Контент-план – удобный инструмент для маркетолога, предпринимателя и копирайтера. Благодаря планированию публикаций, вы сможете вовремя выпускать качественные материалы, которые наверняка высоко оценит ваша целевая аудитория. Грамотно составленный календарь публикаций позволяет повысить активность имеющихся подписчиков и привлечь новых пользователей. Для бизнеса это отличный способ увеличения лояльности к бренду, повышения среднего чека и роста продаж.
В этой статье вы получите пошаговое руководство по созданию контент-плана для соцсетей. Узнаете, как придумать посты на год вперед и получить максимально возможную конверсию при помощи графика публикаций.
Что необходимо знать о контент-плане
Для начала определимся с термином. Контент-план представляет собой ежемесячный график публикаций, в котором обычно указаны виды и темы постов, дата и время их публикации. Вы можете планировать выход материалов в обычном блокноте, в электронных таблицах Google/Excel или с помощью специального софта (например, в программе с автопостингом SocialKit ).
Твой лучший КОНТЕНТ-ПЛАН на 2023 год! | + готовый шаблон для любой социальной сети!
Ключевая задача контент-плана – планирование материалов заранее с целью освободить время для других полезных дел, например, настройки таргетинга или заказа рекламы у лидера мнений. Это незаменимый помощник, облегчающий и оптимизирующий рабочие процессы в Инстаграм, ВКонтакте и Тик Ток.
Польза от создания контент-плана:
- наличие под рукой списка идей на будущее;
- ускорение проработки рубрик и тем;
- получение максимального охвата, благодаря четкой контент-стратегии;
- упрощение командной работы;
- повышение качества контента и, соответственно, попадание в ТОП;
- удобное отслеживание эффективности публикаций;
- возможность регулярного постинга, чтобы всегда оставаться на виду у аудитории.
В большинстве случаев контент-план создается на месяц вперед. Но при желании можно составить долгосрочный график публикаций на следующий год, отметив в нем важные события и даты.
Виды постов для контент-плана
Любой календарь публикаций обязан включать в себя разные виды материалов, которые выполняют те или иные функции.
Рекламный (продающий) контент
Его целью является увеличение продаж. Казалось бы, подобные посты должны быть основой каждого бизнес-профиля, но на самом деле их оптимальное количество – не более 1/5 от всех материалов. Слишком частое размещение рекламы вызовет негативную реакцию у подписчиков, и вместо роста прибыли вы получите противоположный эффект.
Варианты продающего контента:
- информация о скидках и акциях;
- сведения о специальных предложениях;
- анонсы коммерческих мероприятий;
- посты об оплате и доставке;
- обзор товара.
КОНТЕНТ ПЛАН для личного бренда и онлайн бизнеса в соцсетях.
Полезный контент
Это обучающий и экспертный контент, способный решить актуальные для подписчиков и потенциальных клиентов проблемы, предоставить им полезную информацию.
Идеи полезных постов:
- Чек-листы.
- Списки и подборки.
- Лайфхаки и советы.
- Пошаговые инструкции.
- Исследования.
- Ответы на вопросы подписчиков.
- Интересные факты.
Если получится попасть в боль ЦА и подготовить качественный материал (к примеру, видео, инфографику, гифку), то контент соберет много лайков, репостов и сохранений. К тому же экспертные посты дают уникальную возможность завоевать доверие пользователей, а также повысить репутацию компании.
Развлекательный (вовлекающий) контент
Цель подобных постов – вызвать у аудитории положительные эмоции и повысить вовлеченность пользователей. Не забывайте, что подписчики заходят в социальные сети, прежде всего, чтобы расслабиться и отдохнуть. Дайте им желаемое!
Подборка развлекательных материалов:
- истории из жизни;
- загадки и игры;
- рейтинги;
- опросы;
- конкурсы;
- цитаты дня;
- смешные картинки и комиксы;
- список фильмов, книг, песен;
- скрины забавных диалогов;
- развлекательные видеоролики.
Репутационный (брендовый) контент
Репутационные посты создают положительный образ личного бренда или вашей торговой марки в глазах целевой аудитории. Цели: формирование доверия у потребителей, расшифровка УТП, подтверждение экспертности. Соответственно, ваша задача – обработать при помощи контента возможные возражения, показать, что вам действительно можно доверять.
Варианты репутационных материалов:
- отчеты о достижениях;
- кейсы;
- отзывы;
- сведения о команде;
- бэкстейджи и закулисье производства.
Гайд по составлению контент-плана
Разработка качественного календаря постов требует немало времени, но это работа на перспективу.
Этап №1. Определитесь с приоритетной целью
Не стоит генерировать контент просто, чтобы он был. Выберите и запишите свою основную цель: увеличение базы подписчиков, повышение среднего чека, привлечение новых клиентов, рост узнаваемости бренда.
Затем максимально конкретизируйте цель. Например: «За полгода набрать 20 тысяч подписчиков» или «Каждую неделю получать 100 учеников на платный курс». Так вы поймете, на какие посты стоит делать упор.
Этап №2. Изучите ЦА
Составьте портрет целевой аудитории, проанализировав возраст, пол, семейное положение, уровень дохода, образ жизни и географию потенциальных клиентов. Обратите также внимание и на поведенческие факторы. К ним относятся: повод для совершения покупки, степень готовности к оформлению заказа, боли, искомые выгоды.
Получить все эти сведения вам поможет статистика аккаунта в Тик Ток, Инстаграм и ВКонтакте.
Этап №3. Изучите посты конкурентов
Рекомендуем провести SWOT-анализ. Он предполагает изучение сильных и слабых сторон конкурентов. В отдельные колонки выпишите угрозы (потенциальные форс-мажоры, к примеру, риск получить блокировку) и свои возможности – это то, что необходимо включить в контент-стратегию, к примеру, увеличить расходы на рекламу или пригласить эксперта для постоянной рубрики.
Этап №4. Создайте интеллект-карту
Чтобы упорядочить мысли и идеи, используйте специальные интеллект-карту. Укажите в ней свои цели, особенности целевой аудитории и способы ее привлечения. Не забудьте добавить ссылки на конкурентов, сделав короткие примечания о специфике их контента.
Этап №5. Выберите типы контента
Золотая формула распределения видов публикаций в социальных сетях: 5% рекламы + 25% полезных постов + 30% репутационных материалов + 40% развлекательного контента. Однако вам не обязательно строго придерживаться данного правила. Ориентируйтесь на свою основную цель и приоритетные задачи.
Этап №6. Внесите идеи в список
Выпишите в блокнот или электронную таблицу все идеи постов, которые пришли вам на ум – это станет отправной точкой при составлении контент-плана. Эффективным способом поиска идей станет брейнрайтинг, напоминающий мозговой штурм. Его суть: задать всем членам команды вектор направления (например, репутационные посты) и поручить каждому сотруднику придумать три подходящие идеи. Далее на основе этих идей надо разработать новые и так до бесконечности.
Кроме того, идеи для постов в Инстаграм, ВКонтакте и Тик Ток можно посмотреть в Google Trends, Pinterest и Яндекс Wordstat.
Этап №7. Распределите лучшие идеи по календарю
Укажите в контент-плане тему и вид поста, а также день и время публикации (ориентируйтесь на данные о пиках активности подписчиков в статистике вашего профиля). При желании в график публикаций можно сразу добавлять текст будущего поста, пожелания по визуалу или готовые изображения/видео.
Готовый контент впоследствии загружайте в программу отложенного постинга – так материалы будут гарантированно опубликованы в положенное время.
Заключение
Создавая контент-план для Тик Ток, ВКонтакте и Инстаграм, учтите, что каждая социальная сеть имеет свои приоритеты, особенности и форматы. Вам придется или разрабатывать график публикаций для всех платформ по отдельности, или впоследствии адаптировать идеи из общего контент-плана под специфику соцсетей.
Еще один важный момент – не бойтесь проверять актуальность уже сформированного графика постов и вносить правки. Смело избавляйтесь от утративших актуальность идей и неэффективных форматов, добавляйте в контент-план горячие темы.
Источник: socialgoods.ru
Что такое контент-план и как его создать
Контент-план для группы в ВК нужен, чтобы регулярно публиковать интересную для пользователей информацию и стабильно удерживать их внимание. Если плана нет, владелец руководствуется только своей фантазией, вдохновением, свободным временем — то очень возможно, что скоро активность сообщества сойдет на нет.
В статье мы расскажем, как правильно составить контент-план ВК и покажем несколько примеров.
Как составить контент-план для группы в ВК
Есть проверенный алгоритм по созданию плана публикаций — он используется сотнями крупных сообществ и брендов, так что отлично себя зарекомендовал.
Определяем тип группы
Чтобы понять, что именно мы хотим донести своей целевой аудитории, нужно определиться с тем, к какой категории относится наше сообщество.
Коммерческая группа ВК, представительство бренда
Нужен продающий или информационный контент, который увеличивает продажи
Новостной паблик.
Нужны посты с информацией о последних событиях. Своевременные, актуальные и правдивые.
Развлекательный паблик.
Требует ненавязчивого веселого или познавательного контента, которым охотно будут делиться.
Группа по интересам.
Полезная информация о каком-то виде деятельности, фильме, книге.
Фан-клуб.
Максимально информативные посты об объекте восхищения.
Блог одного человека.
Свободные типы контента, которые интересны самому создателю и пользователям, схожим с ним по духу.
И ряд других, более редких, форматов, которые тоже имеют право на существование.
Теперь, когда мы определили тип нашего сообщества, мы уже можем сделать наброски его целевой аудитории и представить, что она хотела бы видеть.
Например, для группы по вязанию это женщины от 25 до 60 лет, заинтересованные в новых необычных схемах или идеях для вдохновения.
Выбираем структуру контента
Практически любой вид контент-плана состоит из трех основных элементов: свой уникальный контент, продающие посты, пользовательские посты из предложки и скопированная с других источников информация. Нужно грамотно определить их соотношение и частотность публикаций.
Рекомендуется внедрить минимум 5 форматов постов в свои сообществе:
- лонгриды;
- фотоподборки;
- видео;
- юмор;
- опросы…
Или совокупность других, подходящих конкретно для вашу тему. Запомните — однообразное содержимое утомляет пользователей. Если у вас сообщество по продаже одежды, не ограничивайтесь ежечасной публикаций новинок с подписью «за подробностями в ЛС группы». Это надоест участникам, и, если даже они не покинут группу, то от новостей уж точно отпишутся.
Общепринятая классификация постов включает в себя:
- продающие;
- обучающие;
- новостные;
- имиджевые;
- развлекательные;
- вовлекающие.
Под эти категории можно подогнать практически весь возможный контент.
Вернемся к нашим основным видам постов — рекламным, пользовательским, скопированным и уникальным.
Есть проверенная формула, которую даже называют «золотым правилом»:
что означает — 30% уникальных постов, 60% скопированного или пользовательского контента и 10% рекламного. Такая модель соотношения хорошо себя показывает.
Пример уникального поста:
Кстати, работа с пользовательским контентом, когда участники бросают в предложку свои посты, обычно очень эффективна. Одновременно повышается активность сообщества (каждому хочется проявить себя), а вам нужно меньше заботиться о генерации уникального контента. Со временем такие группы очень хорошо развиваются. Выше как раз пример подобной группы.
Пример скопированного поста:
То, что нужно для тематической группы: никто не осудит вас за то, что вы взяли рецепт или что-то еще из сети. Напротив, участники будут вам благодарны — им не нужно самим ходить по сайтам, отыскивая полезную информацию, вы сделали это за них.
Пример рекламного поста:
Очень важно, чтобы реклама хотя бы отчасти перекликалась с основной темой сообщества. Иначе и подписчики будут раздосадованы, и рекламодатель не получит желаемого отклика.
Обычно контент-план ВК составляется на месяц. Нужно постараться равномерно распределить на 30 дней все выбранные темы и типы постов. Обязательно разработать хэштеги, продумать рубрики. А после начала публикаций — внимательно следить за реакцией аудитории: что ей нравится больше, а что меньше.
Немного о частоте публикаций. Пропадать надолго из эфира категорически нельзя, но и спамить постами каждые полчаса-час — плохая идея. Помните, что, если ваш контент будет действительно качественным и актуальным, то многие участники подпишутся на уведомления, чтобы ничего не пропустить.
Информационно-новостной ресурс может себе позволить частые публикации — специфика обязывает. Для коммерческого ресурса может быть достаточно даже 1-2 постов в неделю (по-настоящему интересных, которые стоят того, чтобы их ждать). В любом случае без составления календаря с расписанием не обойтись.
Пример составления контент-плана для группы ВКонтакте
Предположим, у нас есть группа коммерческого характера. Ее цель — привлечение новых клиентов и повышение продаж. Поэтапная инструкция проработки контент-плана:
- Определите оптимальную частоту постов. Не переоценивайте свои силы, устанавливайте такую частоту, которую вы точно сможете обеспечить без потери качества публикаций.
- Определите ключевые темы, которые вы хотите охватить. Их может быть несколько, например: события в рамках компании, новые посты в блоге, электронная рассылка. А дальше распределите все публикации, соответствующие этим темам, на неделю или месяц.
- Создайте таблицу. Большинству SMM-щиков и копирайтеров удобно составлять контент-план в Excel. Если работа происходит в команде, то, конечно, Google Sheets будет удобнее, чем Excel. Если нет — то можно подобрать любой комфортный для себя вариант. Я знаю людей, которые предпочитают записывать план от руки в блокноте.
- Внести в таблицу конкретные публикации на ту или иную тему, распланируйте их на некоторое время.
- Заготовьте сам контент — фото, цитаты с уникальным оформлением, видео, тексты. Так публикации в дальнейшем будут проходить быстро и без проволочек.
- Следуйте расписанию. Удобно пользоваться ВК таймером на отложенную запись. Не хотите каждый день вручную публиковать посты — потратьте 20 минут и создайте их сразу на неделю вперед с помощью таймера. Либо используйте сервисы для автопостинга в ВК.
Чтобы проследить, какими разными могут быть подходы к решению проблемы, посмотрите примеры контент-планов.
Или вот так:
Идеи постов для группы ВК
Затрудняетесь, какой информацией завлечь пользователя? Так будет только в начале, а потом вы научитесь интуитивно чувствовать свою аудиторию. А пока мы предложим несколько идей по каждому типу постов:
Репутационные. Факты, цифры, кейсы, примеры работ, сертификаты и грамоты — всё, что может убедить пользователя в добропорядочности бренда и профессионализме сотрудников.
Обучающие. Инструкции, How-to в виде текста, видео или пошаговых фото. Варианту можно найти место в любой группе — например, если у вас магазин строительных материалов, то вполне подойдет информативная видеоинструкция о том, как клеить флизелиновые обои.
Развлекательные. Такие посты призваны разбавить поток «серьезных» публикаций, а заодно повысить активность пользователей, привлечь их к обсуждению какого-то вопроса по теме группы. Мемы, картинки и цитаты подойдут — но внимательно следите за соответствием такого контента общей стилистике группы ВК. Старайтесь обходиться без мата, он никого не красит.
Новостные. В зависимости от темы это могут быть посты с рассказами о грядущих или прошедших семинарах, встречах или иных мероприятиях. А также новости сферы или конкретно бренда.
Вовлекающий. Каждое уважающее себя коммерческое сообщество должно время от времени «встряхивать» подписчиков. Беспроигрышный вариант — конкурс репостов, который существенно повышает охват группы и привлекает в нее новых участников.
Продающий. Как понятно из названия, такой пост должен продавать товары или услуги бренда. Важно сделать его информативным, в меру разговорным, а также дополнить привлекательным изображением.
В дополнение расскажем о том, что чаще всего заставляет людей отписываться от группы. На эту тему проводились исследования. Удивительно, но самой распространенной причиной назвали чрезмерную частоту постов. На втором месте — нетематический или неактуальный контент. Это понятно — если вы подписались на группу по аквариумистике, вам не захочется видеть там рекламу личного блога какого-нибудь инфобизнесмена.
Список завершают такие причины, как заезженные посты («баяны») или слишком большое количество продающих публикаций. Даже если вы очень хотите продать свой товар (ну а кто же не хочет?), следите, чтобы подписчикам было интересно в группе. Иначе нет никакого смысла ее создавать.
Источник: seciva.ru
Как составить крутой контент-план: инструменты, шаблоны, советы по поиску тем
Если каждый раз, когда надо написать пост для блога, у вас в голове пустота, вам нужен контент-план. Это волшебный файлик, который помогает найти тему даже тогда, когда все идеи куда-то улетучились. Еще он превращает производство контента из хаотических вспышек вдохновения в процесс, которым можно управлять.
Рассказываем, как написать контент-план для любой площадки — от корпоративных соцсетей до личного телеграм-канала.
Как вести контент-план
Контент-план — это список тем, которые вы хотите осветить. Чтобы ничего не забыть, их собирают в отдельном файле или сервисе, прописывают график выхода публикаций и площадки.
Не существует универсального шаблона контент-плана. Наверно, у каждого контентщика есть свой собственный шаблон, проверенный годами и проектами. Вот самые популярные варианты, от которых мы рекомендуем отталкиваться и адаптировать под себя.
Темник. Самый простой способ — записывать идеи в заметки или в обычный блокнот. Можно открыть этот список в любой момент, выбрать интересную тему и оформить ее в пост. Такой темник не ставит автора в рамки: писать можно о том, что волнует прямо сейчас.
Способ подходит для экспертных блогов и телеграм-каналов — их читает лояльная аудитория, для которой личность автора и его знания важнее, чем регулярность постинга и разнообразие рубрик.
Любая из этих тем может стать заходом для рекламного поста, просто смешной или полезной публикацией
Календарь. Для коммерческих сообществ и крупных блогов подойдет обычный онлайн-календарь. С ним сразу бросаются в глаза большие перерывы между публикациями, поэтому постинг будет регулярным, и аудитория вас не потеряет.
Вот еще два важных плюса календаря:
Доступ можно выдавать нескольким пользователям. Это удобно, когда над проектом работает команда из копирайтеров и дизайнеров. Им важно видеть, когда выходит пост, чтобы вовремя подготовить тексты и визуалы.
В календарь удобно добавлять информацию о рубриках и площадках. Можно обозначать их цветом или прописывать в заметках. Так получается наглядная картинка, что, где и когда надо опубликовать.
Если кликнуть на задачу, откроется карточка с полной информацией
В календаре можно настраивать разные виды отображения, чтобы было удобнее следить за планом.
Канбан-доски. Если контентом одновременно занимаются несколько человек, используйте доску-канбан типа Трелло, Кайтен или их аналогов. В них можно сделать столбцы на каждый этап работы и перетаскивать между ними карточки.
Например, все идеи можно добавлять в соответствующий столбец. Когда у идеи появится ТЗ и дедлайн, перетащите ее в «План». Как только автор возьмет текст в работу, карточка переедет в следующий столбец, и так далее до «Готово».
В канбане сразу видно, какие задачи в работе, а за какие еще никто не брался
Ноушен. Еще один вариант — вести контент-план в Ноушене (Notion). Это такой универсальный блокнот, в котором можно организовать мини-CRM. Вначале придется посидеть над настройками, зато на выходе получится инструмент именно под вас и ваш проект.
Фишка Ноушена в том, что можно переключаться между календарем, канбан-доской и списком, присваивать задачам теги. При этом не надо вести их по отдельности. Можно переключаться между ними парой кликов. К примеру, в календаре смотреть график публикаций, а в канбане — статус задачи, исполнителя и площадку.
В Ноушене можно один раз создать карточку с задачей и потом менять виды отображения в зависимости от того, что хотите посмотреть. Этот инструмент совмещает плюсы календаря, канбан-доски и таблицы
В Ноушене можно один раз создать карточку с задачей и потом менять виды отображения в зависимости от того, что хотите посмотреть. Этот инструмент совмещает плюсы календаря, канбан-доски и таблицы
В Ноушене можно один раз создать карточку с задачей и потом менять виды отображения в зависимости от того, что хотите посмотреть. Этот инструмент совмещает плюсы календаря, канбан-доски и таблицы
Таблицы. Можно вести контент-план в Excel или гугл-таблицах. Для наглядности ячейки заливают цветом, используют флажки или выпадающие списки. При желании можно настроить сервис не хуже, чем в Ноушене.
Excel подходит, если контент-планом занимается один человек. С гугл-таблицами удобно работать командой
Что включать в контент-план
Чтобы понять, как будет удобнее вести контент-план для проекта, продумайте, какая информация для вас важна. Обычно указывают эти параметры:
тема поста и основные тезисы;
дата публикации;
площадка — блог, паблик во ВКонтакте или Одноклассниках, канал в Телеграме, рассылка и т. п.;
формат — например, пост с картинкой, карусель, короткое вертикальное видео или большой видеообзор, подкаст, стрим, статья;
рубрика — обзор товара или продукта, отзыв, совет и т. п.;
цель публикации — переход на сайт, охват, репосты или лайки, подписка на рассылку, продажи.
Если над публикацией работают несколько человек, надо добавить место для заметок, теги для исполнителей и этапа работы — например, «Готовится текст», «Готовится визуал», «У корректора», «На согласовании», «Готово». Главное, договоритесь с коллегами, чтобы они не забывали о статусах, — тогда в задачах не будет неразберихи.
Как искать темы для публикаций
Начинающие контентщики часто сталкиваются с заблуждением, что идеи публикаций для телеграм-канала и соцсетей быстро заканчиваются. Но это не так. Аудитория постоянно меняется, кто-то уже приобрел ваш продукт, а кто-то только недавно о нем узнал. Чтобы одинаково успешно работать с этими людьми, надо понимать их интересы и потребности.
Есть несколько способов понять, что волнует вашу аудиторию:
Спросить напрямую — например, сделать пост с опросом в блоге или предложить подписчикам заполнить подробную анкету.
Поговорить с менеджерами по продажам или другими сотрудниками, которые общаются с клиентами.
Почитать сообщения и комментарии под постами сообщества, для которого нужен план. Самые частые вопросы покажут, что больше всего интересует подписчиков.
Изучить контент конкурентов и блоги в смежных сферах. Там можно почерпнуть идеи для публикаций, посмотреть удачные решения и адаптировать их под себя.
Заглянуть в тематические сообщества и блоги, чтобы понять, что сейчас обсуждают люди, которые вращаются в вашей сфере.
Посмотреть статистику поисковых запросов по вашей теме в гугл-трендс или Вордстате.
Проанализировать старые публикации, чтобы актуализировать их или переупаковать — из стрима можно сделать нарезку коротких видео с советами, взять информацию для статьи, серии постов или рассылки.
Когда ищете темы, помните: писать надо о том, что интересно не вам, а аудитории.
Хотите еще больше советов по копирайтингу и работе редакций — подпишитесь на наш блог. Много полезных писем и чуток анонсов наших курсов, чтобы не пропустить интересное.
Как оценивать результаты и корректировать план
У каждой площадки есть своя вкладка с аналитикой. Например, во ВКонтакте можно посмотреть охваты как отдельных постов, так и сообщества в целом. В Дзене есть такие параметры, как дочитывания и CTR в ленте. Чтобы смотреть подробные отчеты на сайте, подключите Яндекс Метрику и размечайте все ссылки UTM-метками. Так вы будете точно знать, откуда пришел пользователь, какие страницы посмотрел, сколько времени потратил на чтение.
Чтобы не утонуть во всех этих графиках и данных, заранее продумайте цели контента. От них зависят ключевые параметры, по которым вы будете отслеживать успех или неуспех публикаций. Вот как связаны цели и метрики:
Если цель — получить заявки. Добавьте в текст размеченную ссылку на форму для заявки. Потом через Метрику вы отследите всю воронку: сколько человек пришли из статьи, сколько из них связались с вами, сколько дошли до сделки.
Если цель — рассказать о продукте. Здесь успех публикации оценивают по охвату. Он показывает, сколько людей увидели вашу публикацию. Чем их больше, тем успешнее публикация.
Если цель — показать экспертность. Ориентируйтесь на количество дочтений, как их называет Яндекс Метрика. Они показывают, сколько пользователей дочитали статью до конца, а сколько закрыли сайт после трети текста. Еще один показатель — комментарии. Если люди обсуждают публикацию, значит, она зацепила.
Если цель — собрать лояльную аудиторию. Чтобы вокруг продукта или эксперта появилось сообщество, с подписчиками надо общаться. В такой ситуации важнее всего вовлеченность. На площадках с алгоритмической лентой она дает хороший бонус — виральный охват, который приносит новых подписчиков.
В соцсетях можно посчитать ERR (Engagement Rate by Reach — коэффициент вовлеченности по охвату). Он показывает, насколько пост зацепил тех, кто его увидел.
Показатель считают по этой формуле:
Чем выше результат, тем лучше — значит, пост понравился аудитории и вызвал желание обсудить вопрос
Источник: ryba.team