Проблемы с открытием веб-страниц посредством браузера происходят нередко и могут вызвать трудности даже у опытного пользователя.
Симптомы неисправности
Условно проблему можно разделить на несколько возможных вариантов:
Интернет-соединение присутствует, стабильно работают приложения для общения в сети, облачные хранилища данных, торрент-клиенты и другие утилиты, использующие передачу данных через веб-соединение, но при этом ни один браузер не открывает ни одну страницу;
Имеется постоянное соединение с интернетом, программы, взаимодействующие с ним, работают правильно, веб-страницы доступны в одном или нескольких браузерах, но в то же время не открываются в других интернет-обозревателях (см. Какой браузер для Windows 10 лучше);
Интернет Работает, а Браузер не Грузит Страницы и не Заходит на Сайты
Браузеры работают в нормальном режиме, но не переходят на определённые сайты (например, веб-ресурсы разработчиков антивирусных программ, популярные поисковые сервисы или социальные сети).
Почему не открываются сайты
В большинстве случаев подобная неисправность возникает вследствие наличия на устройстве вредоносных программ, а именно по причине их вмешательства в работу браузеров и операционной системы. При этом устранение вирусов с помощью специальных утилит не всегда исправляет ситуацию, так как нежелательные изменения, мешающие нормальной работе, сохраняются (см. Как онлайн протестировать компьютер на вирусы).
Кроме этого, доступ к некоторым веб-ресурсам может намеренно или случайно блокироваться антивирусным приложением или встроенным в ОС межсетевым экраном (брандмауэром).
Если рассматривать ситуацию, когда на компьютерах, находящихся в офисе какой-либо организации, не загружаются некоторые сайты, то причиной может быть намеренная блокировка посредством использования прокси-сервера, а в некоторых случаях сетевого администрирования и специально разработанных для этих целей программ.
Что делать
На первом этапе диагностики и поиска решения проблемы следует исключить простые причины неисправности, а именно:
- отсутствие интернет-соединения;
- неоплаченный счёт за использование предоставленных услуг провайдером;
- неправильная настройка роутера или операционной системы (см. Как выбрать WiFi роутер);
- аппаратный конфликт между сетевым устройством и иным оборудованием.
Здесь не будут рассматриваться способы решения подобных ситуаций, так как все они подразумевают полное отсутствие интернет-соединения. Проблема, способы устранения которой приводятся в этой статье – это невозможность загружать только определённые или любые веб-страницы посредством одного либо сразу нескольких браузеров при условии наличия активного подключения к интернету.
Кроме этого, в начале решения проблемы следует убедиться, что устройство не заражено вирусами.
Изменение реестра, если не открываются сайты
Этот способ помогает решить проблему в 80% случаев. Для его реализации необходимо:
- зажать клавиши Win+R, вставить в строку появившегося окна regedit и нажать Enter;
- при возникновении уведомления подтвердить запуск редактора реестра, нажав клавишу «Да»;
- откроется окно программы, где в левой части проследовать по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
- после этого в правом разделе окна отобразятся параметрические данные, их типы и установленные значения, где необходимо найти строку с именем AppInit_DLLs и посмотреть на её значение;
- если какое-либо значение присутствует, вызвать на нём контекстное меню и нажать «Изменить значение»;
- в открывшемся окошке очистить соответствующую строку и нажать OK;
- далее следует снова перейти в левую часть окна программы, подняться в самый верх, пройти по маршруту HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows, а затем снова проделать вышеописанные действия (в Windows 10 AppInit_DLLs в этой ветке реестра может отсутствовать);
в заключение требуется произвести перезагрузку компьютера.
Поврежденные протоколы TSP/IP
Ещё одним фактором, провоцирующим неправильную работу системы, является повреждение протоколов TSP/IP. Для устранения этой неисправности следует произвести сброс параметров сетевых протоколов передачи данных (см. Как сменить IP адрес компьютера).
Процесс сброса настроек TSP/IP:
- нажать Win+R;
- в появившемся окне выполнить netsh winsock reset и после этого netsh int ip reset;
- перезагрузить операционную систему.
- Не открываются по протоколу HTTPS или ошибка сертификата
- При переходе на защищённые сайты, которые используют протокол HTTPS, поддерживающий шифрование данных, может возникать ошибка сертификата безопасности.
Подобная ошибка возникает в 3-х случаях:
- веб-ресурс – потенциально опасный;
- дата и время на устройстве настроены неверно;
- сертификат безопасности, присвоенный веб-ресурсу, не занесён в базу браузера.
Для устранения проблемы первым делом необходимо проверить, что время и дата, установленные на устройстве, являются верными. В большинстве случаев именно это становится причиной возникновения ошибки сертификата.
Если параметры даты некорректные, используйте нижеприведённые инструкции в зависимости от версии ОС.
Для Windows 10:
- в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
- нажать «Параметры даты и времени»;
- активировать параметры «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».
Для Windows версии 8/8.1:
- в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
- нажать «Изменение настроек даты и времени»;
- в открывшемся окошке перейти во вкладку «Время по интернету» и нажать кнопку «Изменить параметры»;
- в появившемся окошке кликнуть по кнопке «Обновить сейчас», а затем нажать OK.
Если после этого веб-ресурс продолжает выдавать ошибку, необходимо найти в адресной строке браузера значок, на котором изображён замочек, и кликнуть по нему. Появится информация о ресурсе, его владельце, а также другие данные. Сравните полученную информацию с той, которую вы знаете о сайте.
Если вы уверены, что ресурс является безопасным, нажмите на кнопку «Просмотр сертификатов», а затем «Установить сертификаты». После этого страница станет доступна.
Ошибка DNS при не открытии сайтов
Как правило, сопровождается надписью: «Не удается преобразовать DNS адрес сервера», которая отображается в окне интернет-обозревателя.
Существует несколько способов решения проблемы, рассмотрим каждый из них.
Очистка кэш DNS
Запускается встроенное в операционную систему приложение «Выполнить». Самый быстрый вариант – это нажать сочетание кнопок Win+R. Затем в строку программы необходимо ввести ipconfig /flushdns и нажать OK.
Ручной ввод сервера DNS
- запустить встроенную службу «Выполнить» и ввести ncpa.cpl;
- выбрать актуальный способ подключения к сети и вызвать контекстное меню;
- активировать «Свойства»;
- найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и совершить по нему двойной клик мыши;
- в новое возникшее окошко ввести адреса DNS-серверов от компаний Гугл и Яндекс – 8.8.4.4 и 77.88.8.8, а затем нажать OK.
Проверка работы DNS-клиента
- Запустить службу «Выполнить» и активировать команду services.msc;
- в открывшемся окне в правой части найти строку «DNS-клиент» и кликнуть по ней два раза;
- убедиться, что служба выполняется, в противном случае нажать соответствующую кнопку.
Сайт не открывается из-за блокировки hosts
Hosts – файл, содержащий базу IP адресов и имён идентификационных областей. Этот текстовый файл, хранящийся в недрах ОС, активно используют вирусные программы, а также системные администраторы для блокировки доступа к определённым ресурсам.
Для того чтобы найти файл hosts, необходимо пройти по маршруту: Этот компьютер?Диск C?Windows?System32?Drivers?etc.
Открыть файл можно с помощью встроенного приложения «Блокнот».
Для ОС Windows файл hosts должен содержать только строки, указанные на изображении ниже.
Дополнительные строки, содержащиеся в файле, следует удалить, а затем сохранить изменения.
Если изменения не получается сохранить по причине отсутствия прав, можно воспользоваться следующей хитростью:
- скопируйте текст из текущего файла hosts, а затем переименуйте его (например, hosts.old):
- создайте новый текстовый документ через программу «Блокнот» и вставьте текст из буфера;
- удалите лишние строки и сохраните под именем hosts в папке, где находится старая версия файла.
Сайт не открывается с телефона
Для решения проблемы с телефоном в первую очередь стоит проверить гаджет на наличие вирусов.
Если после работы антивирусных приложений неисправность сохраняется, то самым простым решением будет сброс настроек телефона к заводским. Такой метод устраняет любые изменения, внесённые вредоносными программами в операционную систему.
Если по каким-либо причинам сброс настроек не может быть произведён, то следует проверить файл hosts (в ОС Android требуется с помощью файлового менеджера пройти по маршруту system?etc?hosts).
Ошибки 403,105,101, 500, 502
Для полноты картины будет полезно разобрать, что означают распространённые ошибки, отображающиеся в окне браузера.
Источник: pchelp.one
Как исправить ситуацию, когда в браузере не воспроизводится видео
Согласитесь, обидно, когда выходит новая серия «Игры престолов» и завтра на работе всё будут обсуждать убийство белого ходока, а вы ничего не сможете сказать, потому что браузер отказывается воспроизводить видео. А никто не хочет быть белой вороной или слушать спойлеры. Практически во всех случаях ситуацию можно быстро и безболезненно исправить, если только компьютер не заражён вирусами. Но и тогда работоспособность всех функций компьютера можно вернуть, только за чуть больший период.
Неполадки с Adobe Flash Player
За воспроизведение медиаэлементов веб-страницы отвечает утилита Adobe Flash Player. Девять из десяти случаев неполадок во время воспроизведения видео и происходят из-за проблем с флеш-проигрывателем. Причины могут быть разными:
- вышла новая версия с большими возможностями;
- утилита повреждена из-за работы вируса или другой причины;
- приложение удалено (или не установлено изначально), опять-таки, вирусом или неосторожным поведением пользователя в среде удаления программ.
При возникновении ошибок в работе Adobe Flash Player на экран обычно выводится характерный смайлик
Со всеми вышеперечисленными проблемами можно с успехом бороться одним-единственным методом — переустановкой Adobe Flash Player. Правда, в случае работы вирусов их нужно сначала уничтожить антивирусными программами и только после заниматься восстановлением проигрывателя.
Как переустановить Adobe Flash Player
Adobe Flash Player уже давно перешёл на установку онлайн — процесс запускает небольшое приложение, которое анализирует имеющиеся файлы на компьютере, а затем скачивает и устанавливает недостающие фрагменты программы. Процедура имеет два важных преимущества по сравнению с обычной установкой: экономия трафика в случае, если инсталлирована старая или повреждённая версия программы, и получение актуальной на данный момент версии приложения напрямую с серверов разработчика.
Чтобы переустановить Adobe Flash Player, необходимо проделать следующие шаги:
- Переходим на официальную страницу разработчика, выбираем свою операционную систему и браузер, в который будет интегрироваться плеер, нажимаем «Загрузить»:
- для браузеров на движке Chromium (Opera, Google Chrome, «Яндекс браузер», Otravium и некоторые другие) выбираем пункт PPAPI;
- для Mozilla, Internet Explorer и остальных выбираем NPAPI.
На странице загрузки выбираем операционную систему и тип браузера, после чего нажимаем кнопку «Загрузить»
Ожидаем, пока программа скачает и установит все компоненты Adobe Flash Player
Если в процессе установки выводится предупреждающее сообщение, необходимо завершить работу всех открытых на компьютере браузеров
Видео: как установить Adobe Flash Player
Проблемы с JavaScript
JavaScript — это язык программирования, основной задачей которого является внедрение в html-код специальных элементов для создания более функциональных веб-страниц. Современные сайты невозможно представить без вставок java-кода, потому нарушения процесса воспроизведения скриптов на странице может повлечь за собой неполадки в работе браузера и в отображении запрашиваемой на ресурсе информации.
Как включить и отключить JavaScript
В разных браузерах JavaScript включается по-разному. Для обозревателей Opera и Chrome настройки практически идентичны:
- В адресную строку вводим chrome://settings/content/javascript или opera://settings/content/javascript, переставляем тумблер настройки на «Разрешено».
- Удаляем сайты из раздела «Блокировать».
В браузерах Opera и Google Chrome переходим в настройки JavacrSipt через адресную строку и включаем разрешение
В браузере Mozilla включение JavaScript находится глубоко в настройках подключённых плагинов:
-
В адресной строке обозревателя прописываем about:config и нажимаем Enter, соглашаемся с переходом в настройки, щёлкнув «Я принимаю на себя риск!».
В адресной строке обозревателя прописываем about:config и соглашаемся с переходом в среду плагинов
Меняем настройку javascript.enabled на значение true
В браузере «Яндекс» разрешение на работу javaScript можно найти в личных настройках:
-
Открываем меню «Яндекс» (значок трёх полосок рядом с кнопками управления окном) и выбираем «Настройки».
Открываем меню «Яндекс» и выбираем «Настройки»
В поле поиска пишем javascript и выбираем пункт «Настройки содержимого»
Ставим тумблер в положение «Разрешить» и сохраняем через кнопку «Готово»
В браузере Internet Explorer JavaScript включается сложнее всего:
-
В окне обозревателя открываем меню, щёлкнув по значку шестерёнки в правом верхнем углу, и выбираем пункт «Свойства браузера».
Открываем меню браузера и выбираем пункт «Свойства браузера»
Во вкладке «Безопасность» открываем элемент «Другой»
В графе «Сценарии» переводим все настройки в состояние «Включить» и сохраняем изменения
Проверка скорости подключения к интернету
Ещё одной причиной того, что видео в браузере не воспроизводится, является низкая скорость интернета. Технология потоковой передачи данных подразумевает наличие приличной пропускной способности канала, потому при медленном соединении некоторые сайты могут просто не отправлять данные. А некоторые проигрыватели должны сначала скачать приличный кусок медиафайла, прежде чем его воспроизвести.
Для проверки скорости можно использовать любой из многочисленных онлайн-ресурсов:
- Переходим на сайт проверки скорости, например, speedtest.ru, и нажимаем «Начать».
- Ожидаем результатов. Для качественного воспроизведения видео нужна скорость в графе Download 10 Мбит/с и выше. А для некоторых ресурсов, которые предоставляют видео качества Blue-ray, может не хватать и 50 Мбит/с. Если у вас скорость меньше, необходимо обратиться к провайдеру для смены тарифа или разъяснения ситуации, почему так медленно работает интернет.
На странице измерителя скорости нажимаем «Тестировать» и ожидаем результатов
Видео: как проверить скорость соединения с интернетом
Вирусы: как правильно проверять компьютер
Очень важным параметром системы является её защищённость от влияния внешних угроз — вирусов и другого вредоносного ПО. Из-за вирусной активности могут перестать работать самые тривиальные вещи, даже часы, не говоря о более сложных компонентах вроде воспроизведения видео в браузере. Именно поэтому необходимо время от времени проводить глубокое сканирование компьютера. Я для этих целей использую поочерёдно две или три программы разных производителей, включая стандартный «Защитник Windows» и другие приложения: Bitdefender Antivirus Free Edition, Eset Nod 32 и прочие.
Для проверки компьютера в «Защитнике» необходимо:
-
Открыть вкладку «Защита от вирусов и угроз» и перейти в пункт «Запустить новое расширенное сканирование».
Открываем вкладку «Защита от вирусов и угроз» и переходим в раздел «Запустить новое расширенное сканирование»
Переводим тумблер в положение «Полное сканирование» и нажимаем кнопку «Выполнить сканирование сейчас»
Очень часто сканирование длится часами, продолжительность процесса зависит от возможностей компьютера и заполненности жёсткого диска. Потому я нередко ставлю процедуру глубокого поиска вирусов на ночь, чтобы не терять времени. Кроме того, компьютер во время проверки часто начинает «тормозить», так как сканирование — это ресурсоёмкий процесс, поэтому использовать его становится затруднительно. А ночная проверка позволяет избежать этих сложностей.
Обновление версии обозревателя
Последняя версия Flash Player не всегда может работать с устаревшей версией браузера. Потому необходимо проверить актуальность версии обозревателя, несмотря на то, что большинство из них обновляются в автоматическом режиме.
Браузер Google Chrome:
-
Щёлкаем по значку с тремя точками в правом верхнем углу, наводим курсор на пункт «Справка» и в выпавшем меню выбираем «О браузере Google Chrome».
Открываем меню Chrome, наводим курсор на пункт «Справка» и выбираем «О браузере Google Chrome»
Щёлкаем по значку Google Chrome для повторной проверки обновлений
-
В левом верхнем углу нажимаем кнопку «Меню», затем переходим в пункт «О программе».
В главном меню браузере Opera переходим в пункт «О программе»
При открытии страницы со справкой обозреватель сам найдёт и скачает обновления, если они есть
В браузере Firefox проверка наличия обновлений происходит так же, как и в Google Chrome:
-
Вызываем меню обозревателя, щёлкаем по пункту «Справка».
В меню обозревателя выбираем пункт «Справка»
При выборе пункта «О FireFox» процесс обновления запускается автоматически
В «Яндекс.Браузере» всё делаем аналогично: открываем меню, наводим курсор на пункт «Дополнительно» и в выпавшем списке выбираем «О браузере». Это и запустит процедуру проверки актуальности обозревателя.
В меню «Яндекс.Браузера» выбираем пункт «Дополнительно» — «О браузере»
Вернуть возможность воспроизведения видео в браузере довольно просто, так как причины неполадки можно посчитать на пальцах и все они решаемы. Кроме того, больше девяноста процентов случаев связаны с ошибками Adobe Flash Player, а они исправляются очень быстро простой переустановкой приложения.
Источник: itmaster.guru
не грузятся сайты начинающиеся с http
всем доброго.
На компе вчера нарисовалась следующая проблема, не грузятся сайты http, при этом сайты https грузятся. Даже один и тот-же сайт может грузится и нет в зависимости от наличия буквы «S». операционка win10, точки восстановления нет, такая картина во всех браузерах (fire fox, hrome), ну может кроме IE там порой и с «S» не грузится.
подключение к интернет есть, весь софт без ДНС работает нормально
единственно что грузится с компа по http это вебморда маршрутизатора.
проверить с другого устройства пока не могу, 100км. завтра поеду.
доступ к компу есть
нужен совет что с «этим» делать.
3 июля 2018
Поделиться:
Я езжу на Jeep Grand Cherokee (ZJ)
попробуйте добавиль альтернативный адрес 8.8.4.4
поставил автоматически, не помогло, а так да, был 8.8.8.8
Ну так надо все перегрузить, не?
комп, маршрутизатор и модем выключали на 10 минут. без эффекта.
А ДНС где автоматом? Он же и в роутере прописываться может, и просто в винде
в винде автоматом, в роутер нет доступа, завтра думаю ехать сбрасывать и заново настраивать.
Так если вебморда роутера открывается, пусть дальше лезут и меняют, или там пароль?
ДНС небось гугловские прописаны. Верни провайдерские.
Несуществующий пользователь
Без машины
чисто ради интереса — а в чём проблема с гугловскими? они, в отличие от провайдерских работают всегда норм (ну если одни дегенераты «случайно» не заблочат)
? Не понял. Все остальное-то работает.
Саму новость уже все СМИ подхватили, а вот о причинах пишут редко.
С учетом того, что domain fronting Google отключил до начала всей этой истории с блокировками, наиболее вероятной причиной блока становится то, что Telegram обращается к Google DNS по HTTPS.
Решил расписать более понятным языком.
Телеграм использует dns.google.com, чтобы резолвить домены. Это не классический DNS, а DNS over HTTPS.
Поскольку dns.google.com использует domain fronting через google.com (были новости, что Google прекращает предоставлять услугу domain fronting, но, на самом деле, это коснулось только App Engine), то РКН ничего не оставалось, как начать банить адреса, которые они видят через Wireshark. Поэтому в бан летит всё подряд: Google Play, reCaptcha и т.д.
:Это с Хабра. Короче, пока идет война, идут глюки. Где-то были подобные жалобы.
Несуществующий пользователь
Без машины
ну я про этих дебилов и упомянул. но телега как работала так работает. днс гугла тоже доступны. не вижу смысла отказываться от них. ну и кроме того, можно дополнительные прописать.
Ну как видишь, доступны-то доступны, но работают через опуж. Поэтому пока операторские.
чисто ради интереса — а в чём проблема с гугловскими? они, в отличие от провайдерских работают всегда норм (ну если одни дегенераты «случайно» не заблочат)
Всегда ими пользуюсь, автомат поставил для проверки
В Украине не работают сайты и сервисы Google
Оказывается, что из-за блокировок Telegram и IP-адресов Google Роскомнадзором – многие украинские сайты тоже не работают.
Практически все сервисы Google работают некорректно, в том числе: YouTube, Google Disk, Gmail и т.д. Также множество самых разных сайтов, от локальных интернет-провайдеров, хостингов до сайта оператора Киевстар и онлайн-кинотеатра HD Rezka.
Как решить проблему с доступом к сайтам
На текущий момент установлено, что возникают проблемы при использовании публичного DNS сервера Google 8.8.8.8. Причины проблемы все еще выясняются. Пока что попробуйте переключиться на DNS-сервера Вашего интернет-провайдера, либо использовать сервер 1.1.1.1 CloudFlare.
Несуществующий пользователь
Без машины
Всегда ими пользуюсь, автомат поставил для проверки
да всё ок с ними. это провайдерские вечно то в дауне, то не резолвят.
Источник: www.drive2.ru