У вас украли деньги с карты? Не доставили оплаченный товар из онлайн-магазина? Вы столкнулись с мошенниками в интернете? Рассказываем, куда обращаться за помощью, чтобы максимально быстро решить проблему.
МВД России — https://мвд.рф
Сюда можно обращаться по поводу большинства преступлений. Например, пожаловаться на исчезнувший с предоплатой интернет-магазин. На сайте МВД можно отправить электронное сообщение, но чтобы заявить о преступлении, нужно будет позвонить 02 (с мобильного — 112) и явиться в отделение лично.
Управление «К» МВД РФ — https://мвд.рф/К
Управление «К» занимается нарушениями закона в сфере компьютерной информации. Если у вас взломали личный кабинет онлайн-банка и похитили деньги со счета или вашу банковскую карту подделали — смело обращайтесь сюда. Также здесь помогут, если нарушены ваши авторские права на цифровые произведения (например, вашу фотографию используют в коммерческих целях без вашего согласия).
Чтобы обратиться, перейдите в интернет-приемную по ссылке, выберите в списке пункт «Управление «К» МВД России» и нажмите «Продолжить».
Куда сообщить о мошенничестве в интернете или по телефону.
Защищает права потребителей. Сюда можно жаловаться на недобросовестные торговые онлайн-площадки. Цена товара в итоге получилась выше? Покупку не доставили и не возвращают предоплату? Вещь оказалась некачественной и причинила вред вашему здоровью?
Жалуйтесь в Роспотребнадзор! Принимает обращения в электронном виде. Предварительно обязательно ознакомьтесь с правилами обращения и авторизуйтесь через сайт госуслуг.
Роскомнадзор — https://rkn.gov.ru/
Сюда надо жаловаться, если вы узнали о нарушении в обработке вашей личной информации. Принимает обращения в электронном виде.
Еще Роскомнадзор ведет:
- http://eais.rkn.gov.ru/ — единый реестр запрещенных сайтов
- http://398-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых содержатся призывы к экстремистской деятельности и массовым беспорядкам
- http://nap.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов, на которых размещен нелегальный контент
- http://97-fz.rkn.gov.ru/ — реестр сайтов с высокой посещаемостью. Сюда можно обращаться, если ваш сайт или блог вдруг стал недоступен без видимых техническим причин.
Горячая линия РОЦИТ — http://www.hotline.rocit.ru/
Сообщайте сюда о противоправном контенте и любых проблемах в сети: мошенничестве, низком качестве интернет-услуг, недобросовестных онлайн-магазинах, взломе аккаунтов и т.п. Эксперты проконсультируют вас и при необходимости свяжутся с профильными организациями и госорганами, которые могут решить проблему.
В случае проблем с сайтом или подозрения на мошенничество со стороны другого пользователя, не стесняйтесь жаловаться в службу поддержки или администрацию ресурса.
Горячая линия группы информационной безопасности (Group-IB) — http://cert.group-ib.ru/
Горячая линия «Лиги безопасного интернета» — http://hotline.friendlyrunet.ru/?L=RU
Бесплатная всероссийская служба консультирования детей и взрослых по вопросам безопасного интернета и мобильной связи. Обращения принимают по бесплатному телефону 8(800)25-000-15 или через форму обратной связи на сайте.
Мошенничество в Telegram | Внимание Мошенник
Правила обращения
По словам экспертов Горячей линии, соблюдение этих простых правил значительно ускорит решение проблемы.
- Отправляйте заявления от своего настоящего имени. Анонимные обращения рассматривают дольше. К тому же, если вы не оставите контактов, вам просто не смогут прислать ответ.
- Прикрепляйте к обращению разрешение на обработку ваших персональных данных.
- Прикладывайте к заявлению все возможные документы, которые могут помочь в решении проблемы: скриншоты с ценой товара в онлайн-магазине, переписки по электронной почте или в мессенджере, имена и телефоны потенциальных мошенников.
- Подтвердите финансовые потери копиями чеков, накладными или другими документами, подтверждающими факт незаконного списания денег.
И самое важное правило: не бойтесь обращаться в контролирующие органы! Бороться с мошенничеством и преступностью — их работа.
Источник: rocit.ru
Мошенники придумали способ красть данные из Telegram
РАЗДАЕМ КНИГИ нашим подписчикам каждую неделю в Телеграм-канале. Подпишитесь, чтобы стать участником раздачи.
Кибермошенники придумали новый способ завладеть персональными данными — через предупреждения о якобы запущенном экспорте сведений из Telegram. С новой схемой развода столкнулся корреспондент «Известий».
Пользователю приходит СМС-сообщение от бота jfservice с текстом «Telegram получил запрос на экспорт. Отменить». В уведомлении есть сокращенная ссылка, которая якобы должна отменить команду. Рассылка намекает на то, что кто-то завладел данными для входа в аккаунт и теперь может получить доступ к перепискам. Если перейти по ссылке, то открывается фейковая страница веб-версии Telegram с кнопкой «Остановить экспорт».
Как считают эксперты, нажатие на кнопку приведет как раз к получению злоумышленниками доступа к аккаунту и экспорту всех чатов. Данные, которыми завладеют мошенники, — контакты, переписка, фото, в том числе и фотографии документов и банковских карт, могут быть использованы в самых различных преступлениях, включая кражи с применением социальной инженерии и даже шантаж.
Кроме того, новая схема позволяет «угонять» телеграм-каналы. Их продвижение, набор подписчиков — трудоемкий процесс, поэтому в даркнете (на электронных площадках, торгующих нелегальными товарами и услугами) украденные каналы продают: чем раскрученнее ресурс, тем он дороже, подчеркивают эксперты.
Специалисты по кибербезопасности предупреждают: СМСки с информацией об экспорте данных могут упоминать не только Telegram, но и другие платформы. Поэтому нельзя переходить по ссылкам, а пароль от аккаунта лучше сменить.
В телеграм-каналах участились случаи продажи фейковых ответов на задания ЕГЭ. Мошенники зарабатывают на доверчивых выпускниках по несколько десятков миллионов рублей.
* В этой статье упоминаются социальные сети Facebook и Instagram — они признаны экстремистскими на территории Российской Федерации.
Источник: fintolk.pro
Мошенники начали обманывать пользователей Telegram новым способом
Злоумышленники начали обманывать пользователей мессенджера Telegram с помощью популярной схемы, которую ранее использовали на других площадках. Аферисты пишут потенциальным жертвам со взломанных аккаунтов и просят проголосовать за ребенка в каком-либо конкурсе в интернете. Об этом россиян предупредила компания Group-IB в своем Telegram-канале.
«Мошенники нашли новый способ угона аккаунтов в Telegram. Жертвы получают сообщение с просьбой поддержать ребенка (крестницу, племянника) в детском конкурсе рисунков и проголосовать за работу на странице «интернет-соревнования»», — описали схему в компании. Когда пользователь переходит на страницу выдуманного конкурса, его просят указать номер телефона. Если пользователь вводит на этой странице код авторизации от Telegram, доступ к его аккаунту оказывается в руках мошенников, объяснили специалисты.
В Group-IB отметили, что обычно такие послания рассылаются со взломанных аккаунтов по адресным книгам и сообществам, в которых состоял предыдущий хозяин профиля. Когда злоумышленники получают доступ к новому аккаунту, они повторяют схему с контактами его владельца.
Материалы по теме:
«Это пугает и угнетает» Мошенники в сети стали хитрее. Как они научились шантажировать жертв поддельным порно?
10 августа 2022
Сайты и приложения заставляют людей делать то, что они не хотят. Как распознать их уловки и защитить себя?
17 сентября 2022
В Group-IB посоветовали никогда не переходить по подозрительным ссылкам, проверять доменные имена не вызывающих доверие сайтов и не вводить там свои данные. «Для защиты Telegram-аккаунта убедитесь, что у вас включен облачный пароль (двухэтапная аутентификация). Никогда не вводите его на каких-либо сторонних страницах и ресурсах», — предостерегли в компании.
Ведущий аналитик департамента защиты от цифровых рисков Group-IB Евгений Егоров заявил РБК, что ранее не было замечено, чтобы подобная схема активно распространялась именно в Telegram. Кроме того, он подчеркнул, что в таких сообщениях могут содержаться ссылки на фишинговые и мошеннические сайты, а также файлы и ссылки на скачивание вредоносного ПО.
Руководитель отдела продвижения продуктов компании «Код безопасности» Павел Коростелев при этом указал, что не считает схему принципиально новой в интернете, так как ранее она активно применялась на других площадках. Основатель сервиса разведки утечек данных и мониторинга даркнета DLBI Ашот Оганесян также отметил, что новое в этой схеме — только выбор аферистами мессенджера Telegram.
Ранее россиянам рассказали о другой актуальной схеме мошенников: они представляются сотрудниками правоохранительных органов и сообщают жертвам о важном расследовании. При этом злоумышленники стремятся подавить волю граждан, грозя им серьезными последствиями в том случае, если они положат трубку.
Источник: lenta.ru