Кск писать на рочту поддержки Телеграмма

Телеграм – это один из самых популярных мессенджеров в мире, который предлагает обширный набор функций для пользователей. Но далеко не все знают, что у этого приложения есть специальный сервис для создания собственных языков.

Такая функция может пригодится разработчикам или обычным пользователям, которые недовольны скучным и шаблонным переводом. Она позволяет адаптировать интерфейс мессенджера под личные потребности и предпочтения или же просто разнообразить общение, добавив уникальные фразы и шутки.

Какие аспекты нужно учитывать

Перед разработкой собственного языка в Телеграме нужно обратить внимание на несколько важных моментов:

1. Что работает официально. В базовой версии мессенджера доступно 13 основных языков, в том числе русский. Любой из них можно легко установить в настройках приложения.
2. Что предлагают сторонние разработчики. Есть около 50 менее распространенных языковых вариантов, которые работают благодаря стараниям энтузиастов и поклонников Telegram.
3. Есть платформа переводов. Это специальный сервис, который позволяет создать собственный языковой пакет или поэкспериментировать с формулировками. Например, перевести интерфейс на местные диалекты или добавить уникальные элементы для персонализации приложения.

На самом деле, разработка кастомного языка в Telegram – это достаточно увлекательный процесс. А в итоге можно улучшить взаимодействие с мессенджером:

Служба поддержки Телеграмм: как обратиться

• выпустить забавный вариант интерфейса для определенной группы лиц;
• добавить локальные мемы и шутки, которые поднимут настроение участникам переписки.

Дополнительное преимущество заключается в том, что не нужно создавать перевод с нуля – можно взять за основу один из существующих языков и дополнить его своими элементами.

Важные правила

При создании собственного языка для Телеграма необходимо учесть определенные принципы и требования, которые действуют на платформе. Они достаточно лояльны и не сильно ограничивают творческие стремления разработчиков:

1. Убедитесь, что ваш вариант перевода полностью соответствует пользовательской политике Телеграма. Не создавайте контент, который может нарушать законы или правила платформы.
2. Установленные языковые правила и стандарты должны применяться согласованно во всем интерфейсе мессенджера.
3. Выбранные фразы должны соответствовать конкретным функциям на разных устройствах, независимо от их операционной системы. Это касается ПК, смартфонов, Windows, MacOS, iOS, Android.
4. Важно уделить внимание восприятию. Пользователям будет проще работать с ТГ, если ваш язык содержит названия функций, которые приближены к привычным и знакомым.
5. Если разработка предназначена для конкретной культуры или региона, учитывайте их особенности и предпочтения. Избегайте выражений, которые могут быть неприемлемы или оскорбительны для пользователей из определенных культур.
6. Используйте однозначные и лаконичные высказывания. Избегайте непонятных аббревиатур и сложных терминов, которые могут оказаться сложными для восприятия. Придерживайтесь гендерно-нейтральной стилистики или оригинально используйте феминитивы.
7. Тщательно проверьте правописание и грамматику. Ошибки в тексте могут сделать интерфейс непонятным и некомфортным для использования.
8. Создайте красивое оформление. Относитесь к тексту, как к элементу дизайна, и подходите к делу, как редактор известного журнала. Стремитесь к тому, чтобы новый язык гармонично вписался в локальную среду.
9. Перед окончательной публикацией проведите тестирование с реальными пользователями. Попросите друзей или знакомых оценить язык и дать обратную связь. Это поможет выявить скрытые проблемы и недочеты.
10. После публикации активно слушайте отзывы пользователей. Они помогут выявить возможные недочеты или улучшения, которые можно внести.

Соблюдение этих простых рекомендаций поможет создать качественное и удобное решение, которое будет приятно использовать. Так вы сможете значительно улучшить впечатление пользователей при общении и работе в мессенджере.

Как создать свой язык в Telegram

Разработка языка для мессенджера разделяется на несколько этапов.

Первым делом нужно зайти на специальный сервис для создания кастомного языка в Telegram:

• откройте официальный сайт telegram.org;
• в нижней части страницы найдите ссылку «Translations»(Переводы) и кликните на нее.

Либо второй вариант – перейти по прямой ссылке translations.telegram.org.

Далее нужно авторизоваться через свой аккаунт в Telegram:

• в открывшемся окне нажать на кнопку «Login»;
• ввести свой мобильный номер;
• подтвердить действие нажатием кнопки «Next»;
• в мессенджере ответить на сообщение для авторизации.

Чтобы запустить процесс создания нового языка нужно:

• нажать «Start Translating»;
• в открывшемся окне кликнуть ссылку «Add a new language».

На следующей странице нужно задать базовые настройки языка:

• придумайте оригинальное имя, название и нативное имя;
• выберите базовый языковой пакет для перевода и сохраните его нажатием «Save Language».

На следующем шаге нужно выбрать версию приложения, которую вы будете переводить:

• Android.
• iOS.
• Desktop.
• macOS.
• Android X.

Интерфейс Телеграма отличается на разных платформах, и надо создавать язык конкретно под актуальную сборку. Для подтверждения действия нужно кликнуть на «Start Translating».

Страница перевода удобно разделена на группы, а в разделе Untranslated отображаются компоненты, которые пока не переведены. Вам нужно выбрать один из них.

Теперь в поле «Add Translation» можно вписать локализованный текст. К каждой строке прилагается скриншот для еще более наглядного примера.

Для сохранения нужно нажать «Submit and Apply».

Аналогичные действия необходимо повторить для всех оставшихся категорий и платформ.

По желанию на главной странице можно указать авторов перевода. Тут же будет доступна ссылка на созданный языковой пакет. Она нужна для того, чтобы передавать язык другим пользователям.

Что делать, если новый язык не устанавливается?

В некоторых случаях создателям не удается добавить новый язык в мессенджер, либо аналогичная ситуация наблюдается у других клиентов Телеграма.

Если у вас возникла такая проблема, проверьте следующие аспекты:

• Убедитесь, что созданный вами языковой пакет соответствует платформе использования. Если был создан язык для ПК, а вы пытаетесь открыть его с телефона, ничего не произойдет.
• Установите актуальную версию Telegram. Возможно, она устарела, поэтому язык не поддерживается.
• Иногда проблема возникает из-за сбоев в прошивке телефона или приложения. Тогда нужно перезагрузить устройство и повторно запустить мессенджер.

Если проблема не решается, обратитесь к документации Telegram или сообществу разработчиков для получения дополнительной помощи.

Как поменять язык в Телеграме: пошаговая инструкция

После того как уникальный перевод создан, остается правильно интегрировать и поменять его в самом приложении.

Это можно сделать в том же сервисе, где вы создавали язык:

• выберите команду «Use Telegram in…»;
• в открывшемся диалоговом окне нажмите на кнопку «Открыть», чтобы перейти в приложение;
• прочитайте предупреждение и подтвердите свое действие кнопкой «Change»(Изменить).

После этого перевод будет установлен и появится в интерфейсе приложения. Вы также сможете делиться им со своими друзьями или другими пользователями Телеграма. Если вы передаете кому-то ссылку на язык, то получателю нужно будет выполнить аналогичные действия по установке.

Чтобы вернуть стандартный перевод, достаточно воспользоваться базовым списком в настройках.

Небольшая подборка ссылок на популярные кастомные языки

Если у вас нет времени или желания создавать креативный язык для Telegram, вы можете воспользоваться готовыми пакетами от других разработчиков.

Ниже представлена подборка популярных кастомных языков:

1. «КотоЛингво»: https://t.me/setlanguage/kotlin, пакет с котомемами и шутками.
2. «EmojiSpeak»: https://t.me/setlanguage/emojispeak, создан с использованием эмодзи и идеограмм.
3. «Chispa Española»: https://t.me/setlanguage/chispaes, испанский диалект с локальными шутками.
4. «Le Baguette Française»: https://t.me/setlanguage/baguettespeak, использует французские культурные символы.
5. «Schnitzel Deutsch»: https://t.me/setlanguage/schnitzeldeutsch, немецкий язык с юмором.

Разработка своего уникального языка в Телеграме – это интересный и творческий процесс, который позволяет улучшить взаимодействие с мессенджером и добавить индивидуальности. После создания не забывайте его протестировать и собрать отзывы от реальных пользователей.

В целом это прекрасный пример того, как можно адаптировать любимое приложение под свои индивидуальные предпочтения, сделав его более личным и приятным.

Источник: timeweb.com

Кск писать на рочту поддержки телеграмма

Добрый день! Для Геткурса нужен отдельный бот, или можно подключить бота, который подключен к другим сервисам?

Сохранить или отменить редактирование
Вс 18 Сен 2022 Нравится • Ответить

Ирина,
Для корректной работы бота необходимо использовать один бот только в одном сервисе, поэтому если вы используете бот в стороннем сервисе, то для GetCourse нужно будет создать новый бот.

Сохранить или отменить редактирование
Пн 19 Сен 2022 1 Нравится

Артём Земченко удалить

Скажите, есть ли возможность использовать меню команд бота?
Сохранить или отменить редактирование
Чт 01 Сен 2022 Нравится • Ответить

Добрый день, Артем!

Настроить меню в telegram можно по инструкции https://getcourse.ru/blog/275913#button .

Сохранить или отменить редактирование
Чт 01 Сен 2022 Нравится

Можно ли бота, который подключен в Геткурс, еще подключать в других местах, например в битрикс, чтобы менеджеры могли еще и оттуда общаться. Или там должен быть свой бот?

Сохранить или отменить редактирование
Вт 19 Апр 2022 Нравится • Ответить
Светлана,
Ответили в рамках технической поддержки.
Сохранить или отменить редактирование
Пт 22 Апр 2022 Нравится

Добрый день!
А можно сделать, чтобы менеджеру приходили сообщения о заявках (заказах) в телеграм? Менеджера можно сделать администратором. Главное чтобы не на почту (не только на почту), а в телеграм приходили сообщения о заказе.

Сохранить или отменить редактирование
Чт 07 Апр 2022 Нравится • Ответить

Евгений,
Необходимо, чтобы в аккаунте был подключен Телеграм бот https://getcourse.ru/blog/298457 , и сотрудник привязал его к своему профилю https://getcourse.ru/blog/302907 . Также сотруднику необходимо будет проверить, что Телеграм выбран как транспорт в персональных настройках уведомлений https://getcourse.ru/blog/275978 .

Уведомление о «Создании заказа/заявки» доступны и менеджерам, и администраторам http://joxi.ru/823YdZBtzqkxxr , поэтому вы можете не менять тип сотрудника. При необходимости можно также настроить дополнительные уведомления через процесс https://getcourse.ru/blog/505020

Сохранить или отменить редактирование
Чт 07 Апр 2022 Нравится

Подскажите как реализовать процесс проверки регистрации в бота телеграмм? Спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Пн 31 Янв 2022 Нравится • Ответить

Вопрос решила сама. Спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Пн 31 Янв 2022 Нравится

Здравствуйте !Подскажите пожалуйста какое можно подобрать решение: есть 200 учеников курса. Их нужно равномерно распределить на 4 чата по 50 человек. Отправить ссылку каждому и проконтролировать вход. Как это реализовать , если у на эту задачу 24 часа? Мне непонято , как автоматически проверить , зашли они в чат или нет?

Сохранить или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021 Нравится • Ответить
Ответили через техподдержку.
Сохранить или отменить редактирование
Пт 24 Сен 2021 2 Нравится

Можете мне тоже продублировать ответ на вопрос? Спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Пт 24 Сен 2021 1 Нравится

И мне? Спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Пн 29 Ноя 2021 Нравится
Добрый день! Так же буду благодарна за ответ по этому вопросу. Благодарю!
Сохранить или отменить редактирование
Пт 17 Дек 2021 Нравится

Анна Миськова удалить

И мне очень пригодится ответ) спасибо!
Сохранить или отменить редактирование
Сб 25 Мар 14:47 Нравится

Добрый день!
Можно ли реализовать следующий процесс: чтобы после заполнения формы, пользователь автоматически подключался к телеграм-боту и ему приходила рассылка о подтверждении регистрации

Можно ли как-то ещё реализовать рассылку в телеграм после активного действия в форме?

Сохранить или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021 Нравится • Ответить

Здравствуйте, Алексей.
Автоматическое подключение пользователя к боту не предусмотрено. Пользователь должен дать своё согласие — инициировать подключение самостоятельно.

Для решения вашей задачи может быть использован следующий функционал:
— Кнопки входа через соц.сети, размещённые в форме https://getcourse.ru/blog/275856
— Запуск процесса при подключении Telegram-бота https://mail.getcourses.ru/blog/275852#zap1

В случае появления дополнительных вопросов, пожалуйста, направьте запрос с подробным описанием задачи в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts

Сохранить или отменить редактирование
Чт 23 Сен 2021 1 Нравится
Здравствуйте. Подскажите можно ли на тестовом тарифе подключить Телеграм и СМС рассылки
Сохранить или отменить редактирование
Вт 31 Авг 2021 Нравится • Ответить

Здравствуйте, Татьяна! Все возможности платформы, включая интеграцию с Telegram и СМС-рассылки, доступны на любом тарифе.

Сохранить или отменить редактирование
Вт 31 Авг 2021 Нравится

Добрый день! Подскажите, как реализовать, что бы пользователь регистрировался на вебинаре через телеграм и далее получал там уведомления о начале вебинара? Где можно найти подробную информацию?

Сохранить или отменить редактирование
Пн 23 Авг 2021 Нравится • Ответить

Дмитрий,
О том, как пользователь может зарегистрироваться или авторизоваться через telegram рассказывается в статье https://getcourse.ru/blog/275965 . Как отправить рассылку в telegram можно прочитать в статье https://getcourse.ru/blog/275913 , также сообщения в telegram можно отправлять из процесса https://getcourse.ru/blog/275852#message . Вы также можете ознакомиться с примером процесса для автовебинара в статье https://getcourse.ru/blog/662060 , в которой в т.ч. описано, как можно осуществлять отправку уведомлений о вебинаре пользователям через определенные заданные промежутки времени. Если у вас останутся вопросы, вы можете написать нам в поддержку https://getcourse.ru/contacts , описать вашу задачу подробнее. Специалисты проанализируют её и дадут более точные и развернутые рекомендации по её решению.

Сохранить или отменить редактирование
Пн 23 Авг 2021 1 Нравится

Здравствуйте, подскажите как настроить аватар телеграм бота?
Сохранить или отменить редактирование
Пт 06 Авг 2021 Нравится • Ответить
Сохранить или отменить редактирование
Пн 09 Авг 2021 2 Нравится

все сделано верно — создан бот, введены все данные на геткурсе. Но при нажатии кнопки Подключить телеграм, перенаправляет на бота, далее старт, приходит сообщение Чтобы использовать бота вы должны авторизоваться. Вы можете войти в раздел «Уведомления» в своем аккаунте и нажать кнопку «Подключить Telegram», или же авторизоваться прямо сейчас.. И так каждый раз. что делать?

Сохранить или отменить редактирование
Пт 14 Май 2021 Нравится • Ответить

Добрый день, Павел.
Для детальной консультации по вашему вопросу, пожалуйста, направьте запрос в службу поддержки: https://getcourse.ru/contacts.
К обращению приложите ссылку на аккаунт, в котором производите настройки.

Сохранить или отменить редактирование
Сб 15 Май 2021 Нравится

Добрый день. Не увидела в статье инструкции к функции которая прописана — управление закрытой группой в телеграмм. Что это такое и как это работает? Киньте, пожалуйста, ссылку

Сохранить или отменить редактирование
Чт 25 Мар 2021 Нравится • Ответить

Здравствуйте.
Вы можете контролировать доступ пользователей к telegram-группе с помощью бота. О том, как это сделать, вы можете узнать в нашей инструкции по ссылке https://getcourse.ru/blog/276126

Сохранить или отменить редактирование
Пт 26 Мар 2021 Нравится

Добрый день!
Подскажите — хочу подключить телеграм на страницу с лид-магнитом — чтобы человек мог получить лид-магнит прямо в телеграме, а не по имейлу.
Мне для этого тоже бота создавать? И как технически я могу разместить ссылку на телеграм — не могу найти готового модуля у вас?
Спасибо.

Сохранить или отменить редактирование
Пн 10 Авг 2020 Нравится • Ответить

Анна, здравствуйте.
Если вы хотите отправлять сообщения пользователям в Telegram напрямую из GetCourse, то да, вам необходимо настроить интеграцию с Telegram https://getcourse.ru/blog/298457.
После завершения интеграции вы сможете использовать элемент в форме «Кнопки входа через соц.сети» http://joxi.ru/Q2Kb5L3tv9kzYm, чтобы разместить кнопку для перехода к вашему боту http://joxi.ru/52ax5v9tkGw6Vm

Сохранить или отменить редактирование
Пн 10 Авг 2020 1 Нравится

У меня 3 продукта по английскому: для путешествий, для танцоров, для бизнеса. Для всех трех разные лендинги и разные аудитории. Как сделать, чтобы пользователь попадал именно на свой продукт, для своих потребностей? Как это сделать технически? Заранее спасибо

Сохранить или отменить редактирование
Чт 21 Май 2020 Нравится • Ответить

Арина,
Напишите, пожалуйста, обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. Опишите, пожалуйста, задачу более подробно. Приложите, пожалуйста, ссылки на лендинги.

Сохранить или отменить редактирование
Пт 22 Май 2020 Нравится

У такая же проблема как у Натальи Олефир (Я подключила аккаунт по инструкции к телеграмм, но в техподдержке возможно только отправлять ответы через сайт, кнопки телеграмм не появилось. ЧТО я сделала не так?) Подскажите, в чем проблема?

Сохранить или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020 Нравится • Ответить

Валентина,
Уточните, пожалуйста, при тестировании отправляете сообщение сами себе? В этом случае выбрать транспорт возможности нет. Выбор транспорта доступен при отправке сообщения другому пользователю. Для проверки настройки интеграции с Telegram вы можете написать обращение в рамках технической поддержки https://getcourse.ru/contacts. В обращении пришлите, пожалуйста, ссылку на аккаунт, в котором производилась настройка.

Сохранить или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020 Нравится

Наталья Олефир удалить

Я подключила аккаунт по инструкции к телеграмм, но в техподдержке возможно только отправлять ответы через сайт, кнопки телеграмм не появилось. ЧТО я сделала не так?

Удалить файл

Сохранить или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020 Нравится • Ответить
Наталья,
Ответили вам в рамках технической поддержки.
Сохранить или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020 2 Нравится

Наталья Олефир удалить

Алексей, спасибо, разобралась!
Сохранить или отменить редактирование
Вт 07 Апр 2020 Нравится

У меня такая же проблема! Подскажите решение?
Сохранить или отменить редактирование
Сб 16 Май 2020 Нравится

Татьяна Рубцова удалить

Скажите, ответы пользователей попадаю из бота только во входящие?
Выгрузить их в другое место есть возможность? Например в гугл докс?

Сохранить или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020 Нравится • Ответить

Татьяна, добрый день!
Интеграции с google docs не предусмотрено. Вы можете вручную скопировать ответы пользователей в нужный файл, если это необходимо.

Сохранить или отменить редактирование
Вс 29 Мар 2020 Нравится
Добрый день! А можно ли привязать чат-бот Botmother для Вконтакте к Геткурсу?
Сохранить или отменить редактирование
Чт 06 Фев 2020 Нравится • Ответить

Здравствуйте, Елена.
Прямой интеграции со сторонними чат-ботами на платформе не предусмотрено. На платформе вы можете настроить собственного чат-бота для Вконтакте по инструкции https://getcourse.ru/blog/596822

Если сторонний сервис поддерживает обмен API запросами, вы можете настроить отправку и получение информации по API. Подробнее о возможностях API на платформе — в статье https://getcourse.ru/blog/276212

Сохранить или отменить редактирование
Чт 06 Фев 2020 Нравится

Здравствуйте. Не получается привязать свой телеграм к геткурсу.

Я делал так, как написано в этой статье: https://getcourse.ru/blog/303913

Создал бота, указал его токен в настройках телеграма на геткурсе.

После этого, перехожу в раздел «уведомления», нажимаю там зеленую кнопку «подключить телеграм», открывается переписка с ботом в телеграме. И что бы там я ни писал, не происходит интеграции телеграма с геткурсом.

Что я делаю неправильно?

Сохранить или отменить редактирование
Ср 17 Июл 2019 Нравится • Ответить

Записал короткое видео, чтобы вам было понятно, в чем проблема у меня: https://youtu.be/Ua4CFGuyLdA
Подскажите, что делать

Сохранить или отменить редактирование
Ср 17 Июл 2019 Нравится

Добрый день, Зина!
Ответили вам через поддержку. Продублирую здесь, если у кого-то ситуация повторится.

Источник: getcourse.ru