О чём писать в Telegram, чтобы аудитории заходило? Если вы ведёте блог, вот 21 формат контента, которые будут интересны аудитории и привлекут больше внимания.
1. Новости + особое мнение
Пост о том, что нового случилось в вашей нише или в теме, в которой вы эксперт. И своё особое мнение об этой новости. Обязательно. Не надо просто писать, что произошло — у вас не новостной дайджест. Пишите, что вы думаете по этому поводу — почему это произошло, что из этого следует, в какую тенденцию вписывается произошедшее, какие последствия можно предположить.
И да, новости не обязательно должны быть глобальными. Изменения в рекламном кабинете, новые функции, новый инструмент, новая книга, которую вы прочли и рекомендуете (или не рекомендуете) — тоже повод сделать пост.
2. Статья, которая решает проблему аудитории
Лонгриды, даже очень длинные, в Telegram читают гораздо лучше, чем в других социальных сетях. Чтобы не говорили, но изначально Telegram текстовая соцсеть. Если, конечно, тема интересна вашей ЦА, а текст длинный, потому что в нём много конкретики и примеров, а не воды.
Как публиковать фото и видео в Телеграмме? / (ПК и Моб. устройства)
Можно в таком посте отвечать на вопросы ЦА, делиться советами, показывать, как решаете похожие проблемы вы сами.
3. Авторские мысли, размышления, наблюдения
В отличие от прошлого пункта, это не полезный контент, закрывающий проблемы, а размышления о событиях, типовых ситуациях. Здесь вы высказываете мнение, а не даете инструкции.
4. Развенчание мифов
Разбирайте распространённые заблуждения из вашей сферы, говорите о том, во что многие верят, а вам очевидно, что это ерунда. Приведу пример из одной из своих ниш.
Инфобизнесмены часто транслируют посты про красивую жизнь и пишут, что удалёнка — это легко, денежно, её можно совмещать с путешествиями и работать несколько часов в день. Я написал пост, где подробно объяснил, почему этому нельзя верить. Он стал одним из самых популярных постов в моей истории.
Можно сделать разбор книги, которую считают бестселлером, а вы уверены, что она скорее вредна. Или поговорить об убеждении, что, например, токсичные люди — это плохо (и доказать, что токсичными мы иногда называем тех, кто говорит нам неприятную правду, а к ним стоило бы прислушаться).
5. Разбор кейсов
Например, вы пришли в ювелирный магазин «просто посмотреть», а вам там продали серьги за 300 тысяч — повод разобрать случай в посте и проанализировать, как продавать на высокие чеки. Или вы взяли нового клиента и провели для него анализ конкурентов — можно поделиться кейсом и рассказать, как вы это делали и какие результаты получили.
6. Разбор ошибок
Сделайте разбор, какие ошибки в вашей сфере делают новички, какие — даже те, кто работают в нише несколько лет. Какие ошибки мешают людям продавать, говорить грамотно, чувствовать себя лучше и т. д. (в зависимости от темы, о которой вы пишете). Или, например, почему на мероприятие без внятной идеи никто не придёт, если вы работаете в ивент-направлении.
Идеально, если вы сами собрали цифры, информацию и теперь делитесь с читателями. Но подойдёт и случай, если вы нашли чей-то аналитический отчёт, ознакомились и теперь высказываете мнение по теме. Например, вы можете взять статистику естественного оттока аудитории из телеграм-каналов и рассказать, почему такой отток — нормальная вещь. Или найти данные о том, что в онлайн-образовании растут ниши психологии и эзотерики и рассказать, с чем это связано и стоит ли сейчас бежать запускать проекты в этих направлениях (на мой взгляд, не стоит).
8. Бэкстейдж проекта
Можно писать о закулисье вашей работы или вашего проекта — как нанимаете сотрудников, как увольняете, как пишете посты, как выглядит ваше рабочее место. Любая информация, которая обычно остаётся за кадром.
Пост о том, что вы сделали за неделю или месяц. С цифрами, подробностями, достижениями и провалами.
10. Списки полезностей
Всем известный формат, который хорошо заходит и в Telegram. Можно предлагать списки книг, фильмов, подкастов, статей, инструментов, каналов, сайтов. В частности у меня есть пост «Топ-25 книг по интернет-маркетингу». Он получил море репостов.
11. Шаблоны и таблицы
Неизбитый формат, который вызывает обычно большой интерес у аудитории. Поделитесь готовым шаблоном для работы — чеклистом, по которому вы пишете пост или готовитесь к эфиру, таблицей, с помощью которой можно проанализировать конкурентов или посчитать unit-экономику, таблицей для отчёта после работы с блогерами.
Публикуйте видео-мастер-классы, где вы показываете, как что-то сделать: покрасить плинтус и не залить краской, придумать 20 заголовков к одному посту, настроить рекламный кабинет. Несмотря на то, что тексты в Telegram рулят, видео здесь тоже смотрят, и можно смело разнообразить свой контент.
13. Перевод зарубежных материалов
Переводите интересные статьи, главы из книг, выступления экспертов в вашей нише. Единственное — не злоупотребляйте. Знаю проект в маркетинге, где перевод чужих новостей и блогов становится основным контентом, и сам эксперт вообще не просматривается. SMM-журналист, но не более.
Периодически можно опубликовать ещё раз старый пост, который зашёл аудитории и собрал много реакций. Сделайте для таких публикаций отдельную рубрику — «архив», «перечитывая классику» или, как у меня, «всегда актуально»
15. Сборник публикаций
Сделайте пост с публикациями за неделю, за месяц. Или подборку по теме из публикаций, которые были у вас в канале. Например, топ-15 публикаций по личному бренду. Или 20 текстов о том, как работать с заказчиками. Или 15 кейсов.
16. Имитация интервью
Информацию можно подать в виде статьи с советами, а можно — в виде интервью, где вы, например, отвечаете на вопросы подписчиков. Чем неформальнее будут вопросы, тем интереснее читать. Почему имитация? Потому что самого интервью не было. Вы просто собрали вопросы (или даже сами их придумали) и ответили на них.
17. Рассказ о неудачах
Делитесь фейлами и рассказывайте, что и почему не получилось: слили бюджет, потеряли деньги, сделали неправильный выбор. Чем масштабнее фейл, тем больше у аудитории будет интерес к рассказу. В конце можно сделать вывод, как поступать, чтобы такой же фейл не случился с читателями, но это не обязательно. Даже без выводов рассказы про фейлы читаются отлично. Например, я писал такой пост в итогах 2022 года, где рассказывал о трудностях после 21 сентября.
Это любой контент, не связанный с профессиональной сферой. Можно писать, как вы съездили в путешествие или сходили на концерт. А можно — делиться размышлениями на общие темы. Например, написать пост о том, как вы поймали себя на инерции мышления и как приучали себя не застревать в одних и тех же мыслях, а двигаться вперёд.
19. Профессиональный юмор
Отлично заходит, если в вашей нише это уместно. Только рекомендую не злоупотреблять, чтобы весь канал не превратился в юмористическую подборку. Юмор привлекает внимание и набирает реакции, но вашу экспертизу не показывает.
Например, расскажите историю, как вы переехали в новую квартиру и месяц не разбирали вещи, потому что скучали по старому дому. И как, поняв это, наконец избавились от коробок и начали жить «здесь и сейчас», а не по принципу «сейчас поставлю жизнь на паузу до лучших времён».
Хорошо, если из истории вы делаете вывод, связанный с темой вашей экспертизы. Так можно даже нативно подводить к продажам.
21. Отработка возражений
В любой индустрии всегда существуют причины, из-за которых люди не будут покупать ваш продукт. Очень много об этом знает отдел продаж. Выясните эти причины и отработайте возражения в своих постах. Например, у меня есть пост, где я объясняю, почему у специалиста по продвижению не обязательно должен быть свой раскрученный аккаунт.
И главное — чередуйте подходы, пробуйте разные форматы, чтобы не надоесть однообразной подачей.
Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):
A/B-тестирование от Flocktory: быстрый запуск тестов и оптимизация вашего сайта для роста конверсий
A/B-тесты — инструмент продуктового и маркетингового тестирования контента и функциональности сайта с комплексной аналитикой результатов.
С помощью этого инструмента вы сможете менять содержимое сайта на основе лучших практик Flocktory и кастомных гипотез, которые мы поможем сформулировать. А также повысить конверсию сайта и сэкономить время продуктовых и технических команд.
Тестирование и оптимизация сайта проходят без вовлечения вашей IT-команды, а результаты тестов доступны в личном кабинете в реальном времени.
Источник: www.cossa.ru
Развитие личного бренда в Telegram — как привлечь свою аудиторию
Любой человек, погруженный в соцсети, сталкивается с многочисленными публикациями, посвященными развитию личного бренда. Кто-то заводит блог, чтобы транслировать свои мысли и идеологию, кто-то пытается продавать свои услуги, а кто-то развлекает публику разнообразными инструкциями и лайфхаками через digital-площадки. Эксперты компании Agenda Media Group рассказали об особенностях развития персонального бренда в Telegram и о том, почему это считается трендом 2023 года
Особенности площадки, о которых нужно знать
В 2021 году приложение Telegram попало в топ-5 самых популярных в мире. Согласно исследованию Sensor Tower, в первом квартале 2021 года мессенджер установил более 100 млн пользователей. В июне 2022 года Павел Дуров сообщил, что число пользователей Telegram во всем мире достигло 700 млн человек. Ранее в апреле 2022 Statista зафиксировала 500 млн человек — за пару месяцев размер аудитории мессенджера вырос на 40%.
По понятным причинам в 2022 году ландшафт социальных сетей сократился, и выбор для пользователей сильно сузился. Представленные цифры служат подтверждением тому, что за аудиторией и развитием личного бренда в Telegram ушли бизнесмены, менторы, предприниматели из разных сфер.
Но что такое личный бренд? Это ваши навыки, достижения, способности, умения, о которых вы хотите рассказать людям. А раскрутка бренда — это способ сделать так, чтобы обо всем этом узнало больше пользователей. Если решение о развитии Telegram-канала принято, то нужно подойти к делу осознанно и учесть некоторые нюансы.
Конечно, если у вас была некая популярность до входа в Telegram на других площадках, то она, безусловно, останется при вас.
Telegram — довольно «герметичная» социальная сеть, она живет по своим законам. Аудитория в TG более требовательная и имеет уже состоявшиеся предпочтения по контенту. Если вы наберете аудиторию в канале и станете популярны, то эта популярность, скорее всего, не выйдет за пределы мессенджера.
Эта же схема работает и наоборот — очень мало блогеров, которые были популярны в других соцсетях, успешно перешли в TG. Средняя конверсия составила 2,9%, что очень мало. У каждой социальной сети свои струны и свой тон, которые нужно учитывать. Перемещение в Telegram из другой соцсети — шаг рискованный, и, скорее всего, не получится сделать это эффективно. Безусловно, есть свои исключения.
Например, Ксении Собчак удалось перевести львиный процент своей аудитории в TG-канал.
В Telegram на вас почти нельзя будет наткнуться случайно. Здесь нет нативных рекомендаций или, например, страниц, куда ваши работы могут попасть без вашего ведома. Чтобы на вас наткнулись в Telegram, вы должны либо сделать рекламные посевы, либо выпустить материал вне мессенджера, который заинтересует огромную аудиторию.
Только в этом случае вы можете рассчитывать на цитирование и возможность повышения охватов. Существует еще один способ, который имеет один нюанс — официальная Telegram-реклама. Но об этом чуть позже.
Алгоритм действий в начале работы
Начинаем с оформления личного канала, которое включает аватар, название, описание, публикацию первых постов и контент-план. Личный канал не должен быть похож на паблик, поэтому в качестве аватара может быть ваша фотография, но без излишней пафосности.
В случае развития личного бренда название и описание канала должно быть понятно без объяснений и отражать то, что за всем этим стоит человек. Как, например, названия «Полезный Парфун» или «Говори с Леонидом Смеховым». В описании желательно прописать позиционирование. Если в описании есть ссылка на вас в соцсетях, желательно и ваш личный аккаунт привести в форму: поставить хорошую аватарку, в личном профиле указать, кто вы, и дать ссылку на канал.
Контент должен быть адаптирован под Telegram, так как к этому каналу не все подойдет. Необходимо запомнить, что в мессенджере нет stories, а видео работает не так хорошо, как в других социальных сетях. Текст — полноправный царь Telegram. По большей части, пользователям не так нужен визуал или креатив, как ваше личное мнение. Именно поэтому стратегически важно выработать личный стиль написания.
В Telegram момент частоты контента максимально сбалансирован из-за отсутствия алгоритмов. Если так вышло, что вы можете выпустить на этой неделе только один пост, то ничего страшного. В следующий раз ваша публикация поднимется выше. Но если вы долго будете отсутствовать, о вас забудут и в какой-то момент отпишутся. В среднем 5–10 постов в неделю — это норма для канала с личным брендом.
Можно писать каждый день по посту.
Форматы контента всегда везде одни и те же. Экспертный контент — самый распространенный. Сюда входят кейсы, эксперименты, аналитика ниши, особое мнение, разбор ошибок, мифы, наблюдения, оценка и исследования. Подойдет и личный контент, когда вы рассказываете про себя, про свои увлечения, ценности и так далее.
Иногда нужно сделать так, чтобы подписчики контактировали с вами, и тут на помощь приходит вовлекающий контент. Это могут быть вопросы и предложение поделиться мнением по определенной теме.
Метрики, которые необходимо закрыть
Если вы проработали все вышеперечисленные пункты, то можно приступать к вовлечению аудитории в канал. Обычная практика заключается в том, чтобы сначала приглашать всех знакомых профессионалов. Если вы давно работаете в отрасли, таких контактов должно быть много. Так формируется ядро аудитории, оно может составлять несколько десятков человек, которые пригласят еще кого-то.
В итоге мы зададим вектор аудитории и, если продвижение будет органическим, он в таком направлении и пойдет. Если вы добавляете в канал топ-менеджеров, маркетологов, руководителей SMM-направлений и других — дальше именно такая качественная аудитория и будет наполнять канал.
На каком-то этапе часть контента начинает вируситься — и тут приходит немного другая аудитория. Она тоже профессиональная, но уже не такая узкая. Плюс подключаются люди, которые просто интересуются определенными темами, например, кино или сериалами.
Важно рассказывать о себе и своей компании нативно, не навязывать слишком прямолинейно свои услуги. Есть повод — например, у компании вышел новый классный продукт; можно рассказать об этом кейсе, поделиться информацией, как удалось сделать продукт вирусным и востребованным на рынке. Это все полезная информация, а косвенно происходит естественное и накопительное продвижение услуг компании.
Особенности работы алгоритмов Telegram в продвижении канала
Нормальное состояние почти любого Telegram-канала — органическая отписка. Если в большинстве соцсетей идет погоня за органической подпиской, здесь надо контролировать отписку и стараться ее минимизировать. Так как рекомендательных алгоритмов нет, Telegram сам никак не продвигает канал. Все нужно делать самому, для роста аудитории необходимо постоянно вкладываться в канал, чтобы приток подписчиков превышал отток.
Самые популярные способы продвижения — посевы в других каналах и прямая реклама в Telegram Ads. И то, и другое достаточно дорого. Еще есть альтернативные методы, которые уже успешно осваивают профессиональные таргетологи. Они ведут подписчиков в канал из «Яндекса» с помощью посадочных страниц, лид-магнитов, «Дзена» и других методов.
Некоторые умудряются получать подписчиков за относительно приемлемую цену из VK. В свою очередь, «Яндекс.Бизнес» недавно объявил о том, что с помощью их сервиса владельцы Telegram-каналов могут искать новых подписчиков за пределами мессенджера. Чтобы воспользоваться функцией, нужно в личном кабинете указать ссылку на канал и выбрать посты, которые нужно продвигать. Затем «Яндекс.Бизнес» автоматически создаст из них рекламные объявления.
Здесь все очень быстро меняется, однако неизменным инструментом с основания Telegram и до сегодняшнего момента пока остаются посевы.
Ценовая политика, внутренние правила
Лет пять назад казалось, что 10 рублей за подписчика в Telegram — это много. Сейчас очень хорошая цена в сложном сегменте (а маркетинг и бизнес — это именно такая тема, в отличие от развлечений и юмора) находится в пределах от 40 до 80 рублей. На самом деле 40 рублей — на грани фантастики, скорее надо ориентироваться на верхний потолок. Часть подписчиков может выйти в цену за 100 рублей, за этим должен постоянно следить таргетолог, чтобы цены не улетели в космос. Достойным результатом можно считать 100-200 рублей за подписчика.
В Telegram Ads некоторое короткое время (месяц-полтора осенью) можно было зайти с бюджетом в 20 тыс. рублей и протестировать его. Сейчас порог входа опять увеличился примерно до 4 тыс. евро с учетом всех комиссий. Это довольно высокий порог входа. Но есть надежда, что с учетом стремительного развития TG в России Павел Дуров запустит еще способы продвижения, и они будут доступны для всех.
Что касается самих объявлений, они достаточно строго модерируются. Должны быть не более 160 знаков, нельзя использовать обращения, повелительное наклонение и так далее. Приходится много отсеивать, чтобы сделать объявление по всем правилам, при этом интересным и работающим. Задача не из простых. При этом, как всегда, есть парадоксы модерации — иногда платформа пропускает объявления о сомнительных астрологах, гадалках и криптовалютах.
С посевами все проще: тут либо пользуешься услугами агрегаторов или опытных людей, которые знакомы с администраторами каналов и у которых свои выгодные цены, либо сам пробиваешься, ошибаясь и порой переплачивая. Но тестирование — это неотъемлемый этап любой работы по продвижению.
Развивать канал самостоятельно возможно, но нужно помнить, что это потребует в первую очередь больших вложений с точки зрения времени. Основной процент будет уходить на создание и ежедневное поддержание контента, а также на посевы, чтобы подписчики могли найти вас. Если вы готовы уделять этому время и представляете, каким в перспективе должен быть ваш канал (количество подписчиков, тематика, контент), то можете смело приниматься за дело.
Источник: adindex.ru
«Иногда просто чувствуешь свою беспомощность». Журналисты BBC выяснили, почему телеграм стал популярной платформой для слива интимных фото
Журналисты издания пришли к выводу, что удаление интимных изображений не является приоритетом для мессенджера.
Редактор отдела новостей.
- Vkontakte
- Viber
Группа британских журналистов решила выяснить, почему телеграм стал популярной платформой для слива интимных фотографий женщин. В своём расследовании они пришли к выводу, что мессенджер не уделяет должного внимания модерации подобного контента. При этом люди, изображённые на снимках, становятся жертвами домогательств и шантажа. Редакция «Горящей избы» выбрала самое важное из материала, опубликованном на сайте BBC News.
Журналисты издания в ходе своего расследования обнаружили в телеграме многочисленные группы и каналы, в которых подписчики обмениваются интимными фотографиями женщин. Эти снимки были сделаны тайно или украдены, то есть явно опубликованы без согласия. Добавляют их в группы через автоматизированную учётную запись, которая позволяет не раскрывать личность отправителя. Кроме того, вместе с откровенными фотографиями на платформе публикуются личные данные женщин, например их адреса или телефоны. Жертвами стали жительницы из 20 стран, включая Россию.
Одной из пострадавших от слива интимных фотографий стала жительница Кубы по имени Сара (имя женщины изменено по её просьбе. — Прим. ред.). Свой обнажённый снимок она отправила лишь одному человеку. Но вскоре она узнала, что эта фотография попала в телеграм-канал с 18 тысячами подписчиков. Более того в сети оказались ссылки на её профили в соцсетях и номер телефона.
Женщине стали поступать звонки от незнакомцев, которые просили её выслать другие обнажённые фото. Теперь она боится, что её будут узнавать на улице по фотографии.
«Они (участники группы) заставили меня почувствовать себя проституткой, раз я поделилась своими интимными фотографиями. Для них это означало, что я не представляю никакой ценности как женщина».
Сара
Авторы расследования пришли к выводу, что мягкий подход к модерации в телеграме привёл к тому, что он стал платформой для «слива» интимных фотографий. Так, у мессенджера нет специального протокола для борьбы с обменом интимными изображениями без согласия их владельца. Хотя платформа и обязывают пользователей соглашаться «не публиковать незаконный порнографический контент на общедоступных каналах телеграма, ботах и так далее».
Пользователи могут сообщать о порнографии на платформе через специальную форму и каналы, однако журналисты на личном примере убедились, что они не всегда работают. Авторы расследования рассказали, что сообщили модераторам о 100 снимках обнажённых женщин. Спустя месяц после этого 96 фотографий по-прежнему были в открытом доступе. Судьбу четырёх снимков они отследить не смогли, поскольку им просто заблокировали доступ в группы, где они были опубликованы.
Журналисты на условиях анонимности поговорили с несколькими модераторами телеграма. По их словам, жалобы от пользователей они получают через автоматизированную систему. Затем такие сообщения они сортируют на «спам» и «не спам». Специально они не ищут слитые в сеть интимные снимки и, по их сведениями, искусственный интеллект для этого не используется.
Некоторые женщины, не дождавшись действий от представителей платформы, стали самостоятельно бороться с распространением интимных фото. Например, Джоанна из Малайзии нашла в одной из групп в телеграме свою интимную фотографию, сделанную, когда ей было 13 лет. Она создала поддельный профиль в мессенджере, чтобы вступить в этот канал.
Там она стала искать свои обнажённые снимки и сообщала о них модераторам. Также она попросила проделать подобную процедуру своих друзей. А вскоре под сильным давлением общества и СМИ эту группу закрыли. Однако в ходе расследования журналисты нашли как минимум два аналогичных по контенту канала, которые публиковали одни и те же снимки.
«Иногда просто чувствуешь свою беспомощность, потому что мы так много пытались сделать, чтобы удалить эти группы. Но они всё ещё появляются, поэтому я не знаю, есть ли этому конец, честно».
Джоанна
Представители телеграма не стали давать авторам расследования интервью. Они лишь заявили, что следят за появлением на платформе контента, который нарушает её условия. Вопрос о том, разрешено ли размешать в группах мессенджера интимные снимки людей без их согласия или же они подлежать немедленному удалению, представители телеграма оставили без ответа.
Между тем телеграм всё же борется с определённым контентом. Например, если речь идёт о материалах радикального характера или связанных с терроризмом. Так, известны случаи, когда платформа удаляла контент, связанный с «Исламским государством»* (*организация признана террористической и запрещена на территории России).
Источник: burninghut.ru