Избежать обмана можно: платить за товар только при получении, после осмотра, проверки работоспособности, срока годности, соответствия заявленным техническим характеристикам.
Обратите внимание!
Если товар не устроил, то согласно Закону «О защите прав потребителей» в течение 14 дней его можно вернуть и забрать деньги обратно.
Куда обращаться, если обманули в интернет-магазине
В первую очередь нужно связаться с администрацией портала. Вполне допускается, что менеджер просто что-то напутал или выполняет свою работу некачественно. В таком случае администрация должна урегулировать конфликт и выполнить свои обязательства перед покупателем честно.
По факту невыполнения своих обязательств интернет-магазином нужно писать жалобу. Направить ее можно в:
- В Роспотребнадзор.
- В территориальное отделение полиции.
- В суд.
Последнее лучше использовать тогда, когда обращение в первые две инстанции не дали должного результата.
О мошенничестве в Одноклассниках
Обратите внимание!
По факту особо крупного мошенничества, предложения покупки запрещенного товара (оружие, наркотические вещества), можно также написать заявление в территориальное отделение прокуратуры.
Что делать, если магазин прислал не тот заказ
В этом случае можно предпринять следующее:
- Связаться с менеджером интернет-магазина и объяснить сложившуюся ситуацию. Перед этим можно сделать фотографии товара, снять краткий видеообзор. На нем должен присутствовать не только сам товар, но и упаковка, накладные, чеки.
- Если менеджер отказывается исправлять ошибку, можно попробовать связаться непосредственно с владельцем интернет-магазина, и решить проблему.
Обратите внимание!
Нужно обратиться в территориальное отделение полиции и написать жалобу. Сама посылка, вероятнее всего, будет изъята в качестве вещественного доказательства.
Как доказать, что деньги были отправлены интернет-магазину
Обратите внимание!
Обязательно нужно сохранять все платежные документы, которые имеют отношение к заказу: чеки оплаты, выставленные счета-фактуры, реквизиты для оплаты, чеки за оплату доставки с почты.
Если магазин не выставляет счет, а просто в личной переписке дает реквизиты для оплаты, обязательно делайте скриншот этих сообщений. Перевод на карту также нужно зафиксировать – это может быть чек из терминала, из кассы банка, или выписка со счета, если вы платили через интернет-банкинг.
Обязательно при оплате нужно указывать назначение платежа – оплата за товар и его точное название, включая артикул, если он есть.
Куда обращаться по факту мошенничества
Мошенничество – это уголовное преступление по статье 159 Уголовного Кодекса РФ. Но, если сумма ущерба будет до 1000 рублей, то действия продавца будут рассматриваться как административное правонарушение. В этом случае ему грозит штраф или админарест до 15 суток.
По статье «мошенничество» санкции более жесткие: размер штрафа до 120 000 рублей, также вменяются исправительные или обязательные работы. Помещение в пенитенциарное учреждение не исключено.
Куда сообщить о мошенничестве в интернете или по телефону.
В заявлении в полицию нужно отобразить такую информацию:
- Кому и куда подается заявление.
- Свои личные данные как заявителя: ФИО, паспортные данные, контактные данные, место проживания.
- Обстоятельства дела: когда, где и какой товар был заказан. Способ оплаты и сумма, которую пострадавший перевел продавцу, дальнейшие действия продавца после оплаты. Причина заявления: не прислали товар, прислали не тот или испорченный, какие меры решения вопроса были приняты и их последствия.
- Перечень прилагаемых документов.
- Дата и подпись.
Обратите внимание!
Обязательно к заявлению нужно приложить доказательства: чеки оплаты товара, скриншоты переписки, выставленный интернет-магазином счет и так далее.
Подавать заявление нужно в двух экземплярах: один, заверенный работником полиции, можно оставить у себя. По факту вашего заявления полиция обязана инициировать проверку и принять меры.
Источник: vitlprav.ru
Мошенничество в Одноклассниках: что это и как не стать жертвой
Мошенники в Одноклассниках появились давно, и сегодня их в социальной сети по-прежнему очень много. Используя разные способы обмана, они выманивают у пользователей их деньги или учетные данные, чтобы получить доступ к странице. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, нужно знать, какие виды мошенничества распространены в ОК, как обезопасить себя и кому пожаловаться при обнаружении людей, нарушающих правила сайта.
Виды мошенничества в ОК
Точного списка мошенников в Одноклассниках не существует, потому что аферисты постоянно меняют страницы, используют новые имена и группы и продолжают применять свои схемы обмана.
Существует множество разновидностей афер, которые используют злоумышленники в ОК. Самыми известными являются:
- Продажа дешевых товаров. На сайте встречаются страницы мошенников по продаже орхидей, одежды, парфюмерии и других вещей. Распознать их сложно, но реально. Во-первых, большая скидка и низкие цены на качественные товары сразу же должны насторожить, потому что торговать с отсутствием выгоды для себя не станет ни один продавец. Во-вторых, нужно посмотреть на официальное название компании. Если его нет, а в наименовании помещены обычные слова или фразы, например, «Фирменная одежда», это говорит о том, что страница с большой вероятностью мошенническая. Не нужно обращать внимание на отзывы – покупатели могут быть подставными. При заказе товара с таких страниц не стоит осуществлять предоплату и высылать деньги на доставку.
- Злоумышленники просят номер телефона. Причин, по которым он им нужен и схем, как выманить заветные цифры, очень много. Это может быть уведомление о том, что страницу нужно подтвердить, указав телефон. Или придет сообщение со взломанного профиля знакомого с просьбой сообщить свой номер, а затем цифры, пришедшие на него в смс. Не стоит указывать эту информацию. После того, как преступники получат телефон и код из смс, пользователь утратит доступ к своей странице. Если сообщения приходят от друга или родственника, нужно связаться с ним (не в ОК, а другим способом, например, позвонить) и узнать, действительно ли это он.
- Просьба пополнить счет или занять определенную сумму денег. Сообщение приходит со страниц знакомых, но это с большой вероятностью не они, а мошенники. Распознать злоумышленника просто – можно задать вопрос, ответ на который не сможет дать посторонний. Другой вариант – позвонить человеку и уточнить, действительно ли ему нужна помощь.
- Уведомление о выигрыше приза. Такое сообщение должно насторожить, особенно если пользователь не участвовал в лотереях или розыгрышах. Схема обмана проста – аферисты просят перечислить деньги за доставку или страховку вознаграждения. Не следует ничего отправлять – с большой вероятностью это обман и никакого приза нет. Если пользователь действительно принимал участие в розыгрыше, информацию о своей победе можно найти на официальной странице организатора конкурса или лотереи.
Это далеко не все виды мошенничества в ОК, а только известные. Способов обмануть человека очень много и их становится все больше, потому что злоумышленники изобретают новые действенные схемы.
Как не стать жертвой мошенников
Чтобы не стать жертвой мошенников, нужно соблюдать следующие нехитрые правила:
- Никому не сообщать свой пароль от учетной записи или код из смс-сообщения, даже если просьба пришла от знакомого или технической поддержки ОК.
- Запрещено сообщать кому-либо номер банковской карты, срок действия, и код из трех цифр на тыльной стороне. Если же это случилось, нужно позвонить в банк и попросить заблокировать карту, чтобы с нее не были списаны деньги.
- Не допускается переходить по подозрительным ссылкам или скачивать игры и программы из незнакомых источников. Под их видом на компьютер может быть установлено вредоносное ПО, которое похитит личные данные пользователя – данные банковских карт, учетные данные от профилей в социальных сетях и на других сайтах, фотографии и т.д.
При соблюдении этих минимальных правил риск стать жертвой мошенников существенно снижается.
Как бороться с мошенниками
При обнаружении мошенников в Одноклассниках нужно пожаловаться модераторам. Если есть доказательства, они заблокируют подозрительную страницу или группу.
Если сообщения приходят от знакомого, нужно позвонить ему, чтобы прервать доступ злоумышленника к странице близкого человека.
Можно позвонить в полицию, но вероятность того, что она сможет привлечь афериста к ответственности, низкая. Преступники обычно указывают вымышленные личные данные, поэтому найти их очень сложно. Но такая возможность есть, поэтому, особенно если пользователь все-таки стал жертвой злоумышленников, попытаться стоит.
В социальной сети Одноклассники действует много мошенников, выманивающих у пользователей деньги и их личную информацию. Чтобы не попасться на одну из преступных схем, нужно быть осторожным и никому не сообщать свои учетные данные от ОК, сведения о банковских картах и другие персональные данные. При обнаружении аферистов нужно связаться с модераторами сайта, чтобы заблокировать страницу человека или группы и остановить их незаконную деятельность.
Источник: driver-id.ru
Мошенники на одноклассниках фото
Здесь узнаете про новый вид мошенничества- такой как интернет мошенники в одноклассниках. Это лохотрон в одноклассниках на деньги через друзей, через их подставные страницы в соц.сети Одноклассники .. Статья рассказывает про развод в Одноклассниках. Мошенники стараются узнать номер телефона пользователя, чтобы списать с его счета средства или получить доступ к странице.
Чтобы подобного не произошло, ни в коем случае не следует давать номер мобильного подозрительным личностям. Однако, даже узнав его, мошенники не смогут выполнить никаких действий, пока человек сам не выдаст им код подтверждения пришедший в смс. Не сообщать код – это главное условие, которое позволит уберечься от взлома аккаунта.
Списание средств
Получение средств со счета мобильного оператора – это вторая причина, по которой мошенники желают узнать номер телефона. Обычно задумка реализуется путем подмены сайта Одноклассников на фишинговый, с идентичным дизайном. Ничего не подозревающий пользователь переходит на страницу входа, там видит просьбу указать номер телефона, якобы для подтверждения личности. Спустя минуту приходит код в смс-сообщении, его также необходимо вписать в специальное поле на странице.
В итоге человека без его ведома подписывают на платные услуги оператора, за которые снимают деньги с телефона. Как остановить этот процесс? Следует позвонить в службу поддержки оператора связи и попросить отписать номер от всех платных подписок, которые были выполнены.
Списывание может быть единоразовым, например, на максимально возможную сумму. В таком случае при повторном пополнении, деньги со счета снимать не будут.
Справка. Платные подписки продвигаются самими операторами сотовой связи, поэтому всегда найдутся мошенники желающие подзаработать на этом, путем получения комиссии. За счет этой услуги, компании получают львиную долю своих доходов, поэтому нужно быть предельно осторожными при посещении сайтов с мобильного устройства. Подписка может быть оформлена всего в один клик, после чего последуют ежедневные списания средств.
Виды мошенничества
Существует немало схем обмана, из-за которых пострадали уже многие люди. К сожалению, пострадавшие слишком поздно понимают, что стали жертвой мошенника. Большинство людей даже не решаются куда-то обратиться, чтобы привлечь виновного к ответственности. Поэтому обманщики продолжают свою деятельность, а пользователи теряют свои деньги.
- Обман с продажей дешевой одежды. Если товары качественные, но при этом цены низкие и установлена большая скидка, это должно сразу же насторожить. Потому как ни один настоящий магазин не станет осуществлять продажу по невыгодной стоимости. Стоит обратить на название компании, которая занимается реализацией. Если оно отсутствует, и вместо него в наименовании указано обычное слово, к примеру, «Меховые шубы» или «Брендовая одежда», то это плохой признак. Наличие отзывов на странице или в группе еще не говорит о том, что товар действительно придет к получателю. Потому как покупатели могут быть подставными. Порекомендовать можно не осуществлять покупку по предоплате, а также не перечислять деньги за доставку.
- Аферисты просят номер телефона. Тут могут быть разные причины, по которым им понадобился ваш номер. Может прийти сообщение, что якобы для подтверждения страницы нужно ввести свои личные данные. Либо знакомый человек попросит номер, а после чего придет СМС с кодом. Писать другому пользователю цифры не надо, потому как после этого ваша страница будет взломана. Стоит запомнить, что не нужно вводить номер телефона или другую личную информацию, даже если будет просить друг. Рекомендуется лично связаться со своим знакомым, чтобы удостовериться, что это действительно он.
- Просьба занять деньги или пополнить мобильный счет. Отметим, что сообщение, как правило, приходит от друзей. Но не стоит спешить выручить другого пользователя, ведь писать может не он, а злоумышленник. Следует задать своему другу вопрос, на который посторонний человек не будет знать ответ. Еще лучше будет лично с ним связаться и уточнить ситуацию. Уже после этого можно будет понять, кто с вами разговаривает в Одноклассниках.
- Сообщение о выигрыше приза. Не важно, участвовал человек в розыгрыше или нет, подобное письмо должно насторожить. Потому как написать может мошенница, которая потребует деньги только за доставку подарка или его страховку. Если вы действительно победили, то информацию об этом можно найти на странице розыгрыша. Но, опять же, если просят оплатить доставку, то велика вероятность, что вы ничего не получите и только потеряете деньги.
Если человек уже стал жертвой злоумышленника, придется думать над тем, куда пожаловаться. Возможно, даже удастся наказать мошенницу, если своевременно предпринять меры. Как минимум, вы сможете предостеречь других пользователей, чтобы те не попались на аферу.
Как себя обезопасить
Какие признаки развода я увидела, и как себя обезопасить? Мошенники на сайте Одноклассники создают второй профиль вашего друга, затем от его имени могут попросить номер карты, якобы помочь получить деньги от Сбербанка по случаю недавнего юбилея.
Предложите отравить данные карты другим способом и обратите внимание на реакцию. Моя проверка вызвала отрицательную реакцию и ответ, что Яндекс почта временно не работает. Видимо, адрес электронной почты подруги они не знали, а взломали только ее страничку.
Если вдруг вы получили сообщение от друга с просьбой дать номер карты для какой-либо цели, позвоните и спросите его об этом. Но никто, я думаю, из добропорядочных людей и друзей не будет спрашивать личные данные, где хранятся ваши деньги. В моей ситуации подружка была вне зоны доступа, иначе я сразу бы ей позвонила.
Прежде чем выполнять какую-либо просьбу друга, созвонитесь и уточните обстоятельства, дабы не нарваться на мошенничество через одноклассники.
Развод примитивен, потому что мошенники надеялись получить номер карты без первых 2 цифр, якобы для безопасности, а ведь первые две циферки – это принадлежность платежной системы и банковский идентификационный номер. Их сочетание нетрудно узнать, и полный номер банковской карты в кармане у аферистов.
Лучше поставить блок. Как заблокировать в Одноклассниках мошенника или нежелательного гостя? Думаю, что многие пользователи знают, что можно занести его в черный список, если зайти к нему на страницу. В профиле есть раздел ”Пожаловаться” администрации.
Куда обратиться за помощью
Жаловаться рекомендуется модераторам социальной сети Одноклассники. Потому как они могут при наличии доказательств заблокировать страницу или группу, с которой действовал злоумышленник. Поэтому мошенник, как минимум, не сможет действовать через уже готовый интернет-магазин.
Если вы думаете, что взломали вашего друга, тогда стоит ему об этом сообщить. Если это действительно так, тогда можно будет прервать доступ мошенника к профилю. Другу останется только сменить личные данные для входа и впредь быть осторожнее.
Чтобы действительно наказать мошенника, можно обратиться в полицию. Однако найти обманщика, действующего через интернет, довольно непросто. Ведь злоумышленники часто указывают ложные сведения, из-за чего становится сложно определить их настоящую личность. Однако попытаться стоит, потому что шанс на успешный исход есть.
Что представляет собой мошенничество в Одноклассниках
Мошенничество в социальной сети Одноклассники не отличается особой оригинальностью. Аферисты используют уже проработанные схемы, которые применяют также на других сайтах. Выделить можно два основных варианта обмана, которые позволяют эффективно выманивать у людей деньги.
Часто злоумышленники создают фальшивые интернет-магазины, где якобы продают товары по выгодной цене. Но на самом деле они только берут средства, а никакие продукты не отправляют. Поэтому, если приобретать, допустим, одежду в интернете, нужно обращаться к уже проверенным продавцам. Либо нужно заказывать в тех магазинах, которые не требуют никакой предоплаты.
Важно! Довольно часто злоумышленники могут попросить занять немного денег. Но действуют они не со своих страниц, а взламывают других пользователей и уже обрабатывают их родственников и знакомых.
Поэтому для начала стоит узнать, действительно ли ваш друг нуждается в помощи. Ведь это может быть аферист, который получит доступ к чужой странице.
Полезно будет подробнее рассмотреть, как именно действуют злоумышленники. Потому как значительно проще сразу выявить обман, чем потом пытаться вернуть деньги или доступ к своей странице.
Интернет мошенники в одноклассниках

Многие пользователь социальных сетей думают, что с ними этого не произойдет, и интернет мошенничество обойдет их стороной. Я тоже так думала, пока однажды чуть не попала на крупный развод. В чем заключалась суть мошенничества, и как это происходило, я расскажу в своей статье и прикреплю скриншоты своей переписки с аферистами.
Однажды в Одноклассниках приходит мне сообщение от моей подруги из другого города. Спрашивает, как у меня дела, затем вопрос: “Не хочу ли я бесплатно получить деньги от сбербанка?”, говорит, что хочет меня научить, как это сделать.
Подруга рассказала, что Сбербанк России празднует юбилей, и они своим клиентам дарят деньги на банковские карты. Ей добрые люди помогли не упустить эту возможность, и мне тоже надо получить подарок от Сбербанка, как можно быстрее, ведь 5 000 рублей на дороге не валяются.
А меня заинтересовало то, что страница в Одноклассниках подруги почему-то пустая, без друзей, без личных фотографий (только одно фото-профиль), без интересных новостей. На заданный вопрос: «Куда делись друзья со странички?» – она не отвечала, ее же больше интересовало, знаю ли я о событии Сбербанка.
Подруга продолжает вести разговор о подарках Сбербанка России. Говорит, что своим клиентам они перечисляют на карту по 4850 рублей. Уже в который раз повторяет, что уже получила денежный подарок и хочет научить меня. А далее, задает вопрос: «Какая у тебя карта?»
Я ответила, что у меня имеется карта Россельхозбанк и пенсионная карточка Мир, но так и не получаю ответ на свои вопросы. Она все о своем, все о банковских картах. Все это кажется странным, обычно мы интересуемся жизнью друг друга.
Настойчивое желание узнать, какая у меня карта, продолжается неоднократно и уже просто бестактно. Меня все больше посещают мысли, что это подставное лицо.
«Подруга» привела пример, какие цифры нужны моей банковской карточки:” XX 02200566942188, две первые циферки не нужно писать, а только остальные.” Затем она срочно передаст их оператору для подтверждения моего денежного подарка, и все готово!
Мой ответ подруге, что я ничего не слышала о том, что Сбербанк Россия дарит деньги, и вообще знаю, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, опять проигнорирован.
Я, конечно, и не прочь добавить в семейный бюджет 5 000 рублей, но уж слишком много слышала об интернет мошенничестве. Меня уже с самого начала переписки насторожило то, что страница в Одноклассниках приятельницы совершенно пуста, без всяких фото.
Моя «подружка» на мои сомнения отвечает, что вынуждена была создать новую страницу, так как потеряла пароль. Буквально через минуту на страничке появилось фото ее маленького внука, видимо, для подтверждения.
Я почувствовала что-то неладное в сложившейся ситуации, но хотелось до конца узнать, чем закончатся ее настойчивые попытки «дружеской» помощи. И вот уже пошла моя игра: переписка «вопрос-ответ». Я откровенно ответила, что не хочу попасть на мошенничество.
Пишу, что данные карты не ввожу в сообщении в Одноклассниках, потому что нужно соблюдать осторожность. Довожу до сведения (уже явно мошенникам), что отправлю свой номер социальной карты мира по почте Яндекс.
Так будет понадежнее, потому что тревожусь за свои личные данные, а получить на халяву деньги все-таки хочется.
Последовал ответ, что мол неужели я ей не доверяю: ”Гал, ты что?”. Меня таким именем она никогда не называла. Теперь еще больше появилось сомнений, что передо мной все-таки аферисты, а не подруга.
Они продолжают писанину, что не надо на электронный почтовый ящик высылать номер карты, мол, почта Яндекс зависла, не войти и не посмотреть. Время уже истекает, и торопят, что надо успеть передать данные оператору, чтобы мне получить подарок.
Теперь я уже не сомневалась, что передо мной мошенники. Разговорный стиль моей знакомой слишком отличался от обычного ее общения, да и к тому же смущали слова: «Устал уже дорогая, время истекает!».
Я перестала отвечать на сообщения мошенников и вести игру с ними. Они до последнего момента надеялись выудить у меня номер карточки. Я очень рада, что мошенничество в Одноклассниках через друзей со мной не удалось! Мошенническая страница вдруг исчезла, видимо догадались, что я их раскусила.
Источники
Использованные источники информации при написании статьи:
Источник: forensic-expert.ru