрыш уже сегодня и что пользователь еще успевает принять участие.
- Всего пользователей: 29
- Открыли сообщение: 14
- Продолжили участие: 2
3. Трафик на розыгрыш
Для привлечения трафика на розыгрыш мы использовали следующие аудитории:
- Активные подписчики сообществ конкурентов
- Ключевые запросы с интересом: корм для кошек
- Заинтересованная аудитория
- Расширение активных подписчиков конкурентов на 20%
- Аудитория, которая позитивно отреагировала на нашу рекламу
Лучший результат показали аудитории:
1. Ключевые запросы с интересом: корм для кошек. Так как данная аудитория находится в поиске корма для них актуально наше предложение.
- Рекламный бюджет: 1472 руб.
- Переходов: 55
- Стоимость: 26 руб.
2. Аудитория, которая позитивно отреагировала на нашу рекламу. Данная аудитория уже проявила лояльность к нашему бренду, поэтому повторное касание в виде розыгрыша стимулирует принять участие.
- Рекламный бюджет: 727 руб.
- Переходов: 44
- Стоимость: 16 руб.
Итоги рекламной кампании
- Рекламный бюджет: 5186 руб.
- Переходов: 191
- Цена перехода: 27,15 руб.
- Цена участника: 48 руб.
За период розыгрыша бонусом получили 67 подписчиков в сообщество. Стоимость подписчика составила: 77 руб.
4. Подведение итогов розыгрыша
Итоги мы подводили в ручную, мы отобрали категорию участников сухого корма, далее в рандомайзере ввели количество участников и определяли победителя, проверяя все условия розыгрыша. Аналогично сделали и для влажного корма.
Победителям разослали при помощи рассылки письма в которых не только дали промокод, но и показали как и где его вводить, чтобы получить скидку.
Весь формат был записан на видео и заказчик получил результаты как в письменном виде, так и видеозаписи.
4.1 Аналитика доходимости внутри конкурсной воронки
- Всего участников: 108
- Участники, которые дошли до 1-го шага: 80
- Участники, которые дошли до финала: 38
- Участники, которые забрали гарантированный приз: 0
Это говорит о том, что из-за каждого добавленного задания в розыгрыше, мы теряем примерно 50% доходимости аудитории. Поэтому старайтесь все упростить!
Основные выводы по розыгрышу через сервис рассылок Senler
- Тщательно продумайте, что вы разыгрываете. Если вы поставите маленький приз, ради которого участникам нужно выполнить много заданий, то вовлеченность будет очень низкая и малое количество участников.
- Не усложняйте шаги бота. Как показал опыт: не многие люди находили кнопки снизу для продолжения розыгрыша. Хотя мы прислали картинку, где наглядно показали как это сделать.
- Не забывайте догонять пользователей, которые застряли на каких либо шагах и не продолжили участие в розыгрыше. Пользователь мог в этот момент отвлечься или ему позвонили, и таким образом мы бы потеряли участника. Однако рассылка позволила вернуть 30 участников.
- Конец розыгрыша – не значит конец продажам. В качестве бонуса мы выслали всем нашим участникам скидку на корм. И планируем в дальнейшем взаимодействовать с этой аудиторией, периодически высылая небольшие бонусы.
- Помните, что даже после розыгрыша можно продолжить работать с базой, так как она сохраняется в Senler. Данную аудиторию можно прогреть серией писем и сконвертировать в продажу. Однако, стоит это делать аккуратно, так как вероятность отписки будет очень большая, (ведь розыгрыш уже прошел). Поэтому пишем коротко и по делу.
Мы готовы привлечь продажи в ваш бизнес, даже не используя конкурсные механики. Благодаря нашему 4-х летнему опыту работы со многими нишами, мы легко перестроились под ВК и продолжаем приносить прибыль нашим клиентам.
*Instagram принадлежит компании Meta, которая признана запрещённой на территории РФ
Хотите получить бесплатную мини-стратегию для вашего проекта? Оставляйте заявку на сайте: https://averga.ru/
Показать ещё
18 комментариев
Написать комментарий.
классная статья, все понятно и наглядно)
Развернуть ветку
Здорово) Оссобенно радует результат на маленьком бюджете!
Развернуть ветку
Подобные механики это своего рода MVP. Их не всегда получается масштабировать на большие бюджеты, многое зависит от проекта и объема целевой аудитории.
Развернуть ветку
Автор, как мне кажется, — люди согласились идти дальше в розыгрыше из-за слишком маленькой скидки. Т. е. если бы гарантированная скидка была бы 30%, а эфимерная 50% тогда список тех, кто выбрал бы гарантированную скидку был бы больше.
Развернуть ветку
Это да) но большая скидка режет прибыль. Основная цель все-таки рост прибыли.
То, что люди не воспользовались сразу не страшно. Мы будем и дальше с ними взаимодействовать. Интерес к продукту есть, так что с помощью других маркетинговых инструментов мы их рано или поздно закроем на сделку)
Развернуть ветку
Это я написал на Ваше высказывание о причинах продолжения играть — 5% слишком мало, что бы хоть кто-то остановился.
А раз Вам важна больше прибыль — то, тогда сколько людей закупятся у Вас вообще без скидки после игры, закупятся со скидкой гарантированно 30%, и сравнить с результатами — сколько закупились с призовыми скидками ограниченное количество людей.
Этих данных у Вас нет — тогда и выводы не совсем объективные.
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Понаблюдайте за большими брендами. Из свежего посмотрите на последнюю активность компании Фаберлик. Конкурсная механика это один из инструментов входа в маркетинговую воронку. Они работают и в онлайн и в оффлайн. Онлайн проще отследить.
Маркетинг это совокупность действий, которые приводят к генерации заявок. Все мы прекрасно знаем, что нет никакого волшебства и человеку нужно несколько касаний. Неважно покупает он презерватив или автомобиль.
В 10х годах бренды не были представлены в ВК и инструментария подобного там не было) Так что вообще мнение имеет место быть, но оно субъективно
Развернуть ветку
Верга, а по поводу кнопок, то что их не видно. Надо было сделать кнопки в сообщении, так бы они гарантировано дошли до всех. В Сенлере, при настройке шага с кнопками есть галочка. Там написано что-то вроде «показывать кнопки в сообщении»
Развернуть ветку
Развернуть ветку
привлекли 67 новых подписчиков в паблик
Даже не знаю, плакать или смеяться
Развернуть ветку
Исходя из стоимости подписчика и микробюджетов, тут можно только радоваться
Развернуть ветку
ВК запрещено требовать репост в рамках конкурса
Развернуть ветку
Репост о котором говорится в данной статье требовать не запрещается. Запрет в правилах ВК на другого вида репосты. Читайте внимательнее)
Развернуть ветку
О, любимые тексты начались про вк)
Источник: vc.ru
Идеи конкурсов для группы Вконтакте
Многие SMM-специалисты используют конкурсы для группы ВКонтакте как отличное средство для наращивания целевой аудитории, привлечения внимания к определенному продукту, и как следствие, увеличения объема продаж.
Советы при проведении конкурсов в VK
Чтобы положительный эффект от конкурсов в ВК был максимальным, воспользуйтесь следующими советами:
- Найдите идеальный приз. Для каждой группы и для каждого конкурса он может быть свой: в группе автолюбителей — кейс с инструментами, в паблике о косметическом бренде — фирменный набор для ухода за лицом и телом и т. д. Разумеется, можно обойтись и простыми обещаниями приза или создать фейкового пользователя, который в результате и окажется «победителем». Только помните о том, что администрация ВК мгновенно блокирует сообщество, на которое поступила жалоба о невыдаче приза.
- Для организации конкурса можно использовать сервис вконкурс.рф. Ресурс автоматически определит победителя, и владельцу сообщества не придется тратить на это своё время.
- Работая над описанием конкурса, используйте всевозможные эмодзи: смайлики, картинки, вставляйте активные текстовые ссылки на группу. Как правило, люди не любят первыми вступать в группу или принимать участие в каком-то мероприятии. Поэтому на первоначальном этапе можно немного накрутить лайков и репостов, чтобы заинтересовать реальных юзеров.
- Конкурсы должны проводиться регулярно: по 1-2 крупных конкурса раз в 6 месяцев и 2-4 конкурса с небольшими призами каждые 3 месяца. Это позволит поддерживать заинтересованность участников на постоянном уровне и стабильно наращивать целевую аудиторию.
Примеры конкурсов ВКонтакте
Теперь рассмотрим несколько примеров, которые можно использовать для организации собственного конкурса.
Сделай репост
Каждый участник должен сделать репост записи о проведении конкурса, а иногда и закрепить её на своей стене. Победитель вычисляется генератором случайных чисел. Шансы на выигрыш увеличиваются, если размещенный на страничке пост скопируют себе друзья участника.
Рекомендуем: Как почистить группу от собачек в ВК
Комментируй
Основной смысл действий здесь аналогичен предыдущему случаю, но есть небольшое дополнение: нужно не только сделать репост, но и прокомментировать эту запись на своей странице. Например, «Ребята, я участвую в конкурсе! Поддержите!» или «Куча мегапризов! Присоединяйтесь!».
Отвечай на вопросы
Данный вид конкурсов проходит в форме викторины. Организатор задает сложный (или не очень) вопрос, а участники отвечают на него. Победитель также определяется генератором случайных чисел.
Ищи код
Организатор прячет в группе определенный код и дает участникам подсказки. Тот, кто первый отыскал закодированную комбинацию, получает главный приз!
Будь оригинальным
Участникам дается задание придумать креативное название новому продукту, слоган или надпись к фотографии. Победа окажется за тем, чей вариант больше понравится организатору.
Вот основные советы для проведения конкурсов в социальной сети ВКонтакте. Они обязательно помогут тому, кто хочет не только порадовать своих подписчиков, но и привлечь в сообщество новых пользователей!
Источник: vkbaron.ru
17 способов продвижения конкурса Вконтакте
Придумать и запустить конкурс одно дело, а сделать его успешным совсем другое. На этот раз поговорим о том, как сделать так, чтобы в Вашем конкурсе поучаствовало максимальное количество людей.
Самое основное это то, что конкурс нужно для кого то проводить, срочно требуется активная и целевая аудитория для группы Вконтакте? Лайки и репосты под пост с конкурсом? Узнайте тут как все это получить в максимально сжатые сроки. Профессионалы своего дела всегда готовы придти на помощь нуждающимся. Пользуемся!
1. Свое сообщество.
- Периодически напоминайте о том, что в группе идет розыгрыш. Посты раз в 2-3 дня и в разное время суток хорошо стимулируют активность подписчиков.
- Таргетированная реклама на свое сообщество. Не все участники группы могут увидеть Ваши посты в ленте новостей. Окружите их со всех сторон – включаем таргет на подписчиков.
- Другие элементы сообщества, такие как аватарка и статус. Разместите информацию о конкурсе и в них.
2. Органическая реклама.
3. Таргетированная реклама.
Здесь огромное количество настроек, которые позволят привлечь к конкурсу именно Вашу целевую аудиторию. Приятным дополнением может стать настройка на конкурентов и выкачивание их аудитории в свое сообщество.
4. Бесплатное размещение в сообществах.
Если конкурс локальный, т.е. большинство подходящей аудитории сосредоточено например в небольшом городе N, то можно размещать объявления в городских сообществах. Есть много групп, которые не модерируются, которые предназначены именно для объявлений или содержат в себе тему обсуждений, в которой разрешено оставлять рекламу. Пользуйтесь и этим!
Вы продвигаете двери, а у Вашего друга бизнес по производству пластиковых окон? Или может Вы делаете маникюр, а Ваша подруга кератиновое восстановление волос? Так объединяйтесь! Целевая аудитория пересекается, но Вы не конкуренты, значит можно сделать перекрестное продвижение конкурса.
Договоритесь заранее с сообществами, в которых количество подписчиков приблизительно равно Вашим и обменивайтесь конкурсами или просто рекламными постами бесплатно.
7. Лидеры мнений.
Во многих видах бизнесов есть свои лидеры мнений, количество друзей и подписчиков которых бывает довольно большим. Закажите пиар конкурса на их личных страницах. Лояльная аудитория быстро отреагирует на анонс от своего кумира.
8. Друзья, знакомые.
Тут все просто. Попросите поучаствовать в конкурсе своих друзей. Многие согласятся, просто чтобы поддержать Вас.
9. Инвайтинг во встречу.
А вот это нестандартный способ использовать встречи Вконтакте. Суть его в том, что Вы создаете встречу например «Акции и конкурсы компании Ромашка», наполняете ее основной информацией о Вашей фирме, закрепляете конкурсный пост и приглашаете всех участников своей группы в эту встречу. Также можно заказать инвайтинг с других сообществ, есть еще те, кто соглашаются.
10. Сотрудники компании.
Если у Вас есть сотрудники, то мы рекомендуем наладить их взаимодействие с компанией так, чтобы они активно участвовали в ее интернет-жизни. Их участие в конкурсах, лайки, репосты и общение в группе хорошо скажутся на продвижении бренда.
У конкурса есть спонсоры? Отлично! В их сообществе или на странице тоже можно сделать анонс розыгрыша.
12. Знаменитости Вконтакте.
- Подходит не для всех бизнесов.
- Естественно не все звезды согласятся, придется перебрать многих.
- Стоимость такого пиара будет высока.
Выходим в большой интернет.
Обязательно разместите информацию о проведении конкурса на своем сайте.
14. Рассылка email или смс.
Есть база клиентов? Сообщите о розыгрыше в рассылке. Email-рассылки по прежнему остаются одним из самых действенных методов работы маркетологов.
15. Другие соц. сети.
Если Ваша компания представлена в других соц. сетях не забудьте рассказать подписчикам о конкурсе на всех Ваших площадках.
16. Тематические форумы и сайты.
Многие тематические форумы имеют высокую активность и скопления ЦА. Отличное место, чтобы прорекламировать Вашу активацию.
Конечно, нельзя оставить без внимания весь оффлайн. Множество элементов Вашей компании может стать площадкой для пиара конкурса – это и флаеры в промо-акциях и визитки и раздаточные материалы, скрипты общения с клиентами и вывеска у входа.
Источник: smm-blogs.ru