Можно ли из практически нулевой группы ВКонтакте ежедневно получать больше 20 целевых заявок по 70 рублей? Да, и у Matomba есть этому подтверждение! Своим кейсом с нами поделились Милана Шевина и Дарья Петровская. Девушки занимаются наращиванием ресниц в Москве и у них есть небольшая студия. Расскажем, как они смогли получить такое количество заявок всего с одного квиза для Вконтакте.
Почему решили попробовать квиз-маркетинг
Так как Милана и Дарья сами занимались продвижением своих услуг, им нужен был дешевый источник трафика и целевые заявки. Лендинга или сайта у них не было, из маркетинговых инструментов – только группа Вконтакте и сарафанное радио. С таргетированной рекламы в месяц приходило около 10 клиентов, при этом заявки стоили в пределах 400-500 рублей. Поэтому в этом проекте решили попробовать квизы в рекламном объявлении.
Задача
Нужно было увеличить поток записи и снизить стоимость одного лида. Последние результаты рекламной кампании за месяц принесли 155 подписчиков, из них записались только 67 человек. Цена одного вышла лида 274 рублей, а цена записи – 531 рублей.
Обзор материалов для наращивания ресниц Enigma Light
В рекламе Милана и Дарья использовали изображения и подпись, весь трафик переходил просто в группу. Одно из объявлений выглядело так:
Девушки решили изменить формат объявления и протестировать вариант с квизами, чтобы получить дешевые лиды.
С чего начали
Вопросами таргета занималась в основном Дарья. Она выделила следующие проблемы, с которыми сталкивалась при настройках рекламы:
- Есть подписчики, но нет качественных заявок на запись;
- Лиды стоят не меньше 300 рублей;
- Приходится отслеживать заявки, информация не всегда высвечивается;
- Рекламное объявление выглядит как у всех, нет доверия к мастерам, среди новых подписчиков мало теплых клиентов.
Во время обработки заявок выяснилось, что менеджер тратит много времени на выяснение потребностей. А в работе с Вконтакте важно уметь сразу закрывать заявки, иначе решение клиенток может затянуться надолго.
Анализ аудитории
Так как тестирование квиза будет происходить только в рамках Вконтакте, Дарья решила собрать информацию о подписчицах и целевой аудитории.
Основное ядро: девушки от 18 до 45 лет. Дарья выделила 4 основных сегмента, на которые они планировали лить рекламу.
Девушки, которые собирают в путешествие, в отпуск или командировку. Им нужны стойкие ресницы, которые не опадут после первой недели.
Девушки, которые делают наращивание регулярно. Им не нужен повод для того, чтобы нарастить ресницы, значит, они будут приходить за услугой постоянно.
Девушки, у которых скоро какое-то мероприятие, праздник, важная встреча. Они не пользуются услугой постоянно, поэтому их нужно будет «ловить» в рекламе.
КАК ПРОДВИГАТЬ УСЛУГИ НАРАЩИВАНИЯ РЕСНИЦ ВКОНТАКТЕ
Девушки, которые интересовались услугой, но еще не пользовались. Они не знают о ценности услуги или не понимают, зачем она им нужна.
После анализа было решено работать с 1,2,3 сегментом, так как они более теплые, и будут охотнее отвечать на вопросы квиза.
В основе квиза Дарья решила поместить вопросы по популярным видам наращивания ресниц:
- классическое;
- наращивание 2D;
- наращивание 3D;
- лисий взгляд.
Квиз должен помочь клиенткам подобрать себе идеальное решение для своих глаз. Конечно, предполагается, что мастер по наращиванию предложит подходящий вариант, но будет опираться на желание посетительницы.
Создание квиза и рекламного объявления
После сбора всех данных нужно было создать квиз для покупательниц и придумать рекламное объявление Вконтакте. В тело квиза Милана и Дарья решили внести список вопросов:
- Сколько времени тратите на макияж?
- Раньше уже наращивали ресницы?
- Какие у вас глаза?
- Какой хотели бы загиб?
- Какой объем вы хотите?
- Во сколько вас записать?
Такие вопросы позволяют охватить как можно больше сегментов аудитории, и сможет конвертировать обычный лид в клиента. После опроса девушка может записаться на наращивание в удобный день.
После этого девушки стали составлять квиз в личном кабинете Matomba. Для увеличения конверсии добавили скидку 10% и консультацию от мастера. В вопрос решили включить виджет консультанта – пусть клиентки чувствуют, что они взаимодействуют с реальным человеком.
В опросе решили использовать визуальные решения – чем больше иллюстраций, тем интереснее будет отвечать.
Вместо того чтобы объяснять, какие есть объемы и изгибы, Дарья и Милана решили это показать. Для девушек, которые никогда не делали наращивание, слова «Классика» или 2D будут непонятны. Чтобы охватить этот сегмент аудитории, почти все вопросы сделали легкими и иллюстрированными.
После того, как девушки пройдут опрос, менеджеры получат заявку и смогут сразу ее обработать. Вся информация хранится в личном кабинете, в разделе «Аналитика» . Так Дарья и Милана не пропустят ни одну целевую заявку.
И чтобы все было в одном месте, были подключены телеграм и ВконтактеPixel.
Наши специалисты рассказали, какие триггеры можно использовать для работы с Вконтакте. После интеграции с Вконтакте Дарья сделала следующее рекламное объявление:
Результаты первого месяца работ
Дарья и Милана тестировали квиз в течение месяца. Они поделились с нами результатами за несколько недель рекламы.
По итогам студия получила:
- больше 20 целевых заявок каждый день;
- увеличение трафика почти в 3 раза по сравнению с прошлой рекламной кампанией;
- конверсию 44% из лида в запись благодаря последнему вопросу о времени для записи. Некачественных заявок было меньше 15%;
- удалось существенно снизить цену до 280 рублей с 531 рубля.
Точными цифрами по выручке девушки решили не делиться, но платформой они продолжают пользоваться до сих пор. Они даже сделали несколько креативов на отдельные акции, и прирост целевых заявок был таким же результативным.
Выводы:
Квизы по-прежнему не так популярны в сфере косметологии и красоты. Именно за счет необычности и простоты больше 60% клиентов открывают эти опросы и проходят их до конца. Конечно, перед началом разработки кейса нужно собрать информацию о нише, о целевой аудитории и о конкурентах. Без этого даже самый симпатичный кейс не будет приносить переходы и качественные заявки.
Больше о квизах и их возможностях можно почитать в нашей статье «Как получать больше заявок через квиз». Там мы подробно описали, как использовать наш конструктор по максимуму, какие есть лайфхаки при интеграции виджетов и как избежать ошибок при разработке квиза.
Источник: matomba.ru
Материалы для наращивания ресниц Вел. Новгород
Оф. представитель ENIGMA, LASH#128538;
Успехов вам и процветания❤ Вы лучшие
Девочки.. большое спасибо что вы есть❤️проходила у вас обучение,ждала его с нетерпением и ни капли не пожалела что попала к вамтеперь с удовольствием приобретаю у вас товары для наращивания ресниц,все качественное и по доступным ценам очень порадовала что вы осуществляете доставку ☝спасибо что вы есть
Являясь сначала учеником , а теперь и постоянным покупателем вашей студии , хотелось бы сказать огромное ❤️ спасибо за большой ассортимент товаров для наращивания и ламинирования ресниц , за быстрый ответ в группе , по любым вопросам
Елена
Замечательный магазинбольшой ассортимент материалов, очень приветливый администратор всегда поможет с выбором! Так же можно сделать заказ, если что-то уже разобрали Ещё пару раз выручала доставка, когда были проблемы с клеем❗️Большое вам спасибо за вашу работу
Светлана М. 25 апр 2020 в 22:27
Мне нравится, что здесь есть всё что нужно для наращивания ресниц , ламинирование ресниц, бровей и разные сопутствующие товары к ним! Приветливые и позитивные сотрудники, быстрые ответы администратора через их группу вк. Являюсь вашим постоянным клиентом на протяжении нескольких лет .
И хочу отметить главное Быстрая доставка без каких-либо проблем и удобна . Все очень нравится,спасибо вам огромное .
Светлана С. 25 апр 2020 в 21:54
Большое спасибо вам девочки,что вы у нас есть большой ассортимент различных товаров для мастеров )))) все по доступным ценам и ещё хорошие скидки делаете ))) Побольше хороших клиентов вам
Екатерина Ч. 25 апр 2020 в 21:48
Постоянно покупаю у Вас материалы, хороший ассортимент товаров, отличное качество и по доступным ценам ,а также можно заказать доставку
Вам успешной работы и благодарных клиентов!
Девочки спасибо вам большое что вы существуетебез вас, было бы проблемно, искать товар который мне нужен❤️ удачи вам в вашей работе
Екатерина А. 25 апр 2020 в 20:50
Девочки спасибо большоеза Вашу работу. Я часто покупаю товар и всегда очень довольна, и девочки с доставкой помогают, что в моем случае сложновато, не всегда могу выбраться в город. Успешного Вам процветания, отдельное спасибо Елене
Источник: vk.link
Материал для наращивания ресниц вконтакте
Из-за технической ошибки цены на сайте могут отображаться неправильно. Точную цену можно узнать после оформления заказа или связавшись с менеджерами магазина.
Акции и скидки в магазине S-lashes SHOP действуют только при оформлении заказа на сайте. Акции и скидки не суммируются.
Отображение 1–16 из 986
-18%
-20%
-20%
-15%
-30%
-15%
-20%
-30%
-25%
-25%
-35%
Источник: s-lashes.ru