Telegram-бот – это чат-бот (виртуальный собеседник), предназначенный для работы в одном из самых популярных мессенджеров – Telegram.
Напишите номер телефона и мы дадим попробовать бесплатно
Визуальный редактор кнопок
Легко и просто создавать кнопки, перемещать их курсором.
Инлайн-боты
Сделайте удобный интернет магазин в вашем боте с помощью встроенного поиска.
Работайте с клиентами в удобной CRM-системе
Встроенная в платформу CRM или интеграция с amoCRM, Битрикс24, Google Таблицы, Клиентская База, САМО-турагент.
Принимайте оплату прямо в боте
После совершения покупки бот может автоматически отправить сообщение с приватной информацией.
Поддерживаем платежные системы: ЮKassa, ЮMoney, Cloudpayments, Robokassa, LiqPay и другие по запросу.
Авторассылки
Легко сегментировать аудиторию и рассылать необходимый контент.
Отправляйте не просто текст или мультимедиа, а целые сценарии с возможностью взаимодействия подписчика с ботом после получения рассылки.
A/B тестирование
Отслеживайте эффективность рекламного трафика, а также тестируйте конверсии сценариев вашего Telegram-бота.
Встроенный мессенджер
Переписывайтесь с клиентами Telegram прямо из личного кабинета.
Аналитика переходов
Отслеживайте аналитику перемещений в боте.
Сферы где уже работают чат боты
Авто бизнес
- Автосалоны
- Автошколы
- Автосервисы
- Грузоперевозки
- Продажа автомобилей
- Продажа автозапчастей
Продажа товаров и услуг
- Магазин одежды
- Юридические услуги
- Продажа оборудования
- Клининговые компании
- Медицинские центры
- Доставка еды
- Салоны красоты
- Инфобизнес
- Типография
- Продажа франшизы
- Рекламные агентства
И многое другое
- Дизайн и ремонт квартир
- Натяжные потолки
- Монтажные работы
- Пластиковые окна
- Интеграция CRM
- Курсы иностранных языков
- Консалтинг
Источник: watbot.ru
Разработчик чат-ботов
Разработчик чат-ботов (Chatbot Developer) создает инструменты для автоматизации коммуникации с клиентами в мессенджерах, социальных сетях и т. д. Это новая профессия, возникшая на волне роста популярности мессенджер-маркетинга. Для работы потребуются усидчивость и склонность к непрерывному обучению. Кстати, недавно центр профориентации ПрофГид разработал точный тест на профориентацию, который сам расскажет, какие профессии вам подходят, даст заключение о вашем типе личности и интеллекте.
Краткое описание
Чат-боты – это программы-собеседники, которые имитируют реальный устный или письменный диалог с пользователем. Автоматизацию общения с клиентами в последние годы активно использует бизнес. Чат-боты интегрируются с системами управления содержимым, благодаря чему происходит автоматическая рассылка опросов, уведомлений о статусе заказа и т. д. Внедрение чат-ботов позволяет бизнесу сократить штат и экономить на услугах менеджеров, оптимизировать бизнес-процессы, повышать лояльность клиентов, увеличивать продажи. Создают эти программы разработчики чат-ботов – они занимаются проектированием и внедрением, дальнейшей отладкой инструментов автоматизации.
Источник: www.profguide.io
Канал или чат-бот?
Что выбрать для старта блога в Telegram?
В этой статье мы поможем вам разобраться в том, какой формат подходит лучше для ваших задач.
Про группы и каналы вы, наверняка слышали, поэтому кратко повторим для чего они нужны, а подробнее остановимся именно на ботах.
Группы
Группы созданы для общения в формате чата. Все участники группы могут писать сообщения и отвечать друг другу. Группы могут быть публичными и частными (во втором случае администратор решает, чей запрос на вступление принять, а чей — отклонить).
Группы подходят если основная ваша задача — чтобы все участники могли общаться друг с другом.
Как правило, группы создаются для обсуждения определенной темы, а владелец группы занимается её модерированием и следит, чтобы все общались по установленным правилам.
Каналы
Канал похож на ленту блоггера в социальной сети. Только владелец канала может публиковать новости, а читатели (подписчики канала), если такая опция, установлена администратором, могут оставлять комментарии. Каналы, так же как и группы, могут быть публичными и частными.
Боты
Бот — это отдельный тип аккаунта в Telegram, на который можно подписаться так же, как на группу или канал. Здесь разницы с каналами и чатами нет никакой, пользователь открывает и подписывается. Каких-то вариантов подписать людей без их ведома Telegram не предоставляет.
А вот дальше начинается разница: в боте не видно других подписчиков. Публикации в боте приходят каждому «лично». Выглядеть они могут точно так же, как публикации в канале.
Бот открывает дополнительные возможности для администратора:
Сегментация подписчиков
По-простому, вы можете отправлять публикации (или проще сказать — рассылки) отдельным группам ваших подписчиков. Например, если у вас бот про домашних животных, собачникам вы отправляете одно, а любителям котиков — другое. Это позволяет более точно выбирать сообщения для разных групп ваших подписчиков в рамках одного бота.
Бот умеет отправить сообщение ЛИЧНО каждому
Вы можете переписываться с каждым подписчиком через бота, а не со своего личного аккаунта. Всё, что ваш подписчик напишет боту, видите только вы и вы можете вступить в переписку. Даже многие владельцы Telegram-каналов используют для техподдержки своих подписчиков именно бота.
Бот знает о подписчиках больше
В боте вы можете собрать дополнительные данные о каждом подписчике. Например, спросить его телефон, эмейл, узнать интересы, и использовать эти данные для рассылок в других каналах.
Базу подписчиков бота можно скачать
Особенно если вы собрали дополнительную информацию, это может пригодиться.
Диалоги, тесты, квизы, опросы, анкеты
Боты поддерживают возможность интерактивно общаться с каждым подписчиком.
Прием платежей и воронки продаж
Боты умеют принимать платежи и вести подписчика по индивидуальной цепочке сообщений (например, по воронке продаж).
Плавный старт
В боте путь каждого подписчика начинается с чистого листа, и вы можете новичкам выслать сначала вводную или самую важную информацию, прежде чем включать их в общий поток рассылок. Подписываясь на канал или чат новый подписчик видит последнее сообщение и должен листать «вверх», чтобы смотреть историю.
С помощью бота можно создать платный клуб
Бот принимает ежемесячную оплату за участие в платной подписке и выдаёт или блокирует доступ к контенту, который вы размещаете (или в самом боте или в связанном канале).
На бот можно создать разные ссылки подписки
В зависимости от того, через какую человек подпишется, вести его по своей цепочке сообщений.
Больше возможностей для статистики и аналитики
Вы знаете про каждый клик вашего подписчика, откуда он пришел и с какими материалами взаимодействовал.
Весь бизнес в формате чат-бота
Возможности вашего бота можно безгранично развивать, так, например, внутри бота можно создать целый интернет-магазин или онлайн-школу, и всё это будет умещаться в мессенджере.
Как видите, боты — очень сильный инструмент и крайне перспективный формат присутствия в Telegram.
Однако, у ботов есть и свои минусы, которые тоже нужно учитывать:
Подписчики не видят друг друга
И не знают — сколько у бота читателей и кто они. Поэтому, в проектах, где это важно, дополнительно к чат-боту создается ещё чат для нетворкинга и обсуждений.
Бот звучит как «бот».
Название бота должно обязательно оканчиваться на слово «bot». Например, бот сообщества любителей домашних животных назывался бы как-то так: petlovers_bot. Кого-то слово «бот» может немного запутать.
За бот нужно платить
Если канал или чат вы можете создать бесплатно, то чтобы управлять ботом, нужно оплачивать какую-либо платформу. Это не дорого, но всё же 1 дополнительная чашка кофе или поездка на такси была бы ваша.
С ботами нужно разбираться
Если канал можно запустить за 1 минуту, на создание бота уйдет минут 15. А для более сложной настройки (например, если вы решите внедрить какие-то квизы, витрину магазина или запустить онлайн-курс) придется или искать помощника, или погружаться ещё глубже самостоятельно. Там нет программирования, но несколько часов вы на это потратите.
Как выбрать: группа, канал или бот?
Чтобы помочь окончательно определиться, мы составили чек-лист, подойдет ли вам бот или можно обойтись более простым инструментом – каналом или чатом.
Выбирайте БОТ, если вы ответили ДА хотя бы на 1 из вопросов ниже.
Если на ВСЕ вопросы вы ответили НЕТ, вам проще будет запустить обычный канал или группу.
✅ Мне нужно публиковать периодически информацию и важно разным группам подписчиков отправлять разные сообщения.
✅ Мне важно собрать с подписчиков дополнительные данные (эмейл, телефон, интересы и т.д.).
✅ Мне нужно совершать продажи и запускать воронки продаж.
✅ Мне важно иметь возможность общаться с подписчиками, но не с личного аккаунта.
✅ Мне важно иметь возможность скачать базу моих подписчиков.
✅ Я люблю использовать первым новые технологии.
Итак, если вы хотя бы на 1 из этих вопросов ответили «да», бот будет для вас более удобным решением чем что-либо ещё.
Источник: winwinbot.ru