Массовая рассылка Телеграмм Вайбер

Бесплатные звонки и сообщения, смайлы, стикеры, возможность передачи файлов — на этом преимущества мессенджеров для многих заканчиваются. Их используют для развлечения, а ведь можно применить для раскрутки бизнеса. В сегодняшнем выпуске рассылки вы узнаете, как именно.

В чем выгода бизнесу?

Раньше мессенджеры вроде уже подзабытого ICQ использовались для личного общения.

Со временем стали появляться новые поколения сервисов мгновенных сообщений, ориентированные на мобильные устройства. Здесь можно создавать беседы и группы. Именно такой формат позволяет бизнесу объединять вокруг себя аудиторию и в мессенджерах. Это не только полезно в целях популяризации, но и удобно. Кроме того, доля мобильных покупок растет, заказ товара в мессенджере — уже не новинка.

Вы не вынуждаете клиента общаться с вами по телефону в рабочее время или специально посещать свои ресурсы. Все необходимое придет в виде краткого сообщения. Кроме того, клиент оказывается в обществе таких же лояльных, как он, что укрепляет его в доверии к вам.

Массовая рассылка WhatsApp, Viber, Telegram, IMessage

Можно предположить, что с появлением API суппорт сайтов переместится именно в мессенджеры. Будьте в тренде уже сегодня.

Принципы

1. Грамотное взаимодействие с аудиторией. Спам по купленной базе таковым не является. Рекламные сообщения только раздражают и блокируются пользователями нещадно. Потому что это личная территория.
2. Массовая рассылка по холодным контактам не работает. Вы наверняка почти каждый день блокируете назойливые сообщения в Viber с рекламой косметики, бижутерии или аксессуаров. Получив такое сообщение, получатель помечает его как спам, даже не открыв.
3. Даже если пользователь состоит в группе и следит за обновлениями, такое решение принимает только он сам. Это сродни тому, как после первого посещения клиенту, например, салона красоты, вручают визитку или сертификат со скидкой на следующее посещение. Теперь вместо этого можно предложить подписку на канал в мессенджере для удобства получения выгодных предложений.
4. Учитесь писать емко, интересно и ярко. В целях тренировки заведите Twitter, где действует строгое ограничение количества символов в 140 шт.
5. Пишите регулярно, но нечасто. Вы должны информировать, но не отвлекать. Кроме того, после десятого подряд сообщения даже самый лояльный клиент может не выдержать и отписаться от сообщений.
6. Всегда будьте обходительны и полезны. Учитесь работать со сложными клиентами и осваивайте законы деловой переписки.
7. Не заменяйте почту или телефон. Традиционные способы связи должны присутствовать даже при условии популярной группы в мессенджере. Это, скорее, дополнение, чем основной канал взаимодействия.
8. Создавайте узкий круг. Выбирайте до 10 адресатов и отправляйте им особые предложения — скидки, бонусы, акции. Это могут быть ваши постоянные клиенты или те, у кого самый высокий средний чек. Дайте клиентам почувствовать свой особый статус. Они будут видеть, что в получателях кроме них всего несколько человек. Это радует эго.

Viber

Форматы: паблик чаты и группы.

Паблик чат — это канал, где поддерживают общение только создатели и администраторы. Подписчики не имеют возможности общаться, но видят все сообщения, которые создатели пишут внутри канала. Здесь, как правило, раскрываются личности создателей бизнеса или бренда.

Кому подходит?

Уже завоевавшие определенную популярность и аудиторию СМИ, туристические компании, креативные и масштабные проекты, онлайн-игры, известные персоны, профессиональные объединения, интернет-магазины и т. д.

Как использовать?

• В бизнес-целях паблик-чаты могут использоваться для информирования подписчиков об акциях, скидках, обновлениях ассортимента, мероприятиях и пр.
• Общение администраторов в таких чатах — это поздравления коллег с Днем Рождения, обмен впечатлениями о новинках в ассортименте, инновациях сервиса или новостях сферы. Цель таких паблик чатов — создание неформального образа компании и ее сотрудников. Главное — варьировать сочетание сообщений рекламного и личного характера, чтобы чат был одновременно интересным и полезным. Пример паблик чата World of Tanks:

Мессенджер — это «буферная зона» между клиентом и социальной сетью. Здесь вы можете рекламировать посты в других социальных сетях или давать прямую ссылку на определенный товар в интернет-магазине.

Здесь активно используются изображения для привлечения внимания. Им, как и сообщениям, можно поставить оценку.

Пока что создание паблик чатов возможно только по заявке.

Группы в Viber может создавать любой желающий. Количество участников в каждой — 199 контактов, которые выбираются из имеющихся номеров.

• Целесообразно создавать отдельную группу под каждое направление бизнеса.
• С помощью этого формата реально наладить отличную клиентскую поддержку. Отвечайте на вопросы, уточняйте детали, рассказывайте новости, но фокусируйтесь именно на потребностях клиента, а не своем бизнесе.
• Добавление человека в группу происходит, когда контакт налажен. Важно, чтобы добавление его в вашу группу было ожидаемым, и клиент понимал, что таким образом получит больше привилегий в обслуживании и информировании.

Помните, что текст всех сообщений отображается в push-уведомлении. Продумайте вступительные слова, экономьте пространство, откажитесь от длинных сообщений.

WhatsApp

Здесь вы можете создать чат, выбирая участников из списка контактов. Количество участников не ограничено.

Также вам доступен список рассылки. Вы можете слать сообщения тем, кто сохранил ваш номер в своем телефоне. Отправить сообщение невзаимному контакту не выйдет.

Кому подходит?

В первую очередь тем, у кого есть раскрученный аккаунт в Instagram и кто черпает оттуда заказы.

Как использовать?

• WatsApp стал одним из традиционных средств связи для совершения покупок в этой соцсети. Это и онлайн-консультант, и форма заказа, и механизм сбора контактов.
• Предотвращайте активное общение внутри беседы между участниками группы. Это быстро превращается в балаган, и те, кто не принимает активного участия, начнут отписываться.
• Используйте возможности мобильной версии сайта и кнопки «Поделиться в WatsApp». Так вы можете рассказывать о лучших публикациях без особых усилий.

Telegram

Форматы: группы, секретные чаты, каналы.

Группы рассылки — это возможность отправить сообщение сразу нескольким пользователям. Стандартная функция для мессенджера.

Секретный чат создан для максимально безопасного общения. Переписка в нем не сохраняется и нигде не архивируются, ее нельзя переслать. Павел Дуров заявлял о том, что в секретных чатах Telegram используется сквозное шифрование сообщений. Кроме того, вы самостоятельно устанавливаете таймер самоликвидации посланий — от 2-х секунд до семи дней. Сессии можно окончить на всех устройствах сразу.

Каналы аналогичны по своей специфике с паблик чатами в Viber. В Telegram вы дополнительно можете отследить количество просмотров каждого сообщения. Пользователь, пришедший на любом этапе, имеет доступ ко всем сообщениям канала. Также каналу можно присвоить URL.

Кому подходит?

Аудитория, аналогичная Viber. Учитывайте, что Telegram — достаточно молодой мессенджер, и число тех, кто пользуется им, меньше, чем у того же Skype. Может быть полезен для внутренней коммуникации между сотрудниками компании.

Как использовать?

Skype

На сегодняшний день несколько утратил свою популярность, особенно среди тех, кто использовал его для деловой коммуникации, и кому важна мгновенная доставка сообщений.

Тем не менее, сегодня наличие у клиента учетной связи в Skype более вероятно, чем, например, в Telegram. Здесь действуют те же принципы работы. Создавайте чаты, отправляйте короткие емкие сообщения, фото, видео, также местонахождение (полезно для офлайн-бизнеса).

Целесообразно использовать сразу несколько мессенджеров, чтобы охватить большую аудиторию. Обязательно изучайте своих клиентов, чтобы понимать, где они любят проводить время, и какие сервисы им понятны.

Перспективы

Современные мессенджеры двигаются по направлению к бизнесу, становятся полезны в продвижении. У каждого есть уникальная особенность, которая формирует аудиторию конкретного сервиса.

Есть над чем работать: проблема качественных видеозвонков еще в стадии решения.

Выводы

Мобильные мессенджеры — это будущее клиентской поддержки и хороший способ быть на связи со своим клиентом. Проходит время жесткого графика с 9-ти до 18-ти часов. Теперь вам нужно стать гибче, входить в положение покупателя, искать возможность контактировать с ним вне сайта или телефонного разговора.

Источник: www.setup.ru

Спам рассылка сообщений в Телеграмме | One Dash Telegram

Спам в Телеграмм – это далеко не всегда лавина никому не нужных месседжей, засоряющих эфир конкретного пользователя и автоматически отправляемых ими в корзину. Те из организаторов рассылок сообщений в Telegram, которые действуют не наобум и взаимодействуют исключительно с целевой аудиторией, имеют профит от такой рекламы. Люди, потенциально заинтересованные в их продуктах и услугах, не отметают интересные предложения и склонны воспользоваться ими, если их удовлетворят условия. Помощь в создании писем и их отправке обычно оказывают спам боты рассылки для Телеграма, однако сегодня есть софт более широкого профиля с огромным набором функций.

Владельцам каналов, интересующимся как сделать рассылку в Телеграмм, предлагается мультизадачное программное решение One Dash Telegram. Это идеальный комбайн функций, работая с которым можно разрекламировать в TG проект любой тематики. Приложение характеризуется высоким потенциалом и способностью в сжатые сроки выполнять массовую спам рассылку сообщений в Телеграмм в любом объеме. Софт позволяет:

• определить свою целевую аудиторию и найти ее представителей;
• выполнить парсинг ЦА по актуальным критериям;
• настроить автоматическую рассылку в Telegram;
• разослать любое количество личных сообщений пользователям системы;
• рекламировать свой канал в тематических группах;
• спланировать спам смс на телефоны из Телеграмм.

Разработка OneDash – это серьезный и в то же время интуитивно понятный маркетинговый инструмент, разобраться в котором смогут даже неопытные пользователи. Уже по результату одной спам-рассылки будет видно, что программа хорошо знает свое дело и способна снабжать бизнес новыми клиентами.

Массовая рассылка сообщений пользователям Телеграмм

Реклама в личку – один из наиболее универсальных способов сообщить потенциальному клиенту о выходе компании на рынок, появлении нового товара или услуги, грядущих скидках и акциях. Удобно в ЛС писать индивидуальные промокоды и уникальные предложения, действующие только в случае заказа продукции конкретным человеком. В OneDash доступна подобная опция на разовой и постоянной основе. Для начала работы потребуется определить список лиц, которым будут пересылаться месседжи.

Организуя спам в лс Телеграмм, важно уделить максимум внимания контенту: вставить продающий текст, цепляющую картинку, рабочую ссылку. Привлекательная публикация имеет больше шансов на то, чтобы быть открытой получателем и вызвать у него доверие, желание сделать покупку. Массовая рассылка в Телеграмме в личные сообщения может настраиваться любым, удобным для вас, способом: как с использованием уже существующей клиентской базы, так и с задействованием контактов пользователей, позаимствованных из чатов схожей тематики. Каждая из схем имеет свои преимущества.

Рассылка в Телеграмме по участникам группы – самая популярная модель поиска новых клиентов в соцсети. Она предполагает, что с помощью огромного функционала One Dash Telegram, собственник канала:

• обнаруживает в системе n-нное количество чатов, в которых общаются представители его ЦА;
• выполняет парсинг людей из этих обсуждений, устанавливая определенные фильтры;
• выгружает полученный список юзеров во вкладку «Рассылка» и прикрепляет месседж для доставки этим людям.

По этому алгоритму можно работать не только с общетематическими группами, но и с любыми другими. Начать можно с собственного чата, так как его посетители – наиболее лояльная целевая группа. Впоследствии можно расширить зону влияния, производя отбор в группах смежных тематик.

Телеграмм рассылка по номерам – еще один востребованный инструмент, который применим, если у пользователя уже имеется некоторое количество телефонных номеров (неважно, клиентских или нет) и он хочет сообщить их владельцам некоторую информацию. Наше приложение позволяет не только разослать спам по номеру телефона в Телеграмм, но и предварительно проверить любое количество мобильных на предмет их регистрации в мессенджере, а также выполнить сортировку актуальных параметров по статусу (пользователь сейчас онлайн или был онлайн недавно).

Преимущества программы по рассылке сообщений

На сегодняшний момент сервис рассылки сообщений в Телеграмм One Dash является самым полным в плане функционала и самым надежным в контексте стабильности программным решением, доступным для пользователей рунета. Вне зависимости от того, для каких задач приобретается приложение – чтобы опробовать спаминг как таковой или чтобы провести массированную рекламную кампанию в сети – наш софт поможет выполнить эту работу с наилучшим итогом.

Почему вашему бизнесу необходима рассылка в Viber

Рассылка в Вайбере экономит время на то, чтобы сообщить друзьям, знакомым, коллегам о приближающемся мероприятии. Кроме того, она широко используется маркетологами для массового распространения рекламных сообщений. Мессенджеры сегодня стали неотъемлемой частью в быстром обмене информацией. Поэтому знания о том, как сделать рассылку в Вайбере, окажутся полезными и для работы, и для повседневной жизни.

Что Вайбер может уже сегодня?

Viber занимает лидирующее место в рейтинге самых популярных мессенджеров. Он разработан для всех существующих платформ: IOS, Windows, Android. Поэтому вне зависимости от программного обеспечения, сообщения в Viber могут получать владельцы всех моделей мобильных устройств: Айфон, Самсунг, Хуавей и прочие.

• Обмен текстовыми и мультимедийными сообщениями (фото, аудио, видео).
• Бесплатные международные голосовые вызовы и видеозвонки.
• Создание групповых чатов.
• Создание скрытых чатов.
• Массовая рассылка текстовых и мультимедийных сообщений.
• Viber Out – платные международные звонки на любые устройства.

Несмотря на широкий функционал приложения, разработчики не останавливаются на достигнутом. С завидной периодичностью выходят обновления и новые функции, а также повышается уровень безопасности мессенджера.

Кому будет полезна рассылка в Вайбере?

Ежедневно через приложение проходят миллионы текстовых сообщений. Функция массовой рассылки дала возможность пользователям сэкономить время и не дублировать одно и тот же текст нескольким собеседникам. Рассылка в Вайбер используется для:

• Личных целей (общение с близкими на расстоянии, отправка поздравлений и др.).
• Рабочих контактов (уведомление сотрудников о важных мероприятиях, обмен корпоративными данными и др.).
• Рекламных предложений (сообщения о скидках, акциях, новостях компаний).

Если говорить о личных и рабочих сообщениях, то количество получателей обычно не превышает 50 человек. Когда мессенджер используется как рекламный инструмент, оно не ограничено.

Чем рассылка в Viber выгоднее СМС

Мобильные операторы предлагают тарифные планы, по условиям которых абоненту доступно не более 1000 СМС в месяц. Для рекламы это очень мало. Даже если найти безлимитный тарифный план, к расходам компании добавиться стоимость абонентской платы. Для молодых стартапов лишние расходы не к чему.

Кроме того, стандартный размер СМС-сообщения не превышает 160 символов. Из-за этого рекламное предложения нужно выстроить так, чтобы оно описывало всю суть акции и при этом не выходило за рамки допустимого количества символов. Причем в СМС нельзя использовать фото/аудио/видео файлы. В Вайбер таких ограничений нет.

Преимущества Viber

Для рассылки рекламных сообщений используется электронная почта, социальные сети, мессенджеры. Но общая цель не делает эти пути распространения информации одинаково результативными. Если сопоставить Вайбер с другими рекламными инструментами, можно выделить его индивидуальные особенности.

• Мгновенная доставка. Если у пользователя есть доступ в интернет, не нужно ждать пока он зайдет в мессенджер. Уведомление мгновенно появиться на экране мобильного устройства.
• Привлекательный внешний вид сообщений. Рекламное предложение может содержать текст, фото, видео и аудиофайлы. Кроме того его можно сделать «кликабельным». При грамотном оформлении сообщения пользователя можно направить на посадочную страницу или на официальный сайт компании.
• Широкий охват аудитории. В 2015 году количество зарегистрированных пользователей Вайбер составило 600 млн. человек, из них 50 млн. – граждане России. Количество контактов для рассылки ограничивается только наработанной клиентской базой компании.

По статистике 90% сообщений, присланных в Вайбер, открываются в течение первых 3 минут. Реклама в электронной почте может висеть месяцами или вовсе автоматически угодить в папку «Спам».

Кроме того, рассылка в Вайбер имеет хорошие показатели эффективности. Около 50% пользователей сразу переходят на сайт рекламодателя, при этом минимальный показатель конверсии – не менее 5%.

Способы рассылки в Вайбер

Существует не один, а несколько способов сделать рассылку в Вайбер. Выбор зависит от цели использования и количества пользователей, которые должны получить сообщение.

• Создание группового чата.
• Официальная рассылка в мессенджере.
• Программы для массовой отправки сообщений.

Вне зависимости от выбранного способа нужно добавить в контакты мобильного устройства все номера, на которые нужно рассылать сообщения.

Для самостоятельного использования приложения в коммерческих целях нужно позаботиться о Сим-карте, с которой будет идти рассылка. Дело в том, что распространение спама в Вайбер запрещено. Поэтому используя собственную Сим-карту, пользователь рискует навсегда угодить в бан.

Рассылка для друзей – групповой чат

Создание группового чата – самый простой способ мгновенно донести информацию до нескольких человек. Чаще всего групповые чаты используют для личных или рабочих целей, например, для оповещения людей о месте и времени проведения какого-либо мероприятия.

Сообщения, которые приходят в группе, пользователи получают одновременно. Тут же можно задать свои вопросы, которые будут видны всем участникам чата, и оперативно получить на них ответы. Максимальное количество контактов – 249 человек.

Как сделать массовую рассылку в Вайбере через групповой чат:

• В приложении открыть вкладку «Чаты».
• В правом нижнем углу экрана нажать «+».
• Выбрать функцию «Новая группа» и выбрать участников чата из телефонного справочника.
• В правом верхнем углу экрана нажать «ü».
• Отправить сообщение.

Присоединиться к беседе пользователь может по приглашению любого из участников чата. Администратор не имеет особого преимущества перед другими пользователями. Ведь и удалить участника группы он тоже не может. Пользователи могут только самостоятельно покидать чат.

Как сделать рассылку в Вайбер: алгоритм действий

Для компаний, которые решили оповещать клиентов об акциях и скидках посредством мессенджера, рекомендуется использовать официальную рассылку. Для этого нужно связаться с компанией-рассыльщиком, являющейся партнером Viber, и заключить договор на обслуживание. Далее алгоритм действий выглядит следующим образом:

1. Зарегистрироваться на сайте агентства.
2. Протестировать сервис.
3. Выбрать тарифный план и оплатить его.
4. Загрузить клиентскую базу и запустить рассылку.

Перед оплатой услуги некоторые агентства дают возможность бесплатно протестировать сервис и ознакомиться с его функционалом. Если рекламодателю все понравилось, он может купить пакеты на 10 000, 15 000, 25 000 и более сообщений.

Безопасность работы с рекламой в мессенджере

Последний способ – программы для массовой отправки сообщений. Программа для рассылки в Вайбере может быть платной и бесплатной. Не рекомендуется использовать бесплатные приложения для продвижения бизнеса.

Дело в том, что администраторы мессенджера активно борются со спамом. Поэтому из-за неофициального массового распространения рекламы пользователя могут заблокировать навсегда.

Стоимость Viber рассылки

Стоимость рассылки зависит от страны, в которой зарегистрирован рекламодатель. Тарифы устанавливаются индивидуально с учетом НДС. Если сравнить среднюю стоимость одного сообщения в Вайбер и SMS, то рекламная кампания в Вайбер получается на 60% дешевле. Примерная цена одного сообщения – 60–70 копеек.

Кроме того, сервисы дают возможность следить за статистикой и статусами сообщений, пополнять клиентскую базу и анализировать эффективность рекламной кампании на основании полученных результатов. Получая рекламное сообщение, в поле «Отправитель» пользователь будет видеть название и логотип компании. Это благотворно повлияет и на узнаваемость фирмы. Поэтому Viber – хороший инструмент для быстрого и эффективного распространения рекламы.

Источник: reklamaplanet.ru