Есть два очевидных варианта, куда может податься бизнес: VK и Telegram. Даже госорганам рекомендуют переходить именно в эти два канала. Активно развивать оба канала можно, но дорого, сложно, а иногда бесполезно — не каждому бизнесу подходят обе площадки.
Поговорим о том, когда предпринимателю стоит сделать выбор в пользу VK, а когда — в пользу Telegram.
Когда подходит VK
Бизнес нуждается в таргетированной рекламе и быстром притоке новой аудитории
В VK, в отличие от Telegram, есть таргетированная реклама. Таргет помогает компании наращивать аудиторию по возрасту, геолокации, интересам и запросам. Особенно это помогает при старте бизнеса, когда компания ещё малоизвестна. Если вашему бизнесу необходима таргетированная реклама — выбирайте VK.
Кроме того, таргет очень полезен, когда специфика бизнеса не предполагает быстрой повторной покупки продукта одним и тем же клиентом. В таком случае предприниматель нуждается в быстром притоке новой аудитории, а значит, VK подходит больше, чем Telegram.
Бешенный трафик с ВКонтакте БЕСПЛАТНО (!)
Все сервисы и компании, связанные с релокацией, на одной карте
Локальный бизнес
Как мы уже говорили, VK дает возможность настроить рекламу по местоположению пользователя. Если бизнес работает в одном конкретном городе и не доставляет продукцию по всей России, ему необходима реклама, таргетированная только на жителей города.
Кроме того, «ВКонтакте» очень популярны городские группы, где тоже можно продвигать свой бизнес. Если вы владеете, например, локальной кофейней — выбирайте VK.
Взрослая аудитория
Молодая аудитория скептически относится к VK, среди молодых пользователей площадка имеет имидж устаревшей. Людям более старшего возраста, напротив, ближе привычные форматы VK.
Кроме того, старшее поколение менее подковано технически, у них возникают сложности с VPN и они уходят из заблокированных социальных сетей в первую очередь.
Эта аудитория скорее вернется к старым платформам, чем будет учиться пользоваться новыми, поэтому если ваша ЦА — люди от 35 лет, остановитесь на «ВКонтакте».
Контент в основном визуальный
Если вы любите показывать свой продукт и контент компании в основном визуальный, для вас VK — приоритетный выбор. «ВКонтакте» хорошо приспособлен для карточек, картинок и даже коротких роликов. В целом аудитория VK теплее воспринимает визуал, в то время как пользователи Telegram предпочитают текст.
Малый бизнес
VK отлично подходит для малого бизнеса, у которого нет ресурсов на построение digital-каналов продаж. Платформа позволяет создать каталог товаров, настроить приём оплаты, автоматизировать обработку заказов и даже создать свой сайт.
Когда подходит Telegram
Большая аудитория
Аудитория в Telegram более активна, чем в VK, но её сложнее и дороже набирать. Поэтому если у вас уже есть широкая аудитория, которая будет готова перейти за вашим брендом в Telegram, — вам хорошо подойдёт именно мессенджер.
Широкая ЦА и большой бюджет
Как мы уже говорили, в Telegram нет таргетированной рекламы. Будет сложно привлечь людей из строго определенной географической точки, или по другим базовым потребительским характеристикам.
Но если, например, продукт можно купить с доставкой по России, и при этом у предпринимателя большой рекламный бюджет — стоит выбрать Telegram. Вовлеченность аудитории Telegram выше, чем в VK, потому что контент не попадается пользователю в ленте, а приходит push-уведомлением прямо в мессенджер.
При правильном ведении Telegram-канала вовлеченность пользователей конвертируется в лояльность и продажи.
Хорошо налажен коммьюнити-менеджмент
Если вы любите общаться со своей аудиторией и привыкли к потоку комментариев в социальных сетях, Telegram — ваш выбор. В этом мессенджере пользователи очень активно комментируют публикации, общаются между собой в группах и чатах, а бренд курирует это общение, включается в него, и повышает таким образом лояльность аудитории.
Так в Telegram может сформироваться активное коммьюнити, которое излучает лояльность к компании и продукту.
Но чтобы обрабатывать большое количество сообщений, компании требуется налаженный коммьюнити-менеджмент и достаточное количество операторов. В случае, если текущих ресурсов компании не хватит, можно оптимизировать процессы работы с Telegram. Например, внедрить в работу Telegram-ботов, или начать использовать сервисы для реагирования в соцсетях, которые помогут разгрузить коммьюнити-менеджеров.
Молодая аудитория
Молодёжь больше доверяет Telegram, чем VK. Это связано с более либеральной политикой мессенджера по отношению к спорному контенту.
К тому же, молодые люди, которые использовали Instagram, готовы быстро и активно приспособиться к новой площадке, в отличие от консервативных старших поколений. Поэтому если у вас молодая аудитория — развивайте Telegram.
Контент в основном текстовый
В Telegram больше читают, чем смотрят. Если вы много пишете о своей компании и продуктах, а визуального контента используете меньше, Telegram — отличный выбор.
Для комбинированного контента мессенджер тоже подойдёт, но чтобы сопровождать длинные тексты в Telegram визуалом, придётся использовать специального бота.
Резюме
Если у вашей компании много человеческих, временных и денежных ресурсов — можно попробовать развить и VK, и Telegram.
Но если ресурсы ограничены, лучше сделать упор на один канал в соответствии со спецификой вашего бизнеса, и работать над продвижением этого канала. Имеет смысл публиковать контент в нескольких каналах сразу, но активно привлекать трафик только в один. Часть аудитории перетечёт из ключевого канала в дополнительные.
- Бизнес
- Бизнес после признания ДНР и ЛНР
- Социальные сети
- Telegram
- ВКонтакте
Источник: rb.ru
Как найти и выбрать Telegram-каналы для покупки рекламы
Telegram — это, пожалуй, самый перспективный рекламный канал последнего времени. Взрывной рост количества пользователей и расширение рекламного рынка не дают в этом усомниться. При этом минимальный бюджет на официальной рекламной платформе стартует от 2 млн €, и многие рекламодатели не до конца понимают, как здесь размещаться. Попробуем внести ясность и расскажем о работе напрямую с блогерами и через биржи: как подбирать площадки, проверять их и публиковать в них рекламу.
Telegram уже давно уверенно набирал обороты: количество постов в нем с 2019 по 2021 годы увеличилось более чем втрое, а рынок рекламы в 2021 году вырос на 70% (данные Telega.in). Блокировка Instagram подстегнула этот рост: в марте 2022 года Telegram стал самым популярным мессенджером в России.
Где рекламироваться в Telegram
В Telegram можно размещать рекламу в каналах, чатах и ботах.
Канал
Это площадка, где автор или авторы публикуют контент в виде постов, а подписчики читают и взаимодействуют ним: пишут комментарии, ставят реакции, делают репосты в собственные каналы или отправляют записи знакомым в личные сообщения.
Плюсы размещения рекламы в каналах:
- возможность выбрать канал по тематике, близкой вашей ЦА;
- открытая подробная статистика;
- видимое количество просмотров постов.
Минус — у многих каналов подписчики и/или просмотры накручены.
Этот недостаток, впрочем, не касается каналов, собранных в каталогах рекламных бирж — они обычно проходят детальную проверку на накрутки.
Чат
Это группа, в которой каждый участник может что-то писать и общаться с другими участниками. Чат может быть открытым и закрытым — то есть с доступом по ссылке— приглашению. Максимальное количество участников по правилам сервиса — 200 000.
Администраторы сообществ обычно используют чаты для общения с подписчиками.
Закрытые чаты с платным доступом обычно создаются для курсов и онлайн-марафонов.
Кроме того, чат может собирать пользователей по профессии или интересам (например, редакторов, болельщиков, автомобилистов или читателей).
Плюсы размещения рекламы в чатах:
- это дешевле, чем реклама в каналах;
- можно обратиться к более заинтересованной и активной аудитории.
- открытой статистики по чатам нет;
- в активном чате рекламное сообщение быстро уплывает вверх по ленте.
Телеграм-бот
Это мини-приложение с полезными функциями. Вариантов много: существуют боты для распознавания и перевода текста, сохранения фото из Instagram и видео с видеохостингов, напоминания о важных событиях, отложенного постинга записей в Telegram и так далее.
Через бот бизнес может организовать рассылку или настроить коммуникацию со своими клиентами — предоставить им возможность общаться с техподдержкой, искать информацию в FAQ и даже делать покупки.
Плюсы размещения рекламы в ботах:
- это обычно дешевле, чем реклама в каналах;
- можно купить рассылку как на всю базу, так и на ее часть;
- пользователь получает от бота личное сообщение с уведомлением — то есть не пропускает его, если не выключил бота;
- рекламное сообщение не удаляется из бота — в отличие от канала, где оно, в зависимости от условий, может быть удалено через сутки, двое или трое.
- открытой статистики по ботам нет;
- реклама выглядит ненативно и менее органично, чем в ленте постов от любимого блогера.
Хотите создать собственный чат-бот, чтобы получать лиды из Telegram? У нас есть решение! Клиенты eLama с тарифом Optimal могут бесплатно создать чат-бота для Telegram в простых конструкторах, доступных на маркетплейсе eLama
Как рекламироваться в Telegram
Существует два способа отбирать площадки для продвижения — это можно делать вручную или через специализированную биржу.
Ручной поиск площадок
Для этого нужно вбивать в поиск Telegram ключевые слова — например, тематику и город, — и выбирать из выдачи подходящие площадки.
А далее анализировать их показатели в статистическом сервисе, например, TGstat.
Либо, если нужного вам канала нет в базе, — запрашивать статистику у администратора. Контакт для связи обычно указывается в Bio канала.
Если статистика вас устроила, с администратором нужно будет договориться о размещении и оплатить его — скорее всего, простым переводом на карту, так как большинство владельцев аккаунтов — физические лица.
Поиск в каталоге биржи
Это, например, может быть биржа Telega.in или WOWBlogger, которые подключены к eLama. В их каталогах — тысячи каналов, чатов и ботов, уже проверенных на качество подписчиков.